Joan Costa ha publicado más de 40 libros y cientos de artículos sobre comunicación estratégica, innovación y gestión de intangibles. En 1977 creó el Mapa Tipológico de Públicos, el Modelo de la Imagen y el Esquema Estructural de la Marca, que permiten construir y medir paralelamente los valores de una marca y su evolución. El Director de Comunicación (DirCom) es un profesional cuya misión es establecer la concepción, planificación y gestión de actividades que afectan a la imagen pública y

1. NICOLÁS QUINTERO ROJAS.
Entrevista Joan Costa

2. JOAN COSTA

3. JOAN COSTA
 “He publicado mas de 40 libros y centenares de
artículos sobre comunicación
estratégica, innovación y gestión de intangibles.
Y sigo investigando y escribiendo porque todo
cambia rápidamente y porque es una gimnasia
intelectual muy estimulante generar nuevas ideas y
difundirlas”.

4. EN 1977 CREÓ
 Mapa tipológico de públicos
 Modelo de la imagen
 Esquema estructural de la marca
Permiten construir y medir paralelamente estos
valores con la evolución del determinado
negocio, generando una comunicación estratégica.

5.  El DirCom es la sedimentación de todo esto

6. DIRCOM

7. DIRCOM
DirCom, es un profesional cuya misión es establecer
la concepción, planificación y gestión de cualquier
tipo de actividades que afecten a la imagen pública
de su organización o a su propio funcionamiento
interno.
Desarrolla su actividad tanto en organismos e
instituciones pertenecientes al sector público como
en empresas y organizaciones privadas.

8. “El Dircom es un estratega, generalista y polivalente”.
Joan Costa

10. “El Dircom no tiene poder; tiene mucha
responsabilidad porque maneja el mensaje, la
portavocía, la imagen y la reputación corporativa, por
lo que después del presidente es el empleado que
más responsabilidad tiene”.
Joan Costa