Este documento presenta una charla sobre marketing, redes sociales e identidad digital en el ámbito de la fisioterapia. Se discuten temas como definir la identidad personal y profesional en las redes, analizar las fortalezas y debilidades, y utilizar las redes para interactuar con pacientes y difundir información sobre salud y fisioterapia.

1. Fusión en #FisioON
Marketing, Redes sociales e identidad
13 de abril de 2013
@dianagonzalez y @_RaulFerrer
#FSR
Fisioterapia Sin Red

2. http://youtu.be/fWuvqehEWFI
@dianagonzalez I @edentity_es I @tushokesu

3. ¿QUIÉN SOY?

4. @dianagonzalez I @edentity_es I @tushokesu

5. ME ON THE WEB
http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=es&answer=1181793
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6. IDENTIDAD DIGITAL

7. YO OTRO
hago, digo, hace, dice...
¿ES ESTO IDENTIDAD
visito... de mi
DIGITAL?
OTRO
ve, escucha,
lee...
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8. Conjunto de rasgos diferenciadores
que define a personas, marcas o comunidades y le
caracterizan
¿RASGOS COMUNES?
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9. DEFÍNETE

10. DEFÍNETE
YO PRESENTE FUTURO
quién soy qué hago a dónde voy
¿QUÉ VOY A HACER PARA LOGRARLO?
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11. DEFÍNETE
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12. ¿Quiénes somos?
*LOS ESpcpieALISTAS es una marca que nos hemos inventado para simular que somos una empresa.
*Somos alumnos de un Programa de Capacitación Profesional Inicial Especial, que es especial porque nosotros tenemos discapacidad intelectual.
*En este programa nos capacitamos para ser profesionales especialistas en diferentes áreas dependiendo de nuestra especialidad.
Logo
*Nuestro logo parte de la palabra LOS ESPECIALISTAS,
*le quitamos las letras P E C I y las sustituimos por PCPIE, que son las siglas del programa en el que nos estamos preparando.
*Le agregamos 5 estrellas porque nuestros servicios son de gran calidad, como los de los hoteles de 5 estrellas y
*sustituimos el punto de la i por un corazón porque siempre ponemos nuestro corazón en lo que hacemos.
¿Cómo somos?
¿Cómo trabajamos?
*Somos jóvenes especiales,
*Cumplimos los plazos de entrega,
*muy valientes,
*nuestros servicios son de máxima calidad
*nos perfeccionamos constantemente,
*somos garantizables, y
*garantizables y
*hacemos todo lo más rápido posible pero a nuestro ritmo
*profesionales y
*con paciencia, cariño y amor a nuestros clientes, ¡poniendo el corazón!
*siempre estamos de buen humor.
¿Qué hacemos y qué aportamos?
*Hacemos trabajos relacionados con nuestras especialidades pero estamos abiertos a otras opciones siempre que el trabajo se
adapte a nuestras posibilidades.
*Además proporcionamos otras visiones e ideas de mejora para las empresas de nuestros clientes.
*Aportamos también ilusión, esfuerzo, creatividad y favorecemos la integración de todo tipo de personas en cualquier trabajo.
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13. http://www.losespcpiealistas.com/
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14. DEFÍNETE
Nombre NAMING
@nombre
Qué me define (una frase) DESCRIPCIÓN
Localización - URL
CONTACTO + URL
IMAGEN
CONTENIDO
LENGUAJE
USO DE VÍDEO/FOTO/ENLACES
CONTACTOS
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16. ESTO ES LO BONITO... PERO... ¿SABEMOS LO
MENOS BONITO?

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18. DAFO
debilidades amenazas
fortalezas oportunidades
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19. Ratio Fisio/Hab. en la Sanidad Pública
Dispersión en el foco de nuestras COMPETenciaS
Permisibidad social del INTRUSISMO Profesional
Los Precios impuestos por las Mutuas
Incursión de la Pseudociencia en la sociedad
...

20. I
En Atención Primaria en la
Comunidad de Madrid
Fisioterapeuta
40.147 hab.
Plan de Ordenación de Recursos Humanos del Servicio Madrileño de Salud 26/03/2013

21. http://estonotienebuenapinta.com/esto-no-es-fisioterapia-1/

23. 4€
de media por sesión de
fisioterapia

24. extraído de:
“la lista de la verguenza”

25. http://youtu.be/ulrHZFnOnnY

27. “El 80% del éxito consiste en que te vean”
-Woody Allen

28. 76%
de los fisioterapeutas
trabajan en el sector privado
Encuesta realizada en 2011 por la WCPT

29. ¿Le
ap etecería
una
s olución?
pero no
Grac ias,
ende rle,
ued o at
iado
Original de @Gutiseque
p
y demas
e sto cánd ola.
ado bus
ocup

30. “Una Revolución no se produce cuando
la sociedad adopta nuevas herramientas,
ocurre cuando la sociedad adopta
nuevos comportamientos”
Clay Shirky

31. Sudhir Venkatesh. How Tech Tools Transformed New York's Sex Trade. WIRED. 31 Enero, 2011
83% de las prostitutas de
Nueva York tiene página en
de donde obtienen el
25%de los clientes

32. ¿Hay que estar en todo?

33. ¿QUÉ RED SOCIAL ELIJO?

34. ¿Cómo esta “el patio”?
6
35
visitas al mes
Gráfica Original del IV Estudio Anual de Redes Sociales de IAB Spain Enero 2013

35. ¿jugamos?
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39. @dianagonzalez I @edentity_es I @tushokesu

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46. @dianagonzalez I @edentity_es I @tushokesu

47. http://youtu.be/b64_16K2e08
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48. ¿qué necesito?
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50. ¿qué hacen mis
pacientes?
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51. 73,3%
españoles de entre 16 y 74 años
se conectaron a internet en 2012
Perfíl sociodemográfico de los internautas. Informe ONTSI de Enero de 2013 con datos del INE en 2012

52. 79%
Internautas entre
18 y 55 años usan
redes sociales
a diario
IV Estudio Anual de Redes Sociales de IAB Spain Enero 2013

53. 48,3%
Internautas buscaron
sobre SALUD
Los ciudadanos ante la e-sanidad. Instituto ONTSI. Julio de 2012

54. Gráfico original de Los ciudadanos ante la e-sanidad. Instituto ONTSI. Julio de 2012

55. “Actualmente es Wikipedia la red social más utilizada por
estos pacientes (72%), Facebook es utilizada por 35,1%, y
en menor medida se situarían Youtube (30,8%) y Twitter
(13,3%)”
“Internet se presenta como una alternativa informativa para
el 48,3% de los internautas obteniendo (...) una valoración
media de su confianza de 3,85/10 puntos”
ONTSI 2012 http://bit.ly/WAjme3
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56. RETOS
1. e-paciente, baja presencia de
e-médicos y fragmentación de redes
2. recursos para diagnóstico
3. monitorización escasa
4. infoxicación
5. desinformación
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57. ¿Cómo afecta la
información?

58. 61% Pacientes de
Atención Primaria
buscaron en Internet
92,4% encontró
respuesta a sus dudas
Marin-Torres V, et al. Internet como fuente de información sobre salud
en pacientes de atención primaria y su influencia en la relación médico-
paciente. Aten Primaria.Volume 45, Issue 1, January 2013, Pages 46–53

59. 53,5% Refiere haber cambiado algúna vez
la forma de pensar y en el 30% la de comportarse:
Cambios en el comportamiento entre los pacientes que utilizan internet como fuente de información de salud
Marin-Torres V, et al. Internet como fuente de información sobre salud en pacientes de atención primaria y su influencia en la relación médico-paciente. Aten Primaria. 2012.

60. “Content is King”

61. No todo vale...

63. + de 400 blogs/webs
+ de 50 organizaciones
+ de 5000 personas adheridas

64. INFOXICACIÓN

65. content curation

66. Actitud frente al fracaso

67. A c t iv a
Escuch a

68. ESCUCHA
AGREGADOR ONLINE DE REDES SOCIALES
ALERTAS POR CORREO ELECTRÓNICO WEB, NOTICIAS,
BLOGS...
ALERTAS POR CORREO ELECTRÓNICO DE TWITTER
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69. Followers ES
IPT OR
PRES CR

70. TIPS
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71. “Estar en las Redes Sociales es bastante barato,
pero NO estar puede salir muy CARO”

72. Diferenciarse es clave pero SIN
perder la perspectiva de lo que hacemos
#FSR
Fisioterapia Sin Red
@_RaulFerrer

73. TIPS

75. • Reconocimiento (Attribution): En cualquier explotación de la obra
autorizada por la licencia hará falta reconocer la autoría.
• No Comercial (Non commercial): La explotación de la obra queda
limitada a usos no comerciales.
• Sin obras derivadas (No Derivate Works): La autorización para explotar
la obra no incluye la transformación para crear una obra derivada.
• Compartir Igual (Share alike): La explotación autorizada incluye la
creación de obras derivadas siempre que mantengan la misma licencia al
ser divulgadas.

76. TIPS
¿Qué tener en cuenta?
1. Captación y LOPD
2. Privacidad - CCO
3. Capacidad de respuesta
4. Temporalidad
5. Público - segmentación
Contenido:
1. Nombre y dirección de correo
2. Asunto
3. Mensaje Saludo
4. Diseño - ¿móviles? Mensaje
5. ¿Adjuntos? Despedida
Firma
Contacto y Conexión social
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77. TIPS
¿Qué tener en cuenta?
1. Home
2. Páginas fijas
3. Actualizaciones
4. Contacto
5. Conexión social
EXTRA: dominio
Contenido:
1. Texto
2. Audiovisual
3. Mensajes -> valores comunes y diferenciales
4. Diseño - ¿adaptación móviles y tabletas?
5. Compartir
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78. TIPS
¿Qué tener en cuenta?
1. Perfil / Página
2. Actualizaciones
3. Grupos
4. Contacto
5. URL personalizado
Contenido:
1. Titular
2. Extracto
3. Descripciones
4. Aptitudes y conocimientos
5. Recomendaciones
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79. TIPS
¿Qué tener en cuenta?
1. Perfil / Página / Grupos
2. Biografía / Información
3. Privacidad
4. Personalización: imágenes, información, aplicaciones, URL...
5. Buscador
EXTRA: cómo empezar
Contenido:
1. Publicaciones personales-profesionales
2. Contenido: enlaces, imagen, vídeo...
3. Citar fuentes
4. Publicidad local
5. Comentarios, compartir, me gusta
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80. TIPS
¿Qué tener en cuenta?
1. @cuenta
2. Modo de uso
3. Cómo empezar
4. Personalización: imágenes, fondo, BIO...
5. Buscador y buscador avanzado
Contenido:
1. Concreto y claro
2. Uso hashtag
3. Citar... siempre
4. Oportunidades
5. Listas
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81. http://youtu.be/M8epUc4nLqU
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82. ¿hablamos?
#FSR
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info@edentity.es info@shokesu.com info@fisioterapiasinred.com
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www.edentity.es www.shokesu.com www.fisioterapiasinred.com
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