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Qué es un grupo
Dos o más personas que comparten
expectativas, ideas, valores, normas y
cultura.
Intercambios
Historia compartida
Fortaleza de sus integrantes
• Comunidad de origen: “llamado” a la vida.
Nombre, identidad, a través del afecto y la
imposición de límites.
• Comunidad de destino: “un lugar en el mundo”,
una comunidad de objetivos -grupos,
organizaciones, sociedad- que se integra como
persona libre, capaz de asumir responsabilidades
y de interpelar la ley .
EQUIPO
• Cuando un grupo expresa objetivos a cumplir,
se ha transformado en un equipo.
• Asignación de roles y funciones.
ORGANIZACIÓN SOCIAL:
OBJETIVOS COMPLEJOS.
• Su ordenamiento interno se suele representar
a través de un organigrama.
• Los procedimientos para la obtención de
resultados se representan a través del
flujograma de operaciones.
REDES SOCIALES
• Debemos reconocer las redes sociales
informales del sistema social.
• Nosotros podemos cargar las redes de
sentidos: transformarlas en redes de
solidaridad, de mujeres…
LIDERAR, DIRIGIR, CONDUCIR
• Liderazgo grupal sino tiene expresión normativa se lo conoce como
liderazgo informal.
• Cuando el grupo o la organización define un rol de conducción y
elige a alguien, estamos ante un liderazgo formal (dirigente).
• El dirigente ordena el accionar del grupo a través de expresiones
apelativas-indicativas. El dirigente “hace que otros hagan”.
• Si el dirigente señala un futuro posible, estamos ante un conductor.
• Animadores y coordinadores grupales: se les asigna informal
(animadores) o formalmente (coordinadores) roles para el diálogo
grupal.
La comunicación humana
Emisor/Receptor Mensaje Receptor/Emisor
Canal o medio
Experiencia previa Experiencia previa
Dinámicas grupales
• Interacciones entre las personas previamente
planificadas.
• Interacciones grupales básicas:
– la entrevista (relación persona -persona)
– la reunión (interacción entre tres o más personas).
Dinámicas o técnicas grupales
• Pequeños grupos y plenarios
• Dramatización
• Simulación
• Técnica del 2-4-8
• Estudio de casos
• Mesa redonda
• Panel
• Torbellino de ideas
Técnicas de mediación y negociación
colaborativa.
Vías alternativas de resolución de conflictos
- las partes actúan cooperativamente
- ponen el acento en el futuro
- tienen en cuenta los intereses y necesidades
- la decisión es diseñada en conjunto
- la participación y/o permanencia en el proceso es
voluntaria.
Las más conocidas son la negociación, la mediación y la
conciliación.
Lideres y planes
Un plan es la expresión organizada de las acciones que
nos llevan a una nueva realidad.
• Diseñar
• Implementar
• Ejecutar
• Evaluar
• ESTRATEGICAMENTE: según el contexto, con otros.
NO HAY PLAN SIN LIDER. NO HAY LIDER SIN PLAN.
www.claudiabernazza.com.ar
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Presentación Claudia Bernazza

  • 1. Qué es un grupo Dos o más personas que comparten expectativas, ideas, valores, normas y cultura. Intercambios Historia compartida Fortaleza de sus integrantes
  • 2. • Comunidad de origen: “llamado” a la vida. Nombre, identidad, a través del afecto y la imposición de límites. • Comunidad de destino: “un lugar en el mundo”, una comunidad de objetivos -grupos, organizaciones, sociedad- que se integra como persona libre, capaz de asumir responsabilidades y de interpelar la ley .
  • 3. EQUIPO • Cuando un grupo expresa objetivos a cumplir, se ha transformado en un equipo. • Asignación de roles y funciones.
  • 4. ORGANIZACIÓN SOCIAL: OBJETIVOS COMPLEJOS. • Su ordenamiento interno se suele representar a través de un organigrama. • Los procedimientos para la obtención de resultados se representan a través del flujograma de operaciones.
  • 5. REDES SOCIALES • Debemos reconocer las redes sociales informales del sistema social. • Nosotros podemos cargar las redes de sentidos: transformarlas en redes de solidaridad, de mujeres…
  • 6. LIDERAR, DIRIGIR, CONDUCIR • Liderazgo grupal sino tiene expresión normativa se lo conoce como liderazgo informal. • Cuando el grupo o la organización define un rol de conducción y elige a alguien, estamos ante un liderazgo formal (dirigente). • El dirigente ordena el accionar del grupo a través de expresiones apelativas-indicativas. El dirigente “hace que otros hagan”. • Si el dirigente señala un futuro posible, estamos ante un conductor. • Animadores y coordinadores grupales: se les asigna informal (animadores) o formalmente (coordinadores) roles para el diálogo grupal.
  • 7. La comunicación humana Emisor/Receptor Mensaje Receptor/Emisor Canal o medio Experiencia previa Experiencia previa
  • 8. Dinámicas grupales • Interacciones entre las personas previamente planificadas. • Interacciones grupales básicas: – la entrevista (relación persona -persona) – la reunión (interacción entre tres o más personas).
  • 9. Dinámicas o técnicas grupales • Pequeños grupos y plenarios • Dramatización • Simulación • Técnica del 2-4-8 • Estudio de casos • Mesa redonda • Panel • Torbellino de ideas
  • 10. Técnicas de mediación y negociación colaborativa. Vías alternativas de resolución de conflictos - las partes actúan cooperativamente - ponen el acento en el futuro - tienen en cuenta los intereses y necesidades - la decisión es diseñada en conjunto - la participación y/o permanencia en el proceso es voluntaria. Las más conocidas son la negociación, la mediación y la conciliación.
  • 11. Lideres y planes Un plan es la expresión organizada de las acciones que nos llevan a una nueva realidad. • Diseñar • Implementar • Ejecutar • Evaluar • ESTRATEGICAMENTE: según el contexto, con otros. NO HAY PLAN SIN LIDER. NO HAY LIDER SIN PLAN.