Reseña de cada autor, definición de calidad, aportes. comparaciones

1. UPTAEB. PNF SISTEMAS DE CALIDAD Y AMBIENTE
CALIDAD UNIDAD 1
TAREA. AUTORES DE LA CALIDAD
 Cada equipo debe investigar y responder las preguntas
 Este cuestionario debe ser realizado como trabajo escrito en Word, subido a
la plantilla de Calidad por cada equipo y será discutido en el foro.
 El taller tiene una ponderación de 1 punto neto
1. ¿Quien fue Edward Deming? Cuente brevemente su historia.
2. ¿Cómo define la calidad?
3. ¿Cuales son los principales métodos y herramientas que aportó a la
calidad?
4. ¿Quien fue Joseph Juran? Cuente brevemente su historia.
5. ¿Cómo define la calidad?
6. ¿Cuales son los principales métodos y herramientas que aportó?
7. ¿Quien fue Philip Crosby? Cuente brevemente su historia.
8. ¿Cómo define la calidad?
9. ¿Cuales son los principales métodos y herramientas que aportó?
10. ¿Quien fue Kaoru Ishikawa? Cuente brevemente su historia.
11. ¿Cómo define la calidad?
12. ¿Cuales son los principales métodos y herramientas que aportó?
13. ¿Quien fue V. Feigenbaum? Cuente brevemente su historia.
14. ¿Cómo define la calidad?
15. ¿Cuales son los principales métodos y herramientas que aportó?
16. Realice un cuadro de semejanzas y diferencias en cuanto a los conceptos de
calidad y aportes entre los autores.
Prof. Flor Vásquez