1. LECCIÒN 1
UNIDAD: 1 INTRODUCCIÒN A LA SOLUCIÒN DE PROBLEMAS
EL PROBLEMA
CONCEPTO.- Un problema es un enunciado en el cual se da cierta información y se
plantea una pregunta que debe ser respondida.
CLASIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS
En consecuencia de la información que suministran.
Problemas Estructurados: Contiene la información necesaria y suficiente para resolver
el problema.
Problemas No Estructurados: El enunciado no contiene toda la información necesaria
y se requiere que la persona busque y agregue la información faltante.
Ejemplos.
Problemas Estructurados
La sumatoria de 22*3+30
Problemas No Estructurados:
Cómo podríamos ayudar a proteger el
planeta de la contaminación
Si hay 5 peras, tengo 5 niñas ¿Cuántas María aplazó su examen de ciencias
Manzanas le tocaría a cada una?
Naturales.
Si una persona que gana mensualmente Cómo podríamos rescatar los valores
$2000 y de ese dinero reparte a los éticos y morales en las personas
gastos del hogar; en arriendo 200,
servicios básicos 90, comida 300,
educación 200, ¿Cuánto le quedaría?
LAS VARIABLES Y LA INFORMACIÒN DE UN PROBLEMA
Los datos de un problema se expresan en términos de variables, de valores de estas o
sus características de los objetos o situaciones involucradas en el enunciado. Se puede
afirmar que siempre viene de una variable, una variables es una magnitud que puede
ser cualitativo o cuantitativo.
Ejemplo de Variables:
Estado Civil ej. Soltero

2. ej. Católica
ej. Femenino
Edad
Peso
Salario
VARIABLES
Religión
Sexo
ej. 30
ej. 80 kg
ej. $200
Variables Cualitativas
Variables Cuantitativas
Análisis: Al analizar un problema nos hemos dado cuenta que se pueden dar diferentes
clasificaciones.
Problemas Estructurados tanto como no estructurados y a la vez bajo variables q
pueden ser cualitativos o cuantitativos.
Aquí se ubican los problemas con sus respectivos ejemplos después de ser analizado,
identificado y encontrado el problema.
LECCIÓN 2: PROCEDIMIENTOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER UN PROBLEMA.

Leer cuidadosamente todo el problema (analizar)

Lee parte por parte el problema y saca todos los datos del enunciado (extraer la
información necesaria)

Plantea las relaciones, operaciones y estrategias de solución que puedas a
partir de los datos y la interrogante del problema. (Planteamiento del Problema
información extraída)

Aplicar la estrategia de solución de problemas

Obtener una respuesta

Verificar si es correcto su proceso y resultado.
Práctica del Proceso.

3. Es importante recordar que están practicas presentan problemas sencillos para
resolver, pero que lo importante es seguir el procedimiento. Si lo seguimos de manera
deliberada y en forma sistemática vamos a alcanzar la automatización del proceso y
por consecuencia el desarrollo de la habilidad asociada al procedimiento o estrategia
de resolución de problemas.
Carolina Venegas tenía disponibles $1500 para su Gabinete de belleza si gastó $600
en maquillaje y $800 en muebles para su gabinete ¿Cuánto dinero le queda para seguir
invirtiendo en su gabinete?
¿En que se basa el Problema?
En que Carolina está invirtiendo dinero para su Gabinete de Belleza y al final con
cuanto se queda para seguir haciéndolo.
Datos de Problema.
Dinero: $ 1500
Gastos en Materiales de Belleza: $600
Muebles: $800
Efectivo=?
Planteamiento del Problema.
D= GMB+M-E
Aplicación de Estrategia de Solución
,
Gastos de belleza
muebles
efectivo
100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100 1200 1300 1400 1500
1500-600-800=100

4. Respuesta. Carolina Venegas tiene a su favor para seguir invirtiendo en su gabinete el
saldo de $100.
Conclusión: El proceso para obtener la solución de un problema nos ayuda a
desarrollar nuestra mentalidad nos permite razonar, crear herramientas lógicas para la
solución de problemas quedando como indispensables estos pasos a seguir.
El planteamiento de nuestra hipótesis debe estar sujeto hasta el final puesto que esto
es fundamental para su resolución.