Este documento describe una campaña de medición de la cobertura de telefonía móvil en entornos interiores. Detalla las medidas de calidad, el equipo necesario como teléfonos móviles especializados, y la técnica de distribuir las mediciones geográfica y por tipo de emplazamiento. También presenta el plan de la campaña con sus fases de planificación, desarrollo, procesado de datos e informes. El objetivo es comparar las mediciones reales con estimaciones del modelo de cálculo y proveer una percepción real de

1. Campaña de Benchmarking:
Cobertura de telefonía móvil en
entornos indoor
Celia Moreno Jiménez

2. Índice
1. Introducción
2. Medidas de calidad
3. Equipo
4. Técnica
5. Planificación
6. Conclusiones

3. Índice
1. Introducción
2. Medidas de calidad
3. Equipo
4. Técnica
5. Planificación
6. Conclusiones

4. Introducción
• Estudio de cobertura de telefonía móvil en interiores.
• Concepto de Benchmarking.
• Competitividad entre operadoras.
• Indicadores Clave de Desempeño (KPI).

5. Introducción
Primera
Generación
1981
1992
Segunda
Generación
GSM
2.5G: GPRS
1997
2000
Tercera
Generación:
Release 99,
UMTS
2002
HSDPA
2004
HSUPA
2006
HSPA+
2008
Cuarta
Generación:
LTE
2011
LTE Adv.
• Evolución de la telefonía móvil
Downlink Peak Data
Rate
Uplink Peak Data Rate
GSM 9.6 kbps 9.6 kbps
GPRS 40 kbps 20 kbps
EDGE 120 kbps 60 kbps
WCDMA Release 99 384 kbps 64 kbps
HSDPA Release 5 14.4 Mbps 384 kbps
HSUPA Release 6 14.4 Mbps 5.76 Mbps
HSPA+ Release 7 28 Mbps 11.5 Mbps
HSPA+ MIMO Release 8 42 Mbps 11.5 Mbps

6. Índice
1. Introducción
2. Medidas de calidad
3. Equipo
4. Técnica
5. Planificación
6. Conclusiones

7. Medidas de calidad
• Calidad de Servicio y satisfacción del usuario.
• Percepción del usuario:
– Por tipo: voz y datos
– Por perfil de usuario
– Por entorno

8. Medidas de calidad
• Parámetros para voz, cobertura y datos (KPI):
Mapa de cobertura
VOZ
DATOS
2G 3G
Accesibilidad
Mantenibilidad
QoE (MOS)
RxLev
RxQual
RSCP
Ec/Io
% uso tecnología
% HO completados
Throughput

9. Índice
1. Introducción
2. Medidas de calidad
3. Equipo
– Humano
– Hardware
– Software
4. Técnica
5. Planificación
6. Conclusiones

10. Equipo humano
Realización de las
medidas
Coordinación y soporte
técnico
Control, integridad y
coordinación
Post-procesado y
análisis
Grupo de procesado
Gestión de proyecto y
calidad
Project
manager
Ingeniero de
procesado
senior
Ingeniero de
procesado
Ingeniero de
procesado
Responsable
coordinación
Grupo
Coordinador
Grupo
técnico
Ingeniero de
procesado

11. Equipo hardware
• 11 teléfonos móviles convencionales dotados de un software
específico; reciben la denominación de Qualipoc. El software
usado es QPAEngine.
– 3 teléfonos para voz y cobertura GSM
– 4 teléfonos para cobertura UMTS
– 4 teléfonos para voz UMTS y datos HSPA
• 1 batería de 12 V y al menos 18 Ah.
• 1 antena GPS (en este caso se usará con conexión Bluetooth
compatible con los terminales).

12. • QPAEngine
Equipo software

13. Equipo software

14. Equipo software (Ejemplo)
9
7
5
6
4
1
8
3
2

15. Índice
1. Introducción
2. Medidas de calidad
3. Equipo
4. Técnica
5. Planificación
6. Conclusiones

16. • Distribución de las medidas:
 Geográficamente
 Por tipo de emplazamiento
o Tiempo en cada uno de ellos
o Número en cada ciudad
 Ponderación por habitantes
• Importancia del chequeo de integridad
 Fallos del equipo o de metodología
 Reducir costes y tiempo
Técnica

17. • Comparación entre medidas reales y estimadas
• Modelo de Cálculo Okumura Hata
o Pérdidas de penetración
• Modelo considerado por el grupo COST
PI : Pérdidas de penetración indoor en dB
Lext : Pérdidas en los muros exteriores
p : Número de muros interiores
Lp : Pérdidas en muros interiores (por muro)
Lf: Número de pisos
f: Ganancia por piso
• Modelo UMTS TR 101 112
o Escenarios
Técnica
)1(**PI fLLpL fpext

18. Índice
1. Introducción
2. Medidas de calidad
3. Equipo
4. Técnica
5. Planificación
6. Conclusiones

19. Planificación
Inicio Campaña
Planificación y Medidas
Kick - Off
Informes
Seguimiento
Importación y
Chequeo integridad
Procesado
preliminar
Presentación
KPIs Ejecutivos.
Desarrollo
Campaña
Revisión de Campaña
Cierre Campaña
Procesado y Análisis
Entrega Informe preliminar
Revisión Cliente
Ajuste y entrega
Informe Final
Procesado,
Análisis,
Reporting
Informe Preliminar
Leyenda:
Proceso
Reunión
Entregable
Revisión
Presentación
Ejecutiva
Preparación
campaña
Reuniones
Seguimiento
• Flujograma

20. • Fases del servicio:
Planificación
1 semanas
Reunión
Inicio Campaña
Cliente -Servidor
Preparación
Campaña
Desarrollo
Campaña
Procesado
Entrega
Borrador
2 días
Informes
Seguimiento
Post- Procesado
Semanal
CAMPAÑAS BENCHMARKING
Entrega
Informe
Preparación
Informes
PETICIONES ADICIONALESPetición
Cliente
Respuesta
Servidor
2 semanas
Petición
Cliente
Respuesta
Servidor
Reunión
Seguimiento
Reunión
Seguimiento
Reunión
Seguimiento

21. Índice
1. Introducción
2. Medidas de calidad
3. Equipo
4. Técnica
5. Planificación
6. Conclusiones

22. • Futuras líneas de trabajo:
1. Departamentos comercial y técnico
2. Mapa de cobertura indoor
3. Benchmarking masivo
4. Herramienta software propia
5. Escáner portátil
6. Centralización de Qualipocs
• Percepción real del usuario.
Conclusiones

23. Gracias