Gerencia integral

1. Yudith González
Investigadora B, acreditada por el Observatorio
Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación
Barinas – Venezuela
La Gerencia Integral

2. Tabla 01
Evolución histórica de los estudios de la empresa y/o
organización
Época
Estudio Ejemplos Investigador Aporte
1910 Fenómenos parcelados. Estudios de Fenómenos y
Movimientos
Taylor, Frederick Organización Científica del
Trabajo.
1920 Funciones de las Empresas. Tipología de los fenómenos
estudiados, racionalización del
trabajo.
Fayol, Henri Sistematiza el comportamiento
organizacional y estableció
principios de la administración.
1950 Organización Empresarial. Análisis entre las estructura y el
comportamiento organizacional
(influencia sobre la organización
empresarial y la administración)
Barnard, Cherter L.
(sicólogo y
sociólogo)
Definió los principios de la
Organización y percibió líderes
dentro de ella.
1960 Modelización del Fenómeno
Empresarial
Dinámica Industrial Forrester, Jay
Ingeniero Eléctrico
Padre de la dinámica
de sistema
Establece un modelo dinámico
entre la empresa y el medio
ambiente.
Desarrollo de la informática, que
participó hacia 1950 en la
invención de la memoria de
acceso aleatorio RAM y es
considerado autor de la primera
imagen animada sintética.
Estudia la estructura y la
estrategia de la empresa.
La empresa industrial moderna. Chandler, Alfred D.
Consultor
organizacional
Escala y diversificación.
Introduce el concepto de
estrategia. (acción para conseguir
los objetivos)

3. 1970 Estudio de la Acción
Empresarial
Planteamiento Estratégico ante al
crisis.
Boston Consulting
Group, EE.UU.
Crea la matriz de inversión de la
BGC (formulación relativamente
sencilla, que busca ayudarnos a
la hora de tomar decisiones sobre
en qué y cuánto invertir,
diversifican los productos)
1980 Planteamiento
psicosociológico
Estudio de la sociodinámica, énfasis
en la cultura organizacional
Bossard Institut,
Francia
La cultura organizacional (esta
dada por el capital humano)
1990 Globalización de la acción
integral
Gerencia integral: Enfoque interno:
Calidad total.
Deming, William
Estadístico
Las ideas de Deming se recogen
en los Catorce Puntos y Siete
Enfermedades de la Gerencia de
Deming. Estableció los círculos
de calidad. (Normas ISO 9000)
Enfoque externo a competitividad. Porter, Michael
Economista
Estrategia competitiva.
Las 05 fuerzas de porter
Fuente: Diseño inspirado por González, Y. a partir de lectura en Sallenave, Jean-Paul, (1994). La Gerencia Integral. Segunda Edición.
Colombia: Grupo Editorial Norma.

4. Postulados de Drunker
•Sólo se puede dirigir por objetivos y medir por resultados.
•Los valores deben residir en el credo y en la misión de una organización.
•Una cosa es dirigir por objetivos y otra que esta dirección por objetivos esté
impregnada de valores. (Lo cual es imprescindible, para lograr el espíritu de la
organización).
•Si no sabemos cual es nuestra meta, nunca sabremos si el camino que tomamos es el
adecuado.

5. Postulados de Cohen
•Lo que todo el mundo sabe es frecuentemente es un error.
•La seguridad en si mismo se construye paso a paso.
•Persistir en hacer lo que funcionó en el pasado lo conducirá al fracaso.
•Enfrente los problemas con su ignorancia, no con experiencia.
•Para ser gerente eficiente adquiera pericia por fuera de su campo.
•Un desempeño sobresaliente es incompatible con el temor al fracaso.
•El objetivo del marketing es que vender sea innecesario.
•La ética, el honor, la integridad y la Ley.
•El futuro no se puede predecir pero sí se puede crear.
•Todos debemos rendir cuentas.
•Para dirigir las personas es necesario conocerlas.
•Las personas no tienen límites, así sea después del fracaso.
•El panel de control de la gerencia.
•Financie su estrategia en la situación, no en la fórmula.
•Cómo motivar el trabajador del conocimiento.
•Los principios de Drunker sobre el desarrollo personal.

6. ¿Pero entonces, que es la gerencia?
Gerencia Integral
“el arte de relacionar todas las facetas del manejo de una organización en busca de una
mayor competitividad;
La estrategia: Para saber a dónde vamos y cómo lograrlo.
La organización: Para llevar a cabo la estrategia eficientemente.
La cultura: Para dinamizar la organización y animar a su gente”
La Gerencia Integral

7. La gerencia integral plantea los siguientes principios:
•Fragmentación del conocimiento (planteamiento estratégico, organizacional y
psicosociológico).
•Isofinalidad (no hay un planteamiento mejor, no todos los planteamientos son
igualmente válido)
•Comprensión Mínima (siempre se aspira una comprensión mínimo de la acción
empresarial, empresa y medio ambiente que le permitan tomar decisiones
estratégicas satisfactorias)
•De la contingencia (la acción empresarial es contingente).
•Niveles de Compresión (la accion empresarial es a nivel conceptual, nivel
técnico, y nivel práctico)

8. ¿Qué maneja el gerente integral? ¿Qué hace un gerente integral?
Gerente estratega b) Gerente Organizador
La estructura sigue la estrategia
c) Gerente Líder

9. La Gerencia de la Sociedad Futura
De cuerdo a lo expuesto por Drunker (2002) la gerencia de la sociedad futura
tiene como reto:
•La revolución del conocimiento.
•La tecnología
•La informática como una herramienta.
•Critica del capitalismo.
•Retener el capital humano.
•El Comercio electrónico.
•Para este autor la gerencia es la sociedad futura.
Reflexiones finales
¿Por qué se inserta la gerencia en la administración pública?
¿Por qué la palabra gestión y gerencia (management) se parecen pero no
son iguales?

10. La Gerencia de la Sociedad Futura
De cuerdo a lo expuesto por Drunker (2002) la gerencia de la sociedad futura
tiene como reto:
•La revolución del conocimiento.
•La tecnología
•La informática como una herramienta.
•Critica del capitalismo.
•Retener el capital humano.
•El Comercio electrónico.
•Para este autor la gerencia es la sociedad futura.
Reflexiones finales
¿Por qué se inserta la gerencia en la administración pública?
¿Por qué la palabra gestión y gerencia (management) se parecen pero no
son iguales?