2. Técnicas usadas para conseguir, recibir, adquirir, procesar, guardar y diseminar información numérica, textual, pictórica, audible, visible (multimedia) a través de accesorios o dispositivos basados en combinación de la microelectrónica, la computación y las telecomunicaciones .
3. Herramientas de navegación y búsqueda a través de Internet, Herramientas de almacenamiento de datos (Datawarehousing y Datawarehouse)? Herramientas de organizacion y refinamiento de datos para Tecnologías push para acceso a la información y canales de distribución Asistentes digitales personales (PDA) Tablones de anuncios electrónicos, espero Sistemas de audio Sistemas de trabajo en grupo Herramientas de almacenamiento y recuperación de mensajes de voz Videoconferencia Presentación de software para la Gestión del Conocimiento,
5. Las herramientas colaborativas, básicamente son los sistemas que permiten acceder a ciertos servicios que facilitan a los usuarios comunicarse y trabajar conjuntamente sin importar que estén reunidos un un mismo lugar físico.
6. Permite la convergencia de informacion limitada que podemos ordenar y manejar manipular y aprender
7. Google Docs y Hojas de cálculo, oficialmente Google Docs & Spreadsheets es un programa gratuito basado en Web para crear documentos en línea con la posibilidad de colaborar en grupo. Incluye un Procesador de textos, una Hoja de cálculo
8.
9. La gran utilidad de Google Docs es poder subir a la red documentos que queramos compartir y editar con otras personas. Su repositorio y editores nos libera de las veces tiránicas limitaciones del software comercial.