La campaña publicitaria de Comfandi con Carolina Cruz en 2010 buscó dar a conocer los productos y servicios de la compañía a nuevos públicos. Si bien aumentó la visibilidad de Comfandi, especialmente entre los más jóvenes, la imagen de Carolina Cruz como modelo de farándula no convenció a todos los afiliados. Además, la inversión en la campaña no generó los ingresos esperados. En el futuro, Comfandi podría considerar imágenes que representen mejor sus valores sociales y atraigan a diferentes grupos.
4. En 1945 los Ferrocarriles Nacionales y la Asociación
Nacional de Industriales Andi, como respuesta solidaria a
la situación económica del país, y en especial la de la clase
trabajadora acuerdan dar una ayuda económica para sus
trabajadores.
Ocho años después la Andi propone establecer un aporte
obligatorio a las empresas para el pago del subsidio
familiar monetario.
En 1957 bajo el gobierno de la Junta Militar se crean las
Cajas de Compensación Familiar para que reciban aportes
de las empresas y los redistribuyan a los afiliados en dinero
y en servicios.
el 23 de Agosto de 1957, 2 se constituyo la Caja de
Compensación Familiar del Valle del Cauca –
COMFAMILIAR ANDI.
en 1964 Comfandi inició labores con 277 empresas.
6. La Caja de Compensación del Valle del Cauca, COMFANDI, es una
entidad sin ánimo de lucro, del sector privado, con funciones de
seguridad social, controlada por el estado, a través de la
Superintendencia del Subsidio Familiar.
COMFANDI forma parte de un Sistema de Cajas de Compensación
Familiar, a las cuales, por ley, las empresas colombianas deben afiliar
a sus trabajadores. Su objetivo es promover la seguridad social entre
empleadores y trabajadores, mediante el otorgamiento de subsidios y
la prestación de servicios a los trabajadores afiliados y a sus familias.
Durante más de 50 años ha ofrecido servicios en las áreas de Subsidio
Familiar, Salud, Educación y Cultura, Recreación, Vivienda, Mercadeo
Social (Supermercados y Droguerías) y Fomento al Empleo y
Desarrollo Empresarial, a la comunidad vallecaucana.
Sobre los recursos obtenidos del recaudo de aportes de las empresas,
las Cajas de Compensación transfieren directamente a fondos
específicos de inversión social, tales como el Fondo de Vivienda de
Interés Social - FOVIS, el Fondo de Solidaridad y Garantía – FOSIGA,
el Fondo para la Atención Integral a la Niñez – FONIÑEZ, el Fondo
para el Fomento al Empleo y Subsidio al Desempleo – FONEDE, así
como los recursos destinados a la Superintendencia del Subsidio
Familiar – SSF y los gastos de administración de la Caja, entre otros.
7. COMFANDI tiene sus operaciones en el Departamento del Valle
del Cauca, Colombia; sus oficinas administrativas principales
están ubicadas en Cali, capital del Departamento; también
cuenta con oficinas administrativas en los municipios de
Palmira, Buga, Tuluá y Buenaventura
En el año 1995, la Superintendencia del Subsidio Familiar
autoriza la fusión entre Comfandi y Comfamiliar Asia en Cali.
En ese año se autoriza la constitución de una nueva empresa
promotora de salud -La EPS SOS- la cual se gesta como una
iniciativa de sociedad anónima en alianza con otras nueve Cajas
de Compensación Familiar del Sur Occidente Colombiano.
En el año 1998 Comfandi se fusiona por absorción con
Comsocial, la cual le aporta a la Caja 224 nuevas empresas.
En el año 2006 en busca de mejorar su rentabilidad,
incursionaron en el manejo de marcas propias.
En el año 2010 COMFANDI lanza su campaña promocional con
la modelo y presentadora vallecaucana Carolina Cruz, imagen
que dio bastante de que hablar y mucha controversia por parte
de la comunidad afiliada
8. En el año 2000 entra en funcionamiento en
Centro Cultural Comfandi
En el 2003, Comfamiliar Buga entra a ser parte de
la familia Comfandi.
En el año 2004 la Superintendencia Bancaria y la
Superintendencia del Subsidio Familiar autorizan
la alianza entre Cafam, Colsubsidio y Comfandi
para adquirir cerca del 90% de las acciones de la
compañía de Financiamiento Comercial
Finamérica S.A.
Para el año 2005 se creó el hoy denominado
departamento de Fomento al Empleo y Desarrollo
Empresarial,
10. En el año 1998 Comfandi incursiona en la creación de la primera
área con visión comercial y fue destinada específicamente para el
Departamento de recreación.
El personal abastecía las empresas de publicidad escrita y a través
de charlas, lo cual les permitía conocer los servicios de comfandi,
logrando que muchos hicieran uso de ellos.
En el año 2008, se lanza una nueva propuesta y se ajusta el
Departamento de Gestión Comercial dando apertura y
fortaleciendo a diversas áreas de la organización.
En el año 2010 por iniciativa de nuevos ejecutivos se incursiona
en diferentes medios de comunicación y se cambia el concepto de
mercadeo institucional y se lanzó una estrategia para reactivar
sus servicios y productos con la imagen de la modelo y
presentadora Caleña Carolina Cruz.
Esta estrategia estuvo apoyada con la creación de un comercial y
la instalación de más de 14 vallas en la ciudad de Cali, esta
campaña le dio vuelta a la ciudad ya que en paraderos, cartillas,
revistas y pantallas publicitarias estaba presente la imagen de
Carolina Cruz con la marca Comfandi.
11. Seremos el mejor aliado del trabajador y su familia, el
empresario y la comunidad, con el propósito de mejorar
la calidad de vida, desarrollar la responsabilidad social
empresarial e incidir en políticas públicas, con recursos
propios y de cooperación nacional e internacional, por
una sociedad más incluyente, equitativa y solidaria.
12. Mejorar la calidad de vida de la comunidad,
mediante la prestación de servicios sociales
integrales propios o en alianzas con diferentes
actores y sectores, garantizando nuestra
sostenibilidad económica, social y ambiental.
14. COMFANDI ha sido una empresa muy tradicional y
poco agresiva en el ámbito comercial.
En el año 2006 en busca de mejorar su rentabilidad,
incursionaron en el manejo de marcas
Comfandi como entidad social ofrece una gran
variedad de productos de la canasta básica.
Decidieron abrir un sin numero de rapitiendas y
droguerías en la ciudad de Cali buscando que la
comunidad sintiera más cerca la organización.
Los medios publicitarios que han utilizado para
mercadear sus servicios son prensa, radio y una revista
que circula a todos sus afiliados entregada en correo
certificado.
15. En los próximos dos años la entidad invertirá alrededor de
200.000 millones de pesos, en planes de expansión y
mejoramiento de la infraestructura de salud y recreación.
Durante la asamblea de afiliados la entidad explicó los
planes de crecimiento contemplados para todas las
regiones, que incluye Cali, Buga, Palmira y Cartago.
Uno de los proyectos más grandes se desarrollará en Cali y
se trata de la construcción de una modera clínica al sur de la
capital vallecaucana, iniciativa en la que se plantea una
inversión de 110.000 millones de pesos.
En el año 2010 COMFANDI lanza su campaña promocional
con la modelo y presentadora vallecaucana Carolina Cruz,
imagen que dio bastante de que hablar y mucha
controversia por parte de la comunidad afiliada.
17. COMFANDI hizo presencia en la ciudad de una
manera más agresiva y gracias a la imagen e Carolina
Cruz ayudo a que personas de diferentes edades
conocieran de su existencia.
El reconocimiento, buen nombre y trayectoria que ha
tenido la empresa y la fama de Carolina Cruz han sido
una alianza perfecta para dar a conocer los productos.
Se obtuvo un mejoramiento en el ingreso de visitantes
a la página web de Comfandi a raíz de los paquetes
promovidos con la campaña.
19. La salida de los ejecutivos que propusieron esta
campaña no permitió darle continuidad a la estrategia
de tener personas de reconocida trayectoria del medio
de la farándula.
Para muchas personas la imagen de Carolina Cruz no
tenía afinidad con los objetivos y marca Comfandi.
La inversión que se hizo en la campaña no fue
equivalente a los ingresos obtenidos en los paquetes
que se promovieron con la campaña.
21. Comfandi es una empresa con mucha trayectoria y
posicionamiento en la región, lo cual no requería de
grandes inversiones para promover sus servicios.
Carolina Cruz es una imagen de farándula y no de
congregación de la familia lo cual hace que muchas
personas no le encuentren coherencia en el mensaje.
La modelo tiene una imagen de farándula y no de
participación social.
Comfandi debe buscar una imagen más moderna pero
acorde a sus políticas y principios, que le permita
seguir conservando un toque de formalidad.