1. TEORIAS JERARQUICAS CENTRADAS EN EL CONTENIDO
Teoría de Maslow (Abraham Maslow 1954)
El comportamiento humano se explica a través de cinco niveles de necesidades. Estas
necesidades son dispuestas en orden jerárquico, desde las más primarias e inmaduras
(teniendo en vista el tipo de comportamiento que estimulan) hasta las más civilizadas y
maduras.
En la base de la pirámide, se encuentra el grupo de necesidades que Maslow
considera ser el más básico y reflexivo de los intereses fisiológicos y de supervivencia.
Este es el nivel de las necesidades fisiológicas y comprende conductas como la sed o
el hambre.
El segundo nivel de la jerarquía incluye una serie de requisitos de seguridad. Una vez
que las necesidades fisiológicas quedan satisfechas, la tendencia natural de los seres
humanos será la preservación.
Posteriormente, cuando la seguridad se logra, es necesaria la formación de grupos, la
asociación de otras personas, es decir, igualarse a los demás. Estas necesidades se
conocen como sociales o de asociación.
El siguiente paso en la escala de las necesidades es el de la estima. En este punto,
las necesidades de destaque, prominencia, reconocimiento y admiración por el grupo
se manifiestan por acciones que buscan la distinción.

2. Teoría de Jerarquía de Alderfer.(Clayton Alderfer 1972)
Clayton Alderfer, de Yale University, ha remodelado la jerarquía de necesidades de
Maslow para ajustarla con los resultados de la investigación empírica. A su jerarquía
remodelada de necesidades se le llama teoría ERC.
Alderfer plantea que hay tres grupos de necesidades primarias: existencia, relaciones
y crecimiento; de allí el nombre de teoría ERC. El grupo de la existencia se ocupa de
satisfacer nuestros requerimientos básicos de la existencia material. Incluye los
renglones que Maslow considera necesidades fisiológicas y de seguridad. El segundo
grupo de necesidades es el de las relaciones: la necesidad que tenemos de mantener
relaciones interpersonales importantes. Estos deseos sociales y de status exigen la
interacción con otras personas, si es que han de quedar satisfechos, y coinciden con
la necesidad social de Maslow y el componente externo de clasificación de la estima.
Por último, Alderfer incluye las necesidades de crecimiento; un deseo intrínseco de
desarrollo personal. Estas necesidades incluyen el componente intrínseco de la
categoría de estima de Maslow y las características incluidas en la autorrealizacion.

3. Teoría de los dos factores de Herzberg( Frederick Irving Herzberg 1967)
Factores higiénicos o factores extrínsecos: están relacionados con la
insatisfacción, pues se localizan en el ambiente que rodean a las personas y abarcan
las condiciones en que desempeñan su trabajo. Como esas condiciones son
administradas y decididas por la empresa, los factores higiénicos están fuera del
control de las personas. Los principales factores higiénicos son: el salario, los
beneficios sociales, el tipo de dirección o supervisión que las personas reciben de sus
superiores, las condiciones físicas y ambientales de trabajo, las políticas y directrices
de la empresa, el clima de relaciones entre la empresa y las personas que en ella
trabajan, los reglamentos internos, el estatus y el prestigio, y la seguridad personal,
etc.
Son factores de contexto y se sitúan en el ambiente externo que circunda al individuo.
Factores motivacionales o factores intrínsecos: están relacionados con la
satisfacción en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Por
esta razón, los factores motivacionales están bajo el control del individuo, pues se
relacionan con aquello que él hace y desempeña. Los factores motivacionales
involucran los sentimientos relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, el
reconocimiento profesional, las necesidades de autorrealización, la mayor
responsabilidad y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo.
Tradicionalmente, las tareas y los cargos han sido diseñados y definidos con la única
preocupación de atender a los principios de eficiencia y de economía, suprimiendo los
aspectos de reto y oportunidad para la creatividad individual. Con esto, pierden el
significado psicológico para el individuo que los ejecuta y tienen un efecto de
"desmotivación" que provoca apatía, desinterés y falta de sentido psicológico, ya que
la empresa sólo ofrece un lugar decente para trabajar.