1. A continuación quiero dejarte los conceptos claves que un analista de negocios debe
conocer perfectamente basándonos en la guía BABOK.
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Los dominios: Un dominio es el área que analizaremos. Puede ser por ejemplo aquellos
límites de una organización o unidad organizacional y las principales partes interesadas
fuera de estos límites junto con la interacción con estas partes.
Soluciones: Una solución es un conjunto de cambios en la situación actual de una
organización que son realizadas en orden para permitir que la organización cumpla con una
necesidad de negocio, resuelva un problema o tome ventaja de una oportunidad. La mayoría
de las soluciones son un sistema de componentes tales donde tales soluciones de
componentes incluyen aplicaciones de software, servicios web, procesos de negocios, reglas
de negocios que rigen procesos, una aplicación de TI, una estructura organizacional
revisada, externalización (outsourcing,), internalización (insourcing), redefiniendo los roles de
trabajo o cualquier otro método que necesita la organización.
Recordemos que el análisis de negocio ayuda a una organización a definir soluciones
óptimas para sus necesidades.
Los requerimientos: Los requerimientos son una condición o capacidad que necesita un
actor para resolver un problema o alcanzar un objetivo.
Los requerimientos son una condición o capacidad que debe cumplirse o un componente de
la solución que debe cumplirse para satisfacer un contrato, un estándar o norma, una
especificación o algunos otros documentos.
BABOK la llama como una representación documentada de una condición o capacidad como
lo mencione anteriormente. Uno de los objetivos claves de análisis de negocio es garantizar
que los requisitos estén visibles y comprensibles para todas las partes interesadas. Un
requerimiento puede describir el actual o futuro estado de cualquier aspecto de la empresa.
En otros proyectos en analista de negocios puede elegir desarrollar requisitos para describir
el estado actual de la empresa antes de investigar los cambios a esa solución necesaria para
satisfacer las situaciones cambiantes del negocio.
La guía BABOK® utiliza los siguientes esquemas para describir los requisitos:
Requerimientos del negocio: Son declaraciones de alto nivel de metas, objetivos o
necesidades de la empresa. Se describen las razones por las que un proyecto se ha
iniciado, los objetivos que ese proyecto quiere lograr, y las métricas que se utilizaran
para medir el éxito. Los requisitos de negocio describen las necesidades de la
2. organización como conjunto y no como grupos o partes interesadas dentro de ella.
Son desarrollados y definidos a través del análisis de la empresa.
Requerimientos de las partes interesadas: Son declaraciones de las necesidades
de un grupo en particular o clases de partes interesadas. Se describen las
necesidades que un actor determinado tiene y como es que las partes interesadas
actuaran con una solución. Los requerimientos de los interesados sirven como
puente entre los requerimientos del negocio y las diversas clases de solución de
requisitos. Son desarrolladas a través del análisis de requerimientos.
Solución de requerimientos: Describe las características de una solución que
cumple con los requerimientos del negocio y los requerimientos de las partes
interesadas. Se desarrollan y son definidas a través del análisis de requisitos. Se
dividen con frecuencia en subcategorías, particularmente cuando los requisitos
describen una solución de software: Requisitos funcionales: describen el
comportamiento y la información que la solución gestionara. Los requisitos
funcionales describen las capacidades del sistema que serán capaz de llevar a cabo
en términos de comportamiento u operaciones – acciones o respuestas específicas
de aplicaciones de tecnologías de la información. Requerimientos No funcionales:
Captura condiciones que no se relacionan directamente con el comportamiento o la
funcionalidad de la solución, sino que más bien describe las condiciones ambientales
en las que la solución debe seguir siendo efectiva o cualidades que los sistemas
deben tener. Los requisitos No funcionales también se conocen como calidad o
requisitos adicionales. Estos requisitos pueden incluir requisitos relacionados con la
capacidad, velocidad, seguridad, disponibilidad, la arquitectura de la información y la
presentación de la interfaz de usuario.
Requisitos de transición: describe las capacidades que la solución debe tener en
orden para facilitar la transición de la situación actual de la empresa a un futuro
estado (deseado). Pero que no serán necesarios una vez que la transición se haya
completado. Los requisitos de transición son diferenciados de otros requerimientos
porque son de naturaleza temporal y debido a que no se pueden desarrollar hasta
que las soluciones nuevas y existentes sean definidas. Estos requisitos son
desarrollados y definidos a través de la evaluación y la validación solución.
Fuente: BABOKv2.0
Les recomiendo las publicaciones anteriores a este tema:
BABOK la guía para la certificación de un Business Analyst
¿Qué es el análisis de negocios?
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