Medios sociales

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MEDIOS SOCIALES
Tienen por objeto establecer relaciones sociales dentro y alrededor de la
empresa. En este aspecto nos referimos a la utilización de los medios
sociales para conectar, conversar y crear contenido online con clientes,
proveedores, otros socios, o dentro de la empresa. El uso de los medios
sociales implica el desarrollo de nuevas formas de colaboración y
administración de información en las empresas, además de ayudar a los
empleados, clientes y proveedores para colaborar, innovar, compartir y
organizar conocimientos y experiencias.Los principales tipos de medios
sociales son: redes sociales (p.e. facebook), blogs, comunidades de
contenidos

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RECURSOS DE LA WEB
Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre
sí como creadores de contenido generado por usuarios en una
comunidad virtual, a diferencia de sitios web donde los usuarios se
limitan a la observación pasiva de los contenidos que se ha creado
para ellos. ..

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MICROBLOGGING
el microblogging -también conocido como nanoblogging- es un servicio que
permite a sus usuarios enviar mensajes de sólo texto, con una longitud
máxima de 140 caracteres, vía SMS, mensajería instantánea, sitios web de o
aplicaciones ad hoc.Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil
del usuario o la usuaria, y son también enviadas de forma inmediata a otros
usuarios que han elegido la opción de recibirlas. El usuario origen puede
restringir el envío de estos mensajes sólo a miembros de su círculo de
amigos, o permitir su acceso a todos los usuarios, que es la opción por
defecto. El siguiente vídeo explica esta herramienta de otra forma: Para qué
sirven Con la frase “Estoy escribiendo en Twitter” se ha discutido mucho
sobre la utilidad de la herramienta. Algunas críticas son las siguientes: Es
inútil, acaba con la privacidad y te esclaviza.Demasiada “diarrea” en Twitter:
numerosas actualizaciones poco interesantes.Según Enrique Dans, el
microblogging sí tiene utilidad por las siguientes razones:No es obligatorio
escribir todo lo que se hace.No tiene por qué ser público, hay una opción de
privacidad.No es como la mensajería instantanea. Es menos “esclavo”.
Lanzas un mensaje y cualquiera de tus contactos puede responder.Es una
comunicación ágil como un SMS y pura.De un vistazo puedes saber en qué
andan tus contactos.Algunas ideas sobre cómo se utiliza esta herramienta:

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COMUNIDAD DE CONTENIDO
las comunidades de contenido son, básicamente, redes de personas que
hablan y comparten información sobre una determinada industria o
tema.Cualquier empresa que realiza labores de curación de contenidos o que
genere sus propios artículos, vídeos o ebooks se convierte en miembro de
esa comunidad.Sin embargo, para que ese miembro en concreto se vuelva
relevante dentro de la comunidad, debe generar conversación y engagement
entre el resto de los componentes, luchando por alcanzar una posición
elevada que le otorgue el liderazgo.En este artículo quiero contarte en qué
consisten estas comunidades de contenidos, por qué son importantes y
algunos ejemplos de empresas que han logrado grandes resultados.Crear una
comunidad de contenido es una excelente forma de ponerse en contacto con
tus potenciales clientes.Una de las características principales de una
comunidad de contenidos es que puedes incorporarla como parte de la
estrategia de tu marca.No es un trabajo sencillo, sobre todo si debes añadir
esta acción, que requiere mucho compromiso y trabajo, a las que ya tienes en
tu estrategia de marketing de contenidos.

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COMUNICACIÓN DE
MARKETING
La constante evolución en la tecnología ha generado que las pequeñas y medianas
empresas revolucionen sus formas de operar, un ejemplo de ello es la implementación
de sistemas comunicativos mucho más modernos y adecuados para formar parte del
mercado, independientemente del interés o giro al que pertenezca la empresa.La
constante innovación en los canales de comunicación enfocados a las estrategias
empresariales, son una combinación de herramientas que no serían posibles sin el
trabajo del marketing. La consolidación del producto, plaza, precio y promoción, son
elementos indispensables en el desarrollo de cualquier empresa.La comunicación en la
funciones del marketingLa comunicación es un proceso necesario en la actividad de la
mercadotecnia, puesto que sin comunicación no existiría interacción con el mercado. Es
un proceso bidireccional que implica una participación activa entre emisor y receptor,
en la cual hay una comprensión del mensaje y una reacción o respuesta por parte del
público objetivo.Un aspecto básico en el cual se encuentra clara la relación entre la
comunicación y el marketing, es la pretensión de buscar influir de manera positiva en el
público por medio de una comunicación persuasiva, que propicie los objetivos deseados
en el receptor.Cuando se habla de publicidad, todos piensan en marcas o anuncios, pero
realmente que será ¿Mercadotecnia o comunicación?. La publicidad es el medio por el
cual la empresa se comunica con el mercado, acción que podría denominarse como
“comunicación al servicio del marketing”. Éste último se ocupa de diseñar productos y
servicios que satisfagan las necesidades de su público objetivo, mientras que la
comunicación busca los medios y las formas más eficientes para difundir dicho
producto.

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LISTAS DE CONTACTO
Una lista de contactos es una colección de nombres de la pantalla en una mensajería
instantánea o el correo electrónico del programa o juego en línea o, más habitualmente,
en el teléfono móvil.Tiene varios nombres de marcas registradas y de propiedad en
diferentes contextos.La lista de contactos es sólo una lista: en general, una ventana que
tiene una lista de nombres reales que representan a otras personas. Al hacer doble clic en
cualquier nombre, se abrirá una sesión de mensajería instantánea y le permitirá hablar
con esa persona. Por lo general, si alguien aparece en una lista de contactos, el nombre
de usuario aparecerá en la suya.Algunos clientes de mensajes de texto le permiten
cambiar su nombre para mostrar a voluntad, mientras que otros sólo le permiten volver
a formatear el nombre de usuario (Agregar / quitar los espacios y las letras en
mayúscula). Por lo general, no implica ninguna diferencia salvo en la forma en que se
muestra.Con la mayoría de los programas, la lista de contactos puede ser minimizada,
accediendo de nuevo a la misma haciendo doble clic en su icono (en un PC).El estilo de la
lista de contactos es diferente con los distintos programas, pero todas las listas de
contactos tienen capacidades similares.Dichas listas se pueden utilizar para formar redes
de contactos o redes sociales con propósitos más específicos. La lista no es la red: para
convertirse en una red, una lista requiere alguna información adicional como el estado o
el tipo de contacto.Teniendo en cuenta esto, se pueden generar redes para distintos
fines a partir de la lista. Los vendedores han mantenido durante mucho tiempo redes de
contactos usando una variedad de medios de contacto, incluyendo registro de teléfonos
y computadoras portátiles. Ninguno de ellos podría confundir su lista con su red, ni a un
contacto de ventas con un "amigo" o un colega con el que ya se haya trabajado.

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CHATS,MENSAJERIA,
INSTANTANEA,TELEFONIA IP
Y VIDEOCONFERENCIA.
Páginas de Internet que contienen documentos, programas
informáticos o un acceso organizado y con información a otras
páginas en donde puede encontrarse dicho material.También pueden
incluirse recursos no digitales.

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ACCEDER A INTERNET
Acceso a Internet o conexión a internet es el sistema de enlace con
que el computador, dispositivo móvil o red de computadoras cuenta
para conectarse a Internet,[1] lo que les permite visualizar las páginas
web desde un navegador y acceder a otros servicios que ofrece
Internet, como correo electrónico, mensajería instantánea, protocolo
de transferencia de archivos (FTP), etcétera. Se puede acceder a
Internet desde una conexión por línea conmutada, banda ancha fija
(a través de cable coaxial, cables de fibra óptica o cobre), vía satélite,
banda ancha móvil y teléfonos celulares o móviles con tecnología
2G/3G/4G/5G. Las empresas que otorgan acceso a Internet reciben el
nombre de proveedores de servicios de Internet (Internet Service
Provider, ISP).

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LISTAS DE CORREO
Las listas de correo electrónico son una función especial del correo
electrónico que permite la distribución de mensajes entre
múltiples usuarios de Internet de forma simultánea. En una lista de
correo, al enviar un mensaje a la dirección de la lista, este llegará a
la dirección de todas las personas inscritas en ella. Dependiendo de
como esté configurada la lista de correo, el receptor podrá tener o
no la posibilidad de enviar mensajes.A veces se emplean listas de
miles o incluso millones de direcciones de correo electrónico para
el envío de correo no deseado o spam.Muchas organizaciones
utilizan cada vez más esta herramienta para mantener informadas
a las personas principalmente con noticias, publicidad e
información de interés. Para no caer en prácticas de spam, los
correos se suelen enviar previa inscripción del destinatario,
dándole la oportunidad de cancelar la misma cuando lo desee.

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CHATS CONVENCIONALES
Es un término adquirido de la lengua inglesa, que significa charla. Es una
conversación virtual escrita en tiempo real entre dos o más personas
cuyo medio para poder llevarla a cabo es internet, por lo que las
personas pueden estar situadas en distintas ciudades o países, la
conversación puede ser tanto pública como privada. En el chat puedes
conocer a la persona con la que hablas o utilizar un pseudónimo y
mantener el anonimato, además al mantener el anonimato, por esta
razona la información que das a través del chat es la que la persona
quiere, no siendo en todos los casos veraz.Un mismo chat puede estar
conformado por canales de distinta temática, los cuales son zonas
virtuales, en la que una persona puede acceder y hablar de ese tema con
el grupo que esté conectado a dicho canal e incluso mantener
conversaciones privadas con diferentes personas de dicho
grupo.FUNCIÓN DE LOS CHATSActualmente el uso del chat está muy
extendido, se puede utilizar con fines diferentes, como por
ejemplo:Conocer genteComo medio de comunicación para hablar sobre
un tema de interés con un grupo de gente expertaComo medio de
comunicación entre un grupo de trabajoCon usos didáctico:Se puede
usar en cursos a distanciaPara trabajos en gruposPara practicar idiomas
extranjeros comunicándote con personas de otros países.Realizar
tutoríasetc.Con el chat se pueden tomar decisiones inmediatas.