El documento presenta el catálogo de servicios del Departamento de Espacios y Fomento Educativo del Ayuntamiento de Apatzingan. El catálogo describe 6 servicios principales que incluyen la coordinación del programa Escuela Segura, la gestión de infraestructura básica para escuelas, la coordinación de actos cívicos y desfiles, la expedición de constancias para estudiantes, el Programa Escuelas de Calidad, y el concurso de escoltas de nivel básico y medio superior. Cada servicio describe sus características y los comprom

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Catálogo de
Servicios

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N° Servicio Características Compromisos
1 Coordinación en la 1. Disponibilidad. 1. Actuar ante las circunstancias en
implementación del función de nuestras
programa escuela posibilidades, procurando apoyar
segura. en todo lo que este a nuestro
alcance.
2. Coordinar. 2. Que los maestros y padres de
familia hagan conciencia de la
importancia de una escuela
segura para sus hijos a través de
una comunicación fluida.
3. Responsabilidad. 3. Integrar a todas las escuelas del
municipio a la par de ejercer la
planeación anual del programa.
2 Gestión de 1. Amabilidad y respeto. 1. Tener la capacidad y la
infraestructura básica sensibilidad para responder a las
para las escuelas. expectativas del ciudadano a lo
solicitado.
2. Comunicación. 2. Con otras dependencias con las
cuales nos coordinamos durante
la gestión.
3 Coordinar los actos 1. Puntualidad, 1. Estar justo a tiempo para
cívicos, los desfiles. Responsabilidad, organizar cada evento, disponer
Amabilidad del tiempo necesario para
organizarlos.
2. Disciplina 2. Mantener el orden y respeto
durante la atención a los
participantes.

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4 Expedición de 1. Rapidez 1. El servicio será realizado a la
constancias para los brevedad teniendo como tiempo
estudiantes. máximo 24 horas.
2. Profesionalismo 2. Atención personalizada con
personal calificado y con
experiencia.
3. Disciplina, Amabilidad 3. Mantener el orden y respeto
durante la atención a los
solicitantes a fin de no recibir
quejas.
5 Programa Escuelas de 1. Mejoramiento en el nivel 1. Concientizar a los directores de
Calidad académico y en la las escuelas que pertenecen al
(PEC) infraestructura de la programa en un mejoramiento de
escuela. infraestructura y académicamente
también.
2. Aplicación y 2. Verificación oportuna de campo
comprobación del gasto y documental.
oportunamente.
6 Concurso de escoltas 1. Pertinencia, 1. Fomentar en la juventud
de nivel básico y medio responsabilidad, mexicana el respeto a los valores
superior profesionalismo. cívicos y a los símbolos patrios
de nuestra nación, demostrando
el esfuerzo institucional y la
formación integral en los
alumnos de nivel básico y medio
superior.
2. Coordinación
2. Acercamiento con las
instituciones educativas de nivel
básico y medio superior para
coordinar la realización de cada
concurso.

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Elaboró: Revisó: Aprobó:
Arq. Omar Bravo Lic. Uriel Chávez
Manríquez Mendoza
Director Gestor de la Calidad Presidente Municipal