conceptos

1. CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICO INDUSTRIAL DE
SERVICIO NO.40
ALUMNO: GENARO DE JESUS CASTILLO GÓMEZ
MAESTRO: JORGE ERNESTO LÓPEZ COBA
MATERIA: BRINDA SOPORTE TÉCNICO DE MANERA PRESENCIAL
ESPECIALIDAD: SOPORTE Y MANTENIMIENTO
GRUPO: “B”
SEMESTRE: “4”

2. INDICE
 CÁMARA
 ESCÁNER
 RATÓN
 TARJETA FLASH
 TECLADO
 SISTEMA DE ALIMENTACIÓN ININTERRUMPIDA
 MICRÓFONO
 CÁMARA WEB
 CONVERSOR ANALÓGICO DIGITAL COMPUTADORA DE DATOS
 LECTOR DE CÓDIGO DE BARRAS
 JOYSTICK
 LÁPIZ ÓPTICO
 PANTALLA TÁCTIL
 TABLETA DIGITALIZADORA
 IMPRESORA
 MONITOR DE COMPUTADORA
 ALTAVOZ
 AURICULARES
 CD-ROM
 DVD-ROM
 DISCO BLU-RAY

3.  MÓDEM
 TARJETA DE RED
 CONTROLADORES DE PUERTOS
 DISQUETE
 MEMORIA USB
 REQUERIMIENTOS PARA EL MANTENIMIENTO.
 REQUERIMIENTO DEL SOFTWARE
 ADQUISICIÓN DEL SOFTWARE
 PROGRAMAS QUE SE DEBEN UTILIZAR EN EL LABORATORI

4. CÁMARA
La cámara fotográfica es un dispositivo tecnológico que tiene como objetivo o función principal
el tomar imágenes quietas de situaciones, personas, paisajes o eventos para mantener
memorias visuales de los mismos.
CARACTERÍSTICAS
Una cámara fotográfica digital es un dispositivo electrónico usado para capturar y almacenar
fotografías electrónicamente en un formato digital, en lugar de utilizar películas fotográficas
como las cámaras convencionales, o imágenes grabadas en cinta magnética usando un
formato analógico como muchas cámaras de video.

5. ESCÁNER
es un aparato o dispositivo utilizado en medicina, electrónica e informática, que
explora el cuerpo humano, un espacio, imágenes o documentos.
CARACTERISTICAS
En general, un escáner se caracteriza por los siguientes elementos: Resolución:
expresada en puntos por pulgada (denominados dpi), la resolución define la calidad
de escaneo. El orden de magnitud de la resolución se encuentra alrededor de los
1200 por 2400 dpi.

6. RATÓN
es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en
una computadora. Generalmente está fabricado en plástico, y se utiliza con una de las manos.
Detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya,
reflejándose habitualmente a través de un puntero, cursor o flecha en el monitor. El ratón se puede
conectar de forma alámbrica (puertos PS/2 y USB) o inalámbricamente (comunicación
inalámbrica o wireless, por medio de un adaptador USB se conecta a la computadora y esta
manda la señal al ratón, también pueden ser por medio de conectividad bluetooth o infrarrojo).
CARACTERISTICAS
El ratón o mouse suele tener dos o tres botones, y rueda de desplazamiento.
El mouse clásico posee una bola interna, que gira cuando se desplaza el
ratón sobre una superficie adecuada (pad o alfombrilla). Actualmente ha sido
reemplazado por el mouse óptico, que utiliza un láser para detectar el
movimiento.

7. TARJETA FLASH
La tarjeta de memoria o tarjeta de memoria flash es el medio o soporte de almacenamiento
de datos que conserva los datos transferidos y guardados de forma correcta, en el tipo de
memoria flash. Es un tipo de memoria no volátil, es decir, que conserva los datos incluso con
la pérdida de energía eléctrica.
CARACTERISTICAS
La memoria flash —derivada de la memoria EEPROM— permite la lectura y escritura de
múltiples posiciones de memoria en la misma operación. Gracias a ello, la tecnología flash,
siempre mediante impulsos eléctricos, permite velocidades de funcionamiento muy superiores
frente a la tecnología EEPROM primigenia, que sólo permitía actuar sobre una única celda de
memoria en cada operación de programación. Se trata de la tecnología empleada en los
dispositivos denominados memoria USB.

8. TECLADO
En informática, un teclado es un dispositivo o periférico de entrada, en parte inspirado en el
teclado de las máquinas de escribir, que utiliza una disposición de botones o teclas, para que
actúen como palancas mecánicas o interruptores electrónicos que envían información a
la computadora.
Después de las tarjetas perforadas y las cintas de papel, la interacción a través de los
teclados, al estilo teletipo, se convirtió en el principal dispositivo de entrada para las
computadoras.
CARACTERISTICAS
Se trata de un dispositivo que integra una gran cantidad de teclas, semejantes a las de una
máquina de escribir mecánica. También tiene una serie de botones extras que realizan otras
funciones específicas.

9. SISTEMA DE ALIMENTACIÓN ININTERRUMPIDA
es un dispositivo que gracias a sus baterías u otros elementos almacenadores de energía,
puede proporcionar energía eléctrica por un tiempo limitado y durante un apagón eléctrico a
todos los dispositivos que tenga conectados. Otras de las funciones que se pueden adicionar
a estos equipos es la de mejorar la calidad de la energía eléctrica que llega a las cargas,
filtrando subidas y bajadas de tensión y eliminando armónicos de la red en el caso de
usar corriente alterna.
CARACTERISTICAS
La unidad de potencia para configurar un SAI es el voltiamperio (VA), que es la potencia
aparente, o el vatio (W), que es la potencia activa, también denominada potencia efectiva o
eficaz, consumida por el sistema. Para calcular cuánta energía requiere un equipo de SAI, se
debe conocer el consumo del dispositivo. Si la que se conoce es la potencia efectiva o eficaz,
en vatios, se multiplica la cantidad de vatios por 1,4 para tener en cuenta el pico máximo de
potencia que puede alcanzar el equipo. Por ejemplo: (200 v × 1,4 A) = 280 VA. Si lo que
encuentra es la tensión y la corriente nominales, para calcular la potencia aparente (VA) hay
que multiplicar la corriente (amperios) por la tensión (voltios), por ejemplo: (3 amperios × 220
voltios) = 660 VA.

10. MICRÓFONO
Aparato para transformar las ondas sonoras en energía eléctrica y viceversa en procesos de
grabación y reproducción de sonido; consiste esencialmente en un diafragma atraído
intermitentemente por un electroimán, que, al vibrar, modifica la corriente transmitida por las
diferentes presiones a un circuito.
CARACTERISTICAS
Esta característica es de las más importantes ya que representa la fidelidad del micrófono.
La respuesta en frecuencia es la sensibilidad que tiene el micrófono en función de la
frecuencia de la señal acústica.

11. CÁMARA WEB
es una pequeña cámara digital conectada a una computadora la cual puede capturar imágenes y
transmitirlas a través de Internet, ya sea a una página web o a otra u otras computadoras de
forma privada.
Una cámara web necesita una computadora para transmitir las imágenes. Sin embargo, existen
otras cámaras autónomas que únicamente necesitan un punto de acceso a la red informática,
bien sea ethernet o inalámbrico. Para diferenciarlas de las cámaras web se las
denomina cámaras de red. Ambas son útiles en tareas de seguridad, para video vigilancia
CARACTERISTICAS
Tiene una resolución por lo general baja, aproximadamente 640 X 480 píxeles, ya que las
imágenes transmitidas instantáneamente por Internet deben de tener un tamaño muy bajo archivo
+ Dependiendo el modelo, tienen la lente giratoria de hasta 360° horizontales, una base
adaptble a la superficie, e incluso micrófono integrado.
+ Pueden tomar fotos al instante pero con baja resolución. + Su diseño es muy específico para
aplicaciones de entretenimiento y en algunos casos como cámara de vigilancia.

12. CONVERSOR ANALÓGICO DIGITAL COMPUTADORA DE DATOS
Consiste en la transcripción de señales analógicas en señal digital, con el propósito de
facilitar su procesamiento (codificación, compresión, etcétera) y hacer la señal resultante
(digital) más inmune al ruido y otras interferencias a las que son más sensibles las señales
analógicas.
CARACTERISTICAS
Una señal analógica es aquella cuya amplitud (típicamente tensión de una señal que proviene
de un transductor y amplificador) puede tomar en principio cualquier valor, esto es, su nivel en
cualquier muestra no está limitado a un conjunto finito de niveles predefinidos como es el caso
de las señales cuantificadas.
Las señales analógicas no se diferencian, por tanto, de las señales digitales en su precisión
(precisión que es finita tanto en las analógicas como en las digitales) o en la fidelidad de sus
formas de onda (distorsión

13. LECTOR DE CÓDIGO DE BARRAS
Un lector de códigos de barras es un dispositivo electrónico que por medio de un láser lee
el código de barras y emite el número que muestra el código de barras, no la imagen.
Básicamente, consiste en el escáner propiamente dicho (que mediante un láser lee el código),
un decodificador y un cable o antena wifi que actúa como interfaz entre el decodificador y
el terminal o la computadora.
CARACTERISTICAS
La función del escáner es leer el símbolo del código de barras y proporcionar una salida
eléctrica a la computadora, correspondiente a las barras y espacios del código de barras. Sin
embargo, es el decodificador el que reconoce la simbología del código de barras, analiza el
contenido del código de barras leído y transmite dichos datos a la computadora en un formato
de datos tradicional. Tiene varios medios de conexión: los más modernos por orden de
aparición USB, bluetooth, wifi, los más viejos puerto serie, incluso directamente al puerto
PS2 del teclado por medio de un adaptador, cuando se pasa un código de barras por el escáner
es como si se hubiese escrito en el teclado el número del código de barras.

14. JOYSTICK
Una palanca de mando es un dispositivo de entrada que consiste en un palillo que los pivotes en
una base y divulguen a su ángulo o dirección al dispositivo que está controlando. Una palanca de
mando, también conocida como la columna de control , es el dispositivo de control principal en
la cabina de muchos aviones civiles y militares, ya sea como un palo de centro o lado-palillo . A
menudo tiene interruptores suplementarias para controlar diversos aspectos del vuelo de la
aeronave.
CARACTERISTICAS
Joysticks a menudo se utilizan para controlar los juegos de video, y por lo general tienen uno o más
botones pulsadores cuyo estado también puede ser leído por el ordenador. Una variación popular
de la palanca de mando utilizado en modernas consolas de videojuegos es el stick
analógico . Joysticks también se utilizan para el control de máquinas tales como grúas, camiones,
vehículos no tripulados bajo el agua, sillas de ruedas, cámaras de vigilancia y de giro cero
cortadoras de césped radio. Palancas de mando en miniatura que funcionan con los dedos han sido
adoptados como dispositivos de entrada para los equipos electrónicos más pequeños, tales
como teléfonos móviles .

15. LÁPIZ ÓPTICO
El lápiz óptico es un periférico de entrada para computadoras, en forma de una varita fotosensible,
que puede ser usado para apuntar a objetos mostrados en un televisor de CRT o un monitor, en
una manera similar a una pantalla táctil pero con mayor exactitud posicional. Este periférico es
habitualmente usado para sustituir al mouse o, con menor éxito, a la tableta digitalizadora. Está
conectado a un cable eléctrico y requiere de un software especial para su funcionamiento.
Haciendo que el lápiz toque el monitor el usuario puede elegir los comandos de los programas (el
equivalente a un clic del mouse), bien presionando un botón en un lado del lápiz óptico o
presionando éste contra la superficie de la pantalla.

16. PANTALLA TÁCTIL
Una pantalla táctil (en inglés, touch screen) es una pantalla que mediante un toque directo sobre
su superficie permite la entrada de datos1 y órdenes al dispositivo, y a su vez muestra los
resultados introducidos previamente; actuando como periférico de entrada y salida de datos, así
como emulador de datos interinos erróneos al no tocarse efectivamente. Este contacto también se
puede realizar por medio de un lápiz óptico u otras herramientas similares. Actualmente hay
pantallas táctiles que pueden instalarse sobre una pantalla normal, de cualquier tipo o
denominación (LCD, monitores y televisores CRT, plasma, etc.).
Las pantallas táctiles se hicieron famosas por su uso en dispositivos de la industria, ordenadores
públicos (como exposiciones de museos, pantallas de información, cajeros automáticos de bancos,
etc.) donde los teclados y los ratones no permiten una interacción satisfactoria, intuitiva, rápida, o
exacta del usuario.

17. TABLETA DIGITALIZADORA
Una tablet digitalizadora o tablet gráfica es un periférico que permite al usuario introducir
gráficos o dibujos a mano, tal como lo haría con lápiz y papel. También permite apuntar y
señalar los objetos que se encuentran en la pantalla. Consiste en una superficie plana sobre la
que el usuario puede dibujar una imagen utilizando el estilete (lapicero) que viene junto a la
tablet. La imagen no aparece en la tableta sino que se muestra en la pantalla de
la computadora. Algunas tabletas digitalizadoras están diseñadas para ser utilizadas
reemplazando al ratón como el dispositivo apuntador principal.

18. IMPRESORA
Una impresora es un dispositivo periférico del ordenador que permite producir una gama
permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en un formato electrónico,
imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel, utilizando cartuchos de tinta o
tecnología láser (con tóner).
Muchas de las impresoras son usadas como periféricos, y están permanentemente unidas al
ordenador por un cable. Otras impresoras, llamadas impresoras de red, tienen una interfaz de red
interno (típicamente wireless o ethernet), y que puede servir como un dispositivo para imprimir en
papel algún documento para cualquier usuario de la red.

19. MONITOR DE COMPUTADORA
El monitor de computadora (en Hispanoamérica) o pantalla del ordenador (en España) es el
principal dispositivo de salida (interfaz), que muestra datos o información al usuario.
También puede considerarse un periférico de Entrada/Salida si el monitor tiene pantall
táctil o multitáctil.

20. ALTAVOZ
Un altavoz (también conocido como parlante en América del Sur, Costa Rica, El
Salvador, Honduras1 ) es un transductor electroacústica utilizado para la reproducción de
sonido. Uno o varios altavoces pueden formar una pantalla acústica.
La transducción sigue un doble procedimiento: eléctrico-mecánico-acústico. En la primera
etapa convierte las ondas eléctricas en energía mecánica, y en la segunda convierte la energía
mecánica en ondas de frecuencia acústica. Es por lo mismo tanto la puerta por donde sale el
sonido al exterior desde los aparatos que posibilitaron su amplificación, su transmisión por
medios telefónicos o radioeléctricos, o su tratamiento.

21. AURICULARES
Un auricular1 (también conocido como audífono;2 generalmente se usa uno en cada oído, por lo
que es frecuente emplear el nombre en plurar: auriculares, audífonos o tambien cascos3 )
son transductores que reciben una señal eléctrica originada desde una fuente electrónica (como,
por ejemplo, una radio, sintoamplificador o reproductor de audio) que por su diseño permiten
colocar cerca de los oídos unos altavoces para generar ondas sonoras audibles.4
Los auriculares son normalmente desmontables e intercambiables, es decir, que pueden
enchufarse o desenchufarse con facilidad del equipo que los requiere. Los mismos auriculares
pueden ser usados por diversos sistemas de audio.

22. CD-ROM
Un CD-ROM, también cederrón1 (sigla del inglés Compact Disc Read-Only Memory), es un disco
compacto con el que utilizan rayos láser para leer información en formato digital. El CD-ROM
estándar fue establecido en 1985 por Sony y Philips.2 Pertenece a un conjunto de libros de
colores conocido como Rainbow Books, que contiene las especificaciones técnicas para todos los
formatos de discos compactos.
Algunas unidades leen CD-ROM y graban sobre los discos compactos de una sola grabada (CD-
RW). Estas unidades se llaman quemadores, ya que funcionan con un láser que «quema» la
superficie del disco para grabar la información.
Actualmente, aunque aún se utilizan, están empezando a caer en desuso desde que empezaron a
ser sustituidos por unidades de DVD. Esto se debe principalmente a la mayor capacidad de
almacenamiento de información, ya que un DVD-ROM supera en capacidad a un CD-ROM.

23. DVD-ROM
Un DVD-ROM (se lee: ‘de-uve-dé rom’) o "Disco Versátil Digital de Memoria de Sólo Lectura"
(del inglés Digital Versatile Disc Read Only Memory), es un DVD que pertenece al tipo de
soportes WORM, es decir, al igual que un CD-ROM ha sido grabado una única vez (método de
grabación por plasmado) y puede ser leído o reproducido muchas veces.
Es un disco con la capacidad de ser utilizado para leer o reproducir datos o información (audio,
imágenes, video, texto, etc), es decir, puede contener diferentes tipos de contenido como
películas cinematográficas, videojuegos, datos, música, etc.
Es un disco con capacidad de almacenar 4,7 Gigabytes según los fabricantes en base decimal,
y aproximadamente 4,377 Gigabytes reales en base binaria o Gigabytes de datos en una cara
del disco; un aumento de más de 7 veces con respecto a los CD-R y CD-RW.

24. DISCO BLU-RAY
El disco Blu-ray, conocido como Blu-ray o simplemente BD (en inglés: Blu-ray Disc), es un
formato de disco óptico de nueva generación, desarrollado por la Blu-ray Disc
Association (BDA), empleado para vídeo de alta definición (HD) y con mayor capacidad de
almacenamiento de datos de alta densidad que la del DVD.

25. MÓDEM
Un módem (del inglés modem, acrónimo de modulador demodulador; pl. módems)1 es un
dispositivo que convierte las señales digitales en analógicas (modulación) y viceversa
(desmodulación), y permite así la comunicación entre computadoras a través de la línea
telefónica o del cablemódem. Sirve para enviar la señal moduladora mediante otra señal
llamada portadora.
Se han usado módems desde la década de 1960, principalmente debido a que la transmisión
directa de las señales electrónicas inteligibles, a largas distancias, no es eficiente; por ejemplo,
para transmitir señales de audio por el aire se requerirían antenas de gran tamaño (del orden de
cientos de metros) para su correcta recepción. Es habitual encontrar en muchos módems de red
conmutada la facilidad de respuesta y marcación automática, que les permiten conectarse cuando
reciben una llamada de la RTPC (Red Telefónica Pública Conmutada) y proceder a la marcación
de cualquier número previamente grabado por el usuario. Gracias a estas funciones se pueden
realizar automáticamente todas las operaciones de establecimiento de la comunicación.

26. TARJETA DE RED
La tarjeta de red, también conocida como placa de red, adaptador de red, adaptador LAN, Interfaz de
red física1 , o sus términos en inglés Network Interface Card o Network interface controller (NIC),
cuya traducción literal del inglés es «tarjeta de interfaz de red» (TIR), es un componente de hardware
que conecta una computadora a una red informática y que posibilita compartir recursos (como
archivos, discos duros enteros, impresoras e internet) entre dos o más computadoras, es decir, en
una red de computadoras.

27. CONTROLADORES DE PUERTOS
En informática, un puerto es una interfaz a través de la cual se pueden enviar y recibir los diferentes
tipos de datos.
La interfaz puede ser de tipo física (hardware) o puede ser a nivel lógico o de software, en cuyo
caso se usa frecuentemente el término puerto lógico (por ejemplo, los puertos de redes que
permiten la transmisión de datos entre diferentes computadoras).
Se denomina “puerto lógico” a una zona o localización de la memoria de acceso aleatorio (RAM) de
la computadora que se asocia con un puerto físico o un canal de comunicación, y que proporciona
un espacio para el almacenamiento temporal de la información que se va a transferir entre la
localización de memoria y el canal de comunicación.

28. DISQUETE
El disquete o disco flexible (en inglés, diskette o floppy disk) es un soporte de almacenamiento
de datos de tipo magnético, formado por una fina lámina circular (disco) de material
magnetizable y flexible (de ahí su denominación), encerrada en una cubierta
de plástico, cuadrada o rectangular, que se utilizaba en la computadora, por ejemplo: para disco
de arranque, para trasladar datos e información de una computadora a otra, o simplemente
para almacenar y resguardar archivos.
La disquetera, unidad de disquete o unidad de disco flexible (FDD, del inglés Floppy Disk Drive)
es el dispositivo o unidad de almacenamiento que lee y escribe los disquetes, es decir, es la
unidad lectora/grabadora de disquetes.
Este tipo de soporte de almacenamiento es vulnerable a la suciedad y los campos magnéticos
externos, por lo que deja de funcionar con el tiempo o por el desgaste.

29. MEMORIA USB
La memoria USB (Universal Serial Bus) denominado también lápiz de memoria, lápiz
USB, memoria externa, pen drive o pendrive es un tipo de dispositivo de almacenamiento de
datos que utiliza memoria flash para guardar datos e información

30. REQUERIMIENTOS PARA EL MANTENIMIENTO.
La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez por
semestre; pero eso dependerá de cada usuario, de la ubicación y el uso de la computadora.
Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectará o beneficiará a la
PC,
por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:
Hogar:
1.Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas; esto es para evitar que los rayos del sol lo
dañen y que el polvo se acumule con mayor rapidez.
2.Tratar de ubicarlo en un mueble que se pueda limpiar con facilidad.
3.No es conveniente utilizar el monitor como “repisa”; esto quiere decir que no hay que poner nada
sobre el monitor, ya que genera una gran cantidad de calor y es necesario disiparlo.

31. Oficina:
1.No exponer el equipo a los rayos del sol.
2.No colocarlo en lugares húmedos
3.Mantenerlo alejado de equipos electrónicos o bocinas que produzcan campos
magnéticos, ya que pueden dañar la información.
4.Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra, y aspirar el área si es que hay
alfombras.
5.No fumar cerca de la PC.
6.Evitar comer y beber sobre el teclado.
7.Cuando se deje de usar, esperar a que se enfríe el monitor y ponerle una funda
protectora, así como al teclado y al gabinete.
El uso de herramientas adecuadas es otra forma de no dañar el equipo. Estas son algunas:
1.Destornillador punta plana.
2.Destornillador de estrella.
3.Destornillador de cruz (Phillips).
4.Pinza de punta.
5.Pinza curva.
6.Pinza de corte.

32. Limpiar el equipo es muy importante porque, al acumularse suficiente polvo, este puede ser un
conductor de corriente y ocasionar fallas eléctricas en el equipo, así como el mal rendimiento de
los ventiladores.
1.
Se recomienda utilizar los siguientes materiales para mayor eficiencia:
Brochas.
2.Hisopos de algodón.
3.Limpiador en espuma.
4.Aire comprimido.
5.Aspiradora.
6.Franelas.

33. REQUERIMIENTO DEL SOFTWARE
La especificación de requisitos de software (ERS) es una descripción completa del comportamiento del
sistema que se va a desarrollar. Incluye un conjunto de casos de uso que describe todas las
interacciones que tendrán los usuarios con el software. Los casos de uso también son conocidos
como requisitos funcionales. Además de los casos de uso, la ERS también contiene requisitos no
funcionales (o complementarios). Los requisitos no funcionales son requisitos que imponen
restricciones en el diseño o la implementación, como, por ejemplo, restricciones en el diseño o
estándares de calidad.
Las características de una buena ERS son definidas por el estándar IEEE 830-1998. Una buena ERS debe ser:
•Completa. Todos los requerimientos deben estar reflejados en ella y todas las referencias deben estar definidas.
•Consistente. Debe ser coherente con los propios requerimientos y también con otros documentos de
especificación.
•Inequívoca. La redacción debe ser clara de modo que no se pueda mal interpretar.
•Correcta. El software debe cumplir con los requisitos de la especificación.
•Trazable. Se refiere a la posibilidad de verificar la historia, ubicación o aplicación de un ítem a través de su
identificación almacenada y documentada.
•Priorizable. Los requisitos deben poder organizarse jerárquicamente según su relevancia para el negocio y
clasificándolos en esenciales, condicionales y opcionales.
•Modificable. Aunque todo requerimiento es modificable, se refiere a que debe ser fácilmente modificable.
•Verificable. Debe existir un método finito sin costo para poder probarlo.

34. ADQUISICIÓN DEL SOFTWARE
Software: el software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:
· Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades operativas de
cada Computadora y de la Red.
· Paquete de Usuario Final: Mediante los cuales el usuario de un manera sencilla elabora sus
procesos, por ejemplo, hojas de calculo, manejadores de bases de datos, procesadores de palabras,
etc.
· Paquete de Sistemas Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores, el usuario es
simplemente quien los usa. La programación y el desarrollo es compleja, realizada por el
Departamento de Sistemas o adquiridos a proveedores externos, por ejemplo, sistema de nomina,
sistema de Contabilidad, sistemas de Inventarios, etc.
· Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales
como aquellos paquetes de usuario final y de sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas
ha instalado, previo visto bueno para su adquisición y con la Autorización legal del proveedor para su
uso.

35. PROGRAMAS QUE SE DEBEN UTILIZAR EN EL LABORATORI
Es interesante lo que se puede encontrar uno a veces. Esta vez me encontré con un software
para el control de laboratorios de informática que es libre y gratuito.
Seguramente que si en tu escuela o universidad había un laboratorio de computadoras entonces
seguro había una pc 'admin' que podía ver lo que hacían las otras pc y controlarlas. Y seguro
que también era software comercial. Este software llamado iTALC hace exactamente lo mismo
pero gratis.

36. CARACTERÍSTICAS DE iTALC
•Ver que esta pasando en el laboratorio de computadoras y sacar capturas de pantallas Abrir en
una ventana nueva
•Opción de control remoto para ayudar a otras personas de la red
•Mostrar una demo. Eso es cuando el profesor quiere que todos los estudiantes vean lo que esta
haciendo en su pc, ya sea para mostrar un ejemplo o unas diapositivas.
•Bloquear estaciones de trabajo. Se usa para que la atención se centre en el profesor.
•Enviar mensajes a las estaciones de trabajo.
•Apagar y reiniciar las pc a distancia.
•Hacer logan y logout en las estaciones como así también ejecutar cualquier comando o scripts a
distancia
•Enseñanza desde el hogar. Se puede usar conexiones VPN para dar las clases a los alumnos sin
que salgan de sus casas.