Este documento trata sobre el consumo de pan en Colombia. Presenta datos sobre el gasto per cápita en pan para diferentes meses y años, así como la participación de mercado de pan en diferentes ciudades colombianas y niveles socioeconómicos. Además, analiza factores como los tipos de pan más consumidos y las razones para comprar pan en el país.

1. Hablando de CONSUMO…
… de PAN
@ ONSUMIENDO

2. TEORIA DE CONSUMO
@ ONSUMIENDO

3. CONSUMO
(Qpc)= f [Px, Yi, Px/Py, P]
@ ONSUMIENDO

4. feb.-01; 2.243
mar.-03; 2.958
jun.-08; 1.663
feb.-09; 2.511
ene.-13; 1.769
ago.-15; 3.019
ene.-01
abr.-01
jul.-01
oct.-01
ene.-02
abr.-02
jul.-02
oct.-02
ene.-03
abr.-03
jul.-03
oct.-03
ene.-04
abr.-04
jul.-04
oct.-04
ene.-05
abr.-05
jul.-05
oct.-05
ene.-06
abr.-06
jul.-06
oct.-06
ene.-07
abr.-07
jul.-07
oct.-07
ene.-08
abr.-08
jul.-08
oct.-08
ene.-09
abr.-09
jul.-09
oct.-09
ene.-10
abr.-10
jul.-10
oct.-10
ene.-11
abr.-11
jul.-11
oct.-11
ene.-12
abr.-12
jul.-12
oct.-12
ene.-13
abr.-13
jul.-13
oct.-13
ene.-14
abr.-14
jul.-14
oct.-14
ene.-15
abr.-15
jul.-15
PESOS POR DÓLAR
4
OLDNORMAL
NORMAL
“NEWNORMAL”
@ ONSUMIENDO
CAMILOHERRERA@RADDAR.NET

5. 5
Y OTRACOSAES
UNCAMBIODEENTORNO
UNACOSAESUNACRISIS
@ ONSUMIENDO
CAMILOHERRERA@RADDAR.NET

6. 6
PESOS; 319
DOLARES; 278
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
INDICES DE INGRESO PER CÁPITA EN COLOMBIA
@ ONSUMIENDO
CAMILOHERRERA@RADDAR.NET

7. 7
Y seguirá creciendo …
@ ONSUMIENDO
CAMILOHERRERA@RADDAR.NET

8. DEL PIB ES
CONSUMO DE
HOGARES
65%
@ ONSUMIENDO

9. @ ONSUMIENDO

10. Necesidad
Personas
Industria
Producto
Deseo
Compra Consumo
Insatisfacción
Nuevo
Producto
Deseo
Compra Consumo
Insatisfacción
PIB
@ ONSUMIENDO

11. ¿CUÁL ES EL PRODUCTO QUE
MÁS CONSUMIMOS?
@ ONSUMIENDO

12. ≠
@ ONSUMIENDO

13. SÓLO HACEMOS
COMPRAS UN
DE NUESTRA VIDA
5%
@ ONSUMIENDO

15. “Un fantasma recorre el mundo:
el fantasma del consumismo”

16. CONSUMIDOR
EL
16
@ ONSUMIENDO
CAMILOHERRERA@RADDAR.NET

17. @ ONSUMIENDO

18. DEL PIB ES
CONSUMO DE
HOGARES
65%
@ ONSUMIENDO
COMPRAS

19. CONSUMO
(Qpc)= f [Px, Yi, Px/Py, P]f [Px, Yi, Px/Py, P]
@ ONSUMIENDO

20. EL EFECTO
NUTELLA
@ ONSUMIENDO

21. ¿CUÁL ES EL PRODUCTO MÁS
IMPORTANTE PARA SU BIENESTAR?
@ ONSUMIENDO

22. EL OBJETIVO DE
TODA EMPRESA ES
SATISFACER LAS
NECESIDADES DEL
COnSUMIDOR, LAS
UTILIDADES SOLO
SON RESULTADOS
@ ONSUMIENDO

23. NUEVA
TEORIA DE CONSUMO
@ ONSUMIENDO

24. ¿QUIÉN
CONSUME
PAN?
@ ONSUMIENDO

25. @ ONSUMIENDO

26. @ ONSUMIENDO
MEDELLIN
4,0%
BARRANQUILLA
4,1%
BOGOTA
41,4%
CARTAGENA
2,3%
MANIZALES
0,4%
MONTERIA
0,3%
NEIVA
0,7%
VILLAVICENCIO
0,8%
PASTO
0,9%
CUCUTA
0,9%
PEREIRA
0,5%
BUCARAMANGA
2,5%
CALI
8,0%
RESTO NACIONAL
33,1%
MERCADO POR UNIDADES GEOGRÁFICAS
BAJO; 36%
MEDIO; 53%
ALTO; 11%
MERCADO POR NIVELES DE GASTO

27. @ ONSUMIENDO
2007 2008 2009 2010
2011
2012
2013
2014
2015
1,11%
1,19%
1,14%
1,12%
1,12%
1,12%
1,10%
1,07%
1,09%
3. POCKET SHARE DEL PRODUCTO PARA EL MES
SEPTIEMBRE 027-PAN (P )-NACIONAL-PROMEDIO
6.773
10.152
3.465
3.669
2.800,00
2.900,00
3.000,00
3.100,00
3.200,00
3.300,00
3.400,00
3.500,00
3.600,00
3.700,00
3.800,00
0,00
2.000,00
4.000,00
6.000,00
8.000,00
10.000,00
12.000,00
sep.-
07
sep.-
08
sep.-
09
sep.-
10
sep.-
11
sep.-
12
sep.-
13
sep.-
14
sep.-
15
4. GASTO PER CAPITA PARA ESTE MES
SEPTIEMBRE 027-PAN (P )-NACIONAL-PROMEDIO PESOS DE 1.998

28. @ ONSUMIENDO
Pan corriente
68%
Pan frances
11%
Integral
21%

29. @ ONSUMIENDO
10%
2%
5% 6% 4% 4% 5%
8%
12%
14%
24%
10% 11%
13%
8%
1%
1%
1%
0% 0%
2%
10% 34%
31%
32%
30% 26%
28%0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
61%
49% 46%
30%
52% 60%
49%
0% 0% 0%
1%
0%
0%
0%0%
1% 2%
5% 0%
0%
2%1%
1% 0% 0% 0%
0% 0%1%
0% 1% 0% 4% 0% 1%2% 0% 0% 2% 0% 0% 1%
1. NSE 1 2. NSE 2 3. NSE 3 4. NSE 4 5. NSE 5 6. NSE 6 TOTAL
GENERAL
¿POR QUÉ COMPRAMOS PAN EN COLOMBIA?
13. Alguno Otra que haya mencionado?
12. Se le había acabado
11. Promoción
10. Precio
09. Porque necesita otro
07. Necesidad
06. Moda
05. gusto
04. Fidelidad
02. Calidad
01. Antojo

30. LA IMPORTANCIA DE
CONOCER LA AUDIENCIA
 HOMBRE
 MAS DE 50 AÑOS
 DE UNOS 180 CM DE
ALTURA
 BRITÁNICO
 CASADO
 CON INGRESOS ANUALES
DE $10 MILLONES
 QUE LE GUSTA LA MUSICA,
EL ARTE Y LA FILANTROPIA
@ ONSUMIENDO

31. ¿CLUSTERIZACIÓN O
SEGMENTACIÓN DE
CONSUMIDORES?
CLÚSTER: MÍNIMOS COMUNES
DEFINIDO ESTADISTICAMENTE
CONSOLIDA MUCHAS VARIABLES
SEGMENTACIÓN:
1. TRABAJA CON
MÁXIMOS
DIFERENCIADORES
2. SE DEFINE
ESTRATEGICAMENTE
3. CONSOLIDA LAS
VARIABLES
REQUERIDAS
@ ONSUMIENDO

32. ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TRADICIONAL Y LA CONSUMOMETRIA.
•Trabajo Cuantitativo y/o
Cualitativo
•Uso de Hard Data como Insumo
•Análisis de Soft Data para creación
de Herramientas.
•Trabajo Cuantitativo por relación
costo/beneficio.
•Frecuentemente estudio oferta o
demanda.
•Se usan datos externos o internos.
•Su objeto de investigación de
define en cada caso.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
•Trabajo Cuantitativo y Cualitativo
•Uso de Hard Data como Insumo y
como data vinculada al análisis
•Análisis de Soft y Hard Data para
creación de Herramientas.
•Trabajo Cuantitativo por relación
costo/beneficio.
•Siempre estudia oferta y demanda.
•Se usan datos del cliente, el entorno
y el consumidor.
•Su objeto de investigación siempre
es el consumidor.
CONSUMOMETRIA
Marketshare
Penetración
Awarness (Topos)
Pricing
Tamaño del Mercado
Pocketshare
Frecuencia de Compra
Relatividad de Marca
Precio Relativo
Consumo percapita/hogar/segmento
@ ONSUMIENDO

33. @ ONSUMIENDO
ENTORNO
MACRO
ECONOMIA EMPRESA
CONSUMIDOR
MARKETING… LOS FACTORES DE ANÁLISIS
RENTABILIDADMODA
INGRESO
DISPONIBLE
TENDENCIASPRODUCTO
PIB
Empleo
Inflación
Tipo de cambio
Comercio Exterior
Impuestos
Infraestructura
Valor de Marca
Rentabilidad
Percepción
Precios
Tarjetas de Crédito
Canales
Competencia
Gustos
Preferencias
Demografía
Generaciones
Edad del consumidor
Comprador
Pocketshare
Clima
Geografía
Temporada
Cultura
Religiones
Política
imaginarios

34. Todos somos compradores y
consumidores en muchos
momentos de nuestras vidas, y casi
nunca nos damos cuenta de la
dualidad que esto significa.
Como compradores pensamos en
hacer la mejor “cacería o
recolección” y como consumidores
buscamos la mejor forma de
satisfacer nuestras necesidades,
pese a que en muchos casos
actuamos de manera inconsistente
entre estas dos personalidades:
queremos lo mejor al menor precio
posible, y eso en la mayoría de los
casos simplemente no es posible.
@ ONSUMIENDO

35. @ ONSUMIENDO

36. CAZADOR=
COMPRADOR
Nuestro rol como compradores, es el de
cazadores y recolectores, y tiene como
función encontrar el mejor producto para
satisfacer una necesidad específica.
Históricamente las mujeres son mucho
mejores en este proceso que los hombres,
porque se han formado como
recolectoras, donde han desarrollado
capacidades para seleccionar entre
diversas opciones la más óptima de
todas; por el contrario el hombre, se ha
formado como cazador y por esto compra
de manera eficaz, encontrando un
producto que satisfaga la necesidad pero
quizá no era la mejor opción de compra.
En cada categoría actuaremos diferente,
porque simplemente no somos un único
tipo de comprador, ya que cambiamos
según nuestra necesidades y gustos en
cada grupos de productos.
@ ONSUMIENDO

37. CAZADOR DE
PROMOCIONES
Este tipo de comprador busca
siempre el mejor precio, no porque
no tenga con que comprar sino que
no considera que deba pagar más
del precio mínimo que hay en el
mercado para ese producto en
particular.
Todos somos cazadores de
promociones en alguna categoría, y
esto deja ver el nivel de relevancia
que tiene para nosotros el
producto.
Como cazadores podemos tener
una fuerte frecuencia de compra
del producto como en alimentos,
aseo e incluso bebidas.
@ ONSUMIENDO

38. CAZADOR DE
OPORTUNIDAD
La oportunidad llega en cualquier
momento, y este comprador así lo
sabe, por eso no tiene afán en
comprar las cosas inmediatamente
ni mucho menos estar persiguiendo
una promoción: simplemente sabe
que necesita o quiere comprar y
espera el momento indicado para
hacerlo.
Puede pagar el precio completo o
aprovechar una promoción, pero lo
que busca es encontrar ese
producto que siempre ha querido
que no es completamente
fundamental para su vida y
cotidianidad, y sabe que quizá
nunca pueda conseguir ese
producto.
@ ONSUMIENDO

39. CAZADOR DE
VALOR
Sabemos que necesitamos y que
queremos, y lo cazamos hasta
encontrarlo.
El cazador de valor comprende que
lo especial cuesta y esto hace que
en ciertas categorías nos
comportemos de una manera
diferente, ya que el precio no tiene
un peso relevante en la decisión de
compra.
Queremos valor por encima del
producto mismo, y estamos
dispuestos a pagar por eso y a
esperar para tenerlo.
@ ONSUMIENDO

40. 31%
52%
18%
47%
39%
15%
54%
37%
8%
48%
40%
12%
37%
47%
15%
1. CAZADOR DE PROMOCIONES 2. CAZADOR DE OPORTUNIDAD 3. CAZADOR DE VALOR
TIPOS DE COMPRADOR EN COLOMBIA
2010 2011 2012 2013 2014
@ ONSUMIENDO

41. 33%
39%
46%
46%
48%
49%
50%
55%
56%
37%
52%
42%
45%
40%
37%
46%
34%
32%
30%
9%
12%
9%
12%
14%
4%
11%
12%
EDUCACION
TRANS-COM
ALIMENTOS
HOUSING
TOTAL
VARIOS
SALUD
ENTRETENIMIENTO
VESTUARIO
TIPOS DE COMPRADOR POR CATEGORIAS DE CONSUMO 2014
1. CAZADOR DE PROMOCIONES 2. CAZADOR DE OPORTUNIDAD 3. CAZADOR DE VALOR
@ ONSUMIENDO

42. 16%
45%
46%
47%
48%
50%
51%
52%
57%
71%
86%
65%
44%
43%
40%
40%
37%
36%
33%
21%
23%
13%
19%
12%
11%
13%
12%
13%
13%
15%
22%
7%
1%
INTERNET
CADENA
SUPERMERCADO
TIENDA DE BARRIO
TOTAL
CENTRO COMERCIAL
ALMACEN
CATALOGO
AMBULANTE
ZONA
PUNTO DE PAGO
TIPOS DE COMPRADOR POR CANALES DE CONSUMO 2014
1. CAZADOR DE PROMOCIONES 2. CAZADOR DE OPORTUNIDAD 3. CAZADOR DE VALOR
@ ONSUMIENDO

43. BUSCADOR=
CONSUMIDOR
Como consumidores actuamos
entre la libertad de hacer lo que
queremos, con la limitación de
hacerlo con lo que tenemos a
nuestra disposición.
Podemos comprar cosas que se
crearon para ser usadas de una
manera y las aprovechamos de una
manera completamente distinta,
porque nos hemos apropiado del
producto y le hemos sacado
muchas satisfacciones.
Ser consumidor es el momento más
complejo del mercado y el menos
comprendido, porque tiene que ver
con nuestra cotidianidad y estilo de
vida, y es el momento donde lo
masivo se transforma en particular.
@ ONSUMIENDO

44. BUSCADOR DE
EXPERIENCIAS
Buscamos experiencias para
aprender, para comprender, para
compartir; queremos conocer todos
los escenarios posibles para saber
realmente que es lo que nos gusta.
El buscador de experiencias es un
consumidor en formación, que
experimenta en cada categoría
para comprender que es lo que
mejor satisface su necesidad en
ese momento; puede ser un joven o
una persona mayor, con pocos o
muchos ingresos, pero
simplemente esta descubriendo la
categoría y quiere vivirla al
máximo probando todo lo que le
sea posible.
@ ONSUMIENDO

45. BUSCADOR DE
TIEMPO
El tiempo es la moneda de hoy.
Muchos dicen que sufren por no
tenerlo, y la verdad es que destinan
más tiempo a lo que les gusta que
a lo que no.
Por esto, los Buscadores de tiempo
quieren que los productos que
consuman sirvan para manejar este
limitado recurso. Hoy los productos
deben dar tiempo y deben ser tan
satisfactorios que les dediquemos
más tiempo que a otras cosas.
Este consumidor es dueño de su
tiempo y es un fuerte conocedor de
la categoría, por eso busca que el
producto le permita disfrutarlo
completamente.
@ ONSUMIENDO

46. BUSCADOR DE
BIENESTAR
Todos buscamos un estado de
bienestar, y cada uno lo define de
manera diferente.
El Buscador de Bienestar es un
experto en la categoría, la
experimento, la manejo, domino
sus tiempo y ya sabe que quiere,
como le gusta y como, donde y
cuando consumirla.
Llegar a este punto no requiere
años, sino intensidad y dedicación
para poder aprovechar al máximo
el consumo del bien, y eso sólo se
logra en productos que estén
emocionalmente vinculados a la
persona.
@ ONSUMIENDO

47. 21%
74%
6%
17%
75%
7%
17%
76%
6%
22%
73%
5%
17%
76%
7%
1. BUSCADOR DE EXPERIENCIAS 2. BUSCADOR DE TIEMPO 3. BUSCADOR DE BIENESTAR
PERSONALIDADES DE CONSUMIDORES EN COLOMBIA
2010 2011 2012 2013 2014
@ ONSUMIENDO

48. 12%
20%
22%
36%
43%
50%
58%
73%
80%
83%
77%
73%
59%
56%
41%
42%
20%
16%
5%
3%
5%
5%
0%
9%
0%
6%
4%
ALIMENTOS
VARIOS
TOTAL
HOUSING
SALUD
VESTUARIO
EDUCACIÓN
ENTRETENIMIENTO
TRANS-COM
PERSONALIDADES DE CONSUMIDOR POR GRUPOS DE CONSUMO
1. BUSCADOR DE EXPERIENCIAS 2. BUSCADOR DE TIEMPO 3. BUSCADOR DE BIENESTAR
@ ONSUMIENDO

49. 13%
13%
22%
23%
25%
32%
44%
58%
63%
66%
68%
84%
81%
73%
77%
70%
63%
54%
36%
25%
30%
32%
4%
5%
5%
1%
5%
5%
3%
6%
12%
4%
0%
SUPERMERCADO
TIENDA DE BARRIO
TOTAL
PUNTO DE PAGO
CADENA
CATALOGO
AMBULANTE
CENTRO COMERCIAL
ALMACEN
ZONA
INTERNET
PERSONALIDADES DE CONSUMIDOR POR CANAL 2014
1. BUSCADOR DE EXPERIENCIAS 2. BUSCADOR DE TIEMPO 3. BUSCADOR DE BIENESTAR
@ ONSUMIENDO

50. Precio Valor
AprendizExperto
Comprador
Consumidor
@ ONSUMIENDO

51. LÍQUIDA
Somos líquidos cuando no tenemos
control; estamos en una fase de
aprendizaje de consumo y por eso
le damos poca importancia al
producto, reflejando esto en una
alta frecuencia de compra y
consumo del producto pero por
medio de precios bajos; situación
que permite comenzar a
comprender la categoría pero tiene
la dificultad que al pagar lo mínimo
es difícil conocer realmente el
producto y su nivel de satisfacción
de la necesidad.
@ ONSUMIENDO

52. PRUDENTE
Aprender algo en cuestión de tener
la oportunidad. Los Prudentes son
esas personas que saben que
deben aprender de una categoría
porque ya sienten las necesidades
que está puede solucionar, pero no
tienen el afán de hacerlo.
Llega el momento indicado para
aprender a satisfacer ese deseo y
lentamente la persona comienza a
experimentar cuál es su mejor
opción, como hacerlo, donde
hacerlo y para tener control de la
situación, no deja que el precio sea
una variable relevante en la toma
de decisión.
@ ONSUMIENDO

53. INTENSA
Aprender en la mejor opción, vivir
intensamente el valor de las cosas
y aprender con los mejores, con los
expertos.
Los Intensos entran a la categoría
con la certeza que es parte
fundamental de su vida, y
comienzan su formación como
consumidores sin ningún tipo de
limitación, porque su objetivo es
satisfacer esa necesidad y deseo
que tienen de ser parte de ella.
Los Intensos aprenden rápido y
buscan la mejor orientación posible
en compra y consumo.
@ ONSUMIENDO

54. EFICAZ
Ser Eficaz es comprender que la
categoría o el producto tiene un
nivel limitado de relevancia para él,
y ha llegado al punto de
conocimiento y dominio que
necesita de la categoría y por esto
no esta dispuesto a pagar más de
lo mínimo necesario.
Busca productos que cumplan su
satisfacción básica, que sean
fáciles de usar y que en lo posible
le ahorren tiempo par usarlo en
otras categorías de consumo, y por
eso no esta dispuesto a pagar de
más por un valor que no considera
necesario.
@ ONSUMIENDO

55. CÓMODA
La comidad es un buen estado.
Sólo se requiere que las cosas
pasen teniendo el control la
situación.
Los Cómodos son personas que
buscan las oportunidades
correctas para comprar y consumir
los productos que conocen y
comprenden los tiempos que
requiere y que generan.
Este personalidad es propia de los
productos que son importantes
para las personas en su
cotidianidad, que los acompañan
todo el día, inclusive en los casos
cuando su presencia es tan común
que pasan desapercibidos.
@ ONSUMIENDO

56. TRANQUILA
La tranquilidad es la consecuencia
del control, el conocimiento y la
calma de vivir el momento; siempre
habrá problemas y retos, pero los
Tranquilos saben que quieren,
como usarlo, cuando y donde, y
comprenden el valor de ciertas
categorías por las que pagan un
mayor precio, sabiendo que el
retorno esperado es muy alto.
@ ONSUMIENDO

57. OPTIMIZADORA
Llega el punto en que somos
expertos en una categoría y
comprendemos que no es
necesario buscar la mejor opción
para satisfacer nuestra necesidad,
asi esta sea muy importante para
nosotros.
Los Optimizadores han
comprendido que lo mas barato
puede ser lo mejor para ellos, y han
comprendido que tener una enorme
diferencia entre precio y valor
esperado es fuerte motivador para
ellos.
Ser experto lleva tomar las mejores
decisiones de consumo y tener el
control sobre la mejor decisión de
compra.
@ ONSUMIENDO

58. ACTUAL
No todo producto es actual, no
todo momento es contemporáneo,
no toda persona esta lista para
asumir la velocidad de la
innovación.
Los Actuales son esas personas
que dominan el consumo de la
categoría, le dan mucha
importancia y esperan las
oportunidades correctas para
comprar lo que los mantendrá con
la ventaja en el mercado.
No son compradores compulsivos,
porque están a la moda, y no con la
moda; no se dejan llevar por todo lo
nuevo e innovador, sino por aquello
que consideran se ajusta a su
estilo de vida, y no lo contrario.
@ ONSUMIENDO

59. PLENA
Después de experimentar en una
categoría en específico, pasamos a
dominar sus tiempos y nos
convertimos en expertos, y en el
camino comprendimos que la mejor
opción tiene un mayor valor, quizá
porque uno menor es una versión
incompleta del que se necesita.
Ser Pleno en una categoría es
graduarse del curso de comprador
y consumidor, al punto que se
compran los productos sin mirar su
precio y se usan de maneras
impredecibles. Asi, se logra un
punto máximo en este camino.
@ ONSUMIENDO

60. LIQUIDA; 11%
PRUDENTE; 9%
INTENSA; 3%
EFICAZ; 35% COMODA; 29% TRANQUILA; 9%
OPTIMIZADORA; 2%
ACTUAL; 2%
PLENA; 1%
PERSONALIDADES EN 2014
@ ONSUMIENDO

61. LÍQUIDA; 107
PRUDENTE; 59
INTENSA; 86
EFICAZ; 129
CÓMODA; 93
TRANQUILA; 92
OPTIMIZADORA; 116
ACTUAL; 181
PLENA; 49
35
55
75
95
115
135
155
175
195
2010 2011 2012 2013 2014
PERSONALIDADES EN COLOMBIA
SI EN 2010 ERAMOS 100, ¿CUÁNTOS SOMOS HOY?
@ ONSUMIENDO

62. 5%
18%
28%
24%
15%
44%
26%
10%
5%
14%
16%
17%
18%
22%
46%
8%
2%
3%
6%
2%
24%
8%
9%
2%
39%
26%
22%
26%
18%
9%
13%
38%
35%
27%
14%
28% 19% 8%
2%
28%
9%
5%
4%
2% 5%
3%
0%
12%
2% 1% 6%
0% 0%
3% 0% 1%2% 4% 2%
0% 0% 3% 3% 1%1% 0% 2% 0% 0% 0% 0%
ALIMENTOS HOUSING VESTUARIO SALUD EDUCACIÓN ENTRETENIMIENTO TRANS-COM VARIOS
PERSONALIDADES POR GRUPOS DE COMPRA
PLENA
ACTUAL
OPTIMIZADORA
TRANQUILA
CÓMODA
EFICAZ
INTENSA
PRUDENTE
LÍQUIDA
@ ONSUMIENDO

63. 6%
14%
11%
30% 30%
53%
13%
7%
21%
15%5%
9%
11%
25%
21%
11%
38%
5%
1% 12%
2%
21%
3%
8%
6%
3%
17%
1%
0%
5%
39%
41%
32%
12%
18%
14%
3%
38%
64%
35%
32%
10%
31%
9%
14%
11% 27%
36%
12%
18%
10%
3%
8%
3%
5%
4%
2%
10%
1%
9%
2%
1%
3%
9%
2%
4%
0%
2%
1%
1%
2% 0% 2% 1% 2%
1% 0% 2% 0%
2%
1% 1% 0% 2% 2% 0% 0% 0% 0% 2%
TIENDA AMBULANTE CADENA ALMACEN CENTRO
COMERCIAL
ZONA INTERNET SUPERMERCADO PUNTO DE PAGO CATÁLOGO
PERSONALIDADES POR CANAL DE COMPRA
PLENA
ACTUAL
OPTIMIZADORA
TRANQUILA
CÓMODA
EFICAZ
INTENSA
PRUDENTE
LÍQUIDA
@ ONSUMIENDO

64. @ ONSUMIENDO
1% 0% 0% 0% 0%0% 1% 0% 1% 0%
4% 6%
0% 0% 3%
35%
36%
56%
51%
42%
37% 26%
25%
28%
32%
18%
25%
13% 14% 17%
4% 3% 3%
0%
4%
1% 1% 1% 6%
2%0% 1% 2% 1% 1%
1. BOGOTÁ 2. MEDELLÍN 3. CALI 4.
BARRANQUILLA
TOTAL GENERAL
PERSONALIDADES DE CONSUMO DE PAN
9. PLENA
8. ACTUAL
7. OPTIMIZADORA
6. TRANQUILA
5. CÓMODA
4. EFICAZ
3. INTENSA
2. PRUDENTE
1. LÍQUIDA

65. DEL PIB ES
CONSUMO DE
HOGARES
65%
@ ONSUMIENDO
COMPRAS
DEL PIB ES
CONSUMO DE
HOGARES
100%

66. SÓLO HACEMOS
COMPRAS UN
DE NUESTRA VIDA
5%
@ ONSUMIENDO
CONSUMIMOS
UN DE NUESTRA
VIDA
100%

67. EL GRAN ERROR:
1. COMUNICAMOS ATRIBUTOS
2. PLANTEAMOS EXPERIENCIA
3. PERO NUNCA
ENSEÑAMOS A
USAR EL PRODUCTO
CÓMO DEBE SER
67
@ ONSUMIENDO
CAMILOHERRERA@RADDAR.NET

68. @ ONSUMIENDO
68CAMILOHERRERA@RADDAR.NET

69. CONSUMIDOR
EL
ES EL QUE NO EDUCA AL
@ ONSUMIENDO
69CAMILOHERRERA@RADDAR.NET

70. @ ONSUMIENDO
70CAMILOHERRERA@RADDAR.NET

71. DEJEMOS UN
MEJOR PAIS PARA
NUESTROS HIJOS
Y UNOS GRANDES
HIJOS PARA
NUESTRO PAIS.
@ ONSUMIENDO

72. DEJEMOS UN MEJOR
MERCADEO PARA
NUESTROS HIJOS
Y MEJORES
CONSUMIDORES PARA
NUESTRO PAIS.
@ ONSUMIENDO

73. SI QUIERE YA ESTA CHARLA, ESCRIBA YA A:
CAMILO.HERRERA.CONSUMIENDO@GMAIL.COM
PONIENDO EN EL ASUNTO: CHARLA COMPROMETRIA
E INMEDITAMENTE LE RESPONDERE CON UN LINK DE DESCARGA
MUCHAS GRACIAS
POR DEJARME COMPARTIR MI PASIÓN POR EL
CONSUMIDOR
@ ONSUMIENDO