• TIPO DE ACTIVIDAD: Es diseñar y desarrollar un servicio integral de copiado y acceso a internet dedicado exclusivamente al fotocopiado de documentos tangibles, ofreciendo un servicio de calidad que permitirá al cliente contar con una solución competitiva en tiempo real para la satisfacción de sus necesidades.

1. EXPOSICIÓN DE MOTIVO
(PROPUESTA DE INVERSIÓN)
1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN.
1.1. DE LA EMPRESA.
• NOMBRE DE LA EMPRESA:
CENTRO INTEGRAL DE COPIADO Y ACCESO A INTERNET
• REGISTRO MERCANTIL Y FIGURA JURIDICA:
La compañía será registrada con el nombre de “EL CENTRO INTEGRAL
DE COPIADO Y ACCESO A INTERNET,”, se constituirá bajo la figura de
(firma mercantil Personal, con un mínimo de capital. Está integrada por
una (1) persona, quien será el encargado de las operaciones
administrativas y comercialización e información del centro integral. El
funcionamiento de la organización estará regido por las políticas y
lineamientos que se especifican el Código de Comercio.
• RIF: V- 05904549-7
• DIRECCIÓN: Calle Cantaura cruce con Calle Zea, Casa N° 64,
Yaguaraparo, Municipio Cajigal, Estado Sucre.
• TELÉFONO: 0294-7751433 ó 0414-7768075
• TIPO DE ACTIVIDAD:
Es diseñar y desarrollar un servicio integral de copiado y acceso a
internet dedicado exclusivamente al fotocopiado de documentos tangibles,
ofreciendo un servicio de calidad que permitirá al cliente contar con una solución
competitiva en tiempo real para la satisfacción de sus necesidades.
Las actividades de dicho proyecto comprenden:
➢ El servicio a prestar será de tipo tangible, puesto que por su condición de
servicio, es una actividad palpable que va dirigido a documentos para la
duplicidad de los mismos.
➢ Es un servicio inmediato ya que contamos con maquinarias especializadas
para su rápida reproducción y a grandes escalas.
Ofrecemos como servicios secundarios: fotocopias de planos, copias a
blanco y negro y a color, transcripciones trabajos computarizados, fax,
escáner, internet, investigaciones de trabajos, e internet, encuadernación, y

2. sobre todo un ambiente agradable donde la espera sea cómoda, contando con
una mini sala de espera y a la venta refrigerios esperando que el cliente se
sienta en un ambiente agradable. Está dentro del área comercial.
• TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO Y DURACIÓN:
Por Arrancar.
• Años Duración de comercialización:
10 años de actividad.
• EQUIPO DE TRABAJO: 02 Personas.
1.2. REPRESENTATE LEGAL.
• REPRESENTANTE LEGAL: ROBERTO ROMERO PEREIRA
• CEDULA DE IDENTIDAD: C.I.V-5.904.549
• RIF: V-05904549-7
• DIRECCIÓN DE RESIDENCIA: Calle Cantaura cruce con Calle Zea,
Casa N° 64, Yaguaraparo, Municipio Cajigal, Estado Sucre.
• TELEFONO FIJO: 0294-7751433
• TELEFONO CELULAR: 0414-7768075
• CORREO ELECTRONICO: robertoromero-7@hotmai.com
robertoromeropereira@gmail.com
2.- JUSTIFICACIÓN DE LA SOLICITUD DEL CRÉDITO.
 JUSTIFICACIÓN.
En la Población de Yaguaraparo, actualmente existe un mercado para este
servicio, pero no cubre y da alcanzo a las expectativas de los usuarios, y se plantea como
una alternativa de solución. Por otro lado la creación de este centro integral de copiado y
acceso a internet; es para lograr y contribuir a solucionar en parte esta problemática,
brindando una alternativa económica y practica.
La creación de la empresa se dio de forma muy espontánea. A un grupo de
amigos les parecía rentable montar un “CENTRO INTEGRAL DE COPIADO Y ACCESO
A INTERNET” porque apenas había servicios de este tipo en la localidad y es un sector
en auge gracias al nivel tecnológico y educativo alcanzado en los últimos tiempos.
La actividad a emprender de la empresa es la prestación de servicios.
• Cubrir los servicios técnicos, profesionales y comerciales como: fotocopiado,
trabajos computarizados, fax, uso de páginas Web y de los servicios de correo

3. electrónico, papelería en general, internet y contribuir al fortalecimiento del ser
humano, sus capacidades en materia de investigación, estudio, documentación,
conocimiento, difusión, promoción y formación sobre materias de interés común,
sociedad de masas comunidades virtuales y del uso del software libre. Su
atractivo reside en el precio, más barato que en otros lugares.
• Entretenimiento: acceso a Internet .El atractivo del negocio respecto a otros
locales similares en este aspecto recae en su ambiente familiar, decorado,
acogedor, informal, singular... Otra cualidad característica son sus ordenadores,
mejores estética y funcionalmente que los de la competencia. Los servicios de
conexión a Internet están dirigidos a cualquier persona interesada en ello, sin
restricciones de edad ni de ningún otro tipo. Se trata de una empresa pequeña,
con una actividad de servicios.
Nos permite prosperar como una micro-empresa municipal de excelencia en el
ámbito de servicios obteniendo así una utilidad razonable sobre nuestra inversión. Todas
nuestras acciones tienen un enfoque dirigido a mejorar la vida, y posee la capacidad de
ayudarnos sin que lo impidan las distancias geográficas; llegando a mayor cantidad de
gente.
MONTO SOLICITADO: CINCUENTA Y NUEVE MIL NOVECIENTOS
VEINTIDÓS BOLÍVARES CON SESENTA Y OCHO CENTIMOS (BS.
59.922,68)
ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
 Sistema de objetivos de la empresa:
 Objetivo supremo
• Misión: ofrecer sus servicios a los clientes y tratarlos de forma que
les guste, que estén contentos. “Que la gente diga: ¡CENTRO
INTEGRAL DE COPIADO Y ACCESO A INTERNET!”
• Visión: llegar a ser el mejor CENTRO del Municipio en algo
más de año y medio
 OBJETIVO GENERAL
EL CENTRO INTEGRAL DE COPIADO Y ACCESO A INTERNET. Es un
negocio comercial y ofrece Analizar la demanda y la oferta existente en el

4. mercado de prestación de servicio de fotocopias de planos, copias a blanco y
negro y a color, transcripciones de trabajos computarizados, fax, escáner,
internet, investigaciones de trabajos, e internet, encuadernación y papelería en
general, entre otros, su ubicación será en la Calle Cantaura cruce con Calle Zea,
Casa N° 64, Yaguaraparo, Municipio Cajigal, Estado Sucre. Busca brindarles a
los usuarios un buen servicio, y a un precio justo con la mejor calidad, evitando
su desplazamiento al casco urbano y así poder ahorrar tiempo y dinero,
incrementar el aumento de las fuentes de trabajo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Adquirir las Equipos necesarios para su futura instalación del centro
integral de copiado y acceso a internet.
 Comprar la Materia Prima para el fotocopiado.
 Vender a Precios Solidarios.
 Generar empleos en la Localidad.
 beneficiar a la comunidad estudiantil , universitaria y comunal
 Conocer la principal fuente de demanda de la localidad.
 Estudiar la cantidad de personas que requieran del servicio y
explicar el sistema de ventas.
 Determinar las diferentes empresas dedicadas a la prestación de
este servicio, así como también los altibajos que sufren los precios
ofrecidos por la competencia.
 Amortizar todos los préstamos e inversiones en un plazo de 2 años
Reinvertir continuamente en la mejora del local y de sus instalaciones y
servicios
 Objetivos Operativos
• Reacondicionar el local
• Abrir una página web
• Organizar torneos exteriores al centro integral
 Estructura Organizativa:
 Tipo: funcional, los puestos de trabajo están agrupados según funciones.
• Puestos de trabajo:
• Marcos: gestión de la empresa y prestación de servicios integrales.
• Especialización: baja

5. • Formalización: solo en la investigación
• Preparación: alta solo en la investigación
• Óscar: mantenimiento del sistema informático y docencia de
informática general.
• Especialización: baja
• Preparación: alta
• Roberto: recepción
• Especialización: alta
• Formalización: alta
• Preparación: baja
• Perfil: persona honrada, con recomendación y mínimos
conocimientos informáticos
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL. IMPACTOS Y FACTIBILIDADES
ESPERADOS DEL PROYECTO
 ECONÓMICOS:
 Se revalorizan los bienes.
 La actividad copiada, transcripciones y acceso a internet, es uno de los
servicios de mayor importancia potencial para el desarrollo estudiantil y
humano. Mejora los ingresos en la población y estabilidad laborar
 IMPACTO SOCIAL
• El uso de Internet y sus servicios telemáticos en red ocasionan profundos cambios
en la narrativa humana y por ende, en su concepción para interpretar la única
realidad. Esta re significación afecta lo político, lo económico, lo social, lo ético, lo
público, y sobre todo, la construcción de la sociedad
• En la actualidad, la aplicación de los nuevos medios globalizados en la realidad
virtual generan, consultas, aprendizajes, construcciones desde otras
caracterizaciones que modifican los viejos modelos, de lectura y de escritura
centrados en la linealidad.
• Erradicara la marginalidad e exclusión de la comunidad la cual se beneficiara por
medio del servicio del centro integral.

6. • Mejor calidad de vida.
• Más trabajo en forma sencilla.
• Oportunidad de crecimiento poblacional.
• Aportara a la población e Intercambio comercial Municipal y Parroquial, y
Comunal, sectores campesinos.
 AMBIENTAL:
La implementación de este proyecto deberá de realizarse con mucho
cuidado, y a su vez con mucha seguridad puesto que es una actividad muy delicada, dado
que todas las acciones a ejecutar en el momento de prestar el servicio no resultan nada
fácil ya que el Personal tendrá que ser sumamente responsable a la hora de utilizar los
recursos materiales. Se trabajan con materiales que pueden ser contaminantes como los
cartuchos con tóner que deben cambiarse de vez en cuando y tienen una sustancia negra
que pueden ser tóxicas si son inhaladas, la ventajas de estas que pueden ser reciclables
ya que son recargables, debemos utilizar productos nuevos de modo que no se necesiten
tantos materiales tóxicos como sustituir una tinta a base de metal por una a base de agua.
También debemos tomar en cuenta la utilización del papel si lo utilizamos
por los dos lados estaríamos reduciendo la tala de árboles y disminuyendo los metros
cúbicos de los basureros. Además debemos considerar para efectos de este proyecto el
consumo eléctrico que estas maquinas generarían
Este tipo de proyecto no genera daños al ambiente y tendrá su
mantenimiento y limpieza a diario.
 Y condiciones saludables para el trabajo.
 Apoyará y mejorará el ambiente físico, social, de servicios
ambientales de las comunidades del Municipio.
 El proyecto del centro integral no producirá daño al entorno, ni al
ambiente cercano a la comunidad.
 Al Proyecto lo rodea un ambiente de convivencia comunal y amigable
de trabajo y acciones mutuas en el sentido físico como moral.

7.  LABORAR:
 Generación de empleos para la comunidad directos e indirectos.
 Empleos directos a generar = 1 temporal.
 Empleos indirectos a generar = 2 temporal
FACTIBILIDAD TÉCNICA
Acceso a un proyecto de “CENTRO INTEGRAL DE COPIADO Y ACCESO A
INTERNET”, Municipio Cajigal, Estado Sucre; utilizándose las capacidades técnicas del
Municipio; El cual es fomentar la integración de la comunidad al nuevo sistema de digital y
fortalecer el servicio público en esta área, y la sensibilidad social de los habitantes de la
comunidad. Se realizo un análisis de la propuesta a desarrollar y las características físico
naturales para el proyecto son totalmente accesibles debido a que contamos con todos
los requisitos necesarios para el desarrollo del proyecto.
FACTIBILIDAD ECONÓMICA
Se cuenta con la institución financiera COSDESU para la inauguración y funcionamiento
de este micro empresa.
FACTIBILIDAD OPERATIVA
El proyecto de “CENTRO INTEGRAL DE COPIADO Y ACCESO A INTERNET”.
Tendrá una fácil operatividad porque se contará por una parte, con el aval de “firma
comercial “CENTRO INTEGRAL DE COPIADO Y ACCESO A INTERNET” C.A. Y la
accesoria del dueño que es Teologo-Informatico, quien hará su aporte (dentro de sus
posibilidades) para contar con los recursos materiales y humanos básicos para su
comienzo como nueva experiencia; Y por otra, y la colaboración de los habitantes del
Municipio Cajigal.
PLAN DE INVERSIÓN
CONCEPTO APORTE Aporte COSDESU TOTAL
PROPIO
Gestión de Capital de Inicio __ BS. 59.922,68 BS. 59.922,68

8. TOTAL BS. 59.922,68
3. CAPITAL DE LA EMPRESA.
CAPITAL DE LA EMPRESA. (BS.1.000)
4. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Prestación de servicios de Fotocopiado, trabajos computarizados, fax, uso de
páginas Web y de los servicios de correo electrónico, investigación, papelería en general.
Contribuyendo al desarrollo de la sociedad a través de la educación y entretenimiento
generado por la tecnología, así mismo fomentando fuentes de ingresos y conocimiento
para aquellos que lo utilicen y brindarle un buen bienestar.
PRECIOS Y VENTAS ACTUALES
VENTAS ACTUALES BS.
VENTAS FUTURAS BS. 54.160
METODOLOGIA
Tipo de Investigación
En este proyecto utilizaremos la metodología de investigación y análisis, con un
tipo de investigación descriptiva; además usaremos parte de lo aprendido en la cátedra de
Ingeniería informática, experiencia en el campo de la información. Se obtendrá la
información necesaria a través de las páginas del soporte del hardware, paginas de
consulta y en internet, todo esto complementado a la asesoría del ingeniero en informática
y teólogo a cargo del proyecto. Con esto buscamos construir un foco de desarrollo para la
región al brindar las herramientas necesarias para lograr satisfacer la demanda de este
tipo de servicios en la Población..
5. MERCADO.

9.  Objetivos del Estudio de Mercado
El Estudio de Mercado de un Producto, se define como la búsqueda de una noción
clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se
piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de corto plazo y a qué
precio están dispuestos a obtenerlo. También se puede decir, que el Estudio de Mercado
está asociado al hecho de organizar, clasificar, analizar e interpretar datos, tanto
cuantitativos como cualitativos internos y externos, que se utilizan para la dirección de una
negociación con la finalidad de aumentar sus ventas.
Estudiaremos la inestabilidad o los cambios que sufre el mercado, y las
oportunidades que ofrece el mismo en la elaboración de este producto. También
identificaremos los parámetros que nos permitirán saber, cuáles son las empresas que
representan la competencia y los diferentes aspectos que infieren de manera positiva o
negativa en el desarrollo de la actividad productiva.
Este estudio de mercado nos proporcionará la suficiente información para hacer
una estimación o saber con exactitud, el precio apropiado de este producto. Al final del
estudio podremos conocer el tipo de instalaciones que requerimos para colocar dicha
empresa.
 Etapas del estudio del mercado:
Los inicios del Estudio de Mercado, estarán enfocados para la determinación de la
aceptación que tendrá en el futuro este proyecto, analizando:
▪ Estudio de Demanda: Existe una serie de factores determinantes para que los
consumidores puedan adquirir una cantidad de este producto en un tiempo determinado,
mostrando su preferencia por los precios que ofrecen las distintas empresas, y de
acuerdo a los ingresos que el consumidor esté percibiendo en ese momento.
▪ Estudio de la Oferta: Estará relacionado al precio que se desea ofrecer este
producto, o el precio que se le fijará al mismo para la venta. La fijación de este precio,
estará relacionado con un conjunto de factores como son: La Tecnología y los Precios de
los Factores Productivos, que son: Tierra, Trabajo y Capital.

10. ▪ Estudio de Mercado de Proveedores: Hay que destacar que todos los proveedores
forman una industria, que les permite competir y desarrollar sus ventajas de forma
individual. Aquí, se debe hacer un estudio minucioso para escoger a los proveedores que
le ofrezcan la materia prima a tiempo, de alta calidad y a un bajo costo; y así la empresa
pueda ofrecer el servicio de fotocopiado satisfaciendo los requerimientos que el
consumidor desea.
Luego de haber hecho estos tres estudios, se hace una interpretación de los
mismos, utilizando toda la información que se tenga al alcance para tener una visión
general de las empresas, analizando todos los factores que estén relacionados con la
misma, el sitio donde se ubicará, su rentabilidad e identificación con los clientes; estas por
medio de:
▪ Encuesta: El logro de los objetivos mencionados solo se podrá llevar a cabo a través
de una investigación que nos proporcione información para ser utilizada como base para
una toma de decisión; esta deberá ser de calidad, confiable y concreta. Aplicando un
método de obtención de información de una muestra de individuos. Esta muestra es
usualmente sólo una fracción de la población bajo estudio. En esta se harán una serie de
preguntas como: ¿Se siente satisfecho con el servicio?; ¿Está satisfecho con su calidad?
Con estas y otras interrogantes más, la empresa podrá pronosticar su rentabilidad para la
prestación del servicio.
 Importancia del estudio de mercado:
Es importante ya que su principal objetivo es obtener información que nos ayude para
enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del
mismo. Esta información debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:
1. Que existe un número suficiente de consumidores con las características necesarias
para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensan ofrecer
2. Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la
producción de productos y/o servicios que se piensan ofrecer
3. Que contamos con las bases para utilizar canales de comercialización adecuados
4. Que podemos. Calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o
servicios sustitutos y complementarios. Como objetivos secundarios un estudio de

11. mercado nos relevara información externa acerca de nuestros competidores, proveedores
y condiciones especiales del mercado, hábitos de consumo de a quién va dirigido el
producto y/o servicio. Así como también información interna como las especificaciones de
nuestro producto, nuestra producción interna, normas técnicas de calidad, entre otros
aspectos a considerar.
 ANÁLISIS: Mercado Potencial (Demanda Producto)
Se forma de 12.000 habitantes solo de la Población Yaguaraparo; que constituyen
unos 7.000 hogares, que son demandantes finales del producto como fotocopias de
planos, copias a blanco y negro y a color, transcripciones trabajos computarizados, fax,
escáner, internet , investigaciones de trabajos, e internet, encuadernación. Los mayores
demandantes son usuarios. En el Municipio Cajigal existen poca variedad de
microempresas de este tipo, lo cual nos hace concluir que hay un mercado potencial, con
una demanda insatisfecha.
 Comportamiento de la Demanda Actual
De acuerdo a la encuesta realizada a los posibles consumidores, sobre el
establecimiento de CENTRO INTEGRAL DE COPIADO Y ACCESO A INTERNET
dedicado al servicio de fotocopias de planos, copias a blanco y negro y a color,
transcripciones trabajos computarizados, fax, escáner, internet , investigaciones de
trabajos, e internet, encuadernación, por unidad y grandes cantidades; esta arrojó una
aceptación positiva, a pesar de que el nivel competitivo es medio; pero la zona donde
estará ubicada va a ser favorable, debido a que su ubicación es muy concurrida ya que se
encuentra dentro de varios centros de estudio. Según la población estudiada con una
muestra de 30 personas el 90% utiliza este servicio, mientras que el 10% no, por no
poseer los recursos monetarios.
 Identificación de la Demanda
A través de la técnica de la encuesta se ha determinado que el CENTRO
INTEGRAL DE COPIADO Y ACCESO A INTERNET, que estará ubicado Calle Cantaura
cruce con Calle Zea, Casa N° 64, Yaguaraparo, Municipio Cajigal, Estado Sucre., va a

12. estar dirigido principalmente a los estudiantes de primaria secundaria, universitarios,
institución, seguido por los habitantes cercanos a la zona.
 Análisis de las Variables que Inciden Sobre La Demanda
▪ Precio: Es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios
de tener o usar los productos o servicios.
▪ Inflación: Es el aumento sostenido y generalizado del nivel de precios de bienes y
servicios, medido frente a un poder adquisitivo estable, por lo tanto, aumenta los insumos
para elaborar el producto, trayendo como consecuencia el incremento de costos de
fabricación del mismo.
▪ Crecimiento de la Población: Es el aumento de la población de un país en un período
determinado, generalmente un año, expresado como porcentaje de la población al
comenzar el período. En relación a esta variable, hay que destacar que los habitantes de
una población determinada aumentan a diario.
▪ Tecnología: Es un conjunto ordenado de instrumentos, conocimientos, procedimientos y
métodos, aplicados en las distintas ramas industriales. Se relaciona con los conocimientos
técnicos y científicos aplicados a la empresa en cuanto a las nuevas innovaciones de
maquinarias y equipos, sistemas y procedimientos, lo cual va a disminuir los costos de
producción gracias a la innovación existente dentro de la empresa.
▪ Políticas del Gobierno: Toda empresa debe regirse por las normas o leyes fiscales del
Gobierno, como son: Registro Mercantil, Pago del Impuesto al Valor Agregado (IVA),
Patente de Industria y Comercios, Impuesto Sobre la Renta (ISRL); además de los
decretos establecidos por la máxima autoridad del Gobierno, como lo es el Presidente de
La República. Así la empresa podrá operar legalmente de acuerdo con los lineamientos
que debe cumplir.
▪ Atención al Cliente: Es el principal objetivo de todo empresario. Se debe conocer y

13. entender tan bien a los clientes, que el producto o servicio pueda ser definido y ajustado a
sus necesidades para poder satisfacerlo. Este va a ser uno de los más importantes
debido a que un cliente:
 Es la parte más importante de la empresa y no alguien ajeno a la misma.
 Es una persona que trae sus necesidades y deseos, y la empresa está en
la obligación de satisfacerlo.
 Es merecedor del trato más cordial y atento que se le puede brindar.
 Es alguien a quien se debe complacer y no alguien con quien discutir o
confrontar.
 Es la fuente de vida de la empresa y de cualquier otro.
ESTIMACION DE LA DEMANDA
Esta se hace en función a la demanda del producto en el mercado.
Local
Esta es una empresa de carácter local, debido a que su producción va a satisfacer a
los estudiantes de la Universidad Bolivariana de Venezuela, liceo, comunidad, las cuales
serán la demanda potencial.
Demanda potencial del proyecto
Estará representada por todas aquellas personas que requieran del servicio y
tengan la capacidad económica para accesar a este, además de aquellas que por razones
de estudio requieran el uso del mismo.
Oferta
El producto en el mercado
Producto principal y sub-producto:
Los productos principales serian la fotocopias de planos, copias a blanco y negro
y a color, transcripciones, fax, escáner, investigaciones de trabajos, elbaboracion de
proyectos, internet, encuadernación como tal.
Comportamiento de la oferta.
✓ Situación Actual
Para nuestro estudio se tomo como referencia a dos empresas del ramo de
fotocopias las mismas fueron identificadas como Empresa “A” , Empresa “B” según

14. entrevistas realizadas a dichas empresas se pudo constatar que, las dos empresas
trabajan con un aproximado de 8 horas diarias. Asimismo se verifico que las empresas
trabajan al 67% y 33%.
CLIENTES ACTUALES DIRECCIÓN
GOLFGAN FERMIN YAGUARAPARO
CARMEN FERMIN YAGUARAPARO
MARGARITA LUIGGI YAGUARAPARO
EMMA CASTAÑEDA YAGUARAPARO
LAZARO PEREIRA YAGUARAPARO
HECTOR RAMON MARCANO YAGUARAPARO
MAGALIS DE FARIAS YAGUARAPARO
NELSON CASTAÑEDA YAGUARAPARO
ZAIRA MORANTE YAGUARAPARO
ESPERANZA ROJAS YAGUARAPARO
6. MECANISMO DE COMERCIALIZACIÓN
Se realizan directa a los clientes, en algunos casos al contado y otros casos el
50% adelantado y el restante al entregar el producto. El producto que se ofrece tiene
una demanda básica, porque su uso final llega directamente al consumidor final.
▪ Precios: La competencia utiliza los precios que se usan en el mercado. Por estar
regulados.
▪ Canales de Distribución: Se utiliza en forma directa, ya que es el consumidor que
compra directamente en el Centro.
▪ Promoción: La promoción que existe para la venta de los productos, es una
publicidad de persona a persona. Ya que no posee la competencia publicidad.
▪ Condiciones al Cliente: las condiciones al cliente que ofrece la competencia es
estrictamente al contado.
7. COMPETENCIA:
La competencia para el CENTRO DIGITAL “ROBERTO PEREIRA”, está
representada por bodegas establecidas en el sector, pero en la realidad no existen
comercios dedicados a esta actividad, pero los clientes buscan confiabilidad, precio,
seguridad y la calidad que viene representada por la variedad de los productos. En
algunos casos los precios de la competencia son altos y no ofrecen calidad y variedad.