Este documento resume los resultados de la Tercera Ola de un estudio sobre el uso de la telefonía móvil y la publicidad en España. Los principales hallazgos son: 1) El móvil se usa cada vez más para contenidos en lugar de solo llamadas; 2) Las aplicaciones y el acceso a internet móvil están creciendo rápidamente; 3) Los usuarios demandan contenidos de entretenimiento y usabilidad en las páginas web móviles. El documento concluye con recomendaciones como ofrecer contenidos atractivos y relevantes para los usuarios

1. Tercera Ola del estudio
Móviles y Publicidad
03/06/2009

2. Tercera Ola de Móviles
y Publicidad
Averiguar el uso, interés,
conocimiento y percepción
sobre la telefonía móvil

3. Metodología
Instituto: Sondea
Trabajo de Campo: Marzo 2009
Técnica aplicada: Entrevista Auto-administrada a través
del correo electrónico a un panel de internautas fijando
cuotas de sexo y edad según los referenciales del EGM
Muestra del estudio: 4020 internautas
Muestra acumulada de las tres Olas: 12.057
entrevistas
Universo: individuos de 14 a 44 años

4. índice
1 Radiografía de la telefonía móvil
2 Terminales, Dotaciones y Usos
3 Contenidos Y Servicios
4 Internet Móvil
5 Percepción de la publicidad
6 Conclusiones

5. 1.Radiografía de
la telefonía móvil

6. Radiografía del la telefonía
móvil 30%
1,74
TIENE INTENCIÓN
LÍNEAS POR PERSONA
DE CAMBIAR
79,30% 39%
LÍNEA CONTRATO HA PORTADO
82,36% 71,17%
SE PAGA SU FACTURA USO PERSONAL
40 EUROS
GASTO MENSUAL

7. Operadores
38,86% 33,18% 20,37 % 3,21%
44% en Nov’06 34% en Nov’06 22% en Nov’06 1,37% Jun 07
2,11% 0,47% 0,4%
0,67% Jun 07

8. Perfil Operadores

9. Conocimiento, Preferencia, Fidelidad
99,4% 48% 72,7%
99,5% 43,8% 67,5%
99,1% 35,3% 63,5%
97,6% 14,8% 71,3%
85,4% 11,8% 81,18%

10. Motivos de cambio

11. Motivos de cambio
Jóvenes menos de 18 Adultos 35+
Tarifa plana
Recomendación Navegación
Amigos en la operadora
Diseño Promoción
Tarifas
Insatisfechos
Jóvenes 18 24 Adultos 25 -35

12. 2.Terminales,
Dotaciones y Usos

13. Terminales
El 54% lleva menos de un año con el teléfono móvil
El 93% lleva menos de tres años con su terminal

14. Evolución de las dotaciones

15. Dotaciones del teléfono móvil

16. 3.1Contenidos

17. Descargas de contenidos
Un 58% realiza descargas

18. Uso e Interés

19. Interés y Utilidad de los
contenidos
Aplicaciones
Música
Juegos
Videos
Fondos
allatnaP ed
Llamada
arepse ne

20. Perfil de los usuarios
Aplicaciones Hombres

21. Perfil de los usuarios
Música, Juegos y Videos: Jóvenes 18-24

22. Perfil de los usuarios
Fondos de Pantalla: Mujeres 18-24

23. 3.2 Servicios

24. Uso e Interés

25. Utilidad de servicios
Puntuación del 1 al 5 siendo 5 el valor con mayor utilidad y 1 el valor con menor utilidad

26. Evolución del uso de servicios
Variación en % 2009 vs 2007

27. Menos 45
Perfil del usuario
Menos 40
Menos 24

28. 4. Internet Móvil

29. Uso de Internet Móvil

30. ¿Quiénes son?
57% menores
de 30 años
60%Mayor
de 30 años

31. Tiempo de Conexión
diario

32. Motivaciones

33. Motivaciones
Redes Sociales: menores de 24 años

34. Motivaciones
Información de última hora :Adultos de más de 25

35. Contenidos de interés
Adultos 30-44 Menores de 25

36. Actividades

37. Edad Media
al
e si on
t Pr of
In t e rn e
Edad Media:29,5

38. Sitios por los que navegas
Servicios de
Portales Operadoras Contenidos
Coomunicación
42%
21% 22%
20%
38%
17%
12%
12% 21%
8%
6%
9% 6%
10%

39. ¿Que pide el usuario?

40. Contenidos de interés en los
portales de internet móvil

41. A un 67% de usuarios les
gustaría guardar contenidos en
su móvil fácilmente
actualizables

42. Intención de navegar
74,71%

43. Motivos por los que los
usuarios no navegan

44. 5. Publicidad

45. Formatos que más
atraen a los
consumidores

46. Sin tener ninguna contraprestación:
•El 53% daría permiso para recibir
publicidad en su móvil
• Este porcentaje incrementaría si…
Bajo
Beneficio
Demanda
Contenido
interesante

47. Bajo Demanda
El 83% de los usuarios de internet
móvil encuentran interesante
mensajes publicitarios relacionados
con el lugar donde estén

48. Contenidos
Publicitarios o patrocinados por una marca que interesan a los usuarios

49. ¿El consumidor percibe la
publicidad en su móvil?

50. El 72% recuerda ver publicidad en su móvil
El 30% se fija en la publicidad
El 57% ha hecho cilck alguna vez
Marcas recordadas en marketing móvil

51. Viralidad
Más de la mitad habla de
los contenidos que se
descargan

52. Conclusiones
1. Móvil como plataforma multifuncional, la telefonía móvil
avanza hacia el consumo de contenidos. El 28,1% de los
usuarios ya acceden a internet móvil
2. El Boom de las aplicaciones .El 14% ya se descarga
aplicaciones y al 35% les parece interesantes)
3. Crecimiento de servicios en internet ( 28%) correo (55%)
Messenger (109%), redes sociales, localización(93%)

53. Conclusiones
5.El contenido se mueve desde el uso profesional al
entretenimiento. Los usuarios jóvenes son los que están
impulsando los servicios sociales
6.Los usuarios demandan usabilidad. El 81,7% demandan
páginas adaptadas
7.Percepción positiva de la publicidad. El 30% se fija
normalmente en ella y el 57% ha hecho click alguna vez

54. Acciones en Marketing
móvil y Recomendaciones.

55. Display y
buscadores
Bluetooth

56. Display y
buscadores
Bluetooth

57. Mensajería
SMS SMS Wap push MMS MMS Video

58. Acciones
Promociones en medios
convencionales.
BBDD de
BBDD propia
terceros

59. Display y
buscadores
Bluetooth

60. ¿Donde navegamos?
ON PORTAL OFF PORTAL

61. Display & Search
Banner On portal Banner Off portal Text Link Buscador

62. Display y
buscadores
Bluetooth

63. Bluetooth
WEB TO MOVIL LOCATION TO MOVIL
)
3
)

64. Display y
buscadores
Bluetooth

65. Patrocinios y
contenidos de marca
Video patrocinado Fondos de pantalla UGC

66. Display y
buscadores
Bluetooth

67. Aplicaciones

68. Display y
buscadores
Bluetooth

69. Advergaming

70. Bluetooth

71. Códigos 2D

72. Acciones 2D
De los medios convencionales a contenidos
Del MMS al punto de venta.
móviles.

73. Recomendaciones

74. 1 . Utiliza los formatos
publicitarios que
demanda el consumidor
MMS (28%)
Videos Patrocinados (20%)
Aplicaciones (16%)

75. 2.Ofrece contenidos que
interesen al usuario
Ocio y tiempo libre(51%)
Música(46,7%)
Deportes(43,1%)
Noticias (41,5%)
Viajes (40,8 %)

76. 3. Aprovecha la capacidad de
segmentación en marketing móvil
para ofrecer a tu público servicios
cercanos a su ubicación
El 83% de los usuarios de
internet móvil encuentran
interesantes los mensajes
publicitarios relacionados con el
lugar donde estén

77. 4.Adecua el contenido de tu
web a internet móvil
El 28,1% de los usuarios
encuestados ya navegan en
páginas de internet móvil
El 81,7% de los usuarios de
internet móvil demandan páginas
adaptadas al móvil

78. 5.Ofrece en tu portal móvil el
contenido que el usuario
desea encontrar
Descuentos y promociones: 69,5%.
Información de la marca: 61,2%
Aplicaciones para el móvil: 35,9%

79. 6. Pónselo fácil
A un 67% de usuarios
les gustaría guardar
contenidos en su móvil
fácilmente
actualizables.

80. ¿Y ahora qué?
Tenemos un site móvil, una
aplicación y contenido
generado por la marca
¿Cómo ponemos este
contenido a disposición del
usuario?

81. Vamos a promocionar los
contenidos y desarrollos a
través de

82. Acciones con mensajería
De: MERCEDES
Ya tienes disponible tu red
De concesionarios Mercedes
En tu móvil
Entra ahora, haciendo
Click aquí:
www.mercedes.mobi

83. Acciones bluetooth

84. Acciones con códigos bidi

85. Display y search

86. Muchas Gracias
Consulta todos los estudios en
www.zeddigital.es