Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas transaccionales (TPS), sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS), sistemas estratégicos o gerenciales (MIS), sistemas expertos (SE), simuladores, juegos y tutoriales. Cada tipo de sistema se caracteriza por su propósito y funcionalidad particular dentro de una organización.

1. Tipos de Sistemas de Información
Bachiller:
Gabriela Contrera
26600093

2. Sistemas de Información
 Un sistema de información es un grupo de
elementos utilizados para la administración de
datos, los cuales se encuentran coordinados
entre sí para su uso ulterior. Estos elementos,
además, fueron concebidos con el objeto de
lograr un determinado fin.

3. Sistemas Transaccionales (TPS)
“Es un tipo de sistema de información diseñado para
recolectar, almacenar, modificar y recuperar todo tipo
de información que es generada por las transacciones
en una organización. “
“A través de éstos suelen lograrse
ahorros significativos de mano de obra,
debido a que automatizan tareas
operativas de la organización.”
“Tienen la propiedad de ser recolectores
de información, es decir, a través de
estos sistemas se cargan las grandes
bases de información para su explotación
posterior. “

4. Sistemas Transaccionales (TPS)
 Respuesta rápida: En este tipo
de sistemas resulta crítico que
exista un rendimiento elevado
con tiempos de respuesta
cortos.
Características
o Procesamiento controlado: El
procesamiento en un TPS debe
apoyar las operaciones de la
organización.

5. Sistemas Transaccionales (TPS)
Características
 Fiabilidad: Para que un TPS sea efectivo,
su tasa de fallos debe ser muy baja. En
caso de fallo, debe existir algún
mecanismo que permita una
recuperación rápida y precisa del
sistema. Esto convierte en esencial la
existencia procedimientos de copia de
seguridad y de recuperación ante fallos
correctamente diseñados.
 Inflexibilidad: Un TPS requiere que todas
las transacciones sean procesadas
exactamente de la misma forma,
independientemente del usuario, el cliente
o la hora del día. Si los TPS fuesen
flexibles, habría entonces demasiadas
posibilidades de ejecutar operaciones no
estándar.

6. Sistemas de Apoyo de las Decisiones (DSS)
“Suelen introducirse después de haber
implantado los Sistemas Transaccionales más
relevantes de la empresa, ya que estos
últimos constituyen su plataforma de
información. La información que generan
sirve de apoyo a los mandos intermedios y a
la alta administración en el proceso de toma
de decisiones. “
“Suelen ser intensivos en cálculos y escasos
en entradas y salidas de información. Así,
por ejemplo, un modelo de planeación
financiera requiere poca información de
entrada, genera poca información como
resultado, pero puede realizar muchos
cálculos durante su proceso. “

7. Sistemas de Apoyo de las Decisiones (DSS)
Características
 Informes dinámicos, flexibles e interactivos, de manera que el usuario no tenga que ceñirse a los
listados predefinidos que se configuraron en el momento de la implantación, y que no siempre
responden a sus dudas reales.
 No requiere conocimientos técnicos. Un usuario no técnico puede crear nuevos gráficos e informes y
navegar entre ellos. Por tanto, para examinar la información disponible o crear nuevas métricas no es
imprescindible buscar auxilio en el departamento de informática.
 Rapidez en el tiempo de respuesta, Este tipo de bases de datos están optimizadas para el análisis de
grandes volúmenes de información.
 Integración entre todos los sistemas/departamentos de la compañía. Se garantiza la calidad y la
integración de los datos entre las diferentes unidades de la empresa.

8.  Cada usuario dispone de información adecuada a su perfil. No se trata de que todo el mundo
tenga acceso a toda la información, sino de que tenga acceso a la información que necesita para
que su trabajo sea lo más eficiente posible.
 Disponibilidad de información histórica, ya que en estos sistemas está a la orden del día
comparar los datos actuales con información de otros períodos históricos de la compañía, con el
de analizar tendencias, fijar la evolución de parámetros de negocio... etc.
Sistemas de Apoyo de las Decisiones (DSS)
Características

9. Sistemas Estratégicos o Gerenciales (MIS)
“Son sistemas de información al nivel
estratégico de una institución, diseñados para
dirigir la toma de decisiones estratégicas
mediante gráficas y comunicaciones
avanzadas. Estos sistemas están diseñados
para incorporar información sobre eventos
externos, como leyes fiscales o competidores
nuevos, pero también obtiene información
resumida de los sistemas internos. “
“Este tipo de sistemas permite lograr
ventajas que los competidores no posean,
tales como ventajas en costos, servicios
diferenciados con clientes y proveedores,
innovación, promoción del crecimiento,
desarrollo de alianzas y mayor calidad y
eficiencia. “

10. Sistemas Expertos (SE)
“Los sistemas expertos son llamados así
porque emulan el comportamiento de
un experto en un dominio concreto y en
ocasiones son usados por éstos. Con los
sistemas expertos se busca una mejor
calidad y rapidez en las respuestas
dando así lugar a una mejora de la
productividad del experto.”

11. Sistemas Expertos (SE)
Ventajas
 Permanencia: A diferencia de un experto
humano un SE (sistema experto) no envejece, y
por tanto no sufre pérdida de facultades con el
paso del tiempo.
 Duplicación: Una vez programado un SE lo
podemos duplicar infinidad de veces.
 Rapidez: Un SE puede obtener información de
una base de datos y realizar cálculos numéricos
mucho más rápido que cualquier ser humano.
 Bajo costo: A pesar de que el costo inicial
pueda ser elevado, gracias a la capacidad de
duplicación el coste finalmente es bajo.
 Entornos peligrosos: Un SE puede trabajar en
entornos peligrosos o dañinos para el ser
humano.
 Fiabilidad: Los SE no se ven afectados por
condiciones externas, un humano sí (cansancio,
presión, etc.).
 Consolidar varios conocimientos.
 Apoyo Académico.

12. Sistemas específicos
 Simuladores: Un simulador ss un intento de
modelar situaciones de la vida real por
medio de un programa de computadora, lo
que requiere ser estudiado para ver cómo
es que trabaja el sistema. Ya sea por cambio
de variables, quizás predicciones hechas
acerca del comportamiento del sistema.
 La simulación por computadora se ha
convertido en una parte útil del modelado
de muchos sistemas naturales
en física, química y biología, y sistemas
humanos como la economía y las ciencias
sociales.
 Juegos: Un videojuego (llamado también juego de
vídeo) es un programa informático, creado
expresamente para divertir, basado en la interacción
entre una persona y un aparato electrónico donde se
ejecuta el videojuego. Estos recrean entornos virtuales
en los cuales el jugador puede controlar a un personaje
o cualquier otro elemento de dicho entorno, para
conseguir uno o varios objetivos por medio de unas
reglas determinadas.
 Tutoriales: El Sistema Tutorial es un espacio didáctico,
una estructura de apoyo a los estudiantes a distancia, en
el que se realizan múltiples actividades con el fin de
crear situaciones que favorezcan el proceso de
aprendizaje. En este espacio el alumno tiene la
oportunidad de sentirse acompañado por sus docentes,
en un proceso de interacción permanente