Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la discriminación en México realizada por Tania Angélica Reyes Juárez. La investigación incluyó una parte cualitativa consistente en entrevistas y una parte cuantitativa mediante cuestionarios aplicados a 50 personas. Los principales hallazgos fueron que la mayoría de las personas encuestadas opinan que existe discriminación en México, especialmente contra indígenas, adultos mayores, niños, migrantes y discapacitados. Además, muchas personas tuvieron dificultad para definir el concepto de discrimin

1.
TRABAJO FINAL DE INVESTIGACIÓN, ANÁLISIS Y
ESTUDIO DE LA OPINIÓN
DISCRIMINACIÓN EN MÉXICO
Tania Angélica Reyes Juárez
OPINIÓN PÚBLICA
CCIP
06/12/2012

2.
Índice.
Introducción .....................................................................................................................................................................3
Objetivo General .............................................................................................................................................................4
DESARROLLO...................................................................................................................................................................4
INVESTIGACIÓN DEL CASO O PIMPEP (CUALITATIVA) ..........................................................................4
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA.......................................................................................................................7
METODOLOGÍA......................................................................................................................................................7
DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS ............................................................................................................................ 10
Conclusión ................................................................................................................................................................. 22
Opinión privada ...................................................................................................................................................... 23
Fuentes de Consulta ................................................................................................................................................... 24

3.
Introducción
La discriminación está escondida en todos los rincones sociales. Sabemos que la
humanidad es diferente y tiene variaciones, estas diferencias pueden ser por los rasgos,
color de piel, forma de pensar, preferencias sexuales e incluso por la edad y cada quien
tiene sus aptitudes e identidades. Pero la sociedad se ha empeñado en clasificarlas e
irlas separando, y así mismo se les niega o se les reprima en sus derechos, trabajo,
educación, seguridad, entre otras más.
Muchas personas están conscientes de esta situación, pero muy pocos se han puesto a
hacer algo para poder disminuirla.
En este trabajo se hizo una investigación, con el objetivo de ver cual es la opinión
colectiva de la gente con respecto a este tema que es muy importante, y entender de
alguna forma porque la gente hace este tipo de clasificaciones.
En nuestro país casi no se aborda este tema, por todos los prejuicios que hemos
fabricado. Con esta investigación busco afrontar esta situación que priva a las personas
de sus derechos. Me gustaría que las personas se apreciaran y aceptaran tal y como son,
que seamos capaces de no juzgar el exterior y profundizar más en nosotros como
personas y ver nuestro interior.
La importancia que tiene este tema no solo es con la sociedad sino también con nosotros,
próximos consultores en Imagen Pública, ya que de cierta forma vamos a influir en los
pensamientos y forma de vestir de las personas, debemos de saber como manejar esta
situación sin que se vea más afectada la sociedad.
Espero lograr, que la gente que lea este trabajo, se de cuenta de lo que estamos viviendo
actualmente y que de nosotros como jóvenes depende nuestro futuro, hay forma de
cambiar los estereotipos, que nos ha impuesto la sociedad desde nuestros antepasados,
y se puede lograr si cambiamos nuestra forma de pensar.

4. Objetivo General
Como asesor o consultor de un PIMPEP, investigar, diagnosticar y analizar cuál es la
opinión pública que se tiene del mismo, o bien, de un caso social, económico o político a
escoger
En esta ocasión se quiere conocer cuál es la opinión pública que tiene la gente con la
discriminación en México.
DESARROLLO
INVESTIGACIÓN DEL CASO O PIMPEP (CUALITATIVA)
Para poder hablar del tema, es importante saber cual es la definición y una vez teniendo
el conocimiento de la misma podremos adentrarnos al tema y analizar la opinión pública.
La discriminación es una práctica cotidiana que consiste en dar un trato desfavorable o de
desprecio inmerecido a determinada persona o grupo, que a veces no percibimos, pero
que en algún momento la hemos causado o recibido.1
También la discriminación es una conducta injustificada contre algún grupo determinado.
Podría decir que es un fenómeno de relaciones intergrupales que se encuentre
generalmente en el nivel socioeconómico C+ y C, ya que son las personas que de cierta
forma están en la mitad de la sociedad y ellos creen que tienen el poder sobre las demás
personas.
Las personas que discriminan tienen una visión distorsionada, atribuyendo características
o virtudes a si mismos que según los hace superiores o mejores al resto de la gente y por
eso creen que tienen el poder de criticar y juzgarlos; las personas que son directamente
afectadas son las que reciben un rechazo por la mayoría, que quiero decir con esto, que
los grupos de personas que son discriminadas en su gran parte son minoría y estas
personas al ser minorías creen que son un grupo vulnerable al cual pueden hacerlos
sentir menos.
Cuando una persona discrimina lo hace porque ve en el otro diferencias que son notorias.
Pero en realidad todos en este mundo somos diferentes unos tienen un color de ojos,
1 http://www.conapred.org.mx/index.php?contenido=pagina&id=84&id_opcion=142&op=142

5. diferente color de cabello, piernas más largas que otras, entre otras más; pero entonces
sería bueno que la sociedad hiciera un ejercicio en el cuál la mayoría se pasara del otro
lado y sintieran lo que la minoría siente cuando le hacen este tipo de rechazo o la
humillación que viven cotidianamente por ignorancia.
Y ahora es cuando podría hacer mi pregunta, entonces ¿por qué discriminamos? Muchos
dirían que es algo natural y que no es posible que nos mezclemos con gente que no es de
nuestro tipo, ya sea de pensamiento, económico, cultural, etc.
La solidaridad es un valor que se ha practicado por años, entonces tengo otra pregunta
¿por qué no la practicamos?, si a nuestros antepasados les funcionó sería bueno que
realmente la utilizáramos y la practicáramos para poder tener un mundo con igualdad.
Podría decir que otra de las razones por la cual la gente discrimina es por falta de
información ya que si estuviéramos bien informados tendríamos ”fundamentos” para
hacer cosas, pero eso no quiere decir que tengas que hacer sentir mal a una persona,
solo porque tienen otros conceptos y rasgos que lo hacen diferente.
A pesar de que ya hay instituciones como Consejo Nacional Para Prevenir la
Discriminación (CONAPRED), Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) entre
otras, que se han preocupado por los derechos de las personas este fenómeno no ha
disminuido con el paso del tiempo, creo que estas instituciones no van a desparecer por
completo la discriminación, pero si van a ser un canal para que la gente se informe y
pueda disminuir. Estas instituciones han estado buscando la manera de apoyar a la gente
que recibe este tipo de tratos diferentes.
Las personas que son discriminadas pierden derechos y la desigualdad, por lo que viven
en aislamiento, en un hogar con violencia o en algunos casos se puede llegar al extremo
de perder la vida.
Para efectos jurídicos, la discriminación ocurre cuando se demuestra distinción, o se
excluye a la persona por tener características diferentes el cual impide ejercer sus
derechos.
Las personas que son propensas a recibir el trato diferentes son: personas con
discapacidad, adultos mayores, indígenas, personas con VIH, orientación sexual
diferente, migrantes, mujeres embarazadas, jóvenes con tatuajes y/o piercing, entre otras
más.

6. CONAPRED da algunos ejemplos de conductas discriminatorias que son:
1. Impedir la educación pública o privada por discapacidad, nacionalidad o credo
religioso.
2. Prohibir la elección de empleo o restringir oportunidades de acceso o permanencia.
3. Establecer salarios diferentes, prestaciones y condiciones laborales.
4. Negar o limitar información sobre sus derechos reproductivos.
5. Negar o condicionar servicios de atención medica
6. Impedir la participación en condiciones equitativas por causa de una discapacidad.
7. Negar o condicionar el acceso a cargos pública por sexo u origen étnico.
Debemos estar conscientes de que las personas en lo único que son iguales, es que
somos diferentes.2
2http://www.conapred.org.mx/index.php?contenido=pagina&id=84&id_opcion=142&op=142

7. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
METODOLOGÍA
Se entrevistaron a mexicanos de nivel socioeconómico C+ y C, específicamente a los
jóvenes y se entrevistaron a algunas personas adultas solo por saber cual era su opinión
y comparar las ideas de los jóvenes con los adultos. Y con esto se fue formando un
sondeo de opinión.
Los cuestionarios fueron realizados en diferentes puntos de la cuidad como son en
Coyoacán, Colegio de Consultores en Imagen Pública, Perisur y algunas personas
adultas que trabajan en la docencia. Algunos cuestionarios se realizaron vía correo
electrónico, para la comodidad de algunas personas.
El método de recolección de datos consistió en realizar cuestionarios breves y anónimos,
en las cuales solo tenían que contestar preguntar cerradas y una pregunta que era
abierta, para conocer el concepto que la gente tenía de la misma.
Estos cuestionarios fueron aplicados a 50 personas de las cuales, 30 fueron dirigidas a
los jóvenes y 20 a los adultos.
El cuestionario esta conformado de la siguiente manera:
Discriminación en México
“¡Hola! mi nombre es Tania Reyes y soy estudiante del Colegio de Imagen Pública.
Estoy realizando una investigación para mi trabajo final de Opinión Pública. ¿Podría
ayudarme a responder las siguientes preguntas? ¡Muchas gracias! ”
Sexo: Edad: Ocupación:
1.- ¿Qué es para ti la discriminación?
2.- ¿Cree que en México hay discriminación?
a. Sí, mucha discriminación b. Sí, pero poca discriminación c. No la hay
3.- ¿Qué tanto piensa usted que deberían tomarse en cuenta las opiniones de las
personas de la tercera edad/ jóvenes en las decisiones familiares?
a. 100% b. 50% c. 25% d. 0%

8. 4.- ¿Usted cree que en México se respeta los derechos a las siguientes personas:
indígenas, adultos mayores, niños, migrantes, discapacitados?
a. Mucho b. Poco c. Nada
5.- ¿Conoce usted alguna institución que se dedique a atender los casos de
discriminación en México?
a. Sí b. No
En caso de contestar sí ¿cuál?
6.- ¿Usted ha sido víctima de discriminación alguna vez?
a. Sí b. No c. No se ha dado cuenta
7.- ¿Cuál cree que es el principal problema para los homosexuales, lesbianas y
bisexuales en México en la actualidad?
a. Discriminación b. Respeto c. Falta de aceptación
8.- ¿A quien cree que se le discrimina más?
a. Indígenas b. Mujeres
c. Jóvenes d. Niños
e. Discapacitados f. Extranjeros
g. Religión h. Obesos/ gente con sobre peso
i. Mujeres embarazadas j. Jóvenes con tatuajes y/o piercing
k. Con orientación sexual diferente l. Otros
(lesbianas, homosexuales, bisexuales)
9.- ¿Usted cree que las autoridades hacen algo por las personas que son discriminadas?
a. Sí b. No c. No se
10.- Usted ayudaría a alguna asociación/ institución que proteja la discriminación.
a. Me encantaría b. Tal vez c. No
11.- ¿Usted ha discriminado?
a. Sí b. No

9. Cuando iba realizando el cuestionario me di cuenta de varias cosas que me hicieron
reflexionar, ya que muchas personas tuvieron problema al tratar de contestar la primer
pregunta, es ahí donde se tardaron en encontrar una definición. En ocaciones me
preguntaban que si se podían saltar esa pregunta porque no sabían como definir su
concepto de discriminación.
Otra de las observaciones que tuve, fue en la siguiente pregunta, ¿Conoce usted alguna
institución que se dedique a atender los casos de discriminación en México? Y al
principio, pensé que esta respuesta iba a ser negativa, ya que se quedan mucho tiempo
pensando si recordaban alguna institución, pero cuando se realizó el conteo, me percate
que el resultado fue 50% positivo y 50% negativo. Lo cuál me sorprendió aún más el
resultado.

10. DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS
En esta gráfica nos podemos dar cuenta que la mayoría, que es un 20%, opina que la
discriminación es rechazar a una persona por su raza, sexo, religión, forma de pensar y
nivel socioeconómico, y que a pesar de que hay varias respuestas, todas llegan al mismo
punto pero con diferentes palabras.
Lo que me llamo la atención es que un 8% no contesto, no es un gran número pero si es
importante comentar ya que esas personas son las que no tienen una definición de este
concepto.

11. Un 80% de las personas que se les aplico el cuestionario estan de acuerdo en que si hay
mucha discriminación en México, pero es curioso ver que a pesar de que les cuestó
trabajar tener una definición del concepto, pueden identificar que si hay discriminación.
Digo que es curioso, porque como se puede distinguir algo sin conocer el concepto o
tener una idea de la misma.
Al momento de decir esta pregunta a las personas, ellos me contestaban que dependia
mucho en que momento se les pedia una opinón ya que muchas veces no es necesario
pedirselas. Y también depende de la coherencia de la opinión y el nivel de madurez que
tengan ambas personas y otra cosa que influye es el número de integrantes de la familia.

12. De las 50 personas un 74% contesto que se respeta poco los derechos de los índigenas,
adultos mayores, niños, migrantes y discapacitados, quedando como en segundo término
que no se respeta nada con un 22% y en tercer término que se respeta mucho con un
4%, creo que las personas que piensan que se les respeta los derechos, son personas
que no se han visto o no han enfrentado esta situación.
Es una gráfica que llama la atención, porque quedo un 50% que sí conocen una
institución y el otro 50% que no conocen instituciones que se dediquen a atender la
discriminación. Cuando contesban esta pregunta a las personas les costo trabajo recordar
el nombre de las instituciones.

13. Las instituciones que son más conocidas son Consejo Nacional Para Prevenir la
Discriminación (CONAPRED), Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH). La
mayoria tiene en mente solo una institucion con un 56% CNDH, el 24% CONAPRED que
esta institución esta más enfocada a prevenir la discriminación, el 12% conoce ambas
instituciones y con un 8% que conoce alguna otra institución que son INMUJER,
INMIGRANTES/ PAISANO PROGRAMA
Esta grafica me sorprendió, a pesar de que sabemos que es la discriminación a un 56%
de las personas han sido discriminados. El 24% no se da cuenta que fueron discriminadas
ya que les afecta o no han prestado atención en ver este tipo de situaciónes y solo un 20
% no ha sido víctima.

14. Lo cual me llama la atención, porque alguna vez en nuestras vidas hemos sidos víctimas
de esta situación, podría decir que a lo mejor estas personas no se dieron cuenta, porque
no creo que nunca en su vida hallan sido discriminados.
Al momento de leer la pregunta, la mayoria de las personas hicieron algún gesto de
disgusto, ya que no aceptan esta situación y esto se puede observar en la grafica con un
46% en la respuesta de falta de aceptación, un 24% cree que es respeto es un factor que
afecta a este tipo de personas, 22% cree que la discriminación es el principal problema.
Un 2% dicen que es por falta de respeto, pero comentaron que falta que estas personas
se respeten para que los demás los puedan respetar. Y el 6% de las personas no
supieron que contestar por el simple hecho de que no están de acuerdo con este tipo de
situaciones.

15. En esta gráfica observamos que hay muchos porcentajes, ya que la gente a las que se les
aplicó el sondeo, me pidieron que si podían decir mas de una respuesta.
Mencionaré solo los porcentajes más altos que son, con un 23% opina que los indígenas
son las personas que mas discriminación reciben, en segundo lugar con un 20% opina
que las personas que tienen orientación sexual diferente y en tercer lugar las personas
discapacitadas con un 17%.
Al momento de revisar el sondeo me di cuenta que no puse en las opciones a las
personas con VIH y los adultos mayores, me habría gustado mencionarlos ya que ellos
también son grupos que son víctimas de la discriminación.

16. Observamos que un 62% piensa que las autoridades no hacen nada y no se preocupan
por las personas que viven esta situación, el 20% no sabe si las autoridades se llegan a
enterar.
Es sorprendente como las personas observan que las autoridades no hacen algo por las
personas que son víctimas de la discriminación, a pesar de que ya hay instituciones que
se encargan de esta situación. Sería bueno que las personas que son víctimas acudan a
denunciar esta situación para que se les birnde un apoyo.
Para el 54% de las personas no es prioridad ayudar a una asociación/institución para
disminuir la discriminación, lo cual me llama la atención, ya que pedimos que todo lo

17. resuelva el gobierno o alguien más pero nosotros no somos capaces de hacer algo para
que nuestra cuidad mejore y tenga un cambio.
EL 56% del publico que se le aplicó el sondeo han discriminado. Lo cual causa en mi una
duda, porque a pesar de que no les gusta que la gente reciba este tipo de tratos
diferentes, han discriminado voluntaria o involuntariamente. Y solo un 46% no da
discriminado, eso es bueno.
No me alarma mucho esta situación, ya que hay una diferencia minima con un 8%, pero si
sería bueno que en vez de aumentar esto valla disminuyendo.
GRAFICAS COMPARATIVAS
Se hicieron algunas comparaciones de algunas preguntas que son importantes para este
tema.
La primera pregunta que se hizo un comparativo fue: ¿Cree que en México hay
Discriminación? Con respecto al sexo y este fue el resultado.

18. Podemos ver en esta grafica que las mujeres estan más informadas o tienen más
contacto con etsa situación, ya que somos un grupo de personas (las mujeres) muy
vulnerable y que vivimos situaciones de discriminación, en otras palabras es más
frecuente que las mujeres reciban este tipo se tratos diferentes.
También podría decir que las mujeres son mas maternales y les preocupa las personas
que les rodea y que viven esta situación.
La segunda pregunta que se analizó fue la siguiente: ¿Conoce usted alguna institución
que se dedique a atender los casos de discriminación en México? Con respecto a los
adultos (40 a 70 años) y jóvenes (20 a 39 años).
Nos podemos dar cuenta que los adultos por toda la experiencia y lo que han vivido
saben que instituiones existen, hasta podria decir que no solo de este tema, sino de

19. diferentes ya que han vivido más y han tenido que ir buscando para obtener información.
Una de mis conclusiones de esta grafica seria que como a los jóvenes no les llama tanto
la atención este tipo de situaciones no se ponen a investigar más, pero en el momento
que les interese se pueden poner a investigar y van a descubrir todas las instituciones
que existen en la Ciudad.
Y esta claro en esta grafica, que hay más adultos que conoce una institución que ayuda a
prevenir la discriminación, ya que gana con un 4% más.
La tercer pregunta que se utilixó para el analisis fue la siguiente: ¿Usted ha sido víctima
de discriminación alguna vez? Con respecto a la edad, jóvenes y adultos.
Como nos podemos darnos cuenta los jóvenes son los que con más frecuencia han sido
víctimas de discriminación, porque la sociedad los han educado con un estereotipo y si no
son parte de ese etereotipo empiezan a serparar a las personas. Y es por eso que me
enfoque en los jóvenes, ya que de ellos depende que cambien sus ideas, para que dejen
de clasificar y a todos los tomemos en cuenta.
En cuanto a los adultos, los resultados son bajos, pero aun así tambine son personas que
en algun momento de su vida han sido víctimas, pero como ya estan de “salida”, ya no les
afecta tanto o incluso ya tienen ota filosofí y otra forma de ver la vida, por lo que sus
resultados han cambiando drasticamente.
La cuarta fue la siguiente: ¿Usted ha discriminado? Con respecto a la edad.

20. Esta gráfica es algo curiosa, porque en los jóvenes está divido en un 30% que si ha
discriminado y el otro 30% que no ha discriminado, sin embargo los adultos con un 24%
han discriminado, por lo que afirmo mi teoría, que los adultos fueron quienes nos han
impuesto esterotipos y es por eso que los jóvenes hacemos la separación.
Sí en esta gráfica saliera otro resultado, mi teoria no sería buena, sin embargo no es así,
ya que los adultos son los responsable de la forma de pensar de los jóvenes y creo que
depende de nosotros de los jóvenes que cambiemos esos esterotipos para contra restar
la discriminación.
La útima fue la siguiente: Usted ayudaría a alguna asociación/ institución que porteja la
discriminación. Con respecto al sexo.

21. Este resultado me sorprendió, ya que las mujeres a pesar de ser maternales, no todas
están dispuestas a apoyar, en cambio los hombres no se negaron y hay una posibilidad
de que apoyen a las instituciones y/o asociaciones, lo cual me sorprendió ya que los
hombres no son personas que se dediquen a la sociedad, pero eso es bueno ya que en
alguien se puede empezar el cambio.

22. Conclusión
Después del sondeo y análisis que se realizó en la investigación, se llegó a la siguiente
conclusión.
Que la mayoría de las personas no tienen un concepto bien definido de lo que es la
discriminación, pero tienen un idea general de la misma y eso los ayuda a distinguir esta
situación.
La respuesta que creo que es más completa y casi similar a la que nos da CONAPRED es
la siguiente, es el trato diferencial y desfavorable hacia una persona de diferente nivel
social, sexo, religión, creencias, etc.
A las personas que se les aplico el sondeo el 80% de 50 personas, saben que en la
Ciudad de México hay mucha discriminación, de la cual el 56% ha sido víctima de la
misma y un 50% conoce las instituciones que se dedican a apoyar a la persona que han
sido discriminadas o instituciones que se dedican a prevenir la discriminación.
Podemos decir que la discriminación social se da por muchas razones, ya sea por falta de
conocimiento o simplemente intolerancia. Nos podemos dar cuenta que la sociedad en la
que vivimos es casi imposible erradicar la discriminación. Ya que día a día el hombre se
ha vuelto individualista y menos humano.
Seria bueno que el instituto que se dedica a prevenir la discriminación CONAPRED se
diera a conocer un poco más ya sea por medio de comerciales o artículos en los que
involucre a toda la sociedad, para que sea conocidas y las puedan identificar. Así las
personas que lleguen a ser discriminadas sepan a donde acudir para que se les brinde
apoyo ya sea psicológico o legal.
La forma de aplicar mi sondeo fue diferente a lo que hicieron mis compañeros, ya que
ellos les daban el cuestionario a las personas y dejaban que los contestaran, en cambio lo
que yo quise hacer es realizarles las preguntas en una entrevista para ver que gestos y
analizar la forma en como iban a contestar, y eso me ayudo a tener una idea de cómo
realizar mi trabajo y el análisis de las graficas.
Creo que es la mejor opción ya que tiene un contacto con la persona.

23.
Opinión privada
Considero que si las personas no tienen una buena definición del concepto creo que no
deberían de ponerse en una posición difícil y hacer sentir menos a las personas.
Para poder realizar un cambio no es necesario u obligatorio tener una institución para
prevenir la discriminación, sino lo que la sociedad necesita es cambiar de opinión y forma
de pensar, dejar de llevar y clasificar a la gente por los estereotipos que nos han ido
inculcando nuestros antepasados.
Puedo decir que nunca es tarde para volver a empezar siempre y cuando estemos
realmente convencidos de que se quiere hacer el cambio, una vez convencidos hay que
ponernos a trabajar en equipo para poder sobresalir juntos y con poder. Algunas personas
en la actualidad ya están empezando a cambiar su forma de pensar y dejar de pensar en
los estereotipos y creencias que se nos han impuesto, creo que vamos por buen camino.
Esto no quiere decir que seria un cuento como Disney con un final feliz, pero con estas
herramientas podremos manejar las situaciones y problemas de otra manera sin llegar al
choque de ideas, aceptando la forma de pensar de las personas dejándolas que se
expresen y tratar de entender lo que ellos quiere sin juzgar ni criticar.
Creo que de los jóvenes depende nuestro futuro, y con mucho gusto yo me dedicaría a
ayudar a las persona para poder cambiar ese chip con el que hemos venido viviendo, me
gustaría realmente ver un cambio en la sociedad y dejar atrás el pasado y volver a
empezar, para que realmente seamos una sociedad unida y con otro tipo de
pensamientos.
Hay que aceptar a los demás como son, porque todos sin excepción alguna somos
diferentes, algunos más notorios otros menos, pero al final del día somos únicos y
diferentes.
Si generamos amor traeremos felicidad en esta vida y la otra vida.
Me gustaría terminar con esta frase no juzgues al libro por su portada, mejor ve su interior
que te puede hacer cambiar de opinión.

24. Fuentes de Consulta
http://www.codhem.org.mx/localuser/codhem.org/difus/libros/libro%20discriminacion.pdf
http://www.conapred.org.mx/index.php?contenido=pagina&id=84&id_opcion=142&op=142
http://www.cndh.org.mx/
http://www.milenio.com/cdb/doc/noticias2011/e9a5f49da7f8c0e51f842ef255b4d052