Este documento discute el impacto de las redes sociales y la convergencia de medios en las industrias culturales. Explica cómo las nuevas generaciones de "nativos digitales" consumen contenidos de forma fragmentada a través de múltiples pantallas. También analiza ejemplos como Netflix y YouTube que han innovado modelos de negocio. La conclusión es que para competir es necesario entender los cambios culturales y ofrecer contenidos de forma coherente a través de plataformas múltiples.

1. RodrigoLanda
Las redes sociales y su
impacto cultural

2. #1 Cuestiones generales
#2 Redes sociales
#3 Estrategia en redes sociales
#4 Ejemplos
#5 Conclusiones

3. #1 Cuestiones generales
#2 Redes sociales
#3 Estrategia en redes sociales
#4 Ejemplos
#5 Conclusiones

4. ¿Medios de comunicación?

5. Tecnología
Contenidos Público
Todo medio de comunicación es igual a…
Negocio

6. ¿Cuáles son los cambios culturales?

7. Baby Boomers
(1946-1964)
- Hijos de la Segunda Guerra Mundial
- Primera transmisión deTV en
Argentina (1951)
Generación X
(1964-1980)
- Jóvenes de los ‘80
- Cultura de masas
- Primera transmisión deTV a
color (1978)
- Videoclips
- Primeras PC

8. Nativos digitales
(1993-Hoy)
- Hiperconectados
- Multimediales y
multitarea
- Redes sociales
GeneraciónY
(1981-1993)
- Adolescentes del nuevo milenio
- Popularización de Internet
- Globalización
- Telefonía celular

9. ¿Entender a los nativos digitales para
competir en las industrias culturales?

10. Latam: edad de los usuarios online
Fuente: ComScore Media Metrix, Latinoamérica, Hogar & trabajo, +15 años,Abril 2015
= 58%

11. Variables para entender al público
Demográficas Psicográficas

12. Hacia el paradigma de la convergencia

13. Definición
• Primera mención: Technology Review (Enero 15, 2003)
• Las narrativas transmediáticas son “historias contadas a través
de múltiples medios. Actualmente, las historias más
significativas tienden a desplegarse a través de múltiples
plataformas mediáticas” (Jenkins, 2006).
• Galaxia semántica:
– cross media (Bechmann Petersen, 2006)
– multiple platforms (Jeffery-Poulter, 2003)
– hybrid media (Boumans, 2004)
– intertextual commodity (Marshall, 2004)
– transmedial worlds (Klastrup &Tosca, 2004)
– transmedial interactions (Bardzell et al., 2007)
– multimodality (Kress & van Leeuwen, 2001)
– intermedia (Higgins, 1966)
• Ejemplos: Matrix, Harry Potter, Star Wars, 24, Lost, High School Musical

14. Hacia la pantalla chica
Cine à TV à Mobile/Tablets

15. Uso de dispositivos a lo largo del día

16. “The dynamic customer journey”
Nuevas fuentes de información
Periodismo, medios, líderes de opinión +
crowd + “amigos” (contexto social)
Nuevas formas de media
Paid, Owned & Earned media
Nuevas pantallas
Mobile/Tablets, Smart Watch,VR

17. “The dynamic customer journey”
Cada persona elige su propio
camino en el consumo de
contenidos
La experiencia con la marca se
vuelve fragmentada
Difícil de predecir, difícil de comunicar
al target, el one-size-fit-all no es
efectivo, altamente complejo

18. ¿Cómo conservo entonces la atención?

19. Fuente: Jennifer Aaker, Stanford University
“See stories as an asset. A
tool to emotionally connect
your audience, influence
culture, build a brand and
spur innovation”
Jennifer Aaker,
Stanford GSB

20. TV / DVD
Videogame
Book
UGC
Comic
ARG
Action figures
TV Download / TV Streaming
Mobisodes
Soundtrack
Transmedia storytelling

21. #1 Cuestiones generales
#2 Redes sociales
#3 Estrategia en redes sociales
#4 Ejemplos
#5 Conclusiones

22. Realidad
Internet
Web
2.0

23. Realidad
Internet
Web
2.0

24. Las redes sociales
son personas
conversando online.

25. CANAL
¿Por qué las redes sociales?
FEEDBACK

26. #1 Cuestiones generales
#2 Redes sociales
#3 Estrategia en redes sociales
#4 Ejemplos
#5 Conclusiones

27. ¿Cómo construyo una estrategia?

28. Coherent
action
Diagnosis
Strategy
Guiding
policy
Fuente: “Good strategy, Bad strategy” Richard Rumelt

29. La selección de KPI es el punto de conexión
crítico entre la estrategia y la ejecución

30. KPIs Social Media¿Cuál es mi objetivo en redes sociales?

31. ¿Qué red social me conviene?

32. Penetración vs Engagement (18-34 EE.UU)
Fuente: ComScore Media Metrix Multi-Platform, USA, Dec 2015

33. © comScore, Inc. Proprietary. 27
Need for brand consistency and alignment without inserting choking
processes that fundamentally violate the Social medium.
comScore Social Makes This Simple
Repeat. Repeat. Repeat. Repeat. Repeat. Repeat. Repeat. Repeat. Repeat.
Plan
hypotheses
to test
Determine
Variables
Test 1
Test 2
Test 3
Test 4
Test 5
Testing
criteria
(true KPIs)
Clear
Goals
Esquema operativo flexible

34. #1 Cuestiones generales
#2 Redes sociales
#3 Estrategia en redes sociales
#4 Ejemplos
#5 Conclusiones

35. Música

36. Industria de la música

40. Editorial

41. © comScore, Inc. Proprietary. 17
Offline Media Consumption
4%
13%
20%
21%
20%
36%
50%
51%
29%
24%
19%
18%
21%
15%
7%
7%
15%
7%
3%
2%
11%
5%
1%
1%
TV
Radio
Newspaper
Magazines
None Less than 3 hours 3 to 6 hours 7 to 13 hours 14 to 20 hours More than 20 hours
D2. Using the scale below, please tell us on average, approximately how many hours per week you spend
doing each of the following activities..
Base: Total respondents (n=4,044)
Consumo de medios offline por dispositivo
Fuente: ComScore / IMS Mobile in Latam study, Enero 2015

42. Online Media Consumption – by Device
3%
13%
26%
39%
41%
55%
68%
22%
21%
19%
26%
22%
25%
18%
20%
22%
17%
15%
16%
10%
8%
19%
17%
14%
10%
10%
7%
4%
14%
10%
8%
6%
6%
2%
1%
22%
17%
16%
4%
5%
1%
1%
Smartphone (with Internet
connection)
Laptop computer
Desktop computer
Tablet
Connected TV
Video game console
eBook reader
Do not own/use Less than 3 hours 3 to 6 hours 7 to 13 hours 14 to 20 hours More than 20 hours
S3. Using the scale below, please tell us on average, approximately how many hours per week you spend on
the Internet using each of the following devices.
Base: Total respondents (n=4, 044)
Consumo de medios online por dispositivo
Fuente: ComScore / IMS Mobile in Latam study, Enero 2015

43. El modelo tradicional, llevado a lo digital,
no funciona (I)
Fuente: Innovation Report, NewYorkTimes, 2014

44. © comScore, Inc. Proprietary. 8
Digital Advertising Is Expected to Become the Top U.S. Media
Category in 2016, but TV Is Not Expected to Decline
Pero el modelo antiguo, llevado a lo
digital, no funciona (II)

45. Audiovisual

46. Netflix vs Blockbuster

47. Fuente: ComScore OnDemand Essentials, Digital Download Essentials and InternetTV Essentials, USA, FY 2015
% facturación en contenidos On Demand
(2015 – EE.UU)
Netflix, Amazon Prime, Hulu Plus
U$S 8.7 billions; mainly suscription fees

48. Tiempo en los medios vs publicidad
Fuente: Martin Sorrell, “What is coming next in the world of advertising”, IAA Leadership Forum, 2015

49. ¿Quién es este artista?

50. Los youtubers son los nuevos rock stars
Mayor portabilidad: multipantalla;
móvil
Mayor velocidad: todo ya
Mayor elección: lo que yo quiera,
cuando yo quiera

56. Eventos

58. #1 Cuestiones generales
#2 Redes sociales
#3 Estrategia en redes sociales
#4 Ejemplos
#5 Conclusiones

59. A. No podemos predecir el futuro pero…

60. • Todavía hay espacio para crecer en Internet
(desktop), aunque el ritmo será más lento
• SoLoMo
• El riesgo de no tener una estrategia móvil hoy
es volverse obsoletos como producto/marca: ubicuo,
cada vez más consumo de contenidos desde los
móviles,Android, 3G/wifi
Tendencias 2016-2017

61. • Hay oportunidades para los contenidos
audiovisuales: redes sociales (FB, Instagram,
Snapchat) y entretenimiento; 15-24 años
• Si no pienso en cross platform, entonces no
estoy pensando
• Las app de smartphones serán cada vez más
importantes en término de tráfico móvil
Tendencias 2016-2017

62. • El engagement tendrá cada vez más importancia
(tiempo, relevancia de las visitas al sitio, interacciones
vs transacciones)
• TV + Digital será el nuevo estándar de la
industria audiovisual
• Contenidos de las apps OTT van a agrandar la
torta de video, no van a canibalizar
(Ejemplo: Disney, HBO, CBS)
Tendencias 2016-2017

63. B. “Estoy en Entre Ríos y no tengo mucho
presupuesto”

66. C. Bill Gates sobre el contenido
“Content is king”

67. “But to be successful online, a magazine can’t
just take what it has in print and move it
to the electronic realm.There isn’t enough depth
or interactivity in print content to overcome the drawbacks
of the online medium. ”
Bill Gates
“Content is king” (1996)

68. “For the Internet to thrive, content providers must be paid
for their work.The long-term prospects are good, but I
expect a lot of disappointment in the short-term as content
companies struggle to make money through advertising or
subscriptions. It isn’t working yet, and it may
not for some time. ”
Bill Gates
“Content is king” (1996)

69. C. En vez de preguntarnos ¿por qué?,
empezar a preguntarnos ¿por qué no?

70. Iteración à Innovación à Disrupción

71. 1. Aprender
2. Aceptar
3. Cambiar
D. ¿Qué deberíamos hacer en definitiva?

73. /RodrigoLanda
@RodrigoLanda
RodrigoLanda.com/presentaciones
Gracias!
...…