documento para encuesta

1. INSTRUMENTO DE DIAGNÓSTICO
ENCUESTA DE AMBIENTE INTERNO
Este instrumento ha sido diseñado para determinar su opinión respecto a una serie de aspectos que
pueden estar influyendo el clima organizacional de Venmaca. Para cada uno de los siguientes
enunciados responda considerando la escala correspondiente. Sus respuestas deben reflejar su sincera
opinión, exprese libremente lo que Usted cree: Sea honesto ya que preservaremos la confidencialidad
de su información. Los resultados obtenidos permitirán diseñar acciones que contribuyan con la
optimización del ambiente interno en su organización, de ahí la relevancia de su participación.
Las tres primeras preguntas que se le presentan de inmediato son información general de utilidad para
el procesamiento de la Encuesta.
(Datos generales)
1.1. Indique la Sede en la cual Trabaja:
Ubicación Marque con
“X”
Torre Atlantis
Oficina Macaracuay
Puerto La Cruz X
Curazao
Otro, Indique
1.2. Indique su condición en la empresa:
Condición Marque con “X”
Personal de nómina
Personal contratado X
2. Gerencia a la cual pertenece: Operacion_____________________________
3. Antigüedad en la empresa: __un año seis meses________________________
Al responder los enunciados que aparecen a continuación, marque sólo una columna
Encuesta de Ambiente Interno

2. Aspectos fundamentales Escala
1. Frecuencia con la que percibe
presente cada uno de los siguientes
valores en las personas que laboran
en Venmaca
Integridad, cuando actuamos:
Nunca Muy Poco Frecuentemente Siempre
En consonancia con lo que establecen
nuestra misión, visión, políticas y
principios.
X
Conforme a las normas éticas y
sociales, sin mentir ni engañar.
X
Compartiendo información relevante,
respetando la confidencialidad de la
información personal y de la
organización, y no utilizándola en
beneficio propio.
X
Haciendo lo correcto, por la razones
correctas, del modo correcto.
X
Transfiriéndola incluso en
negociaciones difíciles con agentes
externos.
X
Respeto, cuando actuamos:
Reconociendo, apreciando y valorando
la dignidad, derechos y cualidades de
los demás.
X
Mostrando estima y cuidado por el
valor de las personas, objetos y entorno.
X
Comprendiendo las opiniones de los
otros y teniendo deferencia por sus
sentimientos.
X
Excelencia, cuando actuamos:
Implantando prácticas que optimicen
los procesos, tecnología y gestión en la
organización.
X
Orientados a alcanzar los más elevados
índices de calidad en los productos y
servicios.
X
Optimizando la fijación de prioridades,
la toma de decisiones asertivas, la
gestión de recursos para alcanzar y
superar las metas, la implicación de las
personas, la mejora continua e
innovación.
X
Comprometidos con el desarrollo
personal y profesional para alcanzar los
altos estándares de desempeño.
X
Anticipando las necesidades de
nuestros clientes y así ofrecerles
respuestas oportunas que superen sus
expectativas
X
Honestidad, cuando actuamos:
Promoviendo la verdad como
herramienta elemental para generar X