Contenido unidad II

1DIPLOMADOS UNIR. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
Gerencia
Organizacional
Modulo IV: Gestión HumanaFacilitador MGS: Luís Melean

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Diplomados
en Gerencia
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
Assessment Center
• “Evaluación basada en sistemas integrados de casos que
sirven de estímulos para generar componentes similares a
los que requiere un puesto de trabajo, para desempeñarlos
exitosamente”. (Mouret,2003).
• “Método que pretende predecir el rendimiento de una
persona en puesto de trabajo por medio de simulación lo
más próximos a las exigencias en términos de
competencias de puesto en cuestión.”
(Mulder y Cols,1998)

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Diplomados
en Gerencia
Evolución del Assessment Center
• 1934 Japoneses e Ingleses
• 1942 War Office Selection Board (WOSB)
• 1943 Office Strategic Services (OSS)
• 1970 American Telephone and Telegraph
• 1978 Comité Federal de Igualdad de Oportunidades
U.S.A
• 1980 Empresas Mexicanas
• 1990 Empresas Argentinas

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Diplomados
en Gerencia
Objetivo de Assessment Center
Evaluación eficaz de las competencias actuales y del potencial de
desarrollo de las personas que trabajan en la organización o de los
postulantes a ingresas a la misma.
Evaluación eficaz de las diferentes habilidades conductuales especificas
identificadas como criticas para el puesto a través de ejercicios de
simulación.
Posibilitar la evaluación eficaz en cuanto a selección y reclutamiento,
promociones de puestos, medición de potencial de gestión, planificación
de carrera, reclutamiento interno de candidatos, selección de
supervisores, identificación de necesidades de adiestramiento.
Fuente: Ramírez 1994

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Diplomados
en Gerencia
Metodología del Assessment Center
• Análisis del puesto
• Identificación de las competencias que se desean medir.
• Identificación o diseño de los casos
• Establecimiento del grupo de evaluación
• Capacitación de los evaluadores
• Establecimiento de reglas de evaluación
• Comunicación con los interesados
• Recolección y registro de los datos
• Realización de informenes

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Diplomados
en Gerencia
Metodología del Assessment Center
1.-Preparación 2.-Desarrollo 3.-Cierre
1.1 Determinación de
objetivos y Grupos
2.1 Recepción de los
participantes
3.1 Discusión de las
evaluaciones
1.2 Selección de
Evaluadores
2.2 Explicación de los
objetivos
3.2 Informes y
resultados
1.3 Definición del
perfil Deseado
2.3 Explicación de los
ejercicios
1.4 Preparación y
organización de la
actividad
2.4 Evaluación de los
materiales por parte
de los participantes
2.5 Observación y
evaluación de
conductas

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Diplomados
en Gerencia
Ejercicios utilizados en el Assessment Center
1. Juego de Negocios
2. Bandeja de Entrada
3. Discusiones de Grupos( Roles no asignados)
4. Discusiones de Grupos( Roles asignados)
5. Analisis y Soluciones de problemas
6. Entrevista de antecedentes
7. Toma de Decisiones
8. Simulación de Entrevista
9. Presentación de Informenes Escritos
10. Presentación Oral

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Diplomados
en Gerencia
Ventajas de Assessment Center
• Permite predecir las conductas de los postulantes en
situaciones concretas que tienen que ver con el futuro
desempeño.
• Posee validez ya que reduce el numero de inferencias.
• Permite verificar de mejor manera a los candidatos ya que
permite ver sus fortalezas y debilidades.
• Por ser las pruebas estandarizadas permite un método
confiable de comparación.
• Combina el realismo de las pruebas de selección y las
técnicas creadas a partir de la ciencias del comportamiento.

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Diplomados
en Gerencia
Desventajas del Assessment Center
• Costo elevado debido a su diseño e implementación.
• Los prejuicios e ideas preconcebidas que impiden ser
completamente y pueden haber decisiones distorsionadas,
aunque en mínimos niveles.
• Situaciones hipotéticas planteadas no se asemejan con la
realidad.

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