El documento presenta una metáfora para explicar la importancia del marketing estratégico. Se compara el desarrollo de un negocio con el crecimiento de un árbol, destacando que primero se debe analizar el mercado objetivo, producto y resultados deseados, luego diseñar una estrategia de posicionamiento y canales, y por último el diseño y mantenimiento de la marca. De esta forma se asegura el éxito del negocio al entender y satisfacer las necesidades del mercado.

2. “Tenemos que entender la
importancia del branding. Somos
CEOs de nuestra propia compañía:
YO S.A. de C.V. Para ser exitosos
hoy en día, nuestro trabajo más
importante es ser la cabeza de
marketing de la marca llamada TÚ”
-Tom Peters

3. MARKETING
PRIMERO
Jorge Arechandieta

4. Gracias por invitarme COMPARTIR!

5. Logotipo obtenido de: http://www.politico.com/news/women-rule

6. • “El mañana pertenece a las mujeres.”
• Las mujeres improvisan con mayor facilidad que los hombres.
• Las mujeres son más decididas y más sensibles ante la confianza
que los hombres.
• Las mujeres aprecian más su intuición y dependen más de ella que
los hombres.
• Las mujeres, a diferencia de los hombres, se centran de forma
natural en el empowerment (delegación de poder) más que en el
“poder” jerárquico.
• Las mujeres entienden las relaciones y las entablan con más
facilidad que los hombres.
• “Los chicos están formados de una forma que los hará irrelevantes.”
• “Creo que hay un ‘secreto’ en mi éxito: contratar mujeres.
-Tom Peters

7. @mktgadvisors
MKTG

8. ENTIENDE…

9. • Marketing es el proceso de comunicar de la mejor
forma el valor de un producto o servicio a un
mercado específico y en el mejor momento
posible con el propósito de venderlo.
• Proceso
• Valor
• Mercado
• Momentos
• Vender

10. • "el marketing es un proceso social y administrativo
mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que
necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus
semejantes"
• Proceso
• Grupos
• Deseo
• Intercambio
• Valor
-Philip Kotler -

11. • Proceso
• Valor
• Grupos
• Deseo
• Intercambio
• Proceso
• Valor
• Mercado
• Momentos
• Vender

12. • Así opera el cerebro con las
marcas.
Imagen obtenida de:http://brandexperiencematters.blogspot.mx/2010/11/marketing-cycle-to-advocacy.html

13. • Si cuidas a tu gente,
• tu gente cuidará del servicio,
• el servicio cuidará del cliente,
• el cliente cuidará de los beneficios,
• los beneficios cuidarán de la reinversión,
• la reinversión cuidará de la reinvención y
• la reinversión cuidará del futuro.
• Así debe operar tu empresa…
-Tom Peters

14. • Error: los empresarios siguen sin entender que el
marketing es primero, luego la estrategia publicitaria y al
último el diseño.

15. • Para poderlo explicar de manera sencilla, siempre pongo
como ejemplo un árbol: primero debemos analizar el tipo
de árbol que queremos desarrollar (producto)

16. • y luego qué fruto queremos obtener (resultado).

17. • Difícilmente un árbol te va a dar distintos frutos.

18. • Para que una determinada semilla germine y nos dé el fruto
deseado, debemos investigar el tipo de suelo (mercado)
que necesitamos…

19. • SABER si es un terreno árido o húmedo, si es de luz o
de sombra, si necesita estar cerca del agua, la
profundidad de la zanja que tenemos que labrar para
sembrarla, la frecuencia de riego y los cuidados
específicos para que se logre el árbol.

20. • Bueno, a toda esa investigación exhaustiva se le llama:

21. Recuerda:

22. • Si quieres sembrar un árbol y no
investigas bien las
especificaciones de la semilla,
difícilmente se va a lograr.
• Si sigues muy bien las
especificaciones, lo siembras en
el lugar correcto, pero no le das
el mantenimiento adecuado,
seguramente tu árbol morirá.
• Es como todo: hay que darle
mantenimiento toda la vida. La
trillada frase "regar la plantita"
es una verdadera ley universal.

23. • El tronco del árbol con sus ramas representa la estrategia, los alcances de la misma. Los
alcances de una campaña serán directamente proporcionales al tamaño del tronco y, por ende,
de la inversión. Las ramas representan los canales de difusión. Para ser exitoso, un tronco
(estrategia) debe contemplar los diversos medios que necesita para ser visto, para ser
recordado... Dependiendo del tamaño de la estrategia, será el número de ramas (medios) que
vamos a utilizar.

24. TRONCO
ESTRATEGIA

25. • El tamaño si importa! Es indispensable saber los alcances
deseados. “La estrategia competitiva consiste en ser diferentes.
Significa la selección deliberada de un conjunto de actividades
distintas, para entregar una mezcla única de valor.” -Michael E. Porter -

26. RAMAS
MEDIOS

28. El nivel de inversión es
DIRECTAMENTE
proporcional al nivel de los
RESULTADOS
Casi siempre…

30. • Es la base de cualquier plan estratégico, lo que una empresa hace por sí
misma.

32. • Es generar vínculos con los clientes que nos aman o con
proveedores que nos venden.
NUEVA "P" PEOPLE o CO-CREATION

33. • Walmart, ellos muchas veces
te dicen cuántas piezas por
empaque, de qué tamaño el
empaque y no es personal,
ellos saben su negocio y te
están ayudando a distribuirlo
en su canal.
• Harley Davidson, la gente
vive y promueve la
experiencia, además son los
que más aportan para mejorar
el producto.

34. • Ya tenemos una estrategia que deriva en la
promoción en distintos medios para poder ser únicos
y recordados. Pero no olvidemos algo muy
importante: un árbol no se mueve, se mantiene. La
frecuencia con que lo veamos, nos ayudará a su
recordación. Ésta es la fórmula universal de la
publicidad:
FRECUENCIA = RECORDACION

35. FOLLAJE
DISEÑO

36. • Por último (ojo, al último) viene el diseño. Una vez
que se analiza la semilla que queremos sembrar, el
tipo de suelo, el fruto y el tamaño del tronco,
entonces podemos empezar a pensar en el diseño.
Sólo así tendrá buenos resultados todo ese
conocimiento que ya tenemos y la certeza de lo
que queremos hacer, pues hemos sido minuciosos
en el detalle.

38. Hipotesis: DISEÑO es la
principal diferencia
entre amor y odio!

39. • Ojo: El diseño se estipula de acuerdo con la
semilla que se sembró. El diseño de ese árbol
tiene que ser el más hermoso de todo el bosque, y
en un bosque (mercado) tan poblado (competido)
como el que tenemos hoy en día, el árbol que
mejor se adapte a las condiciones del bosque será
el que perdure.

40. "Sabes que un diseño es bueno
cuando te dan ganas de lamerlo"
-Steve Jobs

41. • En el bosque existen muchos árboles. Todos
quieren ser el mejor. Muchos crecen veloces, pero
al no estar en el suelo adecuado caerán tan rápido
como subieron. Otros simplemente jamás
germinarán. Un árbol tiene un orden. No podemos
empezar por el follaje: eso no existe.
• Dato real de la OMC: 90% de las empresas que se
crean a nivel mundial, cierran antes del primer año.

42. Ya tienes un árbol!

43. Ahora enfréntate al bosque

44. Ahora enfréntate al mercado

45. Posicionamiento en el mercado:
• Percepción del consumidor acerca del producto.
• Utilizar las ventajas competitivas del producto.
• Llegar a la mente del cliente.
• Desplazar a la competencia.
Hacer saber a tu público objetivo, en qué te diferencías de tus
competidores, es el arte de buscar la diferencia entre las similitudes.

47. TODO ES PERCEPCIÓN
El 85% de las decisiones de compra se toman en
el Punto de Venta…

52. OJO con lo que prometen…

53. VS lo que pueden realmente dar…

54. y POR FAVOR…

55. Apóyense con los expertos!

56. • En el mercado de las marcas pasa lo mismo. Muchas
marcas quieren empezar por el diseño, sin hacer antes
un verdadero estudio estratégico que les ayudará a
afinar su producto ante un mercado altamente
competido. Hoy ya es muy difícil inventar el hilo negro.
Por eso es cada vez más necesario el lanzamiento de
productos de raíz, con un sustento y un aval
mercadológico que asegure que estamos en buena
tierra. De lo contrario, y como vemos todos los días, se
estarán lanzando excelentes ideas de negocio, pero
muy mal aplicadas.

57. ¿Por qué fracasan las ideas?
• No es un producto completo ni novedoso, sólo una idea aislada.
• No atiende al mercado al que se dirige.
• No se protege la propiedad intelectual.
• No se conoce a la competencia.
• No es una idea original.

58. ¿Por qué fracasan los líderes?
• Más ideas que acciones.
• No tienen mentores.
• Se niegan a ensuciarse las manos.
• Siguen malos consejos.
• Entran en desacuerdos con inversionistas y cofundadores.
• Falta de pasión o de conocimiento.

59. • Para hombres.
• Para hambrientos.
• Para carnívoros.
Segmentación.
• Es reconocer que no
puedes satisfacer a
todos con el mismo
nivel.
• Para Niños.
• Para familias con hijos.
• Mayor juguetería del mundo.
• Mujeres.
• Mercado saludable.
• Dietas.
• Amantes de Café..
• Competencia Starbucks.
• Adultos cafeteros.
• Mamás con hijos.
Pa` todos tengo!

60. APLICA…

61. Marketing 1.0
• Es llegar a la mente de los clientes.
• La base es el posicionamiento, las 4 P`s es el
marketing esencial.

62. Marketing 2.0
• Es llegar al corazón de los clientes, conocerlos
para acercarte y servirle.
• La base está en analizar las actividades de los
clientes y hablarles en el momento.
• Es “La QUINTA P”.

63. Marketing 3.0 "NEW TREND"
• Es llegar a las preocupaciones de la gente.
• La base es entender el mundo en el que los
clientes viven, demostrarles que nos preocupa y
ejercer acciones para mejorarlo.
• Es EMPATÍA.
• Cuidar al planeta y al mundo.
• Green Marketing.

65. Resumen
• Encuentra un nicho de mercado con verdaderas
posibilidades.
• Estudia la competencia.
• Habla con tus clientes & detecta necesidades.
• Crea tu producto.
ZANJA

66. Resumen
• Aplica el marketing 1.0
• Aplica las 4 P´s.
• Usa el Co-Creation.
• Segmenta.
• Crea una historia al rededor de tu producto.
• Piensa en su adecuado posicionamiento.
• Se coherente.
• Lanza y prueba.
TRONCO

67. La mejor
historia
gana!

68. Resumen
• Aplica el marketing 2.0
• Habla con el consumidor final, conócelo, escúchalo.
• Detecta los momentos adecuados para hablarle.
• Genera una relación personal con él.
• Aplica el marketing 3.0
• Haz algo por tu entorno, por el planeta.
• Involucra a tus clientes.
• Cacarea tus huevos.
TRONCO

69. Resumen
• Diseña:
• Explota al máximo tus ventajas competitivas.
• Sé diferente a la competencia.
• Posiciónate, arriesga, innova.
• Sé original, sin miedos.
FOLLAJE

70. "Ustedes NO quieren ser recordados como lo mejor de lo mejor.
Quieren ser considerados como los únicos que
hacen lo que hacen"
-Jerry García

71. SIEMBRA…

72. Ten un GRAN Logo.
DISEÑA!
“RE-HAZ” tus materiales de Marketing.
Las MUJERES rugen. Las MUJERES mandan. Las MUJERES compran.
Diversidad = $$$$
Sé IMPLACABLE. Corta y CORRE.
Incluye en las características del producto al EMPAQUE.
Define tu DIFERENCIA DRAMÁTICA.
La mejor HISTORIA gana.
VÍSTETE para el éxito.
Primer objetivo: DIVIÉRTETE.
CONÓCETE.
NO hagas cosas que odias.
“Sobre-invierte” en RELACIONES.
(ROIR: Return Of Investment In Relationships)
Gestiona de forma AUTOMÁTICA las relaciones.
“Trabaja” en tu PERSONAL DE APOYO en contacto con el cliente.

73. Gracias!