1. “La tendencia de los Smartphones en los jóvenes”
Nombre Semestre y
Beny Blasz Flores
Carrera
Beny.blasz@gmail.com
10783
2° semestre
Teléfono Cel
de
Alfonso Ramirez Juarez Ingeniería
en Sistemas
Alfonso.ramirez14@gmail.com
090307 y
tecnologías
Teléfono Cel: industriales
Miguel Faz Paniagua

2. Prólogo
En el presente proyecto de investigación se aborda el tema “La tendencia del
uso de los smartphones en los jóvenes” para la materia de Núcleo general II:
Comunicación e Investigación; Esta investigación tuvo como finalidad mostrar la
importancia que le dan los jóvenes a los smart phones ya sea en cuanto a las
redes sociales, trabajo, estudio entre otras cosas. También dar a conocer los
resultados obtenidos en las encuestas realizadas a los alumnos de la Universidad
Politécnica de San Luis Potosí.
Esta investigación requirió de nuestro esfuerzo y gran entusiasmo por adquirir
nuevos conocimientos en el transcurso de todo nuestro desarrollo académico.
Damos nuestros agradecimientos a todas aquellas personas que participaron en la
elaboración de este trabajo.
Prologue
In the present research project deals with the theme "The trend in the use of smart
phones in the young “for the general area of Core II: Communication and
Research, This research was aimed at showing the importance they give young
people smart phones either in terms of social networks, work, study and more. Also
disclose the results of the surveys to students at the University of San Luis Potosi.
This research required of our effort and enthusiasm for acquiring new knowledge in
the course of our entire academic development.
We give our thanks to all those who participated in the preparation of this work.
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3. Índice
PRÓLOGO………………………………………………………………………………. 2
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………. 5
HIPOSTESIS……………………………………………………………………………... 5
JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………. 5
OBJETIVO………………………………………………………………………………… 6
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN……………………………………………………........ 6
DELIMITACIÓN Y SELECCIÓN DEL TEMA………………………………………..... 6
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ………………………………………………...... 7
MARCO TEÓRICO………………………………………………………………………. 8
RESULTADOS………………………………………………………………………… 11
GLOSARIO……………………………………………………………………………….15
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………..17
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4. Introducción
Este trabajo nos habla de algunos puntos importantes que se tomaron para la
realización de esta investigación, dentro de las instalaciones de la Universidad
Politécnica de San Luis Potosí. Esta investigación habla de cómo los alumnos de
la universidad están generando una gran tendencia a los smart phones y a las
redes sociales. Por lo que se emplean definiciones, antecedentes, comparaciones,
resultados y perspectivas de la investigación.
Hipótesis
La tendencia de las redes sociales en los jóvenes los hace que quieran tener un
Smartphone para acceder las dichas redes en cualquier momento, para así estar
en contacto con el mundo que los rodea.
Justificación
Observamos que en la Universidad Politécnica de San Luis Potosí hay un gran
número de estudiantes que tienen o les interesaría tener un smart phone (teléfono
inteligente), también hemos observado que los jóvenes tienen una tendencia a
adquirir uno solo por moda o por necesidad, por lo tanto queremos responder
nuestras preguntas de investigación.
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5. Objetivos
 1.- Comprobar que los estudiantes de la Universidad Politécnica de San Luis
Potosí usan los smartphones especialmente para acceder a las redes sociales.
 2.- Identificar el porcentaje de los jóvenes que usan un smart phone.
 3.- Enlistar los tipos de smartphones que usan.
 4.- Mencionar cual carreara los utiliza mas.
Diseño de la investigación
 Investigación cuantitativa para ver la certeza de la hipótesis.
 No experimental por qué no necesitamos de ningún experimento para
comprobar nuestra hipótesis.
 Es una investigación “transaccional” porque vamos a describir y analizar las
variables obtenidas.
Delimitación
• Temporalidad: Semestre escolar.
• Territorio: En San Luis Potosí en la UPSLP las carreras de Ingeniería en
Sistemas y tecnologías industriales y Mercadotecnia.
• Tema: La tendencia del uso de los smartphones en los jóvenes.
• Perspectiva: La influencia que tienes en los jóvenes.
• Objeto de estudio: Los smartphones.
• Sujeto de estudio: Los jóvenes que los usan.
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6. Preguntas de investigación
 1.- ¿Qué factores influyen para que los jóvenes adquieran un smartphone?
 2.- ¿Qué tipo de smartphone usan los estudiantes de ISTI y Mercadotecnia?
 3.- ¿Qué uso le dan a los smartphones los estudiantes?
 4.- ¿Qué porcentaje de los usuarios de smartphones lo utilizan para estar en
contacto dentro de las redes sociales?
 5.- ¿Qué otro uso se le da a un smartphone?
 6.- ¿Qué carrera es la que tiene más estudiantes con smartphones?
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7. Marco teórico
Antecedentes (conceptualización)
Los Smart phone (teléfono inteligente en español) es un dispositivo electrónico
que funciona como un teléfono móvil con características similares a las de un
Ordenador personal (Navas gloria). Una característica importante de casi todos
los teléfonos inteligentes es que permiten la instalación de programas para
incrementar el procesamiento de datos y la conectividad (2007).
Historia
El primer teléfono inteligente fue diseñado por IBM en 19 92 y se llamó Simón.
Fue mostrado como un producto concepto en ese año en la expo COMDEX. Fue
liberado al público en 19 93 y comercializado porBel l South. Aparte de ser un
teléfono móvil, contenía calendario, libreta de direcciones, reloj mundial,
calculadora, libreta de anotaciones, correo electrónico, enviaba y recibía FAX e
incluía juegos. No tenía botones físicos para marcar. En su lugar usaba una
pantalla táctil para seleccionar los contactos con el dedo o para crear facsimiles y
memos con un stylus opcional. El texto era ingresado con un teclado predictivo
incluido en la pantalla. Para los estándares de la actualidad, el Simon sería de
lejos un teléfono de gama baja.
Los Smart phone en otras palabras teléfono inteligente (en español) es un
término comercial para denominar a un teléfono móvil que ofrece más funciones
que un teléfono celular común.
Las redes sociales son sitios web que ofrecen servicios y funcionalidades de
comunicación diversos para mantener en contacto a los usuarias de la red. Se
basan en un software especial que integra números funciones individuales: blogs
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8. wikis, chat, mensajería, etc. En una misma interfaz y que proporciona la
conectividad entre los diversos usuarios de la red.
A través de las redes sociales, el usuario puede informar a sus "amigos" de lo que
hace en ese momento, su estado de ánimo, las actividades que realizará, además
comparte fotografías y videos con su círculo social y se entera, a su vez, de lo que
los demás hacen (2007).
Varios puntos sobre las redes:
 Son redes de relaciones personales, también llamadas comunidades, que
proporcionan sociabilidad, información y un sentido de pertenencia e identidad
social.
 Son grupos de personas con algunos intereses similares, que comunican a
través de proyectos.
La autora Aura López (2010) nos habla en su artículo (Play redes sociales) nos
quiere dar a conocer que los smart phones nos ayudan en la vida cotidiana para
así poder realizar tareas más cómodamente y en cualquier lugar así como acceder
a las redes sociales. Mientras que Aurelio Alonso (2007) Neo nos comenta en su
artículo (Mercadotecnia de los negocios) que las redes sociales no solo nos sirven
para conocer gente sino también para los negocios, lo toma como una herramienta
muy útil para la mercadotecnia.
Mientras tanto en las páginas de internet solo comparaban los smart phones para
ver cual tiene más programas y aplicaciones para hacerlos más fáciles de utilizar.
Mientras en el libro Estrategias empresariales (2008) nos habla más sobre las
redes sociales y la manera que afectan y k ayudan a la sociedad y así coinciden
con la autora Aurelio Alo.
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9. Perspectiva
La investigación que tenemos contemplado es una forma de darnos cuenta de que
tan importante son las redes sociales para los jóvenes mediante un teléfono
inteligente (Smartphone), nos vamos a especificar principalmente en los alumnos
de las Universidad Politécnica de San Luis Potosí, porque en la universidad
hemos observado a un gran número de personas que tienen un teléfono
inteligente (Smartphone) que usan en todo momento ya sea para las redes
sociales o de forma educativa. Gracias a lo observado decidimos investigar en
esta universidad. Vamos a hacer varias encuestas para poder responder las
preguntas que tenemos en nuestra investigación. con las encuestas
comprobaremos si nuestra hipótesis es un tanto acertada o errónea ya que
nuestro tema se basa en la interacción con las personas que utilizan un SP.
Los Smart phone (teléfono inteligente en español) es un dispositivo electrónico
que funciona como un teléfono móvil con características similares a las de un
Ordenador personal (Navas gloria). Una característica importante de casi todos
los teléfonos inteligentes es que permiten la instalación de programas para
incrementar el procesamiento de datos y la conectividad (2007).
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10. Metodología
En esta investigación utilizamos la encuesta como herramienta principal para así
poder cumplir nuestros objetivos.
La investigación es explorativa porque intentamos comprobar que los jóvenes
tienen una fuerte tendencia sobre los smartphones. Es una tecnología que se
debe investigar para dar a conocer todas las preguntas de investigación ya
realizadas. También la investigación no es experimental por qué no se necesita
de ningún experimento para poder comprobar nuestros objetivos, preguntas ni
hipótesis. La investigación es transaccional porque vamos a describir y analizar
las variables obtenidas.
El procedimiento que seguimos para la investigación fue:
Primero organizamos el tiempo de manera que fuera sencillo dividir las tareas
necesarias para la investigación. Una vez con esto empezamos a recopilar
información para poder plantear la hipótesis, objetivos y preguntas.
Empezamos a poner los datos obtenidos dentro de la investigación para hacer la
encuesta que se iba a realizarse a los alumnos de la universidad. Con los datos
obtenidos pudimos responder nuestros objetivos e hipótesis.
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11. Análisis de resultados.
Graficas.
 En esta gráfica observamos que del 100% un 64% son mujeres y el 36% son
hombres.
 Esto demuestra que la gran parte de las personas que tienen un smart phone
son mujeres.
La grafica de ISTI en mujeres y hombres
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12. La grafica de mercadotecnia en mujeres y hombres
Mercadotecnia
38%
Mujeres
62%
Hombres
Estos son los índices de mujeres y hombre que fueron encuestados en la
realización de la investigación para así poder conocer el resultado que la mayoría
de las personas con smartphones son mujeres.
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13.  En esta gráfica podemos observar que del 100% un 58% son de
mercadotecnia y el 42% son de Ingeniería en sistemas y tecnologías
industriales (ISTI).
 Esto nos ayuda a contestar la pregunta de ¿Qué carrera tiene mas smart
phones?, por lo tanto Mercadotecnia tiene mayor numero de jóvenes
estudiantes con smartphones.
• En esta gráfica observamos que de un 100%, un 38% de las personas gasta
alrededor de $3000 a $4000 pesos por su teléfono, un 29% lo que gastan es
de $2000 a $3000 pesos, un 23% gasta $4000 a $5000 pesos y por ultimo un
10% gasta todavía mas de $5000 pesos.
• Esto nos demuestra de cuanto está dispuesta una persona a gastar por un
Smartphone.
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14. En esta grafica observamos que un 70% de las personas usa su smart phone la
gran parte del tiempo para las redes sociales, mientras que un 19% lo usa de
manera educativo y por ultimo un 11% lo usa para otras tareas.
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15. Conclusión
A la conclusión que se llega gracias a las encuestas realizadas, es que los jóvenes
de la universidad Politécnica de San Luis Potosí usan sus smartphones
especialmente para las redes sociales y así estar en contacto con las personas
que los rodean o los acontecimientos que suceden en su alrededor.
También observamos que en la carrera de mercadotecnia hay un 58% de
personas con smartphones mientras que en Ingeniería Industrial en Sistemas hay
un 42%, por lo tanto esto nos demuestra que en Mercadotecnia hay más
estudiantes con smartphones.
Glosario.
Tendencia: es absolutamente esencial para el enfoque técnico del análisis de
mercados. Todas las herramientas usadas por el analista técnico tienen un solo
propósito: detectar y medir las tendencias del precio para establecer y manejar
operaciones de compra-venta dentro de un cierto mercado.
Smartphone: El teléfono inteligente (smartphone en inglés) es un término
comercial para denominar a un teléfono móvil que ofrece más funciones que
un teléfono celular común. Casi todos los teléfonos inteligentes son móviles que
soportan completamente un cliente de correo electrónico con la funcionalidad
completa de un organizador personal. Una característica importante de casi todos
los teléfonos inteligentes es que permiten la instalación de programas para
incrementar el procesamiento de datos y la conectividad.
Redes sociales: son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las
cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales
como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.
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16. Ordenador: Una computadora (del inglés computer, y éste del latín computare
-calcular-), también denominada ordenador o computador, es una máquina
electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil.
Tecnología: Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados
científicamente, que permiten construir objetos y máquinas para adaptar el medio
y satisfacer las necesidades de las personas.
Software: Software se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de una
computadora digital, y comprende el conjunto de los componentes lógicos
necesarios para hacer posible la realización de tareas específicas; en
contraposición a los componentes físicos del sistema, llamados hardware.
Globalización: La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y
cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e
interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados,
sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales,
económicas.
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17. Bibliografía.
 Alagón Duarte Pedro (2010) 10 puntos las redes sociales más populares del
2010 23-marzo-2011 www.10puntos.com
 Arredondo Aurelio (especial 2007) Atención virtual a clientes Neo la
mercadotecnia de los negocios Vol. IX pág. 52
 Borja Fernández Canelo (2009) Las Redes Sociales. Lo que hacen sus hijos en
Internet
 Editorial Club Universitario 2, 95-103
 Castelló Martínez Araceli (2008) Título Estrategias empresariales en la Web
2.0. Las redes sociales Online Editorial Club Universitario 145-149
 Gaitán L. Eduardo (2010) los smart phones que se venden y categorías 23-
marzo-2011 www.blogdemoviles.com.ar
 G. García Juan Carlos (especial 2007) Telefonía México solucionas de tercera
generación pág. 55
 Lopez Aura (Diciembre 2010 Enero 2011) “play redes socials” Life 8 Style The
out of living Best of the 2010 Edición especial no 75 Pág. 136
 Nieto Campean P. (febrero 2011) Tecnología Telefónica 26-marzo-2011 http://
mexico.cnn.com/tecnologia/2011/02/19/facebook-aprovecha-que-la-mayoria-
no-usa-telefonos-inteligentes
 Sin a. (2008) blog de moviles.com.ar los smart phones que se venden y
categorias 16-marzo-2011 www.blogdemoviles.com.ar
 Suarez G. Jorge Alejandro (abril 2009) celulares México "todo sobre los sp que
se venden en México" 23-marzo-2011
celularesmexico.blogsome.com/category/smartphones.
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