Fernando Marín, Director General de Consumersync:

1. BRANDING
¿Cómo negociarlo? ¿Cómo medirlo?
jueves, 3 de octubre de 13

2. > ¿En dónde concentrar sus esfuerzos?
jueves, 3 de octubre de 13

3. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
Noticia
del 3 de
Marzo del
2013
jueves, 3 de octubre de 13

4. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
Noticia
del 9 de
Enero del
2013
jueves, 3 de octubre de 13

5. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
jueves, 3 de octubre de 13

6. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
jueves, 3 de octubre de 13

7. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
jueves, 3 de octubre de 13

8. > ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
jueves, 3 de octubre de 13

9. > ¿Qué pasa con la efectividad de mis clics?
jueves, 3 de octubre de 13

10. > ¿Qué estamos midiendo?
CPC
CPV
CPA
CTRCPM
CPL
jueves, 3 de octubre de 13

11. jueves, 3 de octubre de 13

12. Los 3 objetivos digitales
jueves, 3 de octubre de 13

13. Los 3 objetivos digitales
y
jueves, 3 de octubre de 13

14. Los 3 objetivos digitales
y
Los 5 modelos de
negociación.
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15. Los 3 objetivos digitales
jueves, 3 de octubre de 13

16. Los 3 objetivos digitales
Cliente
jueves, 3 de octubre de 13

17. Los 3 objetivos digitales
Cliente
Agencia de
Medios
jueves, 3 de octubre de 13

18. Los 3 objetivos digitales
Cliente
Agencia de
Medios
Agencia creativa
jueves, 3 de octubre de 13

19. Hay 5 modelos básicos
• CPM (costo por mil)
• CPC (costo por click)
• CPA (costo por acción)
• CPV (Cost per View)
• Patrocinios o posiciones
fijas
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20. ¿Qué objetivo cumplo?
• CPM (costo por mil)  Branding
• CPV (cost per view)  Branding
•Patrocinios o posiciones fijas  Branding
• CPC (costo por click)  Tráfico
• CPA (costo por acción)  Resultados
jueves, 3 de octubre de 13

21. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
¿Está preparado el mercado?
jueves, 3 de octubre de 13

22. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Está preparado el mercado?
jueves, 3 de octubre de 13

23. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los
usuarios la publicidad?
¿Está preparado el mercado?
jueves, 3 de octubre de 13

24. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los
usuarios la publicidad?
“Viewability” busca eso, medir la visibilidad
de un anuncio.
¿Está preparado el mercado?
jueves, 3 de octubre de 13

25. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los
usuarios la publicidad?
“Viewability” busca eso, medir la visibilidad
de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las
impresiones vistas por los consumidores.
¿Está preparado el mercado?
jueves, 3 de octubre de 13

26. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los
usuarios la publicidad?
“Viewability” busca eso, medir la visibilidad
de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las
impresiones vistas por los consumidores.
■2 – Introducir una métrica online de “puntos
de rating brutos”, dando datos de alcance y
frecuencia de visualización.
¿Está preparado el mercado?
jueves, 3 de octubre de 13

27. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los
usuarios la publicidad?
“Viewability” busca eso, medir la visibilidad
de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las
impresiones vistas por los consumidores.
■2 – Introducir una métrica online de “puntos
de rating brutos”, dando datos de alcance y
frecuencia de visualización.
■3 – Implementar un sistema de clasificación y
taxonomía para banners, rich media y
anuncios de vídeo streaming.
¿Está preparado el mercado?
jueves, 3 de octubre de 13

28. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los
usuarios la publicidad?
“Viewability” busca eso, medir la visibilidad
de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las
impresiones vistas por los consumidores.
■2 – Introducir una métrica online de “puntos
de rating brutos”, dando datos de alcance y
frecuencia de visualización.
■3 – Implementar un sistema de clasificación y
taxonomía para banners, rich media y
anuncios de vídeo streaming.
■4 – Definir, estandarizar y acreditar las
métricas de “visualizaciones” y la actividad
social acumulada.
¿Está preparado el mercado?
jueves, 3 de octubre de 13

29. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los
usuarios la publicidad?
“Viewability” busca eso, medir la visibilidad
de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las
impresiones vistas por los consumidores.
■2 – Introducir una métrica online de “puntos
de rating brutos”, dando datos de alcance y
frecuencia de visualización.
■3 – Implementar un sistema de clasificación y
taxonomía para banners, rich media y
anuncios de vídeo streaming.
■4 – Definir, estandarizar y acreditar las
métricas de “visualizaciones” y la actividad
social acumulada.
■5 – Establecer normas para mejorar la
metodología que utilizan los estudios de
actitud de marcas online.
¿Está preparado el mercado?
jueves, 3 de octubre de 13

30. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los
usuarios la publicidad?
“Viewability” busca eso, medir la visibilidad
de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las
impresiones vistas por los consumidores.
■2 – Introducir una métrica online de “puntos
de rating brutos”, dando datos de alcance y
frecuencia de visualización.
■3 – Implementar un sistema de clasificación y
taxonomía para banners, rich media y
anuncios de vídeo streaming.
■4 – Definir, estandarizar y acreditar las
métricas de “visualizaciones” y la actividad
social acumulada.
■5 – Establecer normas para mejorar la
metodología que utilizan los estudios de
actitud de marcas online.
Revolución de la
forma en que se
comercializa la
publicidad online
¿Está preparado el mercado?
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31. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
 Métricas de marca:
 CPM: indicador de entrega más no
de éxito
 CPM Únicos: indicadores de
alcance
 Tiempo gastado en el
“LandingPage”
 Tiempo de interacción
 Métricas de “performance
(Rendimiento)”:
 CPA
 CPC
 Costo por venta post clic
 Costo por venta post impresión
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32. Conceptos
Indicadores de compra de medios online
 Métricas de marca:
 CPM: indicador de entrega más no
de éxito
 CPM Únicos: indicadores de
alcance
 Tiempo gastado en el
“LandingPage”
 Tiempo de interacción
 Métricas de “performance
(Rendimiento)”:
 CPA
 CPC
 Costo por venta post clic
 Costo por venta post impresión
Actividades Post-Clic
Actividades Post-Impresión
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33. Conceptos
El mito del alcance en Internet
Visitantes por Mes
3’000.000 1’000.000 100.000
Impactos totales de cada sitio en un mes
9’000.000 3’000.000 300.000
¿Si compro 50.000 impactos dónde logro mayor alcance?
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34. > Contenido
jueves, 3 de octubre de 13

35. > Contenido
jueves, 3 de octubre de 13

36. > Contenido
jueves, 3 de octubre de 13

37. > Contenido
jueves, 3 de octubre de 13

38. > Contenido
jueves, 3 de octubre de 13

39. > Contenido
jueves, 3 de octubre de 13

40. > Contenido
jueves, 3 de octubre de 13

41. > Contenido
jueves, 3 de octubre de 13

42. > Contenido
jueves, 3 de octubre de 13

43. • Facebook: miembros, fans, comentarios en el
wall
• Youtube: views, suscriptores, comentarios, nota
• Flickr: views, contactos
• Blog: visitas, comentarios
• Twitter: followers, CTR
• Analytics: fuentes de tráfico
• Offline: ventas, Brand Awareness, Top of Mind
Medir
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44. E-mail Marketing
jueves, 3 de octubre de 13

45. E-mail Marketing
jueves, 3 de octubre de 13

46. > ¿En dónde concentrar sus esfuerzos?
1. Definir sus objetivos digitales.
2. Generar procesos de lead nurturing y scoring.
3. Fijar una estrategia comercial off y on para sus
acciones digitales.
4. Hacer Inteligencia de Clientes
5. Involucrar a la fuerza de venta a través de
plataformas de CRM Online
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47. > ¿Qué es hacer Inteligencia de Clientes?
Demografía Psicografía Transaccionalidad
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48. > ¿Qué es hacer Inteligencia de Clientes?
Valor (Perfil)
Lealtad (Comportamiento)
Oportunidad
Ideal
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49. Gracias
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