PLAN DE GESTION PARA EL    CONOCIMIENTO       MARZO 2012
MATERIA: NUEVASIntegrantes del grupo:                      TECNOLOGIAS• Geovanna Castillo• Priscila Astudillo• Christian S...
Proceso de Gestión del           Conocimiento1. Definir el negocio en términos de conocimiento.2. Esclarecer cómo se compo...
DESARROLLO1. Definir el Negocio en términos de conocimientoPor: Priscila AstudilloEspecificar a una institución en térmico...
2. Esclarecer cómo se compone el capital             intelectual de la empresa.Por : May OrmazaEl Capital intelectual de S...
3. Identificar aquellos empleados que producen los conocimientos que                 dan ventaja competitiva a la empresa....
El estudio que puede servir como aporte para el desarrollo del conocimiento de todo un país, o deuna sociedad, queda reten...
4. Convertir el conocimiento generado por los empleados de desempeño     superior en información: clasificarla, distribuir...
El acceso libre a la información es parte de la política de la institución y se respalda en la ley deTransparencia, por lo...
5. Identificar las competencias que permiten a los empleados de desempeño                   superior utilizar la informaci...
6. Impulsar un cambio cultural para que los talentos compartan sus                            conocimientos.Por: Johnna Bo...
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Plan de Conocimiento

  1. 1. PLAN DE GESTION PARA EL CONOCIMIENTO MARZO 2012
  2. 2. MATERIA: NUEVASIntegrantes del grupo: TECNOLOGIAS• Geovanna Castillo• Priscila Astudillo• Christian Sergio Merizalde• May Ormaza• Johanna Boza
  3. 3. Proceso de Gestión del Conocimiento1. Definir el negocio en términos de conocimiento.2. Esclarecer cómo se compone el capital intelectual de la empresa.3. Identificar aquellos empleados que producen los conocimientos quedan ventaja competitiva a la empresa.4. Convertir el conocimiento generado por los empleados de desempeñosuperior en información: clasificarla, distribuirla y hacerla accesible.5. Identificar las competencias que permiten a los empleados dedesempeño superior utilizar la información de manera inteligente.6. Impulsar un cambio cultural para que los talentos compartan susconocimientos.
  4. 4. DESARROLLO1. Definir el Negocio en términos de conocimientoPor: Priscila AstudilloEspecificar a una institución en térmicos de conocimientos implica determinar la esencia misma del negocio, esdecir; reconocer lo que la empresa sabe, la manera como utiliza sus diferentes estrategias para actuar de formaóptima, además implica que la empresa ya ha determinado su capital intelectual y lo ha incorporado a su ventajacompetitiva que le permite aportar un valor agregado a su entorno, ese valor agregado esta determinado por lanecesidad de mercado que la empresa satisface.SENPLADES es una institución que administra y coordina el Sistema Nacional Descentralizado de PlanificaciónParticipativa como un medio de desarrollo integral del país a nivel sectorial y territorial, estableciendo objetivosy políticas estratégicas, sustentadas en procesos de información, investigación, capacitación, seguimiento yevaluación; orientando la inversión pública; y, promoviendo la democratización del Estado, a través de unaactiva participación ciudadana, que contribuya a una gestión pública transparente y eficiente, El conocimiento deSENPLADES esta representado mediante los resultados de las estrategias de los objetivos basada en lo que laempresa sabe hacer , es decir , mediante la satisfacción de las necesidades de la comunidad que ha obtenido lainstitución.
  5. 5. 2. Esclarecer cómo se compone el capital intelectual de la empresa.Por : May OrmazaEl Capital intelectual de SENPLADES, que es una institución pública, está compuestopor cada uno de sus colaboradores y dividido en varias áreas que cumplen funcionesdistintas; pero a la vez van dando orden al capital intelectual para llegar a un fincomún.La Secretaria Nacional, lidera la organización y direcciona el trabajo de la institución.La Coordinación de Inserción Estratégica Internacional; la Coordinación General dePlanificación Institucional ; y la Coordinación General de Participación Ciudadana,Interculturalidad y Plurinacionalidad son los ejes principales de SENPLADES porquese encargan de plasmar los proyectos, presentarlos y difundirlos con la ayuda delárea de comunicaciones.Es importante recalcar que la principal función de SENPLADES es alimentado por losconocimientos que generan los distintos profesionales del Ecuador, que tenganganas de generar cambios a través de la participación ciudadana en diferentesproyectos para una democratización del Estadohttp://www.senplades.gob.ec/web/senplades-portal/organigrama-institucional-senplades
  6. 6. 3. Identificar aquellos empleados que producen los conocimientos que dan ventaja competitiva a la empresa. Por: Geovanna Castillo Identificar a los empleados que producen conocimiento es una tarea fácil, ya que estas personas se caracterizan por su alto nivel de rendimiento, liderazgo y aporta con sus conocimientos al crecimiento de la organización, sin embargo, no siempre ese aporte es compartido por los demás miembros de la institución. Por ejemplo, si alguien realiza una investigación u estudio de un tema en particular, que puede llevar meses o todo un año de trabajo, pero si ese estudio no trasciende las paredes de la institución, no ha servido de nada, no se cumple el propósito de la gestión del conocimiento.
  7. 7. El estudio que puede servir como aporte para el desarrollo del conocimiento de todo un país, o deuna sociedad, queda retenido en los archivos del funcionario. Afortunadamente existen institucionesque le dan importancia al talento de sus empleados, en especial a los generadores de conocimiento,que son pocos, ya que en nuestro medio contamos con excelentes profesionales, con título de cuartonivel, pero hace falta que esos conocimientos sueltos sean organizados a través de documentos ypublicados.Esa ayuda o soporte al conocimiento es posible si la organización cuenta con un buen equipo decomunicación que recoja toda esa información y la distribuya a través de medios de comunicación,web 2.0 o a través de libros y folletos. Es en este Gobierno que la gestión al conocimiento se hadesarrollado a pasos agigantados, por la cantidad de publicaciones, investigaciones, leyes, estudiosque se pueden encontrar visitando los sitios web de los Ministerios, lo que constituye un aporteimportante para nuestro país.Un ejemplo de ese desarrollo del conocimiento se encuentra en el sitio web: www.senplades.gob.ecdonde se observa una serie de publicaciones, tales como el Plan Nacional para el Buen Vivir, que es elinstrumento del Gobierno Nacional para articular las políticas públicas con la gestión y la inversiónpública. Su publicación se realzó en español, inglés, shuar, quichua y en breiler para personasdiscapacitadas. Otras publicaciones de vital importancia para la ciudadanía es el resultado de laspolíticas públicas implementadas por el Gobierno Nacional a través del Plan Nacional de Desarrollo,durante el periodo 2007-2011. Adjunto Link de enlace.http://www.senplades.gob.ec/web/18607/1022
  8. 8. 4. Convertir el conocimiento generado por los empleados de desempeño superior en información: clasificarla, distribuirla y hacerla accesiblePor: Geovanna CastilloEn SENPLADES la información que se genera es periódica, debido a los procesos que maneja, posee un banco deinformación que se va generando a través de reuniones, talleres, eventos y la construcción de planes importantes ytrascendentales para el país. Por ejemplo este 1 de marzo se aprobó una valiosa información respecto al PlanNacional de Descentralización, el mismo que se elaboró a través de 25 talleres a nivel nacional. Este plan es la hojade ruta para para la entrega de competencias y recursos a los Gobiernos Autónomos Descentralizados, tales comoGobiernos Provinciales , Municipios y Juntas Parroquiales para que gestionen directamente los recursos,garantizando la equidad territorial y fiscal. Para este año está planificada la entrega de transporte y vialidad, fomentoproductivo y seguridad alimentaria.El plan que fue elaborado en consenso con varios actores, se publicó en el sitio web de la institución. La informaciónque genera es de vital importancia para la colectividad por lo que es primero consultada a la comunidad conparticipación ciudadana y luego editada y publicada.
  9. 9. El acceso libre a la información es parte de la política de la institución y se respalda en la ley deTransparencia, por lo que se publica utilizando las herramientas de la web 2.0, que permite el acceso a todopúblico que desee informarse. Otra forma de compartir esta información es a través de libros, folletos,trípticos, broshuere, etc. los que se distribuyen a los distintos actores que se vincula con la organización. Eluso de herramientas como la web 2.0 permite compartir información a costos muy bajos y llegar a másgente. A continuación las publicaciones que se pueden encontrar en el sitio web de Senplades.• Cinco años de la Revolución Ciudadana: Plan Nacional para el Buen Vivir (el usuario puede bajar el folleto virtual).• Plan Nacional de Descentralización• Informe del Consejo Nacional de competencia• Además la gestión del Conocimiento de esta institución se complementa con la publicación de videos, fotos y boletines deprensa.A manera de conclusión la gestión de conocimiento de esta institución está bien orientada utilizando todas herramientasposibles, pero es necesrio un mayor empoderamiento de las instituciones, actores y medios de comunicación sobre temastrascendentales que están transformando el país.En Senplades el mayor difusor de conocimiento es el Dr. Fander Falconí quien no solo es el mayor portavoz de la imageninstitución sino que a través de editoriales, entrevistas y publicación de libros de su autoría permite dar un mayorconocimiento a la población.
  10. 10. 5. Identificar las competencias que permiten a los empleados de desempeño superior utilizar la información de manera inteligentePor : Christian Sergio MerizaldeA los colaboradores que generan el Capital Intelectual en la organización se los reconoce como talentos.Las personas con ingenio o con un talento en particular son aquellas que son eficientes en su área, por lo general tienden a marcar unadiferencia y a sobresalir en su departamento. En nuestro caso en particular de SENPLADES, compartimos la opinión de muchos directivosde otras empresas, en el que manifiestan; para que exista el éxito en la organización, la misma debe contar con un personal que tengavarias cualidades. Estos factores preponderantes los consideramos como las competencias que permitirán a los empleados quedesarrollen su trabajo de manera eficiente, utilizar a la vez la información de una manera inteligente.Las competencias son las siguientes.o Liderazgoo Trabajo en Equipoo Solución de Problemaso Persuasióno Innovacióno Comunicacióno Relaciones Interpersonaleso Conocimiento de la Organizacióno Creatividado Adaptación a los Sistemas de la Organizacióno Iniciativao Pro-actividad
  11. 11. 6. Impulsar un cambio cultural para que los talentos compartan sus conocimientos.Por: Johnna Boza MuñozEl trabajo en equipo es parte de los valores institucionales de SENPLADES. Es por eso que es importanteimpulsar un cambio cultural, para que cada una de las personas que lo conforman comparta susconocimientos.Los cambios culturales organizacionales, son aquellos cambios que se dan en todos o algunos de loselementos culturales de una organización.Asimismo, los cambios culturales en la organización se deben difundir de manera descendente para lograrsu consecución. Es decir debe iniciarse en los niveles superiores hacia los niveles inferiores de laestructura organizacional.Las culturas en las organizaciones, cambian solamente cuando están preparadas para cambiar. En elmomento en que las personas reconocen que las cosas tienen que cambiar y que la nueva cultura va a sermejor para todos. Para lo cual se deben generar y consolidar fuerzas a favor del cambio.De igual manera el mayor número de oportunidades que se ofrece a los empleados reduce la resistenciaal cambio.Para lograr el éxito en los cambios organizacionales estos deben ser evaluados constantemente. Ningúncambio cultural es fácil y tampoco se da a corto plazo. Las consecuencias o efectos del cambio no soninstantáneos, y muchas veces no son parecidos a lo que esperamos, para lo cual debemos estar siemprepreparados.Sin duda alguna la comunicación es una pieza clave para que el cambio se ha aceptado en la organización.

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