Las perspectivas de la Comunicación

Objetivo de la Unidad
Analizar el proceso de la comunicación
desde el punto de vista de distintos
teóricos así como las funciones que
estas disciplinas contienen.
Juan de Dios Guevara

2.1 Principales perspectivas y
técnicas del proceso
comunicativo
 El objetivo de las perspectivas es dar a conocer los
rasgos que caracterizan el proceso comunicativo.
 El estudio de las perspectivas es para saber la
influencia de las demás ciencias a la comunicación.

2.1.1 Perspectiva mecanicista
 En esta teoría lo fundamental en el proceso es
la transmisión de un mensaje desde un punto
a otro. Por lo tanto el elemento mas
importante es el canal.(por que el emisor
independiente no interesa, lo más importante
es el enlace.

Señal Señal recibida
Fuente Emisor
Fuente de
Ruido
Canal Receptor Destino
Mensaje Mensaje
codificador decodificador
Código
Retroalimentación

Emisor
En el modelo de
Shannon no se utiliza la
palabra “emisor”, sino
transmisor, significado
muy ajustado al aparato
que se encarga de
lanzar señales.

Dos formas de Comunicación
del emisor:
La interpersonal La de difusión
Es tener a un receptor
inmediato y conseguir un
Feed Back
(retroalimentación) de
forma rápida.
Es emitir un mensaje para “el
hombre medio”(entidad
abstracta definida por
criterios estadísticos de
normalidad).

Fuente
Conjunto de Señales
disponibles para ser
utilizadas. En la
comunicación humana
directa, la fuente va
adentro de cada uno de
los sujetos.
Dentro de la fuente
aplicada a un canal
natural lo que debemos
tener en cuenta es que
esta constituida por
elementos
convencionales y por
tanto no es limitada.

 Fuente aplicada a un canal artificial.Fuente aplicada a un canal artificial.
Es limitada y se reduce a los elementos
susceptibles de provocar determinadas
variaciones de energía.
 Fuente Aplicada a un canal natural.Fuente Aplicada a un canal natural.
Constituida por elementos convencionales y no
es limitada en ella influyen el codificador y el
decodificador. La fuente esta determinada
por los distintos códigos y convenciones que
establecen los usuarios locales.

Codificación
La codificación es
sintáctica y semántica
pero también
pragmática. La tarea de
la codificación, es lograr
que la comunicación
entre personas sea de
alta fidelidad y para ello
se necesitan desarrollar
habilidades y
capacidades.
*Para que se lleve a cabo un proceso comunicativo, es necesario que además de
existir un emisor, un canal y un receptor, se de también la operación de
codificación y decodificación.

Marco de Referencia
Conjunto de
experiencias y
significados los
llamamos “marco de
referencia”; y decimos
que una persona
únicamente puede
comunicarse en función
de su propio marco de
referencia.

Receptor
Es el elemento que capta las señales.
En el receptor pasa lo mismo que con el
emisor, para que se realice un proceso
comunicativo se debe también dar la
operación de decodificar.
Un receptor pasivo, no responde al
proceso. Escucha pero no contesta.
La perspectiva mecanicista en la
recepción le atañe únicamente los
sentidos.
En la perspectiva mecanicista, lo que
mas le interesa en el proceso de la
comunicación , es todo el traslado de
mensaje, desde la fuente hasta el
destino y que este traslado no se altere.

Canal
Es el componente que
en estricta perspectiva
mecanicista, se
considera más
importante, pues la
calidad y cantidad de la
transmisión, depende
de él.
Conjunto del dispositivo
situado entre la salida
de la fuente y la entrada
del destinatario.

Canales
Canal natural Canal Artificial
Es todo lo que pretende
nombrar lo que es canal.
Es todo aparte del conductor.
Es lo que transporta la
energía natural.

Tres acepciones del canal según
la perspectiva mecanicista
1. Vehículo de mensajes
2. Medios de transporte
3. Dispositivo para codificar y decodificar.

Ejemplo practico para
comprender:
 Supongamos que me encuentro en una de las
orillas de un extenso lago cuyos márgenes
son escarpados y que el lector se haya en la
esquina de enfrente. Tengo un paquete para
él, quiero hacérselo llegar desde donde estoy
¿Qué es lo que necesito para lograrlo?

Vehículo de mensajes
 Para cruzar el lago y llevar el paquete se
necesita una “barca”. Un mensaje oral,
necesita “las ondas sonoras” para
transmitirse.

Medio de transporte
 Utiliza una barca porque puedo deslizarme
con ella sobre el agua. Las ondas sonoras son
transportadas por el aire.

Dispositivo para codificar y
decodificar
 En el caso de la laguna se necesita unos
“muelles” o embarcaderos que permitan
acceder a la barca. En una situación
comunicativa impersonal el aparato
fonador(habla) y el auditivo(oídos) son los
muelles que permiten enviar o recibir el
sonido.

 Según Berlo estas 3 acepciones de canal interesan a
diferentes especialistas. La segunda acepción
concierne al Ing. , al físico, al biólogo, al químico.
 La primera acepción incumbe a los Ing. de
Comunicación, a las personas que se ocupan de los
problemas de transmitir mensajes aplicando
principios de teorías de sonido y luz.
 La tercera acepción, si estamos en un nivel
interpersonal, la propuesta del autor es aplicar esta
forma de entender canal como muelle a las
habilidades sensoriales del codificador y del
decodificador.

Ruido
Cualquier perturbación
en la transmisión del
mensaje; por lo tanto
desde la perspectiva
mecanicista es el
enemigo a combatir.

Redundancia
La redundancia sirve
para asegurar la
transmisión
comunicativa supliendo
los fallos que puedan
ocasionarse en el canal.
Es otro medio para
asegurar la transmisión
del mensaje.
La redundancia se
opone a la información
esto es, rebundancia = a
antieconómico pues
gasta mas mensaje sin
dar información.

2.1.2 Perspectiva
psicologisista
 Corriente psicológica originada en E.U. , fue
desarrollada por john Watson(1878-1958)
quien estudio las conductas de las personas y
propuso que la conducta es aprendida no
adquirida.
 Lo mas importante es el receptor; basándose
en el “estimulo-respuesta”, si existe
respuesta.

La perspectiva psicologista se
fundamenta en lo siguiente:
1. La unidad primaria que explica la conducta
comunicativa es la “recepción” a través de
los sentidos de estímulos ambientales
materialmente identificables.
2. El sujeto receptor se constituye como
entidad mediadora entre el estimulo
recibido y la respuesta que emite
posteriormente.

3. Se puede llegar a esperar determinada
respuesta del receptor, pues las asociaciones
estimulo-respuesta(E-R) se estabilizan
después de sucesivos aprendizajes si se dan
las condiciones favorables para ello, como
por ejemplo.- el refuerzo positivo de la
conducta

 La comunicación bajo el enfoque psicologista
se entenderá fundamentalmente como la
recepción a través de los sentidos de
estímulos de diversa naturaleza que
provienen del medio ambiente. Y la
consiguiente conducta o “respuesta” por
parte de quien los recibe.
 La comunicación desde el receptor, la
perspectiva psicologista, no identifica los
mismos componentes que la mecanicista en
el proceso comunicativo, esta perspectiva se
sitúa a partir de la decodificación.

E1
Estimulo 1
S1
Sujeto 1
R1
Respuesta 1
E2
Estimulo 2
S2
Sujeto 2
R2
Respuesta 2

Similitudes entre perspectivas
mecanicista y psicologista
Psicologista Mecanicista
Sus elementos son:
1) Organismo
2) Estimulo
3) Percepción de estímulo
4) Interpretación de estímulo
5) Respuesta manifiesta a
estímulo
6) Consecuencias de la
respuesta
Sus elementos son:
1) Canal
2) Mensaje
3) Decodificador
4) Receptor-fuente
5) Codificador
6) retroalimentación

2.1.3 Perspectiva
Interaccional
 En esta perspectiva se denomina así a las
orientaciones sobre comunicación que se
preocupan mas por la forma y los
mecanismos que se ponen en marcha por
parte de las personas en su relación con los
demás para atribuir significación a los
mensajes.

Premisas importantes de la
perspectiva Interaccional
1) Mediación del concepto que cada persona tiene
sobre si misma en la interpretación de la
realidad y de las experiencias que ocurren en
ella. Cada persona contribuye a figurar estas
experiencias según sus propios patrones.
2) Relevancia de la interacción simbólica. Los
mecanismos por los cuales crea, conviene,
asigna, comparte significados con los demás
son exclusivos e introducen sorpresa,
incertidumbre, creatividad, etc. En la
comunicación humana.

3) Imp. de las experiencias pasadas. La historia
personal de cada uno de nosotros se
actualiza en cada momento que nos
relacionamos con los demás.
4) El individuo es un organismo socialmente
activo que desempeña un papel dentro del
grupo

Comunicante Comunicante
Yo mismo / Otro
Otro / Yo mismo
Objeto de Comunicación
Contexto Cultural

 En la perspectiva interaccional se trata de
poner de relieve que los sujetos participantes
no son meros componentes estructurales de
un proceso sistemático sin más, o simples
instancias mediadoras de los estímulos que
reciben.
Al entrar en un proceso comunicativo, las
personas interaccionan significativamente.
Esto implica que se constituye una unidad
sociocultural cargada de los significados que
sus integrantes querrán conferirle.

2.1.4 Perspectiva pragmática
Considera a la comunicación como un mensaje que
pasa por un largo y complejo proceso de
transformaciones e interpretaciones desde que
ocurre hasta que llega a los receptores.
Utiliza el valor pragmático como criterio de
veracidad

Este enfoque señala estas
premisas:
1) Solo ciertos aspectos del proceso de comunicación
humana son consientes por los sujetos que
participan en el . Muchas de las señales que se
emiten y reciben escapan al control.
2) La percepción de la realidad se hace por el
contraste. No existe continuidad sensorial, sino
puntuación. Esto significa que en la comunicación
humana el emisor y el receptor se sirven tanto de
las señales que están presentes como de las que no
están. Por ejemplo.- el silencio en un momento
determinado significa tanto como un fragmento de
discurso.

3) La comunicación es paradójica y completa.
Puede ocurrir por ejemplo.- que el verdadero
fin para el que son imaginados los mensajes
se escape muchas veces, incluso de quien los
elabora.
4) Determinados contextos y determinados
aprendizajes pueden convertir en patógena la
comunicación.

5) La comunicación ocurre dentro de un sistema
social y configura un subsistema dentro de ese
sistema social, ósea la comunicación es una
actividad humana -involucra personas- no
mecanismos que son meros instrumentos.
6) Lo fundamental del sistema de comunicación
son las conductas que expresan los participantes.
Ejemplo.- Lo que se dice, gestos, movimientos,
etc.
7) Todo acto de comunicación, existe información
sobre el contenido(los datos, información en el
sentido que comúnmente se da). Y sobre la
relación(forma de interpretar esos datos).

La comunicación es vista como un proceso social
permanente que integra múltiples modos de
comportamiento, como:
1) Comportamiento vocal.
I. Lingüístico
II. Paralingüístico
2) Comportamiento Kinesico
I. Movimientos corporales
II. Coloración de piel, dilatación de pupila y actividad
visceral.
III.Postura
IV.Ruidos corporales

3) Comportamiento Táctil
4) Comportamiento Territorial y Proxémico
5) Olores
6) Comportamiento en Indumentaria,
cosmética, ornamentaría, etc.

2.2 El medio es el mensaje
Los principales aportes de Marshall Mcluhan en la
comunicación, consiste en considerar que los medios
no eran sólo la radio, la televisión, el cine o los
impresos sino también todos aquellos que
constituyen una extensión del hombre, o sea, una
prolongación o amplificación de alguna de las
funciones u órganos del cuerpo.
También es representativo su enunciado “el medio es
el mensaje”, aludiendo con ello a que los mensajes
emitidos por los medios no deben leerse en sus
contenidos, sino en la forma en que cada medio
define las pautas de interacción humana.

2.3 Funciones de la
Comunicación
 Función primordial : “transmisión de
Conocimiento” y la consecuente supervivencia
de los valores sociales.
 Vigilancia del ambiente. Se entiende por la
reunión y la distribución de información
generada por la sociedad.
 Transmitir gran parte de la herencia social y
cultural a niños y jóvenes.
 Función de entretenimiento. Proporcionar
distracción a una masa social representada por
los auditorios.

 Función de la norma social. Se origina cuando
una sociedad deja de ser simple, para convertirse
en “compleja”. Los medios desempeña esta
función para mostrar al publico, lo que
supuestamente conviene a la sociedad.
 Función de otorgar status o nivel social a quienes
son receptores de sus mensajes.
 Función Referencial. Es la que define las
relaciones entre mensaje y emisor.
 Función connotativa. Define las relaciones entre
el mensaje y el receptor. De esta función, se
deriva los códigos de señales y de operación.

 Función Estática. Roman jakobson la clasifica
como “la relación que tiene el mensaje
consigo mismo”.
 Función fática. Tiene por objeto afirmar,
sostener o detener un acto de comunicación
en cualquiera de sus etapas.
 Función metalingüística. Define el sentido de
los signos que se utilizan en un acto
comunicativo y que pueden o no ser
comprendidos por el receptor.

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