1. NOMBRE:
VICENTE PARRA
CURSO:
TERCERO DE APLICACIONES INFORMATICAS
ASIGNATURA:
ADMINISTRACION
PROFESORA:
TANIA CANDO
TEMA:
INVERTIGACION DE MARCADOS
AÑO LECTIVO:
2011-2012

2. • Todo proceso de procesamiento, análisis
de información , y temas relacionados con
Clientes, Competidores y el mercado para
prepara el lanzamiento del producto
dependiendo el ciclo de vida de estos.
• La investigación a contribuido en el
desarrollo de la mercadotecnia

3. • estudios en la investigación de mercados:
• investigación cuantitativa o numérica
• investigación cualitativa
• investigación documental o de fuentes
secundarias
• investigación secundaria de marketing
Definir el problema a investigar
Seleccionar y establecer
Recolección de datos
Formular hallazgos

4. • Definir el problema existente por lo cual
hay dos pasos: formulación del problema
y establecimiento y objetivo de la
investigación
Seleccionar el diseño de la
investigación
Identificar los tipos de información
necesaria y las fuentes
Determinar diseñar los instrumentos de
medición
Recopilación de Datos.

5. Seleccionar el diseño de la investigación
Los tipos son:
Exploratoria
Concluyente (descriptiva o causal)
Sistemática.
Tipos de información necesaria y las fuentes
Existen dos tipos de información en investigación de
mercados, la primaria y la secundaria.
• La información Primaria Revela un propósito
específico
• La información Secundaria se refiere a algún lugar
que recolecto otro

6. RECOPILACIÓN DE DATOS
• Preguntas que mas se hacen son:
• ¿Cuál es la población objeto?
• ¿Cuántos habrán de muestrearse?
• ¿De qué manera se habrán de contactar los sujetos?
• ¿De qué manera habrán de seleccionarse puntos de
muestra de la población objetivo?

7. Determinar y diseñar los instrumentos de
medición
1. Planear lo que se va a medir
2. Elaborar el formato de la pregunta
- Estructurado
- No Estructurados
- Mixto
3. Redacción y Distribución del
Cuestionario
4. Prueba preliminar o piloto
5. Corrección de los problemas

8. • Recolección de datos y análisis
Es adaptar a los encuestados quien va a realiza la
encuesta y contar las preguntas
• Formular hallazgos
Luego de la recolección de datos se puede saber
que sucede en los mercados
• Contribución de la investigación de mercados
 Toma de decisiones básicas
 Rentabilidad de la empresa
 Tarea directiva
• Aplicaciones de la investigación de mercados