Presentación expuesta en la materia "Marketing de Servicios" de la Universidad Empresarial Siglo 21, el 26 de mayo de 2009. Realizada en conjunto con Juan Ortiz (www.lawebdejuan.com.ar). Hablamos de cómo utilizar herramientas de internet, aprovechando la web 2.0, para crear nuestra identidad virtual y posicionarnos en el mercado laboral como prefesionales.

1. NUESTRO PERFIL VIRTUAL
Internet como herramienta:
creación, posicionamiento y medición de resultados

2. Que es Internet?
Fuente:http://www.youtube.com/watch?v=6RhoGi50XtQ

3. The Cluetrain Manifesto
• Los mercados son conversaciones.
• Los mercados consisten de seres humanos, no de
sectores demográficos.
• Las conversaciones entre seres humanos suenan
humanas. Se conducen en una voz humana.
• Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas,
argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es
abierta, natural, sincera.
• La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.
• La Internet hace posible tener conversaciones entre
seres humanos que simplemente eran imposibles en la era
de los medios masivos de comunicación.

6. Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=2n40e3IoD7U

7. ¿Qué dijo?

8. En Argentina…
quot;20 millones de usuarios de internet (+50%! dic08)
+ del 20% son compradores frecuentes onlinequot; (+4M!)
E-commerce
2003: $83 millones
790%+ en 4 años
2007: $739 millones

9. En Argentina…
quot;Cada vez más todos vamos a recurrir al mundo on-line
para ver:
si algo existe
y si me gusta,
y si lo quiero,
y si sirve o no sirve,
con qué se come,
y dónde se compra,
y con qué se paga…quot;

10. En Argentina…
quot;Estar en red es importante
para las empresas
y para las personasquot;

11. Es importante tener
un perfil virtual

12. Es importante tener
una identidad virtual

13. Es importante tener
una identidad profesional virtual

14. La Web 2.0 nos brinda herramientas
fáciles de usar y gratis! para crearlo

15. Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=qqTNZcSDiUk

16. “The Long Tail”

17. Veamos un par de herramientas
Esas fáciles de usar y gratis
para crear nuestra identidad (profesional) virtual

18. Redes Sociales
y/o

21. Web Sites
Distintos Sitios - Distintos objetivos
• Generar leads: contactos, datos, ...
• Reconocimiento de marca
• Reconocimiento de producto
• E-commerce
• …

24. Blogs

25. Facil de usar Templates muy básicos
Simple Diseños Simples
Cómodo Dificiles de personalizar
Básico
Recomendado para empezar Parecen todos iguales

28. http://www.biain.blogspot.com/

29. http://edgardodonato.blogspot.com

30. www.denisedice.com.ar

31. Más avanzado (más Tiempo de aprendizaje mayor
herramientas disponibles) Un poco más complejo
Cómodo
Flexible
Más personalizable
Recomendado para quienes
tienen algo más de experiencia

33. www.lawebdejuan.com.ar

34. www.eblog.com.ar

35. blog.creativarea.com.ar

36. http://blogdelpublicitario.wordpress.com

37. ¿Sabés una cosa?
Tus clientes te están buscando

39. entonces,
Dejate encontrar!

40. Quién visita los sitios?
Personas y robots (ej. buscadores)
Debemos crear nuestros
contenidos para los dos grupos

41. Como funciona un buscador?
Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=LLCztYBg3L0

42. SEM y SEO
SEM: Search Engine Marketing
Todo lo que podemos hacer para aplicar
nuestras estrategias de marketing en
buscadores: posicionamiento natural, y
posicionamiento pago (ej. Google adWords).
SEO: Search Engine Optimization
Optimización del posicionamiento de
determinados términos o frases de un sitio
web en la búsqueda natural de un buscador.

43. SEM y SEO
adWords
Resultados de la búsqueda natural

44. SEO
Titulo de la página
Texto descriptivo
Dirección (URL)

46. También podemos
controlar resultados!

47. • Usuarios • Páginas vistas
– Nuevos • Porcentaje de
– Recurrentes abandono
• Tiempo en el sitio • Páginas de abandono
• Fuentes de tráfico • De dónde son
– Motores de búsqueda • Navegadores
– Sitios web de referencia
• Sistema Operativo
– Tráfico directo
• Resolución de pantalla

51. Denise Mazmanian
denise@creativarea.com.ar
http://www.denisemazmanian.com.ar
Juan Ortiz
juan@smallbox.com.ar
http://www.lawebdejuan.com.ar

52. Info útil
• The Cluetrain Manifiesto
http://www.lawebdejuan.com.ar/2008/12/los-
mercados-son-conversaciones-el.html
• The Long Tail
http://es.wikipedia.org/wiki/Larga_Cola
• 9 consejos para escribir en blogs.
http://www.lawebdejuan.com.ar/2008/06/agunas-
reglas-bsicas-para-escribir.html
• Blogs y blogs corporativos:
http://www.lawebdejuan.com.ar/2009/05/que-es-
un-blog-y-como-puede-serte-util.html

53. Info útil
• Cómo funciona Google?: PageRank -
http://www.lawebdejuan.com.ar/2008/11/cmo-
funciona-google-pagerank.html
• Google Analytics en blog de blogger:
http://www.lawebdejuan.com.ar/2009/02/google-
analytics-en-blog-de-blogger.html
• Usar blogger con url .com.ar -
http://www.lawebdejuan.com.ar/2007/08/usar-
blogger-con-url-comar.html

54. Y por último, una pequeña reflexión:
quot;Las especies que sobreviven
no son las especies más
fuertes, ni las más
inteligentes, sino aquellas que
se adaptan mejor a los
cambiosquot; Darwin