segmentación de mercados

3. ¿QUE ES UN MERCADO?
Un mercado se compone de personas y
organizaciones con necesidades, dinero
que gastar y el deseo de gastarlo. Sin
embargo, dentro de la mayor parte de los
mercados las necesidades y deseos no son
las mismas.

4. Si después de plantearnos la pregunta: ¿a quién
intentamos vender?, nuestra respuesta es a todo el
mundo, lo más probable es que a largo plazo
terminemos por no vender a nadie. Considerar el
mercado como una unidad e intentar satisfacer a
todos sus integrantes con la misma oferta de
producto es poco eficaz.

5. El mercado es demasiado amplio y está formado
por clientes diferentes con diversas necesidades
de compra. La segmentación de mercado divide el
mercado en grupos con características y
necesidades semejantes para poder ofrecer una
oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los
grupos objetivo. Esto permite optimizar recursos y
utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de
marketing.

8. Por su parte, Charles W. L. Hill y Gareth Jones definen la
segmentación del mercado como "la manera en que una
compañía decide agrupar a los clientes, con base en
diferencias importantes de sus necesidades o preferencias,
con el propósito de lograr una ventaja competitiva".
Para Patrico Bonta y Mario Farber, la segmentación del
mercado se define como "el proceso por medio del cual se
divide el mercado en porciones menores de acuerdo con
una determinada características, que le sea de utilidad a la
empresa para cumplir con sus planes. Al segmentar el
mercado se pueden maximizar los esfuerzos de marketing
en el segmento elegido y se facilita su conocimiento".

9. La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la
precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de
agregación en donde se estudia un segmento de mercado
a personas con necesidades semejantes.

10. Razones básicas para
segmentar un mercado
• La empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el
objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los
requerimientos de éste.
• el mercado no es un todo homogéneo, sino que está formado por
multitud de personas y organizaciones con características y
comportamientos muy dispares.
• Facilita la adaptación de los recursos y capacidades de la empresa al
tamaño del mercado.
• La segmentación de mercado ayuda a los mercadólogos a definir con
más precisión las necesidades y deseos de los consumidores.