SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 1
Descargar para leer sin conexión
INSTITUTO TÉCNICO INDUSTRIAL
                                   FLORENCIA CAQUETA

                    Proceso De Resolución De Problemas



    Reunir Datos Del                                     Preguntas Abiertas
          Cliente                                        Preguntas Cerradas




 Verificar Las Cuestiones                       Configuraciones Incorrectas De BIOS
           Obvias                                   El Monitor No Recibe Energía




                                                       Reiniciar La Computadora
  Probar Las Soluciones
                                                  Iniciar Como Un Usuario Diferente
      Rápidas Primero




                                                       Archivos Del Sistema
   Reunir Datos De La
                                                    Administrador De Dispositivos
        Computadora




   Evaluar El Problema E                       Experiencia En Resolución De Problemas
  Implementar La Solución                     Búsqueda En Internet, Foros Noticias Etc.




                                                Proporcione Documentación Al Cliente
  Concluir Con El Cliente
                                              Haga Que El Cliente Revise Lo Solucionado




Grupo No. 1 Reinoso, Ramón, Calderón y Díaz

Más contenido relacionado

Similar a Esquema de resolucion de problemas

Proceso de solucion de problemas
Proceso de solucion de problemasProceso de solucion de problemas
Proceso de solucion de problemasitisistemasjt
 
Esquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personalEsquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personalhelp center
 
Mantenimiento preventivo by Karen Camacho
Mantenimiento preventivo by Karen CamachoMantenimiento preventivo by Karen Camacho
Mantenimiento preventivo by Karen Camachocompuiti2012
 
Evaluación Semana TRES Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computad...
Evaluación Semana TRES Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computad...Evaluación Semana TRES Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computad...
Evaluación Semana TRES Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computad...Luis Antonio Parada
 
Esquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personalEsquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personalitisistemasjt
 
Esquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personalEsquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personalitisistemasjt
 
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.42011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4luisbes
 
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.42011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4Alberto Vargas
 
Manual_Daniel Martinez Perez_Soporte Y Mantenimiento.
Manual_Daniel Martinez Perez_Soporte Y Mantenimiento.Manual_Daniel Martinez Perez_Soporte Y Mantenimiento.
Manual_Daniel Martinez Perez_Soporte Y Mantenimiento.Danny Martinez
 
asegurar la conexión a internet
asegurar la conexión a internetasegurar la conexión a internet
asegurar la conexión a internetFabio Chavez
 
Soporte técnico telefónico
Soporte técnico telefónicoSoporte técnico telefónico
Soporte técnico telefónicoYahaira Reyes
 
Soporte técnico telefónico.
Soporte técnico telefónico.Soporte técnico telefónico.
Soporte técnico telefónico.Yahaira Reyes
 
capitulo-4-it-essentials-pc-hardware-and-software-version-40-spanish
 capitulo-4-it-essentials-pc-hardware-and-software-version-40-spanish capitulo-4-it-essentials-pc-hardware-and-software-version-40-spanish
capitulo-4-it-essentials-pc-hardware-and-software-version-40-spanishdiablitopz
 
Evaluación Semana Cinco Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computa...
Evaluación Semana Cinco Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computa...Evaluación Semana Cinco Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computa...
Evaluación Semana Cinco Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computa...Luis Antonio Parada
 

Similar a Esquema de resolucion de problemas (20)

Proceso de solucion de problemas
Proceso de solucion de problemasProceso de solucion de problemas
Proceso de solucion de problemas
 
Esquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personalEsquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personal
 
Mantenimiento preventivo by Karen Camacho
Mantenimiento preventivo by Karen CamachoMantenimiento preventivo by Karen Camacho
Mantenimiento preventivo by Karen Camacho
 
Capitulo 12 it essentials
Capitulo 12 it essentialsCapitulo 12 it essentials
Capitulo 12 it essentials
 
Ite 50 capitulo_4-esp__2934__
Ite 50 capitulo_4-esp__2934__Ite 50 capitulo_4-esp__2934__
Ite 50 capitulo_4-esp__2934__
 
Evaluación Semana TRES Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computad...
Evaluación Semana TRES Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computad...Evaluación Semana TRES Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computad...
Evaluación Semana TRES Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computad...
 
Esquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personalEsquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personal
 
Esquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personalEsquema resolucion de problemas computadora personal
Esquema resolucion de problemas computadora personal
 
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.42011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
 
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.42011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
2011 02-08 mapa conceptual it essenssials cap.4
 
Capitulo 4
Capitulo 4Capitulo 4
Capitulo 4
 
Manual_Daniel Martinez Perez_Soporte Y Mantenimiento.
Manual_Daniel Martinez Perez_Soporte Y Mantenimiento.Manual_Daniel Martinez Perez_Soporte Y Mantenimiento.
Manual_Daniel Martinez Perez_Soporte Y Mantenimiento.
 
asegurar la conexión a internet
asegurar la conexión a internetasegurar la conexión a internet
asegurar la conexión a internet
 
Informe Ejecutivo Fase 3
Informe Ejecutivo Fase 3Informe Ejecutivo Fase 3
Informe Ejecutivo Fase 3
 
Informe ejecutivo fase3
Informe ejecutivo fase3Informe ejecutivo fase3
Informe ejecutivo fase3
 
Soporte técnico telefónico
Soporte técnico telefónicoSoporte técnico telefónico
Soporte técnico telefónico
 
Soporte técnico telefónico.
Soporte técnico telefónico.Soporte técnico telefónico.
Soporte técnico telefónico.
 
Redes sociales 2 periodo
Redes sociales 2 periodoRedes sociales 2 periodo
Redes sociales 2 periodo
 
capitulo-4-it-essentials-pc-hardware-and-software-version-40-spanish
 capitulo-4-it-essentials-pc-hardware-and-software-version-40-spanish capitulo-4-it-essentials-pc-hardware-and-software-version-40-spanish
capitulo-4-it-essentials-pc-hardware-and-software-version-40-spanish
 
Evaluación Semana Cinco Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computa...
Evaluación Semana Cinco Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computa...Evaluación Semana Cinco Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computa...
Evaluación Semana Cinco Fundamentación de Ensamble y Mantenimiento de Computa...
 

Más de help center

Computadoreas xcperosonales
Computadoreas xcperosonalesComputadoreas xcperosonales
Computadoreas xcperosonaleshelp center
 
Protocoloa arranque pc3
Protocoloa arranque pc3Protocoloa arranque pc3
Protocoloa arranque pc3help center
 
Sitos gratuitos especilidad
Sitos gratuitos especilidadSitos gratuitos especilidad
Sitos gratuitos especilidadhelp center
 
Sitos gratuitos especilidad
Sitos gratuitos especilidadSitos gratuitos especilidad
Sitos gratuitos especilidadhelp center
 
Limpieza del-computador-copia
Limpieza del-computador-copiaLimpieza del-computador-copia
Limpieza del-computador-copiahelp center
 
Limpieza del-computador-copia
Limpieza del-computador-copiaLimpieza del-computador-copia
Limpieza del-computador-copiahelp center
 
Cuadro comparativo entre windows y linu1
Cuadro comparativo entre windows y linu1Cuadro comparativo entre windows y linu1
Cuadro comparativo entre windows y linu1help center
 
Sentencias de-control
Sentencias de-controlSentencias de-control
Sentencias de-controlhelp center
 
Herramientas del-computador-esquema
Herramientas del-computador-esquemaHerramientas del-computador-esquema
Herramientas del-computador-esquemahelp center
 
Esquema sintetizado-herraminetas1
Esquema sintetizado-herraminetas1Esquema sintetizado-herraminetas1
Esquema sintetizado-herraminetas1help center
 
Sentencias de-control
Sentencias de-controlSentencias de-control
Sentencias de-controlhelp center
 
Proyecto de-programacion
Proyecto de-programacionProyecto de-programacion
Proyecto de-programacionhelp center
 
Manejo de-bases-de-datos
Manejo de-bases-de-datosManejo de-bases-de-datos
Manejo de-bases-de-datoshelp center
 
Ensamble de-la-computadora-folleto
Ensamble de-la-computadora-folletoEnsamble de-la-computadora-folleto
Ensamble de-la-computadora-folletohelp center
 
Normas De Seguridad
Normas De SeguridadNormas De Seguridad
Normas De Seguridadhelp center
 
Mantenim ineto-del-hardware-y-software
Mantenim ineto-del-hardware-y-softwareMantenim ineto-del-hardware-y-software
Mantenim ineto-del-hardware-y-softwarehelp center
 
Instalación de periféricos
Instalación de periféricosInstalación de periféricos
Instalación de periféricoshelp center
 
Ensamble de-la-computadora-folleto
Ensamble de-la-computadora-folletoEnsamble de-la-computadora-folleto
Ensamble de-la-computadora-folletohelp center
 

Más de help center (20)

Seguridad
SeguridadSeguridad
Seguridad
 
Manual
ManualManual
Manual
 
Computadoreas xcperosonales
Computadoreas xcperosonalesComputadoreas xcperosonales
Computadoreas xcperosonales
 
Protocoloa arranque pc3
Protocoloa arranque pc3Protocoloa arranque pc3
Protocoloa arranque pc3
 
Sitos gratuitos especilidad
Sitos gratuitos especilidadSitos gratuitos especilidad
Sitos gratuitos especilidad
 
Sitos gratuitos especilidad
Sitos gratuitos especilidadSitos gratuitos especilidad
Sitos gratuitos especilidad
 
Limpieza del-computador-copia
Limpieza del-computador-copiaLimpieza del-computador-copia
Limpieza del-computador-copia
 
Limpieza del-computador-copia
Limpieza del-computador-copiaLimpieza del-computador-copia
Limpieza del-computador-copia
 
Cuadro comparativo entre windows y linu1
Cuadro comparativo entre windows y linu1Cuadro comparativo entre windows y linu1
Cuadro comparativo entre windows y linu1
 
Sentencias de-control
Sentencias de-controlSentencias de-control
Sentencias de-control
 
Herramientas del-computador-esquema
Herramientas del-computador-esquemaHerramientas del-computador-esquema
Herramientas del-computador-esquema
 
Esquema sintetizado-herraminetas1
Esquema sintetizado-herraminetas1Esquema sintetizado-herraminetas1
Esquema sintetizado-herraminetas1
 
Sentencias de-control
Sentencias de-controlSentencias de-control
Sentencias de-control
 
Proyecto de-programacion
Proyecto de-programacionProyecto de-programacion
Proyecto de-programacion
 
Manejo de-bases-de-datos
Manejo de-bases-de-datosManejo de-bases-de-datos
Manejo de-bases-de-datos
 
Ensamble de-la-computadora-folleto
Ensamble de-la-computadora-folletoEnsamble de-la-computadora-folleto
Ensamble de-la-computadora-folleto
 
Normas De Seguridad
Normas De SeguridadNormas De Seguridad
Normas De Seguridad
 
Mantenim ineto-del-hardware-y-software
Mantenim ineto-del-hardware-y-softwareMantenim ineto-del-hardware-y-software
Mantenim ineto-del-hardware-y-software
 
Instalación de periféricos
Instalación de periféricosInstalación de periféricos
Instalación de periféricos
 
Ensamble de-la-computadora-folleto
Ensamble de-la-computadora-folletoEnsamble de-la-computadora-folleto
Ensamble de-la-computadora-folleto
 

Último

POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...silviayucra2
 
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnologíaTrabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnologíassuserf18419
 
guía de registro de slideshare por Brayan Joseph
guía de registro de slideshare por Brayan Josephguía de registro de slideshare por Brayan Joseph
guía de registro de slideshare por Brayan JosephBRAYANJOSEPHPEREZGOM
 
CLASE DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
CLASE  DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIACLASE  DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
CLASE DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIAWilbisVega
 
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptxPresentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptxLolaBunny11
 
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptxProyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx241521559
 
Herramientas de corte de alta velocidad.pptx
Herramientas de corte de alta velocidad.pptxHerramientas de corte de alta velocidad.pptx
Herramientas de corte de alta velocidad.pptxRogerPrieto3
 
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft FabricGlobal Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft FabricKeyla Dolores Méndez
 
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudianteAndreaHuertas24
 
pruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNITpruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNITMaricarmen Sánchez Ruiz
 
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)GDGSucre
 
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial UninoveEPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial UninoveFagnerLisboa3
 
trabajotecologiaisabella-240424003133-8f126965.pdf
trabajotecologiaisabella-240424003133-8f126965.pdftrabajotecologiaisabella-240424003133-8f126965.pdf
trabajotecologiaisabella-240424003133-8f126965.pdfIsabellaMontaomurill
 
KELA Presentacion Costa Rica 2024 - evento Protégeles
KELA Presentacion Costa Rica 2024 - evento ProtégelesKELA Presentacion Costa Rica 2024 - evento Protégeles
KELA Presentacion Costa Rica 2024 - evento ProtégelesFundación YOD YOD
 
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdfRedes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdfsoporteupcology
 

Último (15)

POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
POWER POINT YUCRAElabore una PRESENTACIÓN CORTA sobre el video película: La C...
 
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnologíaTrabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
Trabajo Mas Completo De Excel en clase tecnología
 
guía de registro de slideshare por Brayan Joseph
guía de registro de slideshare por Brayan Josephguía de registro de slideshare por Brayan Joseph
guía de registro de slideshare por Brayan Joseph
 
CLASE DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
CLASE  DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIACLASE  DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
CLASE DE TECNOLOGIA E INFORMATICA PRIMARIA
 
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptxPresentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
 
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptxProyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
Proyecto integrador. Las TIC en la sociedad S4.pptx
 
Herramientas de corte de alta velocidad.pptx
Herramientas de corte de alta velocidad.pptxHerramientas de corte de alta velocidad.pptx
Herramientas de corte de alta velocidad.pptx
 
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft FabricGlobal Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
Global Azure Lima 2024 - Integración de Datos con Microsoft Fabric
 
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
9egb-lengua y Literatura.pdf_texto del estudiante
 
pruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNITpruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
 
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
International Women's Day Sucre 2024 (IWD)
 
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial UninoveEPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
 
trabajotecologiaisabella-240424003133-8f126965.pdf
trabajotecologiaisabella-240424003133-8f126965.pdftrabajotecologiaisabella-240424003133-8f126965.pdf
trabajotecologiaisabella-240424003133-8f126965.pdf
 
KELA Presentacion Costa Rica 2024 - evento Protégeles
KELA Presentacion Costa Rica 2024 - evento ProtégelesKELA Presentacion Costa Rica 2024 - evento Protégeles
KELA Presentacion Costa Rica 2024 - evento Protégeles
 
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdfRedes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
Redes direccionamiento y subredes ipv4 2024 .pdf
 

Esquema de resolucion de problemas

  • 1. INSTITUTO TÉCNICO INDUSTRIAL FLORENCIA CAQUETA Proceso De Resolución De Problemas Reunir Datos Del Preguntas Abiertas Cliente Preguntas Cerradas Verificar Las Cuestiones Configuraciones Incorrectas De BIOS Obvias El Monitor No Recibe Energía Reiniciar La Computadora Probar Las Soluciones Iniciar Como Un Usuario Diferente Rápidas Primero Archivos Del Sistema Reunir Datos De La Administrador De Dispositivos Computadora Evaluar El Problema E Experiencia En Resolución De Problemas Implementar La Solución Búsqueda En Internet, Foros Noticias Etc. Proporcione Documentación Al Cliente Concluir Con El Cliente Haga Que El Cliente Revise Lo Solucionado Grupo No. 1 Reinoso, Ramón, Calderón y Díaz