Este documento presenta una investigación sobre la logística inversa en Bremen Autoservice, una empresa panameña dedicada a la venta de lubricantes, llantas y rines para autos. Bremen Autoservice aplica la logística inversa mediante el reciclaje de aceites usados y el almacenamiento de llantas usadas de clientes para su posterior eliminación, aunque de manera poco rigurosa debido a su tamaño. El documento incluye fotografías de las instalaciones y operaciones de la empresa.

1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad
Licenciatura en Ingeniería de Operaciones y Logística Empresarial
Presentado por: Aguilar, Anyel 8-858-1072
Castillero, Carlos 8-852-509
Fernández, Karen 8-861-225
A consideración del Profesor: Guillermo Santamaría
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Logística Inversa en:

2. Este trabajo de investigación realizado en Bremen Autoservice, presenta una
reseña de la empresa, su misión y visión. Por medio de fotografías ilustraremos
parte de sus instalaciones y de manera general a que se dedica.
Bremen Autoservice por ser una empresa pequeña no aplica una logística
inversa de manera rigurosa, ya que solo se dedican al reciclaje de aceites y
almacenan las llantas que dejan sus clientes para su posterior eliminación.
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INTRODUCCIÓN

3. RESEÑA DE LA EMPRESA
Anteriormente conocida como Central de Lubricantes, fue hace 24 años
cuando de manos del Sr. Juan Bosco, nace la idea de crear una empresa
dedicada al área automotriz esencialmente lubricantes y filtros.
En el año 2001 se crea en Chitré la primera sucursal de Bremen Autoservice, de
ésta manera la empresa nace oficialmente brindando ya un abanico de
servicios y productos dedicados hacer feliz a tu auto.
Hoy en día es dirigida por sus hijos el Ingeniero Juan Raúl y su hermano el
Ingeniero Juan Pablo, logrando avances significativos en la industria,
moldeando una empresa con estándares internacionales para el mercado
local, con capital 100% panameño.
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4. MISIÓN
Ofrecer productos y servicios de alta calidad a
precios competitivos, con una atención
personalizada, buscando siempre la preferencia
de nuestros clientes a través de la mejora
continua en todas las áreas de la compañía.
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5. VISIÓN
Ser la mejor empresa en el segmento de
productos y servicios para el mantenimiento
automotriz en la República de Panamá. Lograr
un ambiente laboral superior que nos permita
alcanzar un nivel excepcional de satisfacción de
los clientes.
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6. BREMEN Autoservice
Se dedica a la venta de lubricantes, llantas y rines para autos; esta empresa
compra sus productos en el extranjero a países como Japón, China, Taiwán y
Estados Unidos, actualmente esta tratando de establecer relaciones
comerciales con un proveedor de Brasil.
Después de haber conocido un poco sobre la empresa y hacia donde está
orientada, por medio de fotografías mostraremos parte de sus instalaciones y
los trabajos que realiza. Cabe resaltar que así mismo como vende sus
productos le brinda los servicios a sus clientes, ya sea en el cambio de aceites y
cambio de llantas.
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7. Fotografía 1:
Se muestra parte de una
bodega donde se almacenan
las llantas nuevas.
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8. Fotografía 2:
Aquí se podrá observar como
esta organizada la mercancía,
en este caso accesorios para
autos.
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9. Fotografía 3:
Es evidente la variedad de
lubricantes que brinda esta
empresa de acuerdo a las
necesidades que presentan los
automóviles de sus clientes.
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10. Fotografía 4:
Es evidente la variedad de
lubricantes que brinda esta
empresa de acuerdo a las
necesidades que presentan los
automóviles de sus clientes.
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11. Fotografía 5:
Se muestra un auto al cual le
están realizando el cambio de
aceite de motor.
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12. Fotografía 6:
Se puede apreciar el equipo
que se utiliza para extraer el
aceite quemado, el cual será
reemplaza por aceites nuevos.
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13. Fotografía 7:
Este es el recipiente donde se
depositan todos los aceites
que se le extraen a los
vehículos. Este aceite
reciclado es vendido a una
empresa que realiza
mantenimiento a buques.
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14. Fotografía 8:
Se muestra un vehículo al cual
le están realizando cambio de
llantas.
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15. Fotografía 9:
Realizado el cambio de llantas
a los clientes, la empresa
almacena las llantas usadas
para después desecharlas en
el vertedero de Cerro Patacón.
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16. Esta empresa aplica la logística inversa en
algunos aspectos, como lo son en el reciclaje
de aceites usados y en el desecho de llantas
usadas. Por ser una empresa que sólo se
dedica a vender productos nuevos, no se
dedica al procesamiento de aceites usados y
mucho menos a la reparación y reutilización
de las llantas que dejan sus clientes.
Posteriormente, como parte de nuestro
trabajo de campo investigativo,
presentaremos algunos pasos para reciclar
aceites usados y el manejo que se le debería
dar a las llantas al momento de su descarte.
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17.  Que el reciclaje de aceites usados nos ayuda a preservar y conservar el
medio ambiente de estos contaminantes, que tardan muchos años en
degradarse y no solo eso, sino que afectan a la flora, fauna y aguas
subterráneas.
 Que la implementación de una planta recicladora de llantas en nuestro
país seria una buena opción, ya que gran cantidad de neumáticos están
enterrados, otros son quemados y otros se encuentran arrojados en
quebradas, ríos y mares.
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CONCLUSIÓN

18. INFOGRAFÍA
http://www.sigaus.es/
http://codisoilmedioambiente.com/como-se-recicla-el-aceite-de-motor-de-un-
vehiculo/
http://www.bremen.com/
http://www.stipanama.com/?page_id=77
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