1. Etiqueta y Protocolo
Es el conjunto se normas que se deben
utilizar en los actos sociales o en cualquier
acto publico según sea la solemnidad del
acto y el momento del día en que se llevara
a cabo, determinará la etiqueta.

2. PRINCIPIOS QUE RIGEN LA ETIQUETA EN LA EMPRESA
 ORGANIZACIÓN: siempre se debe demostrar
cuan organizado es, inclusive con los pequeños
actos.
PACIENCIA: Nunca se debe dejar llevar por las
circunstancias,
siempre
procurar
tener
compostura.
PRUDENCIA: se considera la madre de todas las
virtudes, es la mas importante de todas.
 PUNTUALIDAD: Mide el compromiso que se
tenga para con la empresa.

3. RESPETO: Un principio elemental que denota
consideración por cualquier persona.
HUMILDAD: Se refiere a la voluntad que
expresa el trabajador cuando comete un error
y su voluntad e corregirlo.
 HUMANISMO: A veces con solo palabras de
aliento es suficiente para motivar a las
personas y no dejarlas decaer.