2. Introducción
14.1 La ofimática
14.2 Medios informáticos usados en
ofimática
14.3 La telemática
14.4 La firma digital
14.5 Aplicaciones informáticas para la
empresa

3. 4.1 LA OFIMÁTICA
• El termino ofimática proviene de la unión de las
palabras oficina e informática. Se refiere a las
herramientas informáticas de que disponen quienes
realizan trabajos de oficina para llevarlas a cabo de
una forma más segura, Eficaz y rápido.
• Informática proviene de las palabras información y
automática.

4. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática
• A) Los diapositivas internos son los elementos que se alojan dentro
del ordenador. Permanecen fijos y es necesario desmontar la torre o
carcasa para extraerlos.
Placa madre o placa base: Es el
centro neurálgico de los equipos
informativos. En ella se
encuentran todos los
componentes que hacen posible
el tratamiento automático de la
información, entre los que
destaca su elemento mas
importante, el microprocesador

5. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática

6. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática

7. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática
• B) DISPOSITIVOS DE ENTRADA
Sirven para introducir datos en el ordenador con el fin de
que los procese o almacene.

8. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática

9. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática

10. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática

11. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática

12. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática

13. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática

14. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática
• C) Los dispositivos o periféricos de salida: Son elementos por medio de
los cuales se obtiene la información que ha sido procesada por el
ordenador.

15. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática
• Impresoras: Mediante las impresoras se plasmara en el papel la
información. Es el periférico de salida mas útil para trabajos de
secretaria u oficina.
 Por impacto: Son las llamadas impresoras matriciales o impresoras
de agujas. Su principio de funcionamiento esta basado en el de las
maquinas de escribir convencionales. Poseen un cabezal de
impresión compuesto por varias agujas que golpean una cinta
entintada. Al golpear, la tinta para al papel.
 Sin impacto: Se dividen en dos tipos:
 De inyección de tinta: Conocidas también como impresoras de
burbujas o de chorro de tinta. Los caracteres o imágenes se
imprimen sobre el papel por medio de gotas pequeñísimas que
proyectan el cabezal.
 Láser: Estas impresoras pertenecen a la gama más alta. El proceso de
impresión es el siguiente: un tambor, que esta cargado electrostática
o magnéticamente, recibe una haz de luz laser.

16. 14.2 Medios informáticos usados en
ofimática
• Grandes impresoras:
Permiten imprimir trabajador de gran tamaño.
Tipos de impresoras Ventajas Inconvenientes
Matriciales -Muy bajo coste. -Baja calidad de impresión
-Muy útiles para empresa que -Elevado ruido
imprimen gran cantidad de -Lentitud
listados informativos.
Inyección -Buena calidad de impresión -Coste alto por pagina más aun si
-Relación precio/ calidad se imprime en color.
aceptable -Imposibilidad de conseguir
-Son mas silenciosas que las copias a la ves que se imprime el
matriciales. original.
Láser -Son rápidas y muy –silenciosas. -Precio elevado
-El coste por pagina es mas bien -Imposibilidad de conseguir
bajo. copias a la ves que se imprime el
-Su calidad de impresión es alta original.

17. 14.2 Medios informáticos
usados en ofimática
D)Unidades de almacenamiento: • Disquetera de 3,5:
Son aquellas dispositivos que , alojados
en sus correspondientes soportes, se Conocida también como
usan para grabar información. disco o unidad. Acepta
disco de 3,5 para leer o
escribir información con
ellos.
Su capacidad es de 1,44
Mb.

18. 14.2 Medios informáticos
usados en ofimática

19. 14.2 Medios informáticos
usados en ofimática
• Grabadora de CD:
Unidad que permite
leer y grabar Cd. Para
grabar necesitamos el
software especifico y un
disco CD-R o un CD-RW
• Grabadora de DVD:
Permite leer y grabar discos
DVD. Se comercializan discos
de DVD-R y DVD+R, que sirve
para copiar datos una sola
vez,y los discos DVD-RW y
DVD+Rw, que permiten
realizar unas mil grabaciones.

20. 14.2 Medios informáticos
usados en ofimática
• Unidad de ZIP y HiFD: • Unidad ORB: Esta unidad de
Unidades de gran utilidad almacenamiento se puede
para realizar copias de considerar como un disco
seguridad o back-up de los duro extraíble dado que
ficheros con los que utiliza su misma tecnología
trabajamos. de lectura y escritura.
• Hacen más agradables la • Capacidad de
tediosa tarea de realizar los almacenamiento 3 Gigas.
back-up dada su rapidez y
capacidad de
almacenamiento que están • Unidad de cinta magnetica:
en el orden de 750 Mb. Son muy utilizadas por las
empresas para realizar
copias de seguridad.
• Su capacidad es de 40 gigas.

21. 14.2 Medios informáticos
usados en ofimática
• Impresora-escáner: Este • Impresora-copiadora-
periférico puede imprimir y escáner: Periférico que hace
escanear documentos, pues las funciones de imprimir,
funciona de forma fotocopiar y escanear
autónoma como impresora documentos. Funciona de
y como escáner. forma independiente.
• Impresora-copiadora-fax-
escaner:Cumple las funciones del • Impresora-copiadora-fax-
periférico anterior mas otras dos: pcfax,escaner, telefono:
con la opción fax disponemos de
un equipo autónomo con el que Periférico con idénticas
se puede enviar un documento o funciones al anterior,
recibirlo, como si de un fax pero con el añadido de un
normal se tratase, incluso con el
ordenador desconectado teléfono.

22. 14.3 La telemática
• A)Redes: Se trata de dispositivos que unen
ordenadores entre si para que podamos transmitir
datos entre ellas.
• Las redes pueden estar formadas por cables o ser
inalámbricas.
Las tecnología de las redes queda definida por los
siguientes parámetros:
 Topología
 Medio de transmisión
 Protocolo de acceso a la red.

23. 14.3 La telemática
• TOPOLOGÍA: Se define como la forma geométrica de colocar los puestos, así
como el cable que conecta a los ordenadores.
Bus
• Los ordenadores están conectados a un único cable o canal de comunicación. Se suele utilizar
si los ordenadores están en la misma planta o dependencia.
Árbol
• Conecta puesto de trabajo de un edificio, varios departamentos o secciones, varias plantas…..
Anillo
• Sus conexiones forman un aro. La información que se envía viaja de un ordenador a otro hasta
que que es reconocida por la estación de destino
Estrella
• Los ordenadores están conectados individualmente al servidor. Cada puesto pasa el mensaje
al nodo central, que lo reenvia al puesto destino.

24. 14.3 La telemática
 Medios de transmisión: Son los medios físicos para trasladar
la información en forma de señales electromagnéticas. El
mas utilizado es el sistema de bandas.
 Banda base: Es el mas utilizado , puesto que no es necesario
el uso del módem. Los tipos de cable que utiliza son:
 Par trenzado o UTP
 Par trenzado apantallado o STP
 Coaxial de banda base.
 Fibra óptica.
 Banda ancha: Requiere usar módem, pues la información
descansa sobre señales analógicas. El cable mas utilizado
para esta modalidad es el coaxial de banda ancha.

25. 14.3 La telemática
• Protocolos de acceso a la red: Recibe el nombre de
protocolo el conjunto de nomas y reglas que hacen
posible el intercambio de información entre ordenadores.
 De contienda: Los ordenadores comparten el mismo
medio de transmisión sin que ningún elemento controle
su uso. El acceso a la comunicación lo alcanza el primero
que llega, lo que da origen a conflictos entre los usuarios.
 Polling: El servidor sondea a los diferentes puestos y
establece un turno de prioridades orden de polling-para
transmitir la información.
 Paso de testigo: La estación que desea enviar un mensaje
recibe un testigo vacio , lo rellena con el mensaje que
desea transmitir y lo envía a su destino.

26. 14.3 La telemática
B) LA VIDEOCONFERENCIA
• Llamada también multivideoconferencia
tuvo sus comienzos hacia la mitad de la
década de los ochenta y a partir del año
2000 alcanzo una verdadera notoriedad.
• Existe diferente posibilidades para
acceder a ella:
-Alquilar un local o sala de
videoconferencia, dotada con las
instalaciones tecnológicas idóneas para
ponerla en practica
-Alquilar o comprar el equipo de
videoconferencia.

27. 14.3 La telemática
Existen dos tipos de • PUNTO-MULTIPUNTO:
videoconferencias: Consiste en ofrecer la interacción de mas
de dos equipos de forma simultanea.
PUNTO A PUNTO: Para videoconferencia de punto-
multipunto
Gestiona la conexiones entre dos
equipos de forma simultanea. *Unidad de multiconferencia , llamada
UMC, que permite controlar y
Para videoconferencias punto a punto: gestionar varios interlocutores a la
*Ordenador personal multimedia vez.
*Cámara de vídeo *Dos monitores principales
*Equipo CODEC *Aparato CODEC
*Altavoces y micrófonos *Cámara de videoconferencia
*Tarjeta de videoconferencia
*Software correspondiente

28. 14.3 La telemática
C) OFICINA MÓVIL
• Oficina móvil alámbrica:
 Un ordenador portátil, o notebook, o bien un ordenador
de bolsillo
 Un modem.
 Una impresora portátil
• Oficina móvil inalámbrica
 Un ordenador portátil o notebook o bien un ordenador
de bolsillo
 Un teléfono móvil con tecnología GSM
 Una impresora portátil

29. 14.3 La telemática
C) OFICINA FACÍL
• El banco on-line o banco directo:
 Consulta de saldos y movimientos de cuentas.
 Consulta de titulares, domiciliaciones, información fiscal
 Transferencia interna y externa
 Consulta sobre las tarjetas de crédito de empresa
 Solicitud de extractos de cuenta
 Solicitud de talones de cuenta corriente
• De gestión de pagos: Facilita estas operaciones
 Ordenes de transferencia a varios beneficiarios
 Ordenes de pago de nominas
 Mantenimiento de altas y bajas de beneficiarios
 Mantenimiento de las ordenes de pago
 Envió y recepción del cuaderno 34 de la AEB.

30. 14.3 La telemática
C) OFICINA FACÍL
• De gestión de cobros:
 Mantenimiento de los ficheros de los titulares de los recibos.
 Ordenar el cobro de una determinada remesa de recibos
 Generar remesas de recibos
 Consultas sobre remesa enviadas
 Tratamiento de recibos por ventanilla.
 Importar y exportar recibos domiciliados
 Utilización del sistema EDI que es un medio de intercambio de documentos
normalizados.
• De información general:
 Consultas sobre cotización en Bolsa
 Consulta sobre activos financieros
 Cotización del mercado de divisas
 Información sobre prestamos y créditos
 Información sobre tarjetas de crédito

31. 14.3 La telemática
• En cuanto a los organismo públicos, cabe destacar la conexión telemática que
pueden tener las empresas con:
 El ministerio de Hacienda: Para presentar determinadas autoliquidaciones ,
tales como:
Para grandes empresas:
-Retenciones e ingresos a cuenta
-Iva
-Declaración de Impuestos Especiales
-Impuestos sobre Sociedades.
Para los pymes
-Retenciones e ingresos a cuenta.
-Pago fraccionado en Estimación Normal división Directa
-Iva
-Impuesto sobre Sociedades

32. 14.3 La telemática
 Recaudación: • E) LA AGENCIA
La recaudación se realiza ELECTRONICA
mediante el programa RED *Estos apartados han
permite a las empresas y experimentado una rápida
profesionales agilizar sus evolución desde las clásicas
tramites o los de sus agendas electrónicas hasta
clientes para con la las mas modernas.
seguridad social , aso como *Conocida también como
eliminar papel y evitar organizador personal
esperas en ventanillas. electrónico PDA o Palm PC
son muy usadas por las
secretarias de dirección,
ejecutivos otro personal.

33. 14.4 La firma digital
• EL CERTIFICADO ELECTRÓNICO: • FIRMA DIGITAL
Es un certificado digital mediante Se trata de la identidad
el que el usuario puede asegurar electrónica que ha sido
ante terceros: autenticada y registrada por una
 Su propia identidad, por medio Entidad de Certificado o de
de la firma digital Inscripción.
 La integridad de la transacción o Con la firma digital se asegura el
comunicación, mediante los receptor de un mensaje que la
algoritmos hash, que aplicados a comunicación no ha sufrido
un mensaje, generan una clave o ninguna alteración y ha sido
código. enviada por el verdadero emisor,
 La garantía de la confidencialidad por lo que tampoco podrá negar
de la comunicación por medio de su envió.
su cifrado
 Cerciorarse de que el mensaje ha
sido recibido y aceptado por el
destinatario.

34. 14.4 La firma digital
CLAVE PÚBLICA:
Es una serie de signos o caracteres de CLAVE PRIVADA:
libre disposición y difusión. Puede ser Clave que ha de ser custodiada por
conocida por todo el mundo; de su propietario y solamente el podrá
hecho, estas claves son distribuidas conocer y utilizar. Se usara para
libremente para que puedan ser descifrar los mensajes enviados por
utilizadas. terceras personas.

35. 14.5 Aplicaciones informáticas para la
empresa
• El sistema operativos es el programa mas importante
del ordenador y cuya finalidad, aparte de
comunicarnos con el PC, es que sobre el descansan o
se ejecutan las aplicaciones que tenemos instaladas
en el disco duro.
• Los principales sistemas son:
 Mac/Os , de Apple Computer
 Windows, De microsoft
 OS/2 de IBM
 Windows CE, de Microsoft
 Epoc, de enterprises Computing.

36. 14.5 Aplicaciones informáticas para la
empresa
Programas autónomos: Se trata del Paquete integrados: Se trara de un solo
Software que procesa los datos de producto de un fabricante de software
forma independiente, sin conexión con que contiene a la vez varios
otros programas de su entorno. programas.
Suites: Reservado para los programas
específicos de ofimática: tratamiento
de textos, hoja de calculo, base de
datos y gráficos y relacionados entre si.