El documento presenta a Evidentis, un equipo que transforma organizaciones adoptando un enfoque antropológico y de diseño para conocer mejor las necesidades de los clientes, usuarios y partes interesadas. Ofrecen servicios como mapeos de necesidades, diseño de productos, servicios e interacciones, así como directrices estratégicas. Detallan dos casos de estudio donde aplicaron métodos como etnografía participativa y co-creación para proyectos de salud pública y mobiliario urbano.

1. evident:is
creative social approach

2. + valor para tus clientes
+ negocio para tu empresa

3. GRUPO EVIDENTIS
Somos un equipo de personas que trans-
forma organizaciones: empresas, productos,
servicios, instituciones.
Cambiamos el modo de mirar a las que perso-
nas que son parte de tu empresa // servicio //
etc.: clientes, usuarias, proveedoras, traba-
jadoras a través de un enfoque an-
tropológico, para que les conozcas mejor, y por
lo tanto, respondas mejor a sus necesidades y
deseos.
Trabajamos con gran variedad de clientes,
desde Empresas Pequeñas o Pymes, hasta
Empresas Grandes, Instituciones Públicas o
Centros Tecnológicos. (Onn-outside, Elma,
Fagor, Osakidetza, ADOM, Tecnalia...)
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4. ¿CONOCER MEJOR?
decir hacer
pensar sentir
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5. PERSONAS // SOCIEDAD
macro
medio
micro
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6. ANTROPOLOGÍA DISEÑO INGENIERÍA
DISEÑAMOS RELACIONES
personas que interactúan personas, servicios, productos y empresas

7. QUÉ OFRECEMOS
.Necesidades Latentes y No Latentes .Diseño de Producto
[mapas de necesidades, flujos de experiencia...] .Diseño de Interacción
.Identificación de Oportunidades de .Diseño de Servicios
Nuevos Productos y Servicios
.Directrices para Campañas de Comunicación
.Directrices para Planes Estratégicos
.Nuevas Áreas de Conocimiento
.Alineación de tu Equipo de Trabajo
CÓMO LO HACEMOS
DESCUBRIR DEFINIR DISEÑAR DESARROLLAR
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8. ¿CON QUIÉN TRABAJAMOS?
Nuestros servicios se adaptan a la situación y
necesidades de tu organización. No importa si
sois grandes o pequeños, empresa privada o
institución pública, si ofreceis productos o ser-
vicios.
Si quieres abrir nuevos horizontes, explorar
campos no explorados y sobre todo innovar
basándote en las personas, Evidentis es tu part-
ner.
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9. EMPRESAS
INSTITUCIONES
CENTROS EDUCATIVOS Y TECNOLÓGICOS
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10. CASE STUDY 01
Esto me da Vidilla
Reinventando hábitos de salud en Bilbao
CASE STUDY 02
Zilborrestea
Mobiliario Urbano que vive al ritmo de las mareas
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11. Caso 01, ESTO ME DA VIDILLA // HAU BIZI POZA
cliente: Osakidetza
Osakidetza Comarca de Bilbao se encuentra inm-
erso en el diseño de su Plan Estratégico 2013 –
2017. Entre otros, hay dos ejes que se quieren
potenciar desde la dirección: la prevención
frente a la cura, y aumentar la participación de
la ciudadanía. Por ello, ha confiado a Evidentis el
diseño y la realización del proyecto. Como en otro
muchos proyectos, el Trabajo de Campo ha sido el
eje principal del proyecto.
hito 01: Etnografía Participativa
HÁBITOS y CREENCIAS
.Trabajo Documental
.Diarios [25 participantes]
.3 Entrevistas en Profundidad
.2 Sesiones de Grupo

12. hito 02: Co-Reflexión y Co-Creación
RAZONAMIENTOS Y PROPUESTAS
.8 participantes
.Sesión de Grupo [Co-Reflexión]
.Brainstorming [Co-Creación]
hito 02: World Fruit
DIÁLOGO, CONSENSO Y PROPUESTAS
.60 participantes
[1/3 Osakidetza, 1/3 Ciudadanía,
1/3 Grupos de Interés]
.10 grandes temas
.+ de 80 propuestas

13. Caso 02, ZILBORRESTEA
cliente: Ayto. Hondarribia
Los pueblos costeros han vivido históricamente
cara al mar, y éste ha tenido gran influencia tanto
a nivel económico como a nivel social. El objetivo
del proyecto ha sido crear un nuevo concepto de
mobiliario urbano, que siga la identidad del
pueblo, y asu vez lo potencie o lo refuerce.
hito 01: Observación Participante
HÁBITOS y COSTUMBRES
INTENCIONES
Mobiliario Urbano Marino para:
1. espacio para la reflexión personal
2. espacio para compartir
3. espacio para agrupar

14. hito 02: creatividad
CONCEPTOS, PROPUESTAS Y SOLUCIONES
sketch-es maquetas // prototipos 3D conceptual [3D max]
hito 03: Desarrollo e Industrialización
1, 2, 3... Y ¡AL AGUA!
Gestión y seguimiento de la
Industrialización
[Astilerros Olaziregi]

15. VARIOS
Os mostramos toda una serie de imagenes de
varios proyectos diferentes. Si quisieras saber
más acerca de alguno de ellos, estaríamos encan-
tados de enseñarte y contarte el caso en profun-
didad.

17. “si me dieran una hora para solucionar el mundo,
gastaría 50min en formular la pregunta correcta
y 10 min en solucionarla”
Alber Eisntein

18. evident:is
Mundaiz 10, 943 00 35 85
oficina 23 www.evidentis.org
20012 Donostia info@evidentis.org