7. EL PODER PUESTO AL SERVICIO DEL LIDERAZGO
Una de las motivaciones mas
fuerte del ser humano es la
búsqueda del poder, estar
relacionada con el deseo y la
necesidad de controlar o
transformar el entorno y la
circunstancia que los rodean.
8. El poder es como las personas lo usa, es lo que establece la
diferencia. El poder puede ser constructivo o destructivo según
como se empleé y para los fines que se usen; el uso del poder
conlleva una gran responsabilidad.
El poder puede ser usado con sensibilidad y respeto por los
demás, como un instrumento para contribución el servicio y el
logro de fines compartidos o para fines ególatras y utilitarios.
9. El líder necesita desarrollar la capacidad para
expresar y canalizar eficazmente su poder
atraves del ejercicio del liderazgo, lo cual
implica la capacidad de facilitar y coadyuvar el
proceso de empoderamiento de la organización
atraves del desarrollo de un liderazgo
compartido, que promueva la participación de otros actores de la misma toma de
decisiones y la resolución de problemas y que propicie el fortalecimiento de una
cultura que estimule y promueva valores como la participación constructiva, la
consolación de intereses comunes y la orientación a los resultados; y donde la
ética, la congruencia, el respeto a otro, la responsabilidad, construcción y el
servicio sea modelados reconocidos y recompensado.
10. ¿Qué es la Comunicación?
Proceso que consiste en la transmisión de información desde un punto
de origen a un punto de llegada.
¿Es exclusivamente humana?
Piensa en ejemplos de este proceso.
¿Qué medios se utilizan? ¿Qué tienen en común?
11. Tipos de Comunicación
Ámbitos
Formato de los mensajes
Informal
Formal
Ascendente,
Descendente Horizontal
Toda la Organización
Memorandos Reportes,
Circulares, Juntas
Charla, Platicas
Reuniones
12. CLASIFICACION GENERAL DE LA COMUNICACION
Sistema de Comunicación
Comunicación
Humana
Comunicación
No Humana
Comunicación
Verbal
Comunicación
No Verbal
- Gestos
- Silbidos
- Semáforo
- Pintura
- Música
Escrita
Visuo
Grafica
Auditivo
Oral
- Animales
- Vegetales
- Maquinas
(Robots)
13. Método de Comunicación
METODOS DE LA COMUNICACIÓN
1. Método Visual
2. Comunicación Sonora
3. Comunicación Química
4. Comunicación Táctil
14. Estrategia de la
Negociación
Acuerdos con
terceras personas
Integridad
(Ganar-Ganar)
Se buscar que ambas partes ganen, compartiendo
beneficios, llegar a un acuerdo mutuamente, se tiene
un ambiente de colaboración por ambas partes, es un
acuerdo beneficioso, genera un clima de confianza.
Ganar-Perder
Cada parte trata de alcanzar el máximo benficio,
acosta del oponente. Se defiende intereses propios,
se caracteriza, por que cada uno busca alcanzar el
máximo beneficio, sin preocuparse como queda el
otro, es un ambiente de confrontación.
Mantener buena
relación personal
Permite que las 2
partes alcanzen
sus objetivos
Se adquiere
confianza
Mantener buena
comunicación
Obtener
Resultados
Solo una parte
alcanza sus
objetivos
Competencias
Compromiso
15. CARACTERISTICAS DE
UN NEGOCIADOR
LE GUSTA NEGOCIAR
No le asusta la
negociación, todo lo
contario, lo
complicado, lo motiva.
OBSERVADOR
Capta el estado de
animo de la otra
parte, sabe cuales
son sus necesidades
Saber leer el
mensaje no verbal
PSICOLOGICO
Capta los rasgos
principales de la
personalidad del
interlocutor, sus
intenciones (es
honesto, cumplido)
RESPETUOSO
Su meta es llegar a un
acuerdo justo para
beneficios de todos
ENTUCIASTA
Aborda la
negociación, con
ganas, con ilusión y
con entusiasmo.
PERSUASIVO
Sabe convencer
utiliza argumentos
que son apropiados.
16. CARACTERISTICAS DE UN
NEGOCIADOR
SOCIABLE
Cualidad fundamental
de un buen negociador,
su facilidad de entablar
relaciones
interpersonales, tiene
conversación
interesante, animada,
variada, oportuna.
COMUNICADOR
Sabe presentar con
claridad su oferta de
negociación, consigue
captar el interés de la
otra parte, se expresa
con convicción y
demuestra seguridad e
capacidad
HONESTO
Negocia de buena fe, no
busca engañar a la otra
parte, cumple con lo
acordado.
PROFECIONAL
Es una persona
capacitada con gran
formación para la
negociación, prepara
con esmero cualquiera
nueva negociación, no
la deja al azar.
