2. Medios sociales
Es el conjunto de medios y soportes para la comunicación
social que se sirve de tecnología web 2.0. Este termino fue
acuñado en 2004 por la firma O´Reilly para referirse a una
segunda generación de web.
La web 2.0 constituye una evolución de las aproximaciones
tecnológicas y de comunicación que predominaron en los
primeros años. Proporcionan utilidades y servicios a partir de
una base de datos que con facilidad puede ser modificada
por el mismo usuario, tanto en su contenido como su forma
de presentarlos.
3. A diferencia de los sitios web tradicionales los sitios y recursos
web que responden a una aproximación 2.0 se orienta a la
configuración de redes sociales, actuando como entornos de
encuentro y colaboración de usuarios .
Gracias a las herramientas, servicios y dispositivos de software
social de que están dotados (como blogs y wikis) fomentan la
participación altruista de los usuarios en favor de la
comunidad: elaborando y compartiendo contenidos,
difundiendo opiniones, etiquetando o clasificando etc.
4. Recursos de la web social
Los medios sociales surgidos gracias a las aproximaciones 2.0
tiene una importante característica en común: el contenido,
servicio o producto que se acaba patrocinando en los sitios, ya
sea de forma abierta o restringida, a determinados grupos de
usuarios. Es el resultado de la interacción y el esfuerzo
colaborativo de los usuarios finales, quienes trabajan de forma
creativa y permiten que cualquier miembro de la red pueda
contribuir.
5. De entre los diversos medios sociales existentes, cabe a señalar los blogs,
microblogs, los sitios centrados en proyectos colaborativos, las comunidades
de contenidos, los sitios de redes sociales y los juegos en los mundos virtuales.
• Los blogs
Conocidos como weblogs, surgieron en la segunda mitad de la década de 1990 por medio
de internautas que deseaban generar y distribuir contenidos al margen de los canales de
comunicación tradicionales. Tenían como principales ventajas la posibilidad de incorporar
formas de participación a los usuarios que los visitaban. Las plataformas más utilizadas en
la edición y publicación de blogs, como Blogger, Tumblr y WordPress, conectan los blogs
con los medios sociales más populares y facilitan la difusión en móviles a través de
aplicaciones específicas.
6. Microblogs
difunden mensajes muy breves, que distribuyen entre los
usuarios que previamente se han suscrito a los mismos. A las
personas que se han suscrito a los tuits o mensajes de un
usuario se les conoce como seguidores, y sus tuits
acostumbran a ser públicos. Para agrupar los tuits que versan
sobre un mismo tema se utilizan signos de almohadilla, o #.
Estos se ubican al inicio de la palabra o frase que ha de servir
para identificarlos. Otro signo habitual es el de arroba (@), que,
seguido del nombre de usuario, se utiliza para responder o
citar tults de dicha persona.
7. Los proyectos colaborativos
se proponen la elaboración de contenidos y servicios por los usuarios
finales de los mismos, con la idea de que el esfuerzo conjunto
proporcione un resultado superior del que se alcanzaría a través de
iniciativas individuales. Los proyectos colaborativos más destacados
hasta la fecha son las wikis, sitios web como Wikipedia, cuyo
contenido es elaborado de forma colectiva por múltiples internautas,
y los sitios de web social de marcadores o favoritos.
Las comunidades de contenidos
proporcionan plataformas de la que se sirven los usuarios para crear,
compartir y distribuir recursos bien diversos, como presentaciones (es el caso,
por ejemplo, de SlideShare), opiniones y valoraciones (como Yelp, o
TripAdvisor en el sector turístico), recopilaciones visuales con ideas y
recursos sobre proyectos personales y centros de interés (Pinterest), música
(SoundCloud y Mixcloud), fotografías (Flickr e Instagram) o videos (YouTube).
8. Los sitios de redes sociales
Los sitios de redes sociales como Facebook, Tuenti y LinkedIn, incorporan
aplicaciones con las que los usuarios crean y comparten sus perfiles
personales. En ellos se describen a sí mismos y proporcionan información,
fotografías o vídeos a modo de diarios o biografías personales. Además,
articulan listas de personas (inscritas también en el sitio de red social) con
las que comparten una conexión, lo que les facilita la interacción con ellas y,
a su vez, la consulta de sus respectivas listas de contactos.
9. los juegos en mundos virtuales
Estos recrean entornos físicos en los que los
usuarios pueden interactuar bajo la forma de un
avatar que ellos mismos realizan con los
atributos de su preferencia, y donde juegan de
acuerdo con las reglas que para ello se hayan
establecido.
10. Chats, mensajería instantánea, telefonía IP y videoconferencia
Internet es también un entorno adecuado para la comunicación
en tiempo real entre usuarios utilizando preferentemente
mensajes de texto, actividad que se conoce con el nombre de
chat. Para ello se recurre a programas de software específicos,
como los basados en el protocolo IRC (internet relay chat) o a
aplicaciones integradas en la web, que también facilitan estas
funciones.
11. Otros recursos en línea
Internet cuenta con otros recursos, aparte de los
hasta ahora comentados, con características y
funciones bien diversas. Además de los sistemas
Telnet y Gopher, ya extinguidos, dispone de foros
y ofrece los sistemas FTP y P2P para la
transferencia de ficheros.
12. El protocolo de transferencia de ficheros
fue un protocolo muy utilizado para la transmisión de documentos antes de la
aparición de la web. Pero en la actualidad los usuarios particulares suelen
recurrir a otras opciones para transferir archivos: a través del correo electrónico,
mediante sistemas de almacenamiento en nube (Dropbox, iCloud...) o incluso
mediante mensajería instantánea. Y cuando navegan en web descargan los
archivos que se les ofrecen a través del protocolo.
El P2P
Permite que el usuario pueda intercambiar archivos y documentos a través del
protocolo FTP sin necesidad de recurrir a los servicios de un ordenador central.
A través de este sistema, el ordenador personal del usuario actúa al mismo
tiempo como cliente y servidor de datos, lo que hace posible el intercambio
directo con otras personas.
13. Intranets y extranets
El concepto de intranet surge en los años noventa, cuando las empresas
comienzan a utilizar los recursos e instrumentos de Internet para compartir
información en el ámbito interno de la organización. Una intranet es una red
cerrada que pertenece a una empresa o institución y utiliza los protocolos de
comunicación propios de Internet. Gracias a ella, el personal interno accede a
información de la organización mediante la consulta de un sitio web de web
social, sistemas de videoconferencia, etc.
