El documento describe diferentes métodos para evaluar la imagen de un gobernante y su administración ante la ciudadanía, incluyendo encuestas a nivel municipal, estatal y nacional, estudios de calidad en la atención a ciudadanía, el uso de "ciudadanos encubiertos", sesiones cualitativas y el manejo del rumor. También destaca la importancia de fomentar una cultura política basada en valores y patrones de conducta.
2. Durante todo gobierno debe continuar la evaluación
de la imagen del gobernante y su administración
como mecanismo de retroalimentación y como una
manera de tomarle el pulso a la ciudadanía
3. Encuesta Ciudadana
Este tipo de estudio es útil para evaluar la
popularidad y la imagen del gobernante en
una escala de tipo Likert o numérica del 0 al
10.
5. Encuestas estatales
En este tipo de
encuestas se
abarcan dos
universos:
urbano y rural
6. Encuestas nacionales
De acuerdo con la experiencia, al diseñar muestras
nacionales deben considerarse dos universos:
urbanos y rural.
7. Estudio de calidad en la tención a
la ciudadanía
La calidad de vida de una población representa una
preocupación central del gobernante y ella depende
de la calidad en el servicio a la ciudadanía.
8. Ciudadano encubierto
Son quienes diseñan
casos de ciudadanos
que van a realizar
trámites y son
preparados
previamente para
ser atendidos
9. Sesiones cualitativas
Si en las encuestas se detectan problemas graves
de inconformidad ciudadana, conviene organizar y
conducir grupos de enfoque para ampliar el
panorama, indagar a profundidad las razones y
obtener mayor información. Estos grupos se
realizaran en sectores y con ciudadanos que hayan
manifestado mayor inconformidad.
10. Manejo del rumor
El rumor requiere manejarse de manera
profesional en las tareas de gobierno
11. Cultura política
Los gobiernos deben fomentar una cultura
política, entendida como el conjunto de
valores, creencias, ideas patrones de conducta.
12.
13. Los procesos de la política, entre ellos las votaciones para elegir
gobernantes y la función de gobernar en si misma, son cada vez más
complejos, y en ellos intervienen y convergen un sinnúmero de
variables demográficas, sociales, económicas, políticas, antropológicas
y culturales.
En la actualidad o basta con que el candidato es un buen
líder, humano y sensible. Tampoco es suficiente para ganar una
elección una estructura partidista solida y que trabaje en unidad. Estos
elementos indudablemente son de carácter vital y decisivo; pero
también es necesario un trabajo muy profesional de mercadotecnia
política para ganar una elección, consolidar un mandato o desarrollar
una carrera política fundamentada en la investigación
sistemática, empírica, controlada y científica. Es una mercadotecnia
planeada, pulsada por el conocimiento, el trabajo interdisciplinario y la
voluntad de estrategias talentosos. Este es el sello de nuestros
tiempos.
15. Abstencionismo Copycheck
Mapeo de
Merchandising político
comunicación colectiva
Mezcla de
mercadotecnia política
Pauta de medios Monitoreo de medios
