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La comunicación es el proceso que le permite
al individuo intercambiar sentimientos,
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  • 1. La comunicación es el proceso que le permite al individuo intercambiar sentimientos, opiniones o transmitir información mediada por el habla, escritura o por señas, para ello se requieren sus componentes básicos como son: el emisor, el receptor y el mensaje. (Información de material de estudio pagina virtual )
  • 2.  En la historia de la comunicación se inicio en la era de piedra  Náufragos con un botella y el mensaje estaba adentro  Comunicación por medio de cartas, enviaban a las personas con los documentos a otras personas
  • 3.  Imperio azteca  Telegrama ( samuel mourse)  (Gillermo marconi) telegrafía inalámbrica  (Lide fores ) los vulvas
  • 4.  La falta de comunicación o la falta de interés por conocer o ayudar a otro proceso, implica que los clientes externos se den cuenta de la problemática de la empresa. La falta de divulgación de los procesos implica una falta de información para que se ejecute una proceso.  Conocer de un problema o una queja de un cliente y no informarlo al proceso que corresponde, implica demoras y falta de atención al usuario y podríamos tener problemas mas grandes ejemplo: demandas a la superintendencia
  • 5.  En los hogares es frecuente la falta de comunicación con los padres y entre hermanos, puede ser por la diferencia de edades, y diferencia de generaciones, esto ayuda a que la información o la atención sea limitada.  En la adolescencia la generación y la publicidad, internet y el mercado hace perder la relación entre padres  Las empresas por el simple hecho de preocuparse por su bienestar, no les importa que sus empleados no compartan con sus familiares e hijos.