2. Es una empresa de hoteles de lujo y resorts con 70
propiedades ubicadas en muchas de las grandes ciudades
repartidas por todo el mundo en 29 paises diferentes.
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Su sede se encuentra en Chery Chase, Maryland una
comunidad en la frontera con washington D.C
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Cuenta actualmente con 32.000 empleados y su principal
servicio es ofrecer alojamientos de lujo.
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3. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
DIRECTOS
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LA PROPIA PAGINA WEB DE LA CADENA HOTELERA
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PÁGINA WEB DE MARRIOT GRUPO AL QUE PERTENECE RITZ
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LOS PROPIOS ESTABLECIMIENTOS
7. VENTAJAS DE RESERVAR DIRECTAMENTE EN LA
PAGINA DEL HOTEL
Disminución de pagos de comisiones
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Aumento de ingresos pues el cliente busca la confirmación
instantanea
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Mejor atención al cliente (24 horas y distintos idiomas)
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Menos trabajo para la empresa y para el cliente
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Configuración de servicios extras
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10. VENTAJAS DE LAS CENTRALES DE RESERVA
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Reserva en 2 minutos
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Facilidades de pago
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Muestran precios finales
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Registrarte solo si quieres
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Consultar opiniones de otros clientes
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Modifica y cancela sin gastos
13. VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LOS
BUSCADORES DE HOTELES
VENTAJAS:
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Información directa del hotel con fotos y datos.
Facilidad para comparar hoteles y elegir la mejor
elección
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Comodidad y eficazia
INCONVENIENTES:
En muchas de ellas no puedes hacer la reserva desde
ellos.
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17. VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LAS AGENCIAS DE
VIAJES
VENTAJAS:
No necesitas dedicarle tanto tiempo a pensar en tu viaje.
●La propia agencia te lo prepara todo.
●Te aseguras visitar los lugares más interesantes.
●Normalmente lleva ayuda de un guía local.
●Viajes paquetizados con ventajas de precios.
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INCONVENIENTES:
Poca información sobre los lugares y alojamientos
●Las visitas estan reguladas hay que acomodarse al ritmo.
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