1. UNIDAD EDUCATIVA SANTA MARIA DE LA ESPERANZA Tema Investigacion de mercados Nombre Carolina chocho

2. INVESTIGACION DE MERCADOS Es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado, esta puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa y preparar el lanzamiento de un producto y el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. La investigación de mercados ayuda a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos y representa la voz del consumidor dentro de la compañía.

3. TIPOS A partir de las técnicas de análisis y recolección de información, se reconocen cuatro grandes tipos de estudios en la investigación de mercados: 1- investigación cuantitativa o numérica 2- investigación cualitativa 3- investigación documental o de fuentes secundarias 4- investigación secundaria de marketing PROCESO Los pasos para el desarrollo de una investigación de mercados son: 1. Definir el problema a investigar 2. Seleccionar y establecer el diseño de la investigación 3. Recolección de datos y análisis 4. Formular hallazgos TIPOS Y PROCESOS

4. En este paso es donde se define el problema existente y esta constituido por dos procesos básicos: *Formulación del problema. *Establecimiento de objetivos de la investigación. Definir el problema es un paso difícil, pero de gran importancia en el proceso de investigación de mercados. Después es necesario formular las preguntas de la investigación, tomando en cuenta las preguntas básicas. El siguiente paso es determinar los objetivos de la investigación. Una Buenamanera de establecer los objetivos es preguntándose, ¿Qué información se necesita para resolver el problema?. NOTA: Objetivos claros ayudan a obtener resultados claros. COMO DEFINIR EL PROBLEMA A INVESTIGAR

5. Este paso esta constituido por 4 procesos básicos: 1-Seleccionar el diseño de la investigación. 2-Identificar los tipos de información necesaria Y las fuentes. 4-Determinar diseñar los instrumentos de Medición. 4-Recopilación de Datos. ESTABLECER EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

6. FORMULAR HALLAZGOS Luego de analizar la información se puede hacer deducciones acerca de lo que sucede en el mercado y estos. Deben presentarse de una manera ordenada y lógica ante las personas encargadas de tomar las decisiones. Los reportes de investigación deben tener un capítulo de resumen, haciendo el informe mucho más fácil de leer.

7. En la toma de decisiones básicas Cuando las soluciones alternativas de los problemas son complejas, la toma de decisiones sin su auxilio es peligrosa. En la tarea directiva No garantiza soluciones correctas pero reduce considerablemente los márgenes de error en la toma de decisiones. En la rentabilidad de la empresa Básicamente contribuye al aumento del beneficio Empresarial. CONTRIBUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

8. En las empresas se detectan las siguientes utilidades: *Análisis del consumidor. *Efectividad publicitaria: *Análisis de producto. *Estudios comerciales. *Estudios de distribución *Medios de comunicación *Estudios sociológicos y de opinión pública. APLICACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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