En el presente apartado se presenta la síntesis del resultado obtenido de la aplicación de la herramienta identificada como Focus Group (FG) en el que participaron quince estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, UANL, quienes se caracterizan por ser usuarios de los dispositivos smartphone, que obtienen gratificaciones distintas por el uso de este medio de comunicación. Es un ejercicio metodológico con una tecnica interpretativa como es el focus group. Para la recogida de datos se utilizaron básicamente dos instrumentos: el test o perfil e inventario de la personalidad del autor Leonard V. Gordon (P-IPG), y una entrevista estructurada. El primero buscó determinar los rasgos de la personalidad de los usuarios frecuentes de smartphone y la segunda conocer las gratificaciones obtenidas de esta herramienta de comunicación.

1. La influencia de los smartphone en el estilo de vida de los universitarios.
Actualmente estudiante de posgrado segundo semestre en Maestría en Ciencias de la
Comunicación, en Facultad de Ciencias de la Comunicación, UANL.
Licenciada en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Clima Organizacional; egresada de
la Facultad de Ciencias de la Comunicación, UANL en diciembre 2012.
Coordinadora de Proyectos de Responsabilidad Social, en iniciativa privada Desarrollos Delta, enero
2013.
La influencia de los smartphone
¿Qué tanto éxito puede tener la idea de reunir en un solo dispositivo todas las
funciones de los medios de comunicación personales como el teléfono y la carta,
además de los enormes beneficios de internet y sus multi-lenguajes, adicionando
espacio para el entretenimiento, el ocio, la información y una conexión 24/7, ¿Todo
en un aparato que cabe perfectamente en un bolsillo? .
En los últimos años la integración de estos dispositivos al mercado ha crecido
constantemente, ya sea en el hogar, la oficina o en la universidad, generando
notables cambios en el comportamiento de las personas, cambiando de esta forma
los estilos de vida o sus actitudes. Por esta razón es importante entender y

2. 1
dimensionar el verdadero efecto que ha generado este movimiento tecnológico. Los
Smartphone influyen en los estilos de vida de las personas cambiando sus hábitos
ya pre-establecidos facilitando la comunicación e información de una forma ágil y
práctica.
De esta forma se ha creado una dependencia tecnológica transformando los
canales tradicionales en canales de comunicación más diversificados; estos
dispositivos fueron diseñados principalmente con el objetivo de facilitar la vida
cotidiana de quienes llevasen un ritmo muy acelerado de vida, con diversas
aplicaciones que principalmente se encuentran en sistemas de cómputo y a su vez
pasaron hacer parte de nuestros itinerarios ya sea de negocios, recreativos, sociales
o en general el día a día, pero que poseían el defecto de tener que cargar con una
computadora todo el tiempo o en su defecto quedarse en casa para poder usar estas
aplicaciones; es por eso que el uso social de estos novedosos aparatos rompió con
muchos paradigmas sociales facilitando de tal forma la vida de personas que paso
a ser una herramienta de la vida cotidiana para muchos individuos principalmente
jóvenes.
Pero existen otros puntos de vista que investigar también, son conocidos como los
efectos secundarios de los dispositivos a nivel social ya que se ha visto
notoriamente como afecta la interacción de personas y en múltiples ocasiones como
afecta a la comunicación interpersonal obstaculizando la atención del usuario de
este dispositivo, junto con esto se debe sumar la dependencia creada poco a poco
por tener el aparato cerca como las nuevas costumbres adquiridas por estos

3. 2
llamados Smartphone, considerado por algunos expertos como un nuevo vicio de la
juventud.
¿Que es un smartphone? Un smartphone o teléfono inteligente, es un teléfono móvil
construido sobre una plataforma informática móvil, con una mayor capacidad de
computación y conectividad que un teléfono móvil convencional. El término
“inteligente” hace referencia a la capacidad de usarse como un computador de
bolsillo, llegando incluso a remplazar a una computadora. Los cuales los podemos
utilizar no tan solo para realizar llamadas y mensajes sino como una agenda,
realizar video llamadas, uso de redes sociales, transferencias de archivos, realizar
pagos, sistemas de GPS* entre otros.
Una de las principales características de este tipo de teléfonos es que nos permiten
conectarnos a través de internet usando el famoso Wi-fi y aún más actualmente a
través de la nueva red 3G (en algunos casos 4 G) , además de que la mayoría tienen
una pantalla táctil aunque algunos todavía manejan un teclado y nos permiten
personalizarlos descargándoles aplicaciones de todo tipo. También cuentan con
una amplia diversidad de capacidad para almacenar todo tipo de datos ente los
cuales se encuentra la música, imágenes, películas, archivos de Microsoft Office,
libros en formato pdf, sin olvidar el uso indispensable del correo electrónico en estos
dispositivos y en algunos nos permiten la sincronización de datos de tu
computadora, laptop y celular mediante el almacenamiento en la nube.
Los teléfonos inteligentes pueden personalizarse añadiendo o quitando distintas
aplicaciones (app); las aplicaciones son pequeños programas que añaden
funciones al Smartphone, estas pueden ser desarrolladas por el fabricante del

4. 3
teléfono, por el responsable del sistema operativo, o bien el usuario quien realiza la
búsqueda de alguna app específica la descarga y elimina cuando el desee. Existen
aplicaciones gratuitas o de pago que se descargan por internet directamente al
dispositivo. Suelen ser de fácil instalación y hay infinidad de ellas. Algunos ejemplos
de aplicación son rutinas de ejercicio, para hacer, retocar y compartir fotografías y
vídeos, reproducción de música, juegos, los gestores de correo electrónico,
alarmas, sistemas de chat, libros electrónicos, e incluso hay empresas que hacen
sus aplicaciones para que cualquiera pueda descargarlas en un Smartphone.
Los smartphones actualmente influencian un 5,1% de las ventas anuales de tiendas
minoristas en Estados Unidos, traduciéndose esto en US$159.000 millones en
pronósticos de ventas para el 2012, de acuerdo a la investigación de Deloitte.
Existen gran variedad de compañías que nos ofrecen estos dispositivos aunque
también depende del distribuidor aquí en México, hay 5 distribuidores que son:
Telcel, Movistar, Iusacell, Nextel, Unefon.
Actualmente 9 de cada 10 alumnos de educación universitaria acuden a clase con
Smartphone o tabletas, esto refleja de forma directa la oferta de los mercados
actuales con relación a estos dispositivos. Contando con estos datos podemos
definir que los dispositivos también parecen haber modificado no solo las escuelas
sino también el mercado y como este se desenvuelve y comunica con el consumidor
siendo tomada como una herramienta en el mundo del mercadeo como un medio
de promoción de productos o dar a conocer un tipo de información instantánea; se
puede definir como una herramienta, como cualquier otro instrumento de
Smartphone y tabletas dependen del uso que se les de para obtener un determinado

5. 4
resultado, como por ejemplo en el ámbito escolar los alumnos pueden utilizarlos
como un medio didáctico de apoyo y búsqueda para realizar investigaciones de
diversos temas y poder facilitarse la comprensión de los mismos.
Claro también por otra parte se ha demostrado, que existen infinitos factores de
distracción dentro de Smartphone y tabletas: anuncios, links que derivan a Webs o
inclusive juegos y redes sociales. La línea que divide el uso correcto del abuso es
realmente muy delgada y a su vez es subjetiva meramente dependiendo del
contexto de la situación ya que se puede convertir en un recurso de ayuda en un
momento y en un distractor en otros, pero en verdad es difícil diferenciar entre lo
realmente necesario y lo que el ser humano convierte en necesario; contribuyendo
de forma constante al ocio de las personas además de la distracción de los jóvenes
no solo en los ámbitos educativos sino también como socialmente hablando pues
los jóvenes pasan mayor tiempo prestándole atención a la pantalla de sus
dispositivos que a las personas que comparten su tiempo en persona lo que a bajo
impacto es un tipo de aislamiento social que si no se sabe controlar puede repercutir
con el aumento de esta patología poco a poco.
En gran parte el como aprendamos a utilizar y aprovechar un dispositivo sea cual
sea su función ya sea una herramienta o para uso recreativo depende como se haya
fomentado la responsabilidad de cada ser humano; por ejemplo como lo es el
automóvil se necesita que la persona que lo utilice tenga cierto grado de
responsabilidad y madures al momento de operarlo.

6. 5
La enseñanza al igual que muchísimos otros aspectos del aprendizaje de los
jóvenes, se ha ido viendo modificada a través de los años. Es por ello que expreso
mi total convencimiento a potenciar un desarrollo controlado, un crecimiento que
tenga en cuenta todo lo bueno y lo malo de un nuevo avance tecnológico, y que
nunca olvide su objetivo más importante, el cual es facilitar la vida de las personas
así como fomentar el crecimiento académico y social. Hoy en día la mayoría de la
sociedad depende del uso de estos teléfonos inteligentes hasta un punto que contar
con uno ya es prácticamente una necesidad que el mismo entorno ha creado, el uso
de esta tecnología móvil nos ha facilitado la vida de la mayoría de las personas en
diversas áreas.
Fundamentacion de las teorias
La teoría de usos y gratificaciones (TUyG) surge en los 70 ́s y ha sido motivo de
controversia. Sin embargo, tiene una gran aceptación entre investigadores y
académicos. Lozano (1996) la ubica dentro de la visión llamada “audiencia activa”,
conformada por receptores capaces de buscar satisfacer sus necesidades y obtener
gratificaciones de los medios de comunicación, de manera consciente y
autodirigida. Rubin (1996) señala que Rosenberg y Katz esbozaron en 1974 los
principales parámetros de usos y gratificaciones (medios para satisfacer
necesidades cognitivas, afectivas, de integración personal, de integración social y
de escape), pero la visión actual ha cambiado y se basa en cinco premisas: 1) la
conducta comunicativa que incluye la selección y utilización de los media está
dirigida a un objetivo, tiene una intención y una motivación. El comportamiento es
funcional y tiene consecuencias tanto para la gente como para la sociedad, 2) el

7. 6
público toma la iniciativa de seleccionar y utilizar los vehículos de comunicación a
fin de seleccionar sus necesidades y deseos. En lugar de dejarse utilizar por los
media, es el público quien efectúa su propia selección. 3) Un conjunto de factores
sociales y psicológicos actúan de mediadores en la conducta de comunicación. Las
predisposiciones, interacciones y entorno moldean las expectativas que se tienen
de los media. 4) Los media compiten con otras formas de comunicación para
seleccionar, atender y utilizar de manera gratificante las necesidades y deseos. 5)
Los seres humanos ejercen normalmente una mayor influencia sobre la relación
proceso masivo / proceso interpersonal que los media, aunque no siempre es así.
El presente estudio ha sido abordado mayormente desde el paradigma cualitativo,
es exploratorio y transversal, de varios casos (Stake 2000) que se seleccionaron
siguiendo su particularidad; esta selección no se planteó en función de su
representatividad, “habida cuenta que la investigación cualitativa es su
preocupación por lo peculiar, lo subjetivo y lo idiosincrásico” (Rodríguez et al: 99),
sino en función del carácter propio de las unidades de análisis. Éstas se trataron de
individuos que gustaran del uso de los dispositivos smartphone y que obtuvieran
gratificaciones del medio; es por ello que también se le encontró relación con la
teoría de las representaciones sociales ya que se consideran como guía de acción
y alta relevancia para el abordaje de los problemas actuales, permitiéndonos
adentrar en la realidad social.

8. 7
En esta revisión se intenta describir la naturaleza de las representaciones sociales
abordadas por la psicología social, reconociendo algunas de las distinciones
fundamentales que existen dentro de la disciplina. Una de estas distinciones
concierne a la diferencia entre una orientación sociológica y una orientación
psicológica.
Hay diferencias marcadas entre las aproximaciones europeas y americanas (Farr,
1996 y Fraumann, 1996, citados por Deaux & Philogéne, 2001, p. 3). En la
psicología social americana, los estudios de las representaciones sociales han
estado encaminados a establecer un estándar de investigación empírica, prefiriendo
la experimentación a otros tipos de metodología, y se han dirigido a la búsqueda de
la universalidad y el individualismo, sin darle mayor importancia a la fuerza del
contexto y la cultura, por lo que en ocasiones han sido criticados por su poca
apertura a los enfoques cualitativos; por su parte, muchos investigadores
provenientes de la psicología social europea se han preocupado por el fenómeno
intergrupal y social. Esta línea de trabajo europea ha optado por un amplio rango de
metodologías, a menudo usando tanto técnicas cualitativas como cuantitativas en
su investigación; estas divisiones están dadas por variados elementos, pues existe
un complejo entramado de posiciones y posturas entre cada una de ellas. Los
grupos de Europa han creado diferentes formas de comprender el tema de las
representaciones a partir de la psicología social, muchas de las cuales permanecen
inexploradas debido a las barreras lingüísticas y culturales (Moscovici, 2001).

9. 8
Es a través de las representaciones sociales “colectivamente elaboradas” como
adquirimos sentido del mundo y nos comunicamos ese sentido unos a otros. Como
prueba de nuestra existencia social, las representaciones sociales se originan en la
vida diaria en forma espontánea, en el curso de la comunicación interindividual. Nos
permiten construir un marco de referencias que facilita nuestras interpretaciones de
la realidad y guían nuestras relaciones con el mundo, por lo que llegan a estar
profundamente arraigadas en nuestro tejido cultural.
El estudio de las representaciones sociales involucra el estudio de la sociedad en
todas sus expresiones dinámicas. Se enfoca en la naturaleza del pensamiento y en
las formas como las personas cambian la sociedad, y en este intercambio constante
entre los mecanismos subjetivos y el mundo social se logra la comunicación
intersubjetiva.
Es por esto que intento introducir la relación entre lo individual y lo social, con base
en la investigación de donde surge esta revisión. Parto del hecho de que las
personas no construyen sus pensamientos en aislamiento, sino que se influyen unas
a otras sobre la base de las verificaciones colectivamente compartidas, referidas a
los objetos que conforman su realidad. En nuestro caso, observamos las
representaciones relacionadas con la influencia de los smartphone en el estilo de
vida de los universitarios, buscando identificar cuales son los factores que influyen
en el estilo de vida de los estudiantes.

10. 9
Las representaciones sociales dan sentido a nuestras creencias, ideas, mitos y
opiniones para invadir de significado a las cosas y nos ayudan a comprendernos
unos a otros, con base en las operaciones de las sociedades en las cuales vivimos
con énfasis en los procesos de comunicación. En este documento hago especial
énfasis en la teoría de Serge Moscovici, fundador de esta perspectiva teórica, y en
quien me apoyo para intentar encontrar por qué las representaciones sociales sirven
para estudiar fenómenos de la sociedad como la salud, la enfermedad, el riesgo, los
derechos humanos, la juventud, la pobreza y otros fenómenos que encontramos en
la literatura nacional e internacional, tratando de mostrar rutas que nos abren
espacio para comprender los grandes entramados sociales y posibles soluciones a
nuestros grandes problemas.
De acuerdo con Gallardo, Gómez, Muñoz & otros (2006), las representaciones
sociales son una construcción sociocultural cuyos contenidos son influidos por
procesos emergentes en la sociedad, influyendo a su vez la realidad, y se refieren
a imágenes y modelos que explican algún fenómeno relevante para un grupo social
determinado; las representaciones sociales se enfocan en el conocimiento social, y
por eso los procesos de memoria, percepción, obtención de información y de
disonancia trabajan juntos para proporcionar el conocimiento real dentro de un
contexto social.
En nuestro caso, por qué tantas ideas de salud, enfermedad, pobreza, educación,
conflicto, cuerpo, ciudadanía, subjetividad, llegan a ser ideas aceptadas, sin
referencia a los laboratorios y a las publicaciones de una pequeña comunidad
científica (Jodelet, 2000), es allí donde el estudio de las representaciones sociales

11. 10
tiene importancia para ayudar a comprender por qué aceptamos ciertas teorías y
otras no, qué hace que el núcleo central de la representación de los grupos sociales
se mantenga por encima de las condiciones periféricas que adoptan individualmente
sus integrantes, o bien por qué las personas forman y fortalecen los nodos centrales
con sus experiencias grupales.
Mi interés en abordar el tema de las representaciones sociales se relaciona con el
convencimiento de que son guía de acción y marco de lectura de la realidad. Son
significaciones que permiten interpretar el curso de los acontecimientos y las
actuaciones sociales; las representaciones se manifiestan en el lenguaje y en las
prácticas, en razón de su función simbólica y de los marcos que proporcionan para
codificar y categorizar el mundo de la vida. En este sentido, podemos pensar que
las representaciones sociales hacen posible abordar las concepciones y prácticas
que orientan la experiencia de vida de los diferentes grupos poblacionales.
Las representaciones sociales siempre son un objeto o una persona, nos permiten
interpretar lo que nos sucede, y aún dar sentido a lo inesperado. Son categorías
que sirven para clasificar las circunstancias, los fenómenos y las personas con
quienes tenemos algo que ver; las fuentes de este conocimiento son nuestras
experiencias, y también las informaciones, los conocimientos y los modelos de
pensamiento que recibimos y transmitimos a través de la tradición, la educación y
de una manera abrumadora en nuestro mundo globalizado, la comunicación social
y las tecnologías de la información y la comunicación “TIC”.

12. 11
La construcción social y la comunicación son las principales preocupaciones para
la teoría de las representaciones sociales. La figura clave es el triángulo psicosocial
de Moscovici (citado por Lahlou): Ego, Alter, object: ningún objeto puede ser
percibido sin la perspectiva social, a la vista del otro, el socio Alter; a la inversa, las
relaciones con el socio son mediadas por los objetos. El triángulo psicosocial
proporciona un marco para el análisis de los fenómenos reubicando objects en su
marco social (mirar el socio), y también recordando al investigador o investigadora
que existen objetos en la relación.
El proceso comunicativo así descrito es inherente a la teoría de las representaciones
sociales; a partir de allí, Jodelet (1991,citada por Markus & Plaut, 2001, p. 184)
describe las relaciones entre las representaciones y las comunicaciones sociales
como “... formas de pensamiento social usadas para comunicar, comprender y
dominar el ambiente social, material e intelectual. Como tales, son analizadas como
productos y procesos de actividad mental que son marcados socialmente”; es decir
permite comprender tanto al sujeto como a la sociedad o grupo en el cual está
inmerso, dado que el conocimiento es construido a partir de las prácticas socio-
culturales en relación con el otro.
Resultados Focus group
En el presente apartado se presenta la síntesis del resultado obtenido de la
aplicación de la herramienta identificada como Focus Group (FG) en el que
participaron quince estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Comunicación,
UANL, quienes se caracterizan por ser usuarios de los dispositivos smartphone, que

13. 12
obtienen gratificaciones distintas por el uso de este medio de comunicación. Es un
ejercicio metodológico con una tecnica interpretativa como es el focus group. Para
la recogida de datos se utilizaron básicamente dos instrumentos: el test o perfil e
inventario de la personalidad del autor Leonard V. Gordon (P-IPG), y una entrevista
estructurada. El primero buscó determinar los rasgos de la personalidad de los
usuarios frecuentes de smartphone y la segunda conocer las gratificaciones
obtenidas de esta herramienta de comunicación.
El cuestionario requerido para la realización del FG se estructuró con la intención
de conocer con más profundidad algunas apreciaciones personales de los sujetos
respecto de las gratificaciones que obtenían con el uso de su smartphone mediante
la influencia en su estilo de vida, constó de diez preguntas donde se cuestiona sobre
las necesidades o deseos que principalmente eran cubiertos por esta herramienta
de comunicación.
Hay estudiantes que defienden el hecho que los teléfonos inteligentes son aun
apoyo audiovisual y que tan solo se debe desarrollar una correcta conciencia de
uso, más no prohibir el uso de estos ya que “prohibirlos seria como prohibir el
avance tecnológico” añadiendo que se debe buscar formas de adaptarse y llegar a
las nuevas generaciones, y no aferrarse a lo antiguo solo por ser anterior.
El efecto que tiene el uso de los dispositivos Smartphone también esta sujeto a
controversia Zergers (2007) recopila una serie de estudios realizados por diversos
autores, que evidencian, algunos efectos positivos y otros efectos negativos. Esta
forma de comunicación tiene al parecer resultados gratificantes para el bienestar de
los estudiantes universitarios, ya que se vuelven reporteros digitales, cuando se

14. 13
encuentran en un lugar donde se presenta algún acontecimiento especifico ellos
demuestran su versión de lo sucedido, gracias a que la comunicación se lleva a
cabo en tiempo real; añadiendo que twitter es una de las aplicaciones que cubre
este tipo de dinámicas, utilizada también por los medios de noticieros al reportar
que es lo que sucede en cada rincón de la zona metropolitana, además ayuda a
disminuir el sentimiento de soledad y aumenta el apoyo social percibido. En contra
parte algunos asocian el uso del Smartphone con la baja productividad laboral,
afirman que llega afectar a terceros por las publicaciones que se realizan en las
redes sociales, además de ansiedad, accidentes viales, sufrir asaltos, desconexion
en las relaciones familiares, de pareja y en la capacidad o habilidad para mantener
relaciones interpersonales.
Se sabe que internet es un espacio que ofrece una gama de recursos creados para
incrementar la interacción entre las personas. McKenna y Bargh (2000) han
señalado que la comunicación en internet se diferencia de la que se produce cara a
cara por las posibilidades de anonimato que proporciona, permite interacciones con
personas de distintas latitudes, se realiza sin la mediación corporal y es
relativamente inmaterial desde la perspectiva temporal. Estas interacciones se
establecen principalmente a través de dos sub-espacios de la red: de acuerdo con
Campbell (2006) el correo electrónico (40.1 %) y el chat (21.4 %) son los más
recurrentes entre los internautas y de los que esperaríamos más efectos en los
usuarios.

15. 14
La personalidad y sus rasgos. Cómo se han tratado de medir.
La personalidad es una dimensión humana largamente estudiada, existen diferentes
posturas teóricas que tratan de explicar su conformación (genetista, conductista,
humanista, cognitivista, psicoanalítica) e instrumentos para “medirla” o definirla. No
es el propósito de este estudio profundizar en el concepto que es amplísimo y
“evasivo” (Carver y Sheier 1997), pero es importante asentar lo que se entenderá
por personalidad y describir aunque sea de manera sucinta, en que consisten los
rasgos; en este punto lo importante para mi fue arriesgarme a combinar enfoques
para ir aportando, de alguna manera, algo a las teorías de representaciones sociales
y usos y gratificaciones. Carver y Scheier (1997) definen la personalidad como “la
organización dinámica del individuo, de patrones psicofísicos que crean patrones
característicos de conducta, pensamiento y sentimientos”. No podemos afirmar que
ésta es la mejor definición del concepto, pero, es la que consideramos adecuada
para este estudio.
La psicología social se ha encargado desde hace mucho de estudiar los fenómenos
relacionados con los motivos que llevan al individuo a actuar de determinada
manera en referencia a cualquier producto o conglomerado social. El muestreo fue
cualitativo y se conformó una muestra de quince sujetos – estudiantes universitarios
que contaran con un dispositivo celular “Smartphone”; la muestra quedó de cuatro
hombres y once mujeres entre los 18 y 23 años, que estuvieran dispuestos a
colaborar. Después de la aplicación del test, se efectuaron las entrevistas que
permitieron profundizar más sobre la percepción de cada uno de ellos respecto de
las necesidades que se satisfacen o las gratificaciones que se obtienen con el uso

16. 15
del smartphone. Se realizó un focus group en el que se formuló un cuestionario que
constó de diez preguntas, las cuales llevaron a que el sujeto no se abocara solo a
contestarlas sino relatara algunas experiencias significativas.
El test mide en una especie de diferencial semántico, ya que coloca en extremos un
mismo rasgo para determinar la intensidad en que predomina en la personalidad del
sujeto. Es visible que los sujetos no presentaron un patrón idéntico de rasgos, pero
hubo uno que predominó en todos ellos: la sociabilidad. En unos fue mayor que en
otros, pero todos la evidenciaron. También el rasgo de la dominancia verbal fue muy
recurrente (11 de los 15 estudiantes), lo que representa estábamos frente a sujetos
sociables y con mucha capacidad verbal.
Estos resultados pueden desacreditar el supuesto que: las personas con un elevado
número de mediaciones corporales, no requieren de mediaciones tecnológicas para
ampliar sus redes sociales, y contrariamente, reforzar lo que la mayoría de estudios
demuestran (McKena 2000; McCowns 2001; Anolli 2005), que para desenvolverse
en un medio virtual, hacen falta cierto tipo de habilidades comunicativas, que un
individuo introvertido, suele no tener.
En relación con las gratificaciones, se pueden observar dos constantes:
incremento de la sociabilidad, estar informados y comunicados.
Los sujetos buscan en la primera lo siguiente:
 Reencuentro con conocidos
 Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones de diseño breves vía
online y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas)
 Propiciar contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o
compartir intereses sin fines de lucro.

17. 16
 Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas.
 Diluyen fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la
distancia.
 Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.
 Tener información actualizada acerca de temas de interés.
En el segundo grupo de gratificaciones, los sujetos buscan:
 Incrementar sus niveles de confianza y de afecto en las relaciones. El uso
del smartphone les permite una mayor cercanía con personas de confianza.
 Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de
crisis.
 Demostrar capacidades comunicativas. El sujeto le gusta estar comunicado
y pensar que a alguien más le interesa lo que el refiere.
 permiten acudir a eventos, participar en actos y conferencias.
Este tipo de herramientas parece no competir con ningún otro, sino consigo mismo.
Ofrece gratificaciones diferentes a las de los demás, que parecen afectar más
psicológicamente, dada su naturaleza individual/colectiva, interpersonal/masiva;
algunos participantes asumen que la adicción al smartphone puede existir, pero no
la perciben como una adicción tan negativa como pudiera ser el consumo de
sustancias ilegales o el tabaco.
Por último, la TUyG señala que los seres humanos ejercen normalmente una mayor
influencia sobre la relación proceso masivo / proceso interpersonal que los media,
aunque no siempre es así; nos encontramos frente a la presencia de sujetos que
tienen una intención en su conducta, que no se exponen al medio de manera casual,
sino que lo eligen en función de una necesidad o gratificación (conocer gente, estar
comunicados, compartir información afín, desarrollo profesional y entretenimiento).
Atienden al contenido durante su consumo, dado que buscan afinidad en los
mensajes intercambiados, y son capaces de abandonar una relación si no les

18. 17
produce las gratificaciones buscadas, o lo contrario, buscar contenidos acordes a
sus necesidades; y su participación, siempre es activa, no se sienta en el sofá a
mirar qué pasa frente a sus ojos, sino que asumen un rol dinámico, en virtud de la
demanda del medio por esa cada vez mayor interactividad.
En conclusión el uso de los Smartphone es muy bueno porque se crearon para
facilitarnos la comunicación y algunos aspectos de nuestra vida cotidiana, pero
depende del uso que le demos, lo fundamental es tener la responsabilidad de
organizar el tiempo en que usamos esta tecnología y esto depende claramente de
los valores que pose y que se le a inculcado a cada personas influenciado un poco
también por los grupos sociales, profesionales en los que este se allá relacionado.
“Hay que desconectarnos, para conectarnos un rato” como lo mencionaron los
chicos, debemos aprender o realizar algun hobbi que nos encante, enamore para
que nos deje disfrutar del aquí y el ahora, conviviendo y estando cerca de quienes
nos rodean; exortando a los padres a no seguir alimentando a los infantes de
tecnologia, sino los dejen ser niños, que rescaten la interacción, convivencia familiar
y que vuelvan a a los parques, los juegos de mesa, azar,etc.
Saber que debemos aprender a valorar la presencia de quien tenemos al frente y
disminuir la interaccion de a quienes tenemos virtualmente en el momento.
Como profesionistas debemos aprender a balancear el uso de los smartphone, dado
que es una herramienta enriquecedora de información.
Y por ultimo hacer enfases en un acto que no se habia dado a lo largo de la historia
de nuestro pais, donde nuestro gobernador actual obtuvo la gobernatura gracias a

19. 18
las redes sociales, sin haber hecho uso de la publicidad de los medios televisivos y
radiofonicos.
“El celular te acerca de los que estan lejos, pero te aleja de quienes estan cerca.” –
Estudiante de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, UANL.

20. 19
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