Este documento define un flujograma y explica su propósito y características. Un flujograma representa gráficamente los pasos de un proceso mediante símbolos. Muestra de forma clara y concisa las actividades, responsabilidades, decisiones y flujo de documentos involucrados. Los flujogramas son útiles para documentar y evaluar procedimientos operativos.

1. QUÉ ES UN FLUJOGRAMA ?

2. Flujograma o diagrama de flujo Consiste en representar gráficamente hechos, situaciones movimientos o relaciones de todo tipo, por medio de símbolos. Nos servirá para entender más fácilmente el funcionamiento de nuestras OIRS, considerando sus diferentes pasos , los actores que participan de él y los tiempos involucrados. Características fundamentales Sintético : debe quedar resumido en una hoja para que sea práctico Simbolizado : la simbología adecuada evita anotaciones excesivas Da una forma visible : Nos permite observar todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas. * OJO Nos permite ver las cargas de trabajo y las responsabilidades

4. Operación (acciones) Límites documento Varios documentos Identifica el inicio y el fin de un proceso Representa una etapa del proceso. El nombre de la etapa y quien la ejecuta se registra al interior del rectángulo Simboliza el documento resultante de la operación respectiva, en su interior se anota el nombre que corresponda Varios documentos o copias Simbología de los flujogramas

5. Simbología de los flujogramas PUNTO DE TOMA DE DECISIONES TOMA DE DECISIONES : Punto del proceso donde se debe tomar una decisión. La pregunta se escribe dentro del rombo. 2 flechas que salen del rombo muestran la dirección del proceso, en función de la respuesta real. ARCHIVO DEFINITIVO DE UN DOCUMENTO SENTIDO DEL FLUJO , indica el sentido y la secuencia de las temas del proceso si no