1. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN
Código A01-CS-E1
PRESIDENCIA
Versión 1
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Catálogo de
Servicios

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N° Nombre Características Compromisos
01 Audiencia 1. Con Amabilidad 1. Siempre al 100%
ciudadana
2. Con Rapidez 2. Programación en máximo
tres minutos
3. Con puntualidad 3. Puntualidad al 100%
4. Sin Preferencias 4. Apego total a la agenda
5. Con respeto 5. Absoluto
02 Coordinación en la 1. Permanente 1. Todos los días laborables
implementación del
Sistema de Gestión
de la Calidad 2. Personalizada 2. En todos las sesiones que
se soliciten
3. Con amabilidad 3. Siempre al 100%
4. Puntualidad 4. Máximo tres minutos de
retardo
5. Con respeto 5. Absoluto
03 Rendir informe 1. Oportuno 1. Dentro de las fechas
anual a la establecidas en la Ley
ciudadanía sobre el Orgánica Municipal
estado que guarda 2. Veraz
la administración 2. Información 100% real
publica
3. Claro 3. Términos y datos precisos y
accesibles para todos
C

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Elaboró: Revisó: Aprobó:
Lic. Uriel Chávez Arq. Omar Bravo Lic. Uriel Chávez
Mendoza Manríquez Mendoza
Presidente Municipal Gestor de la Calidad Presidente Municipal