Presentación sobre el concepto de Investigación de Mercadeo y como es el proceso del mismo para poderlo llevar a cabo.

1. José Daniel Sequera
C. I.: 25.541.394
Materia: Mercadotecnia I
SAIA C
Profesora: Carmen de
Ramos

2. CONCEPTO
 Tal como lo indican varios autores, la investigación de mercado
hace referencia al “proceso objetivo y sistemático en el que se
genera la información para ayudar en la toma de decisiones de
mercado”.
 También se incluye la especificación de la información requerida, el
diseño del método para recopilar la información, la administración y
la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los
resultados y la comunicación de los hallazgos e implicaciones.

3. IMPORTANCIA
 La investigación de mercado busca garantizar a cualquier
empresa, la adecuada orientación de sus acciones y
estrategias para satisfacer las necesidades de los
consumidores y obtener la posibilidad de generar productos
con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance
de las empresas.
 Brinda a la compañía la posibilidad de emprender y conocer
más sobre los actuales y potenciales clientes, esto último
debido al auge de las redes sociales desde hace 10 años.

4. PROCESO DE INVESTIGACIÓN
 1) Definir el problema a investigar
En este paso se realiza la formulación del problema y se establecen los
objetivos de la investigación. Luego de los objetivos hay que formular las
preguntas. Hay que tener en cuenta que los objetivos claros ayudan a obtener
resultados claros.
 2) Seleccionar y establecer el diseño de
investigación
Aquí se determina el diseño de investigación (Exploratoria, Descriptiva,
Concluyente o Sistemática); se identifican los tipos de información y las
fuentes (Información Primeria o Secundaria) y los instrumentos de medición y
recolección de datos (correo, encuestas grupales personales, grupales o
telefónicas).

5. PROCESO DE INVESTIGACIÓN
 3) Recolección de datos y Análisis
Aquí los encuestadores van a vaciar toda la información que se tiene para su
posterior análisis. Durante el análisis, hay que limpiar la información, confirmar
escalas, verificar correcto llenado de encuestas.
 4) Formular hallazgos
Después del análisis se pueden hacer las deducciones acerca de lo que
sucede en el mercado, lo cual se le conoce como hallazgo. Tienen que ser
presentados de forma ordenada y lógica ante las personas encargadas de
tomar las decisiones.