Este documento describe los elementos de un sistema de información, incluyendo personas, datos, actividades, recursos materiales y cómo interactúan para procesar datos y generar información. También describe diferentes tipos de sistemas de información como sistemas competitivos, cooperativos y aquellos que modifican el estilo de operación de un negocio. Además, explica los sistemas de procesamiento de transacciones, sus características como respuesta rápida y fiabilidad, y cómo apoyan las operaciones de una organización.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL “RAFAEL MARÍA BARALT”
COSTA ORIENTAL DEL LAGO
COORDINACIÓN CONVENIO UNERMB – IUTIRLA
CIUDAD BOLIVAR – ESTADO BOLIVAR
Ciudad Bolívar, Octubre 2014

2. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e
información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una
necesidad o un objetivo.
 Personas;
 Datos;
 Actividades o técnicas de
trabajo;
 Recursos materiales en
general (generalmente recursos
informáticos y de comunicación,
aunque no necesariamente).
Yanitza Rodríguez
ELEMENTOS:
Todos estos elementos interactúan
para procesar los datos (incluidos
los procesos manuales y
automáticos) y dan lugar a
información más elaborada, que se
distribuye de la manera más
adecuada posible en una
determinada organización, en
función de sus objetivos.

3. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Debido a que el principal uso que se da a los sistema de
información sencillo es el de optimizar el desarrollo de las actividades
de una organización con el fin de ser más productivos y obtener
ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los
sistemas de información en:
•Sistemas Competitivos
•Sistemas Cooperativos
•Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio
Yanitza Rodríguez

4. ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES?
También conocido por sus siglas en inglés (TPS,
Transactions processing system). Es el conjunto
organizado de personas, procedimientos,
software, base de datos y dispositivos para
registrar transacciones comerciales
consumadas, por ejemplo: el pago de nómina.
Erika López

5. SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES
Erika López
Está basado en la computadora y la relación de
sustitubilidad de los trabajos rutinarios, es el
más importante y el más utilizado dentro de la
empresa, pues reduce el tiempo de las
operaciones o actividades rutinarias de la
empresa.
“Transacción es cualquier suceso o actividad que
afecta a toda la organización".
Estos sistemas se dirigen principalmente a
las áreas de ventas y mercadotecnia,
administración y finanzas y al área de
recursos humanos.

6. Características de los Sistemas de Procesamiento
De Transacciones (SPT)
En este tipo de sistemas
resulta crítico que exista
un rendimiento elevado
con tiempos de
respuesta cortos.
Respuesta Rápida
Muchas organizaciones
basan su fiabilidad en
los SPT; un fallo en un
SPT afectará
negativamente a las
operaciones o incluso
parará totalmente el
negocio.
Fiabilidad
Karen Soto

7. Características de los Sistemas de Procesamiento De
Transacciones (SPT)
Inflexibilidad Un SPT requiere que
todas las transacciones
sean procesadas
exactamente de la
misma forma,
independientemente del
usuario, el cliente o la
hora del día.
Procesamiento controlado
El Procesamiento
Debe apoyar las
operaciones de la
organización.
Karen Soto

8. SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA
ADMINISTRADORES (S.I.A)
Se refiere al desarrollo y al uso de sistemas de información eficaces dentro de
la organización, lo cual no se aplica solo a los niveles gerenciales, sino a todos
los estratos y personas que componen su estructura
Rises Díaz
Características:
Comprensibilidad
Confiabilidad
Relevancia
Integridad
Concisión
Oportunidad
 Calidad.

9. Componentes Básicos del (S.I.A.)
Entrada
Procesamiento
Datos obtenidos de fuentes internas y
externas; la fase de entrada es
permanente porque los datos nuevos se
suman continuamente al sistema
cuando se realizan las transacciones
Fase durante la cual los datos
obtenidos son transformados,
organizados y archivados; la mejor
manera de procesar datos,
actualmente, es por medio de las
computadoras.
Rises Díaz

10. Componentes Básicos del (S.I.A.)
Retroalimentación
Salida
Mecanismo de verificación y ajuste,
que ayuda a los administradores a
determinar que información
generada es necesaria; los informes
pueden ser comparados con
pronósticos, patrones y otros medios
para medir.
Relatos, diagramas, cuadros, resúmenes
escritos compilados y producidos durante la
fase de procesamiento; una vez que las salidas
son utilizadas para tomar decisiones estas
deben ser producidas en un formato que
permita al usuario final tener un acceso rápido.
Rises Díaz

11. IMPACTO DEL (S.I.A.) EN EL ESTUDIO DE LOS
SISTEMAS
Y PROCEDIMIENTOS
Para llevar a cabo un estudio de sistemas y
procedimiento es necesario efectuar las
siguientes etapas o pasos:
1. Preparación del estudio.
2. Registro de datos.
3. Análisis de los hechos.
4. Desarrollo de la mejor solución.
5. Implantación del nuevo procedimiento.
6. Mantenimiento de los procedimientos.
Miguel Giuliani

12. ENFOQUES PARA INCORPORAR EL (S.I.A.)
a) Enfoque Pasivo: El plan administrativo se
elabora primero y después el sistema que
satisface las necesidades resultantes.
b) Enfoque Proactivo: Se busca un buen
sistema para lograr una ventaja competitiva
más amplia, una planeación y
mercadotecnia mas eficaces del producto y
una mejor utilización de los recursos
humanos y financieros. Desde este punto de
vista, la estrategia del SIA se elabora y se
integra con la estrategia global de la
empresa.
Miguel Giuliani