1. GAMIFICACIÓN EN
CONTEXTOS DE NEGOCIOS
Daniela Ramírez – dframire@uc.cl
Profesor supervisor
Marcos Sepúlveda - marcos@ing.puc.cl

2. Agenda
• Motivación
• Pregunta de investigación
• Marco Teórico
• Solución propuesta
• Limitaciones de la solución
• Estado de la investigación

3. Motivación

4. Motivación

5. Waze

6. Waze

7. ¿Es posible incentivar a que las personas
compartan su información?
¿Cómo?

8. ¿Qué pasa si la información no es “completamente” de
ellos…
…es de las empresas?

9. Pregunta de Investigación
¿Es posible incentivar a que los gerentes compartan
información sobre sus empresas?
¿Cómo?

10. Solución Propuesta
“Gamificar” el proceso de compartir
información

11. Gamificación
.."as the use of gameplay techniques for
non-game applications”…
(Grove J., 2011)

12. Técnicas de Juegos
Reglas que intentan generar
juegos que se puedan disfrutar,
que generen placer,
participación y compromiso
por parte de los jugadores
Zichermann G,
Linder J., 2011

13. Técnicas de juegos
Mecánicas
Dinámicas
Experiencia
del jugador
Zichermann G,
Linder J., 2011

14. Mecánicas de juegos
Mecánicas
Puntos
Niveles
Premios
Bienes
virtuales
Clasifica-
ciones
Desafíos
Misiones o
retos
Regalos
Zichermann G,
Linder J., 2011

15. Dinámicas de juegos
Dinámicas
Recom-
pensa
Estatus
Logro
Expresión
Competi-
ción
Altruismo
Zichermann G,
Linder J., 2011

16. Solución Propuesta
“Gamificar” el proceso de compartir
información
Implementar gradualmente las
técnicas de juegos

17. Limitaciones
• Características de los gerentes
• Información solicitada
• Incentivos

18. Estado de la investigación
Elegir técnica
de juego
Diseñar
incorporación
de la técnica
Implementar
técnica
Realizar
pruebas
Medir
desempeño
 Puntos
× Niveles
× Premios
× Bienes virtuales
× Clasificaciones
× Desafíos
× Misiones
× Regalos

19. GAMIFICACIÓN EN
CONTEXTOS DE NEGOCIOS
Daniela Ramírez – dframire@uc.cl
Profesor supervisor
Marcos Sepúlveda - marcos@ing.puc.cl