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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
MARKETING POLÍTICO
Estudiantes: Yohilyn Dorantes
C.I: 28.511.943
Francys Roa
C.I: 29.778.180
José Falcón
C.I: 28.276.683
Santy Timaure
C.I: 30.352.789
Equipo 5
DEFENSA:
https://youtu.be/
artthuuHtqs
Docente:
Eriorkys Majano
Materia:
metodología de
la investigación
II
Barquisimeto, septiembre 2020
Tipo de investigación
En el marketing político, se desarrollan distintas estrategias, con el
propósito de lograr visualizar la situación o realidad presente, para poder
recabar esta información es necesario poder saber cuáles son las
herramientas precisas que ayudarán a dilucidar el entorno y poder plantear
respuestas a la misma, que satisfaga lo que se está presentado.
En el caso del marketing político, las encuestas de opinión pública
proveen el grueso de la información relevante para la elaboración de una
estrategia electoral. Entre estas informaciones se cuentan las medidas de
actitudes del electorado y las evaluaciones de las intenciones de voto de la
población, en este contexto, conocer de manera más personalizada a los
electores, contribuirá a entender la realidad, pero las encuestas tradicionales
se sustituyeron por encuestas de opinión, análisis cualitativos, etc.
De este modo, poder canalizar la información requerida, en este caso la
aplicación de estrategias según las peculiaridades del electorado y de
acuerdo con los objetivos del candidato, con el auxilio de variados medios de
difusión masiva, lo cual es de gran ayuda en este tipo de comunicación.
Para poder conocer cuál es electorado existente se utiliza el análisis
estadístico de los datos disponibles y las encuestas de opinión pública, por lo
que el análisis estadístico de los datos disponibles es el método más simple,
directo y económico para estudiar los electores, por ende se estudia y se
conoce sobre las características demográficas, sociales o económicas de la
población, para ello se usan instrumentos cuantificables como los análisis de
estadísticas y censos de la población del país, pero también datos que se
publican en revistas, libros y artículos de prensa.
Por consiguiente, este tipo de análisis permite conocer la composición de
la población por edad, categorías socio profesionales, nivel de instrucción,
sexo, entre otros, igualmente se puede obtener información a través del
análisis de los resultados de las elecciones anteriores. En ciertas condiciones
y con instrumentos estadísticos más refinados se puede también evaluar la
transferencia de votos de un partido a otro en elecciones sucesivas, por lo
tanto, el análisis de los datos disponibles es una primera aproximación al
conocimiento del electorado.
En el caso de las encuestas de opinión pública, ha sido desarrollada
desde hace mucho tiempo, las cuales comenzaron en los EE.UU., hoy en día
tienen una gran difusión en el mundo y forman parte natural de los
mecanismos de información en los sistemas democráticos, en su mayoría, se
realizan por empresas especializadas, en este aspecto se distinguen las
encuestas cualitativas y cuantitativas, las primeras se llaman también
estudios motivacionales, las cuales utilizan técnicas abiertas, poco
estructuradas y profundas, como entrevistas no-directivas o semi-directivas,
reuniones de grupos y test proyectivos, sobre un reducido número de
personas, con el fin de descubrir actitudes profundas y de comprender
ciertos mecanismos mentales.
En el caso de las encuestas cuantitativas, se conocer que son las más
utilizadas, y las mismas consisten en formular ciertas preguntas a un
conjunto más o menos numeroso de individuos que constituyen una muestra
representativa del total de la población que se quiere estudiar. En una
muestra bien construida, las opiniones y comportamientos estudiados se
revelan normalmente similares a los de la población total; en este tipo de
instrumento los datos son fiables pero se deben tener en cuenta que se
trabaja en una muestra realmente representativa.
Otra condición de fiabilidad es el tamaño de la muestra, ya que si es
reducida presenta mayores márgenes de error; y por último, la fiabilidad de
una encuesta depende de la calidad del cuestionario y de la neutralidad del
encuestador. Las preguntas deben ser pertinentes, claras y sin
ambigüedades. Ni la pregunta ni el tono del encuestador debe inducir
ninguna respuesta, no se debe hacer suponer al encuestado que hay
preguntas "buenas y malas".
Por lo tanto, en este tipo de estrategia, se realizan la investigación
cualitativa, porque se espera determinar el comportamiento de los electores
con respecto al candidato que en ese momento está en búsqueda de sus
votos, de este modo, se perfila la campaña hacia las necesidades más
apremiantes de los electores; en el caso de la investigación cuantitativa se
puede determinar de forma precisa con cuantas personas se cuentan, la
cantidad de hombres y mujeres aptos para votar, que opinan sobre el
candidato y de lo que ofrece, esto se entrega en resultados cuantificables
para analizar el entorno el cual están manejando.
Alcance y sentido
Los tres puntos centrales que arman conceptualmente el manual
Marketing Político, están en el de ofrecer un texto de divulgación, de fácil
abordaje, de un tema reputado difícil y sofisticado, que signifique una
introducción general a su estudio, poder acercar referencias bibliográficas de
profundización en las distintas disciplinas componentes del marketing político
y poner especial énfasis en su utilidad práctica, como guía para la acción.
En este aspecto, se hace especial referencia al ámbito latinoamericano,
para el cual ha sido expresamente escrito este trabajo, en este caso el
manual de Marketing político, sin embargo, es claramente transcultural y
puede ser utilizado sin mayores adaptaciones en cualquier país donde
existan elecciones regulares y competitivas.
Por ello, en América Latina, hay una clara tendencia a que se interesen
más por la política los hombres que las mujeres, siendo notorio el punto de
partida básico, ya que a las personas les gusta conocer por quien va a votar,
existiendo una relación en el conocimiento del candidato y de la forma de
hacer llegar su popularidad a los electores, es así, que la acción política, está
estructurada como un conjunto de orientaciones cuya utilidad sólo puede ser
evaluada por los usuarios, a partir de resultados concretos.
La perspectiva presentada a través de este manual, apunta a extraer las
líneas esenciales del trabajo, para que, conceptualmente, se pueda tener
una visión de conjunto, simple, ordenada y efectiva, de los procedimientos
necesarios a la formulación de una estrategia de campaña y a su
implementación eficiente.
Es importante destacar, que durante el proceso de una campaña
electoral., se realizan un gran número de actividades, en una campaña
electoral esencial tener una buena visión de conjunto y poder articular lo
mejor posible cada una de sus partes, por ello hay que hacer participar a
todos los elementos del conjunto en una lógica común y debe lograrse que
las piezas se integren y se apoyen mutuamente.
Con lo descrito, se hace énfasis en la necesidad de poder trabajar en
equipo o con factores de relaciones humanas, donde es irrelevante si existe
una mala relación en algunos de los que participan en el servicio de la
estrategia electoral, lo que se busca es que se cumplan los objetivos de esa
estrategia; por lo que el marketing político es la búsqueda de votos con el
auxilio de la tecnología, esto se ha ido engranando con la evolución de las
técnicas de conocimiento del electorado y de las técnicas de comunicación.
Objetivos específicos con sus respectivas conclusiones
1.- Evaluar el diseño un producto político que la gente quiera,
concentrándose principalmente en sus propias capacidades para entregar
este producto a los electores.
2.- Orientar la campaña hacia todo el mundo por igual, para recibir la
mayor cantidad posible de sufragios.
3.- Lograr notoriedad del candidato, difundir sus ideas, y recibir un cierto
número de votos que podrían convertirse en militantes para nuevas
campañas.
4.- Conseguir la mayor difusión de la campaña política a través de la
mayoría de los medios de comunicación de masas de la actualidad.
5.- Estructurar un equipo de campaña para optimizar las actividades y
lograr ganar las elecciones.
Conclusiones
1.- Por medio del marketing político se evalúan dos o tres grandes temas
que deben regir la campaña, todo esto en aras de poder concentrarse en lo
que los electores esperan de ellos, Es básicamente con relación al contexto
político y la percepción del mismo que los electores se identificarán con
diferentes demandas.
Similarmente, los políticos podrán adquirir del marketing político un
conocimiento manejable acerca del entorno social, aunque este conocimiento
no sea realmente significativo acerca de lo que el electorado quiere y
necesita; de este modo los partidos políticos y candidatos definirán los
problemas sociales de acuerdo a la manera que más convenga a sus
capacidades para asociarse con las soluciones de estos problemas.
De ahí que los temas resaltados en la agenda electoral de una
candidatura tiendan a ser mejor relacionados a la ideología y capacidades
técnicas y profesionales del partido político postulante, por lo que se hace
imperante que se evalué cual es la mejor estrategia a implementar para que
los electores se dientan identificados y entiendan lo que el candidato les está
proporcionando.
2.- Votar es un derecho que por mucho tiempo no era usado por todos por
igual, y distintos grupos sociales tuvieron que conquistar a través de luchas,
ya que existía el caso en donde mujeres no podan ejercer el derecho al voto,
se ha ido experimentando que votar permite apoyar de manera anónima a un
candidato que presenta a una sociedad las preocupaciones e intereses de
los distintos grupos sociales, incluyendo a las distintas minorías.
Por ello, la participación electoral permite otorgar legitimidad al sistema
político, contribuyendo a darle así estabilidad a la democracia, por lo que
mientras mayor es la participación electoral, se evita que la elección de
quienes representan los intereses de la ciudadanía sea coaptada por una
minoría, para lograrlo se implementan estrategias para la promoción de la
participación electoral.
Este tipo de estrategias promueve valores democráticos e indirectamente,
fomenta el ejercicio del voto, utilizando mecanismos que familiaricen a las
personas con el proceso electoral, les entreguen conocimientos para
entender las elecciones y una visión positiva respecto a la participación
electoral, las mismas enfatizan la importancia para la democracia de la
participación política en general y electoral en particular.
3.- Al conquistar la notoriedad es extremadamente importante la
diferenciación, para que esto se produzca es necesario liberarse de las
encuestas de opinión y generar un producto político nuevo. Cuando se dice
que un político es diferente ya existe un considerable camino recorrido.
Esto se obtiene cuando el candidato modela la imagen con personalidad, y
la personalidad se asocia con capacidad para imponer nuevas ideas y
realizar cambios sentidos como necesarios; todo esto lo lleva a ser popular
ante el electorado, que capta cada una de sus ideas y son difundidas por
ellos mismos para atraer a más personas que puedan participar de forma
activa en las elecciones, en la búsqueda de nuevos militantes.
4.- Una campaña de comunicación política busca un efecto de impacto, de
seducción y una sensación de poder., cada uno de ellos produce la novedad,
la diferencia, los cambios de ritmo de la campaña, las declaraciones por
sorpresa y que sacuden a la opinión, en el caso de la seducción es
esencialmente afectivo, que se genera por la simpatía del candidato, la
franqueza, la elocuencia, la elegancia, la presencia física, la sonrisa, la
confianza que inspira, la inteligencia, la calidez, el sentido del humor y todas
las variadas formas del encanto personal.
En el caso del efecto de poder, se logra mediante el uso apropiado de
ciertos medios de comunicación, lo que se percibe más rápidamente por los
electores, actualmente son muchos los medios de masas que ayudan a
persuadir a los electores a escoger al candidato de su preferencia, que cubra
la mayoría de sus perspectivas, pero también son eficaces según el caso,
por lo que las campañas electorales, son vistas por televisión, escuchadas
por la radio, o cualquier otra fuente de comunicación existente.
Estructurar un equipo de campaña para optimizar las actividades y lograr
ganar las elecciones.
5.- Una buena organización comienza con una evaluación cuidadosa de
las tareas necesarias, estas funciones son cubiertas con aquellos individuos
que han mostrado las capacidades y formaciones más adecuadas al
desempeño de cada una de esas actividades, por lo que se estructura el
equipo de campaña basándose en un modelo organizativo: la primera, donde
exista una armonía entre las funciones y las capacidades de los titulares de
esas funciones.
Un buen equipo de campaña, busca la mayor celeridad posible de
comunicación en sentido vertical, para que las decisiones de la dirección
sean aplicadas de la manera más rápida y fiel posible por los encargados de
ejecutarlas, ya que cada uno tiene a su cargo una parte de la campaña, por
lo que es imprescindible que se limite al mínimo en el cumplimiento de las
funciones asignadas. Todos deben saber a quién corresponde y quién es el
responsable de la ejecución de una tarea.
Por ello, se tiene cuidado en la asignación de cada una de estas
actividades, para evitar las duplicaciones o las ambigüedades en la
atribución de tareas, siendo la prioridad estar puestos en el cumplimiento de
las actividades, antes que en la forma, y los participantes de la campaña
deben tener la suficiente flexibilidad como para poder relevar oportunamente
a quien no haya podido cumplir, eventualmente, alguna tarea necesaria.
Es importante la existencia de una relación armónica de proporción entre
la estructura de campaña montada y los objetivos del candidato, ya que en
una campaña se hacen tareas logísticas, se produce material específico, se
escriben discursos, se imprimen carteles, se crea todo tipo de productos que
divulgan la imagen y las ideas del candidato, se hace una tarea sobre el
terreno, se recorren los barrios distribuyendo material, se hacen actos
públicos, reuniones privadas, se pegan carteles, etc.
Por lo tanto, todas estas actividades son coordinadas según una lógica
central que son los objetivos políticos del candidato, atendiendo problemas
de relaciones humanas, para ello se diseñó un esquema organizativo
primario, y se estructuren de acuerdo con sus tareas y necesidades
específicas.
Procesos de categorización y teorización de la lectura
Este manual fue concebido como una herramienta para el trabajo
electoral, como toda herramienta, no puede hacer abstracción del material
sobre el cual trabaja. Al cambiar las reglas de juego electorales de las
democracias latinoamericanas, cambian las técnicas más adecuadas para el
trabajo electoral.
Estas nuevas reglas cambian radicalmente las bases para la formulación
de estrategias, para la utilización de medios y para la organización de las
campañas, la obligatoriedad o no obligatoriedad del voto en ciertos países,
de acuerdo con los cambios en el sistema electoral, hace necesario
incorporar ajustes en los diseños de estrategia. La no obligatoriedad de
participar en elecciones internas, refuerza la importancia de ciertos medios
directos de acceso a los electores y de movilización, especialmente el de
puerta a puerta.
Dentro de este contexto, se desarrollan teorías que aportan conocimiento
previo de lo que se está explicando, para poder entender cada definición
dada por medio de esta manual, es indispensable categorizar lo formulado
en el manual de marketing político, donde se detalla cada una de estos
enunciados, los cuales se describen a continuación:
Marketing Político: es un conjunto de acciones comunicativas llevadas a
cabo por una consultoría o un profesional de Marketing con el objetivo de
impulsar la reputación de un representante o grupo político, al mostrar las
ventajas de sus propuestas e ideas.
El marketing político, o la mercadotecnia política, es un sistema
compuesto por métodos, técnicas y prácticas, que pretenden estrechar la
relación entre un electorado y un candidato, un gobierno un partido o un
grupo político.
Estrechar la relación, en este ámbito, significa desenvolver una
comunicación entre el candidato y los electores, construyendo una imagen
política sólida, que transmita confianza y seguridad, a fin de conquistar la
aceptación y la simpatía del mercado electoral.
El autor Philippe Maarek, (1997), aborda el Marketing Político como “una
estrategia global de diseño, racionalización y transmisión de la comunicación
política moderna”, por su parte Lock & Harris, (1996), definen marketing
político como una “disciplina orientada al estudio de los procesos de los
intercambios entre las entidades políticas, su entorno y entre ellas mismas,
con particular referencia al posicionamiento de estas entidades y sus
comunicaciones”.
Para Maarek, (2011), en el marketing político existen etapas que debe
cumplir, en donde esencialmente se encuentran dos: la determinación de una
estrategia y la fijación de una táctica. Es fundamental la elaboración de la
estrategia ya que esta parte es la base sobre la cual se desplegará toda la
campaña, y es que en este punto se debe conocer ¿qué hacer? y ¿cómo se
va a hacer?.
Para Lees-Marshment, (2001) marketing político es el resultado de la
unión entre el marketing y la política y, empíricamente, que representa la
penetración de la arena política por el marketing. En su opinión, esta
combinación proporciona una imagen más completa del comportamiento de
los partidos políticos
El marketing político está orientado a:
1. Diseñar productos políticos.
2. Determinar comportamientos para los políticos y sus partidos.
3. Desarrollar ofertas abiertas para el electorado.
4. Medir el grado de cobertura de las necesidades del electorado que
alcanzan esas ofertas y productos.
Tipos de marketing político:
Marketing de Candidatos: Su objetivo fundamental es la promoción de la
persona física que debe representar el partido.
Marketing Electoral: pretende la difusión, el conocimiento y la aceptación
del programa político del partido. Se puede decir, que el Marketing Electoral
es una parte del Marketing Político que tiene por objetivo la realización de
una campaña electoral eficaz. “Una campaña se manifiesta como una serie
de mensajes coordinados entre sí en cuanto a contenidos y medios y
dirigidos hacia la consecución de unos objetivos determinados”.
Teoría de Bernard Krief sobre el marketing político, expuesta en: Newman
y Perloff, (2004)
1. Se deben respetar tres reglas básicas de conducta:
2. La línea política debe ser definida por el propio hombre político. Nuestra
intervención se limita a ayudarle con ciertas técnicas para conseguir los
objetivos.
3. El soporte de las ideas políticas son los hombres, y por ello, es a través
del marketing de esos hombres, que podremos realizar el marketing de las
ideas.
4. El marketing político se debe hacer, a lo largo de todo el año, y no con
apresuramiento y urgencia cuando existe una campaña electoral.
Objetivo del marketing político:
1. Desde el punto de vista del candidato, proveerle de una herramienta de
trabajo que permite rentabilizar el conjunto de las acciones que él puede
realizar para conseguir un objetivo electoral.
2. Desde el punto de vista de un grupo político atraer el máximo posible de
electores para sus ideas, de forma que puedan obtenerse un número
significativo de candidatos elegidos, permitiéndoles participar en las
decisiones políticas del país.
3. Los objetivos variarán de un sistema político o de un país a otro y
dependerán de muchas variables, como el partido en concreto, su filosofía,
sus recursos, su ambiente electoral, las reglas del mercado político en
cuestión y su tamaño. Así los grandes partidos se centrarán en conseguir la
suficiente cuota de mercado para acceder al poder, mientras que los
minoritarios lo harán en intentar influenciar el debate para su beneficio.
El autor Crespo Ismael (2002), en el libro sobre Las campañas electorales
y sus efectos en la decisión del voto, el autor no solo se refiere a la ingeniería
electoral, entendida como la capacidad para influir en el resultado de unas
elecciones a través de alguna de las posibilidades que el diseño o el
funcionamiento del sistema electoral proporcionan, sino que analiza al
ciudadano promedio y dice que éste se aleja de una posición ideológica a la
hora de elegir a sus representantes, por el contrario busca en él la solución
de sus problemas inmediatos, según él, Se preocupan por aspectos
cercanos de su vida cotidiana y, ésta, normalmente se sitúa alejada de los
problemas con los que deben batallar diariamente los políticos (…)
Ello significa que en la acción de votar el ciudadano atiende a todo un
conjunto de aspectos difícilmente controlable por parte del político o del
partido, que lo que intentan con sus mítines y declaraciones, es acercarse a
ese mundo oculto y disimulado que difícilmente es expresado e incluso
conocido de modo expreso por el propio protagonista.
Medios de comunicación
Luque (1996) clasifica los medios de comunicación política tradicionales
atendiendo a dos criterios: el carácter personal o no de la información y el
posible control o no de dicha información por parte de la organización
política. Así, encontramos medios personales e impersonales, que pueden
ser a su vez controlables e incontrolables. Los medios controlables, tanto
personales como impersonales, son aquellos sobre los que los partidos
políticos pueden influir. Su utilización responde a la ejecución de actividades
de acuerdo con una planificación previa y están sometidos a un control por la
dirección de la organización política.
Recomendaciones para la lectura investigativa
1.- El marketing político se establece como una opción, dentro de muchas
otras, ya que su uso y aplicación se ven acompañados de limitantes que
restringen su efectividad, aun a pesar del papel predominante que se le ha
conferido en la actualidad, como el generador de una nueva política. Por ello
es importante que se le brinde el valor útil en el diseño de campañas
electorales; a pesar de mostrar cierto riesgo esto es parte de los riesgos que
se toman en la actualidad en los procesos electorales y las campañas que
les acompañan.
2.- Se plantea que el marketing político y las redes sociales juntas pueden
ser una herramienta poderosa para acortar los caminos de la comunicación
entre los electores y el candidato, sin la presencia física del emisor y el
receptor, lo que le permite llegar a mayor número de electores sin poner en
riesgo su integridad física sobre todo en aquellas zonas que presenta
problemas de inseguridad de cualquier índole, por lo que es de gran valor
ponerlo en práctica.
3.- El Marketing Político emplea métodos precisos de estudio de la opinión
y de medios modernos de comunicación, esto debe seguir realizándose para
el mejor servicio en una estrategia política, el cual permite al candidato o un
partido desarrollar sus potencialidades al máximo, y utilicen de la manera
más eficaz las cartas de que disponen sobre todo cuando llega el momento
de las elecciones.
4.- Más allá de su función de instrumento ganador para proyectos
particulares, el Marketing Político puede ayudar a mejorar la producción
política y a enriquecer la oferta electoral, como mecanismo de creación, de
nuevas ideas, de nuevas imágenes es primordial, ya que son pocos los
factores al alcance de las sociedades que puedan darle mejores perspectivas
a la democracia, que una oferta política seductora y creativa.
REFERENCIAS
Crespo, Ismael. (2002) Las campañas electorales y sus efectos en la
decisión del voto: las elecciones generales de 2000 en España, Editorial
Tirant lo Blanch
Hacia un estudio del marketing político: limitaciones teóricas y
Metodológicas. Disponible en:
https://www.redalyc.org/pdf/138/13802703.pdf
Luque T. (1996): “Marketing político”. Ed. Ariel economía.
Maarek, Philippe. (2011), Marketing político y comunicación, claves para una
buena información política, Paidos
Manual de Marketing político. Disponible en:
file:///C:/Users/Personal/Pictures/MARKETING%20POLITICO.pdf
Marketing político: conoce qué es y por qué es importante saber sobre el
concepto. Disponible en: https://rockcontent.com/es/blog/marketing-
politico/
Newman, B. I., & Perloff, R. M. (2004). Political marketing: Theory, research
and applications. Handbook of political communication research, 17-44

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  • 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN MARKETING POLÍTICO Estudiantes: Yohilyn Dorantes C.I: 28.511.943 Francys Roa C.I: 29.778.180 José Falcón C.I: 28.276.683 Santy Timaure C.I: 30.352.789 Equipo 5 DEFENSA: https://youtu.be/ artthuuHtqs Docente: Eriorkys Majano Materia: metodología de la investigación II Barquisimeto, septiembre 2020
  • 2. Tipo de investigación En el marketing político, se desarrollan distintas estrategias, con el propósito de lograr visualizar la situación o realidad presente, para poder recabar esta información es necesario poder saber cuáles son las herramientas precisas que ayudarán a dilucidar el entorno y poder plantear respuestas a la misma, que satisfaga lo que se está presentado. En el caso del marketing político, las encuestas de opinión pública proveen el grueso de la información relevante para la elaboración de una estrategia electoral. Entre estas informaciones se cuentan las medidas de actitudes del electorado y las evaluaciones de las intenciones de voto de la población, en este contexto, conocer de manera más personalizada a los electores, contribuirá a entender la realidad, pero las encuestas tradicionales se sustituyeron por encuestas de opinión, análisis cualitativos, etc. De este modo, poder canalizar la información requerida, en este caso la aplicación de estrategias según las peculiaridades del electorado y de acuerdo con los objetivos del candidato, con el auxilio de variados medios de difusión masiva, lo cual es de gran ayuda en este tipo de comunicación. Para poder conocer cuál es electorado existente se utiliza el análisis estadístico de los datos disponibles y las encuestas de opinión pública, por lo que el análisis estadístico de los datos disponibles es el método más simple, directo y económico para estudiar los electores, por ende se estudia y se conoce sobre las características demográficas, sociales o económicas de la población, para ello se usan instrumentos cuantificables como los análisis de estadísticas y censos de la población del país, pero también datos que se publican en revistas, libros y artículos de prensa. Por consiguiente, este tipo de análisis permite conocer la composición de la población por edad, categorías socio profesionales, nivel de instrucción, sexo, entre otros, igualmente se puede obtener información a través del análisis de los resultados de las elecciones anteriores. En ciertas condiciones
  • 3. y con instrumentos estadísticos más refinados se puede también evaluar la transferencia de votos de un partido a otro en elecciones sucesivas, por lo tanto, el análisis de los datos disponibles es una primera aproximación al conocimiento del electorado. En el caso de las encuestas de opinión pública, ha sido desarrollada desde hace mucho tiempo, las cuales comenzaron en los EE.UU., hoy en día tienen una gran difusión en el mundo y forman parte natural de los mecanismos de información en los sistemas democráticos, en su mayoría, se realizan por empresas especializadas, en este aspecto se distinguen las encuestas cualitativas y cuantitativas, las primeras se llaman también estudios motivacionales, las cuales utilizan técnicas abiertas, poco estructuradas y profundas, como entrevistas no-directivas o semi-directivas, reuniones de grupos y test proyectivos, sobre un reducido número de personas, con el fin de descubrir actitudes profundas y de comprender ciertos mecanismos mentales. En el caso de las encuestas cuantitativas, se conocer que son las más utilizadas, y las mismas consisten en formular ciertas preguntas a un conjunto más o menos numeroso de individuos que constituyen una muestra representativa del total de la población que se quiere estudiar. En una muestra bien construida, las opiniones y comportamientos estudiados se revelan normalmente similares a los de la población total; en este tipo de instrumento los datos son fiables pero se deben tener en cuenta que se trabaja en una muestra realmente representativa. Otra condición de fiabilidad es el tamaño de la muestra, ya que si es reducida presenta mayores márgenes de error; y por último, la fiabilidad de una encuesta depende de la calidad del cuestionario y de la neutralidad del encuestador. Las preguntas deben ser pertinentes, claras y sin ambigüedades. Ni la pregunta ni el tono del encuestador debe inducir ninguna respuesta, no se debe hacer suponer al encuestado que hay preguntas "buenas y malas".
  • 4. Por lo tanto, en este tipo de estrategia, se realizan la investigación cualitativa, porque se espera determinar el comportamiento de los electores con respecto al candidato que en ese momento está en búsqueda de sus votos, de este modo, se perfila la campaña hacia las necesidades más apremiantes de los electores; en el caso de la investigación cuantitativa se puede determinar de forma precisa con cuantas personas se cuentan, la cantidad de hombres y mujeres aptos para votar, que opinan sobre el candidato y de lo que ofrece, esto se entrega en resultados cuantificables para analizar el entorno el cual están manejando. Alcance y sentido Los tres puntos centrales que arman conceptualmente el manual Marketing Político, están en el de ofrecer un texto de divulgación, de fácil abordaje, de un tema reputado difícil y sofisticado, que signifique una introducción general a su estudio, poder acercar referencias bibliográficas de profundización en las distintas disciplinas componentes del marketing político y poner especial énfasis en su utilidad práctica, como guía para la acción. En este aspecto, se hace especial referencia al ámbito latinoamericano, para el cual ha sido expresamente escrito este trabajo, en este caso el manual de Marketing político, sin embargo, es claramente transcultural y puede ser utilizado sin mayores adaptaciones en cualquier país donde existan elecciones regulares y competitivas. Por ello, en América Latina, hay una clara tendencia a que se interesen más por la política los hombres que las mujeres, siendo notorio el punto de partida básico, ya que a las personas les gusta conocer por quien va a votar, existiendo una relación en el conocimiento del candidato y de la forma de hacer llegar su popularidad a los electores, es así, que la acción política, está estructurada como un conjunto de orientaciones cuya utilidad sólo puede ser evaluada por los usuarios, a partir de resultados concretos.
  • 5. La perspectiva presentada a través de este manual, apunta a extraer las líneas esenciales del trabajo, para que, conceptualmente, se pueda tener una visión de conjunto, simple, ordenada y efectiva, de los procedimientos necesarios a la formulación de una estrategia de campaña y a su implementación eficiente. Es importante destacar, que durante el proceso de una campaña electoral., se realizan un gran número de actividades, en una campaña electoral esencial tener una buena visión de conjunto y poder articular lo mejor posible cada una de sus partes, por ello hay que hacer participar a todos los elementos del conjunto en una lógica común y debe lograrse que las piezas se integren y se apoyen mutuamente. Con lo descrito, se hace énfasis en la necesidad de poder trabajar en equipo o con factores de relaciones humanas, donde es irrelevante si existe una mala relación en algunos de los que participan en el servicio de la estrategia electoral, lo que se busca es que se cumplan los objetivos de esa estrategia; por lo que el marketing político es la búsqueda de votos con el auxilio de la tecnología, esto se ha ido engranando con la evolución de las técnicas de conocimiento del electorado y de las técnicas de comunicación. Objetivos específicos con sus respectivas conclusiones 1.- Evaluar el diseño un producto político que la gente quiera, concentrándose principalmente en sus propias capacidades para entregar este producto a los electores. 2.- Orientar la campaña hacia todo el mundo por igual, para recibir la mayor cantidad posible de sufragios. 3.- Lograr notoriedad del candidato, difundir sus ideas, y recibir un cierto número de votos que podrían convertirse en militantes para nuevas campañas. 4.- Conseguir la mayor difusión de la campaña política a través de la
  • 6. mayoría de los medios de comunicación de masas de la actualidad. 5.- Estructurar un equipo de campaña para optimizar las actividades y lograr ganar las elecciones. Conclusiones 1.- Por medio del marketing político se evalúan dos o tres grandes temas que deben regir la campaña, todo esto en aras de poder concentrarse en lo que los electores esperan de ellos, Es básicamente con relación al contexto político y la percepción del mismo que los electores se identificarán con diferentes demandas. Similarmente, los políticos podrán adquirir del marketing político un conocimiento manejable acerca del entorno social, aunque este conocimiento no sea realmente significativo acerca de lo que el electorado quiere y necesita; de este modo los partidos políticos y candidatos definirán los problemas sociales de acuerdo a la manera que más convenga a sus capacidades para asociarse con las soluciones de estos problemas. De ahí que los temas resaltados en la agenda electoral de una candidatura tiendan a ser mejor relacionados a la ideología y capacidades técnicas y profesionales del partido político postulante, por lo que se hace imperante que se evalué cual es la mejor estrategia a implementar para que los electores se dientan identificados y entiendan lo que el candidato les está proporcionando. 2.- Votar es un derecho que por mucho tiempo no era usado por todos por igual, y distintos grupos sociales tuvieron que conquistar a través de luchas, ya que existía el caso en donde mujeres no podan ejercer el derecho al voto, se ha ido experimentando que votar permite apoyar de manera anónima a un candidato que presenta a una sociedad las preocupaciones e intereses de los distintos grupos sociales, incluyendo a las distintas minorías. Por ello, la participación electoral permite otorgar legitimidad al sistema
  • 7. político, contribuyendo a darle así estabilidad a la democracia, por lo que mientras mayor es la participación electoral, se evita que la elección de quienes representan los intereses de la ciudadanía sea coaptada por una minoría, para lograrlo se implementan estrategias para la promoción de la participación electoral. Este tipo de estrategias promueve valores democráticos e indirectamente, fomenta el ejercicio del voto, utilizando mecanismos que familiaricen a las personas con el proceso electoral, les entreguen conocimientos para entender las elecciones y una visión positiva respecto a la participación electoral, las mismas enfatizan la importancia para la democracia de la participación política en general y electoral en particular. 3.- Al conquistar la notoriedad es extremadamente importante la diferenciación, para que esto se produzca es necesario liberarse de las encuestas de opinión y generar un producto político nuevo. Cuando se dice que un político es diferente ya existe un considerable camino recorrido. Esto se obtiene cuando el candidato modela la imagen con personalidad, y la personalidad se asocia con capacidad para imponer nuevas ideas y realizar cambios sentidos como necesarios; todo esto lo lleva a ser popular ante el electorado, que capta cada una de sus ideas y son difundidas por ellos mismos para atraer a más personas que puedan participar de forma activa en las elecciones, en la búsqueda de nuevos militantes. 4.- Una campaña de comunicación política busca un efecto de impacto, de seducción y una sensación de poder., cada uno de ellos produce la novedad, la diferencia, los cambios de ritmo de la campaña, las declaraciones por sorpresa y que sacuden a la opinión, en el caso de la seducción es esencialmente afectivo, que se genera por la simpatía del candidato, la franqueza, la elocuencia, la elegancia, la presencia física, la sonrisa, la confianza que inspira, la inteligencia, la calidez, el sentido del humor y todas las variadas formas del encanto personal. En el caso del efecto de poder, se logra mediante el uso apropiado de
  • 8. ciertos medios de comunicación, lo que se percibe más rápidamente por los electores, actualmente son muchos los medios de masas que ayudan a persuadir a los electores a escoger al candidato de su preferencia, que cubra la mayoría de sus perspectivas, pero también son eficaces según el caso, por lo que las campañas electorales, son vistas por televisión, escuchadas por la radio, o cualquier otra fuente de comunicación existente. Estructurar un equipo de campaña para optimizar las actividades y lograr ganar las elecciones. 5.- Una buena organización comienza con una evaluación cuidadosa de las tareas necesarias, estas funciones son cubiertas con aquellos individuos que han mostrado las capacidades y formaciones más adecuadas al desempeño de cada una de esas actividades, por lo que se estructura el equipo de campaña basándose en un modelo organizativo: la primera, donde exista una armonía entre las funciones y las capacidades de los titulares de esas funciones. Un buen equipo de campaña, busca la mayor celeridad posible de comunicación en sentido vertical, para que las decisiones de la dirección sean aplicadas de la manera más rápida y fiel posible por los encargados de ejecutarlas, ya que cada uno tiene a su cargo una parte de la campaña, por lo que es imprescindible que se limite al mínimo en el cumplimiento de las funciones asignadas. Todos deben saber a quién corresponde y quién es el responsable de la ejecución de una tarea. Por ello, se tiene cuidado en la asignación de cada una de estas actividades, para evitar las duplicaciones o las ambigüedades en la atribución de tareas, siendo la prioridad estar puestos en el cumplimiento de las actividades, antes que en la forma, y los participantes de la campaña deben tener la suficiente flexibilidad como para poder relevar oportunamente a quien no haya podido cumplir, eventualmente, alguna tarea necesaria. Es importante la existencia de una relación armónica de proporción entre la estructura de campaña montada y los objetivos del candidato, ya que en
  • 9. una campaña se hacen tareas logísticas, se produce material específico, se escriben discursos, se imprimen carteles, se crea todo tipo de productos que divulgan la imagen y las ideas del candidato, se hace una tarea sobre el terreno, se recorren los barrios distribuyendo material, se hacen actos públicos, reuniones privadas, se pegan carteles, etc. Por lo tanto, todas estas actividades son coordinadas según una lógica central que son los objetivos políticos del candidato, atendiendo problemas de relaciones humanas, para ello se diseñó un esquema organizativo primario, y se estructuren de acuerdo con sus tareas y necesidades específicas. Procesos de categorización y teorización de la lectura Este manual fue concebido como una herramienta para el trabajo electoral, como toda herramienta, no puede hacer abstracción del material sobre el cual trabaja. Al cambiar las reglas de juego electorales de las democracias latinoamericanas, cambian las técnicas más adecuadas para el trabajo electoral. Estas nuevas reglas cambian radicalmente las bases para la formulación de estrategias, para la utilización de medios y para la organización de las campañas, la obligatoriedad o no obligatoriedad del voto en ciertos países, de acuerdo con los cambios en el sistema electoral, hace necesario incorporar ajustes en los diseños de estrategia. La no obligatoriedad de participar en elecciones internas, refuerza la importancia de ciertos medios directos de acceso a los electores y de movilización, especialmente el de puerta a puerta. Dentro de este contexto, se desarrollan teorías que aportan conocimiento previo de lo que se está explicando, para poder entender cada definición dada por medio de esta manual, es indispensable categorizar lo formulado en el manual de marketing político, donde se detalla cada una de estos
  • 10. enunciados, los cuales se describen a continuación: Marketing Político: es un conjunto de acciones comunicativas llevadas a cabo por una consultoría o un profesional de Marketing con el objetivo de impulsar la reputación de un representante o grupo político, al mostrar las ventajas de sus propuestas e ideas. El marketing político, o la mercadotecnia política, es un sistema compuesto por métodos, técnicas y prácticas, que pretenden estrechar la relación entre un electorado y un candidato, un gobierno un partido o un grupo político. Estrechar la relación, en este ámbito, significa desenvolver una comunicación entre el candidato y los electores, construyendo una imagen política sólida, que transmita confianza y seguridad, a fin de conquistar la aceptación y la simpatía del mercado electoral. El autor Philippe Maarek, (1997), aborda el Marketing Político como “una estrategia global de diseño, racionalización y transmisión de la comunicación política moderna”, por su parte Lock & Harris, (1996), definen marketing político como una “disciplina orientada al estudio de los procesos de los intercambios entre las entidades políticas, su entorno y entre ellas mismas, con particular referencia al posicionamiento de estas entidades y sus comunicaciones”. Para Maarek, (2011), en el marketing político existen etapas que debe cumplir, en donde esencialmente se encuentran dos: la determinación de una estrategia y la fijación de una táctica. Es fundamental la elaboración de la estrategia ya que esta parte es la base sobre la cual se desplegará toda la campaña, y es que en este punto se debe conocer ¿qué hacer? y ¿cómo se va a hacer?. Para Lees-Marshment, (2001) marketing político es el resultado de la unión entre el marketing y la política y, empíricamente, que representa la penetración de la arena política por el marketing. En su opinión, esta combinación proporciona una imagen más completa del comportamiento de
  • 11. los partidos políticos El marketing político está orientado a: 1. Diseñar productos políticos. 2. Determinar comportamientos para los políticos y sus partidos. 3. Desarrollar ofertas abiertas para el electorado. 4. Medir el grado de cobertura de las necesidades del electorado que alcanzan esas ofertas y productos. Tipos de marketing político: Marketing de Candidatos: Su objetivo fundamental es la promoción de la persona física que debe representar el partido. Marketing Electoral: pretende la difusión, el conocimiento y la aceptación del programa político del partido. Se puede decir, que el Marketing Electoral es una parte del Marketing Político que tiene por objetivo la realización de una campaña electoral eficaz. “Una campaña se manifiesta como una serie de mensajes coordinados entre sí en cuanto a contenidos y medios y dirigidos hacia la consecución de unos objetivos determinados”. Teoría de Bernard Krief sobre el marketing político, expuesta en: Newman y Perloff, (2004) 1. Se deben respetar tres reglas básicas de conducta: 2. La línea política debe ser definida por el propio hombre político. Nuestra intervención se limita a ayudarle con ciertas técnicas para conseguir los objetivos. 3. El soporte de las ideas políticas son los hombres, y por ello, es a través del marketing de esos hombres, que podremos realizar el marketing de las ideas. 4. El marketing político se debe hacer, a lo largo de todo el año, y no con apresuramiento y urgencia cuando existe una campaña electoral. Objetivo del marketing político: 1. Desde el punto de vista del candidato, proveerle de una herramienta de trabajo que permite rentabilizar el conjunto de las acciones que él puede
  • 12. realizar para conseguir un objetivo electoral. 2. Desde el punto de vista de un grupo político atraer el máximo posible de electores para sus ideas, de forma que puedan obtenerse un número significativo de candidatos elegidos, permitiéndoles participar en las decisiones políticas del país. 3. Los objetivos variarán de un sistema político o de un país a otro y dependerán de muchas variables, como el partido en concreto, su filosofía, sus recursos, su ambiente electoral, las reglas del mercado político en cuestión y su tamaño. Así los grandes partidos se centrarán en conseguir la suficiente cuota de mercado para acceder al poder, mientras que los minoritarios lo harán en intentar influenciar el debate para su beneficio. El autor Crespo Ismael (2002), en el libro sobre Las campañas electorales y sus efectos en la decisión del voto, el autor no solo se refiere a la ingeniería electoral, entendida como la capacidad para influir en el resultado de unas elecciones a través de alguna de las posibilidades que el diseño o el funcionamiento del sistema electoral proporcionan, sino que analiza al ciudadano promedio y dice que éste se aleja de una posición ideológica a la hora de elegir a sus representantes, por el contrario busca en él la solución de sus problemas inmediatos, según él, Se preocupan por aspectos cercanos de su vida cotidiana y, ésta, normalmente se sitúa alejada de los problemas con los que deben batallar diariamente los políticos (…) Ello significa que en la acción de votar el ciudadano atiende a todo un conjunto de aspectos difícilmente controlable por parte del político o del partido, que lo que intentan con sus mítines y declaraciones, es acercarse a ese mundo oculto y disimulado que difícilmente es expresado e incluso conocido de modo expreso por el propio protagonista. Medios de comunicación Luque (1996) clasifica los medios de comunicación política tradicionales atendiendo a dos criterios: el carácter personal o no de la información y el posible control o no de dicha información por parte de la organización
  • 13. política. Así, encontramos medios personales e impersonales, que pueden ser a su vez controlables e incontrolables. Los medios controlables, tanto personales como impersonales, son aquellos sobre los que los partidos políticos pueden influir. Su utilización responde a la ejecución de actividades de acuerdo con una planificación previa y están sometidos a un control por la dirección de la organización política. Recomendaciones para la lectura investigativa 1.- El marketing político se establece como una opción, dentro de muchas otras, ya que su uso y aplicación se ven acompañados de limitantes que restringen su efectividad, aun a pesar del papel predominante que se le ha conferido en la actualidad, como el generador de una nueva política. Por ello es importante que se le brinde el valor útil en el diseño de campañas electorales; a pesar de mostrar cierto riesgo esto es parte de los riesgos que se toman en la actualidad en los procesos electorales y las campañas que les acompañan. 2.- Se plantea que el marketing político y las redes sociales juntas pueden ser una herramienta poderosa para acortar los caminos de la comunicación entre los electores y el candidato, sin la presencia física del emisor y el receptor, lo que le permite llegar a mayor número de electores sin poner en riesgo su integridad física sobre todo en aquellas zonas que presenta problemas de inseguridad de cualquier índole, por lo que es de gran valor ponerlo en práctica. 3.- El Marketing Político emplea métodos precisos de estudio de la opinión y de medios modernos de comunicación, esto debe seguir realizándose para el mejor servicio en una estrategia política, el cual permite al candidato o un partido desarrollar sus potencialidades al máximo, y utilicen de la manera más eficaz las cartas de que disponen sobre todo cuando llega el momento de las elecciones.
  • 14. 4.- Más allá de su función de instrumento ganador para proyectos particulares, el Marketing Político puede ayudar a mejorar la producción política y a enriquecer la oferta electoral, como mecanismo de creación, de nuevas ideas, de nuevas imágenes es primordial, ya que son pocos los factores al alcance de las sociedades que puedan darle mejores perspectivas a la democracia, que una oferta política seductora y creativa.
  • 15. REFERENCIAS Crespo, Ismael. (2002) Las campañas electorales y sus efectos en la decisión del voto: las elecciones generales de 2000 en España, Editorial Tirant lo Blanch Hacia un estudio del marketing político: limitaciones teóricas y Metodológicas. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/138/13802703.pdf Luque T. (1996): “Marketing político”. Ed. Ariel economía. Maarek, Philippe. (2011), Marketing político y comunicación, claves para una buena información política, Paidos Manual de Marketing político. Disponible en: file:///C:/Users/Personal/Pictures/MARKETING%20POLITICO.pdf Marketing político: conoce qué es y por qué es importante saber sobre el concepto. Disponible en: https://rockcontent.com/es/blog/marketing- politico/ Newman, B. I., & Perloff, R. M. (2004). Political marketing: Theory, research and applications. Handbook of political communication research, 17-44