1. MOMENTO CERO DE LA VERDAD

2. •10 ideas principales del
libro ZMOT.

3. • En la actualidad, todas las personas
buscamos todo lo que se nos viene a
la mente en internet, ya sea para
comprar algun producto o salir de
alguna duda.

4. • Los consumidores buscan que
tambien la persona que nos vende un
producto o servicio siga
interactuando con ellos y se involucre
en la venta.

5. • A la hora de comprar buscamos en
internet información y comentarios
que hacen otros usuarios sobre su
experiencia con el producto o
servicio.

6. • Para muchas personas la opinión de
otras personas influye mucho antes
de hacer su compra.

7. • Es muy importante, hoy en día, que
toda empresa tenga su propio sitio
web ya que todas las personas
buscamos información y este es
momento clave para que los
encuentren cuando el consumidor
esta pensando en comprar.

8. • “Por primera vez en la historia de la
humanidad, la difusión de
• boca en boca se ha convertido en un
medio que se archiva en
• forma digital”

9. • El objetivo primordial de los
especialistas en marketing,
• sin importar que su marca esté
posicionada, es mantenerse vigentes
• entre los consumidores.

10. • El posicionamiento que tiene una
marca en la mente del consumidor es
muy importante, ya que dejan de
comprar otros productos de otras
marcas, ya sea por costumbre o
porque esa marca ya es reconocida.

11. • Para poder ganar en el zmot un
producto o servicio siempre tiene que
estar presente por medio de
publicidad así tendrá mas aceptación.

12. • Estamos a punto de presenciar la fusión de todos
los momentos de
• la verdad. Pronto observará un producto en la
góndola y utilizará
• su teléfono celular para buscar información y
leer comentarios,
• y posiblemente después decidirá que le parece
excelente y se lo
• recomendará a sus amigos; todo esto en menos
de un minuto.