Este documento describe las redes sociales como herramientas web 2.0 que permiten a las personas conectarse e interactuar en línea. Explica que las redes sociales son espacios para compartir contenido como fotos y mensajes. También destaca las ventajas de las redes sociales para las empresas como conversar directamente con los clientes, aumentar el alcance del mensaje de la marca y ahorrar costos en marketing. Usa a Facebook y LinkedIn como ejemplos prominentes de redes sociales.

1. REDES SOCIALES COMO
UNA HERRAMIENTA WEB
2.0
Nombre: Carol Hidalgo

2. Que es una herramienta WEB
2.0?
 Es un software social que da referencia a una
gama de herramientas que nos permiten
conectarnos con otras personas a través de la
Internet y socializar o trabajar de manera
colaborativa en proyectos comunes.

3. Que son las Redes Sociales?
 La red social es una nueva forma de
comunicación, nacida originalmente a partir de
los servicios de mensajería instantánea, que
ha evolucionado para convertirse en un
espacio de interacción social dentro de
comunidades de usuarios, que intercambian
distintos tipos de contenidos como fotos,
archivos, aplicaciones, mensajes de texto y
otros.

4. Ventajas del uso de las redes
sociales?
 Permiten a las empresas conversar con los
usuarios y conocer su opinión de forma
directa, sin intermediarios, lo que la convierte
en una fuente muy valiosa de información de
primera mano y actualizada.

5.  Aportan transparencia en su interacción con
el mercado. Hay que tener en cuenta que la
comunicación en las Redes Sociales es
bidireccional, de modo que la empresa sabe
que todo lo que se diga o se proponga a
través de Facebook o Twiter, esto circulará
abiertamente, y puede ser contestado,
aprobado o descalificado por los usuarios de
forma totalmente transparente.
Ventajas del uso de las redes
sociales?

6.  Aumentan la capacidad de convocatoria y
difusión del mensaje de la empresa, porque
las iniciativas llegan a más gente de forma
instantánea, e incluso es posible generar
efectos de viralidad en las acciones de
marketing.
Ventajas del uso de las redes
sociales?

7.  Ahorran costes en la comunicación y el
marketing, dado que la mayoría de estas
herramientas son gratuitas o tienen un coste
muy bajo.
Ventajas del uso de las redes
sociales?

8. Ahora analizaremos una red
social como herramienta web
2.0
FACEBOOK

9. FACEBOOK
 Facebook es hasta ahora un lugar de
encuentro social con una gran carga viral o
"efecto-contagio". Te invita a utilizar
aplicaciones, a participar con tus amigos, a
disponer de un espacio común para compartir
con las personas que conoces y estar en
contacto permanente con ellas.

10. LNKED IN
 Como ya se ha explicado antes, las "redes
sociales profesionales" tienen como intención
convertirse en un espacio de colaboración y de
contacto entre profesionales. Linkedin es
probablemente el mejor ejemplo de "centro
virtual de contactos entre profesionales" que
comparten intereses comunes.

11. Ventajas que ofrece esta red para
las empresas son:
 Promocionarse como potencial lugar de
trabajo
 Mantener contactos con profesionales de
mucho talento en su sector
 Preguntar temas específicos a otros
profesionales
 Buscar nuevos talentos, proveedores.

12. Ejemplo de redes sociales con
herramienta de WEB 2.0
 REDBULL crea una comunidad en torno a
su marca, creando una página en
Facebook.
su página en Facebook es un modelo a seguir
para cualquier compañía, ya que no se limita a
la creación de la página y a dejarla correr, sino
que ofrece verdaderos servicios de valor
añadido, como música, juegos online,
encuestas, links a los perfiles de los "atletas"
Red Bull, etc. A día de hoy cuenta con la
impresionante cifra de 857.580 fans.

13. Bibliografía
 http://www.cea.es/Herramientas/post/Ejemplos
-20-de-Redes-Sociales.aspx
 http://www.iebschool.com/programas/herramie
ntas-2-0-redes-sociales-nuevos-modelos-
aprendizaje/
 http://www.globalestrategias.es/es/curso-
redes-sociales-y-otras-herramientas-web-20-
en-la-gestin-comercial-y-de-marketing-
29362.htm